Услуги по пользованию программными продуктами

Көрсетілетін қызметтерді мемлекеттік сатып алу туралы шарт Тапсырыс берушінің өңірі Шарттың нөмірі шарттың күні Бұдан әрі «Тапсырыс беруші» деп аталатын Тапсырыс берушінің толық атауы, Тапсырыс берушінің негіздемесі негізінде әрекет ететін Тапсырыс берушінің лауазымы Тапсырыс берушінің ТАӘ атынан бір тараптан және бұдан әрі «Өнім беруші» деп аталынатын Өнім берушінің толық атауы, Өнім берушінің негіздемесі негізінде әрекет ететін Өнім берушінің лауазымы Өнім берушінің ТАӘ атынан екінші тараптан, бұдан әрі бірлесіп «Тараптар» деп аталатындар «Мемлекеттік сатып алу туралы» Қазақстан Республикасы Заңының (бұдан әрі – Заң) және «қорытындылардың күні» жыл № қорытындылардың нөмірі «Бағалы ұсыныныстарға сұраным» мемлекеттік сатып алудың қорытындылары негізінде осы көрсетілетін қызметтерді мемлекеттік сатып алу туралы шартты (бұдан әрі – Шарт) жасасты және мына төмендегі туралы келісімге келді: 1 Шарттың мәні 1.1 Өнім беруші осы Шарттың ажырамас бөлігі болып табылатын оған қосымшаларда көрсетілген шарттарға, талаптарға сәйкес және баға бойынша Қызмет(тер) көрсетуге міндеттенеді, ал Тапсырыс беруші осы Шарттың талаптарымен Көрсетілген қызмет(тер)ді қабылдауға және Шарт бойынша Өнім беруші өз міндеттемелерін тиісінше орындау шартында төлеуге міндеттенеді. 1.2 Төменде келтірілген құжаттар мен онда келісілген шарттар осы Шартты құрайды және оның ажырамас бөлігі болып табылады, атап айтқанда: 1) осы Шарт; 2) лоттар тізбесі және қызметтер көрсету шарты (1-қосымша); 3) техникалық ерекшелік (2-қосымша). 2 Шарттың сомасы және ақы төлеу шарттары 2.1 Шарттың жалпы сомасы Шартқа № 1 қосымшада айқындалады және Шарттың сомасы сома жазумен ) теңгені құрайды және қызметтерді көрсетумен байланысты барлық шығыстарды, <сондай-ақ Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген барлық салықтар мен алымдарды, оның ішінде ҚҚС <ҚҚС сомасы> / <ҚҚС есепке алмағанда> (бұдан әрі – Шарттың сомасы) қамтиды. 2.2 Көрсетілген Қызметтер үшін төлемді Тапсырыс беруші Көрсетілген қызметтер актісіне Тараптар қол қойған күннен бастап күнтізбелік 30 (отыз) күннен кешіктірмей Өнім берушінің есеп шотына ақшалай қаражат аудару арқылы жүргізеді. 2.2 Тапсырыс беруші Шарт күшіне енгеннен кейін Өнім беруші Шарттың орындалуын қамтамасыз етуді, авансты қамтамасыз етуді және (немесе) Заңның 13-бабына сәйкес соманы енгізгеннен кейін 1-қосымшаға сәйкес мөлшерде аванстық төлемді жүргізеді. Қалған соманы Тапсырыс беруші бұрын төленген авансты барабар ұстау ескеріле отырып, көрсетілген қызмет актісіне Тараптар қол қойған күннен бастап 30 (отыз) күнтізбелік күннен кешіктірмей Өнім берушінің есеп шотына ақшалай қаражат аудару арқылы төлейді. Көрсетілген Қызметтер үшін төлемді Тапсырыс беруші Көрсетілген қызметтер актісіне Тараптар қол қойған күннен бастап күнтізбелік 30 (отыз) күннен кешіктірмей Өнім берушінің есеп шотына ақшалай қаражат аудару арқылы жүргізеді. 2.3 Сандық және құндық шамадағы көрсетілетін қызмет көлемі Шартқа 1-қосымшада келтірілген 2.4 Төлеу алдындағы қажетті құжаттар: 1) қол қойылған Шарт; 2) көрсетілген қызмет актісі (актілері); 3) мемлекеттiк сатып алуды жүзеге асыру қағидаларына 53-қосымшаға сәйкес нысан бойынша жұмыстар мен көрсетілетін қызметтердегі елішілік құндылық туралы есеп; 4) Өнім беруші Тапсырыс берушіге көрсеткен қызметтердің сипаттамасымен, жалпы сомасы көрсетіле отырып, электрондық шот-фактура; 3 Тараптардың міндеттемелері 3.1 Өнім беруші мыналарға: 1) Шарт бойынша өзіне алған міндеттемелердің толық және тиесілі орындалуын қамтамасыз етуге; 2) Шарт күшіне енген күннен бастап он жұмыс күні ішінде шарттың орындалуын қамтамасыз ету сомасы шарттың жалпы сомасының 5 (бес) пайызы мөлшерінде 5 пайызы мөлшерінде қамтамасыз ету сомасын теңгеге тең және Шартқа 1-қосымшаға сәйкес шарттың мәні бойынша көзделген аванс мөлшеріне тең аванс сомасы теңгеге, сондай-ақ <сома> теңгеге тең Заңның 13-бабына сәйкес соманы енгізуге бұл жалпы қамтамасыз ету сомасын (қамтамасыз ету сомасы жазумен) теңгені құрайды: әлеуетті өнім берушінің электрондық әмиянындағы ақша; не: Мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру қағидаларына 44-қосымшаға сәйкес электрондық құжат нысанында берілетін банктік кепілдік. не: Мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру қағидаларына 45-қосымшаға сәйкес үлгілік нысан бойынша электрондық құжат түріндегі өнім берушінің азаматтық-құқықтық жауапкершілігін сақтандыру шарты. Бұл ретте Шарттың орындалуын қамтамасыз ету өнім беруші Шарттың орындалуын қамтамасыз етуді енгізу мерзімі өткенге дейін Шарт бойынша міндеттемелер толық және тиісінше орындалған жағдайда енгізбеуі мүмкін; 2) Шарт күшіне енген күннен бастап он жұмыс күні ішінде шарттың орындалуын қамтамасыз ету сомасы шарттың жалпы сомасының 5 пайызы мөлшерінде 5 пайызы мөлшерінде қамтамасыз ету сомасын теңгеге тең, сондай-ақ <сома> теңгеге тең Заңның 13-бабына сәйкес соманы енгізуге бұл жалпы қамтамасыз ету сомасын (қамтамасыз ету сомасы жазумен) теңгені құрайды: әлеуетті өнім берушінің электрондық әмиянындағы ақша; не: Мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру қағидаларына 44-қосымшаға сәйкес электрондық құжат нысанында берілетін банктік кепілдік. не: Мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру қағидаларына 45-қосымшаға сәйкес үлгілік нысан бойынша электрондық құжат түріндегі өнім берушінің азаматтық-құқықтық жауапкершілігін сақтандыру шарты. Бұл ретте Шарттың орындалуын қамтамасыз ету Мердігер Шарттың орындалуын қамтамасыз етуді енгізу мерзімі өткенге дейін ол Шарт бойынша міндеттемелерді толық және тиісінше орындаған жағдайда енгізбеуі мүмкін; 3) Шарт бойынша өз міндеттемелерін орындау кезінде Шарттың ажырамас бөлігі болып табылатын осы Шартқа қосымшаларда көрсетілген талаптарға көрсетілетін қызметтердің сәйкестігін қамтамасыз етуге; 4) Тапсырыс берушінің алдын ала жазбаша келісімінсіз Тапсырыс беруші немесе Шарттың жағдайларын орындау үшін Өнім беруші тартқан персоналдан басқа оның атынан басқа тұлғалар ұсынған техникалық құжаттаманың мазмұнын ашпауға міндеттенеді. Көрсетілген ақпарат бұл персоналға құпия түрде және міндеттемелерді орындауға қажетті шамада ұсынылуы тиіс; 5) Тапсырыс берушінің алдын ала жазбаша келісімінсіз жоғарыда көрсетілген қандай да бір құжаттарды және ақпаратты Шартты іске асыру мақсатынан басқа мақсатта пайдаланбауға; 6) Тапсырыс берушінің бірінші талабы бойынша Шарт бойынша міндеттемелердің орындалу барысы туралы ақпарат ұсынуға; 7) Өнім берушінің Шарттың талаптарын тиісінше орындамауынан және/немесе өзге де заңсыз іс-әрекеттермен туындаған келтірілген залалдарды Тапсырыс берушіге толық көлемде өтеуге міндеттенеді. 8) Тапсырыс берушіге веб-портал арқылы электрондық цифрлық қолтаңбамен бекітілген көрсетілген қызметтер актісін, сондай-ақ мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру қағидаларына 53-қосымшаға сәйкес нысан бойынша қызметтердегі елішілік құндылық туралы есепті ресімдеуге және жіберуге; 9) Тапсырыс беруші көрсетілген қызметтер актісін бекіткеннен кейін Қазақстан Республикасының Қаржы министрінің 2025 жылғы 28 қазандағы № 629 бұйрығымен бекітілген Шот-фактураны жазып беру қағидалары және оның нысанына (нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 37241 болып тіркелген) (бұдан әрі – Шот-фактураны жазып беру қағидалары және оның нысаны) сәйкес электрондық шот-фактуралардың ақпараттық жүйесі арқылы электрондық нысанда шот-фактура жазып беруге міндеттенеді. 3.2 Өнім беруші: 1) Тапсырыс берушіден Шарт бойынша көрсетілген Қызметтерге төлем талап етуге; 2) Тапсырыс берушімен алдын ала орындау мерзімін келісе отырып, Шартқа № 1 қосымшада көрсетілген Қызметті мерзімінен бұрын көрсетуге құқылы. 3.3 Тапсырыс беруші: 1) Қызметтерді көрсету үшін Өнім берушінің мамандарының қол жеткізуін қамтамасыз етуге; 2) көрсетілген Қызметтердің сәйкессіздіктері анықталған кезде тез арада Өнім берушіні жазбаша хабарландыруға; 3) қызметтерді қабылдау кезінде мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру қағидаларының 587- тармағында белгіленген мерзімдерде веб-портал арқылы көрсетілген қызметтер актісін бекітуге не оны қабылдамаудың дәлелді негіздемелерін көрсете отырып қабылдаудан бас тартуға; 4) көрсетілген қызметтер актісі бекітілгеннен кейін Шот-фактураны жазып беру қағидалары және оның нысанына сәйкес электрондық шот-фактуралардың цифрлық жүйесі арқылы электрондық нысанда Өнім беруші жазып берген шот-фактураны қабылдауға; 5) осы Шартта белгіленген тәртіпте және мерзімдерде төлем жүргізуге міндеттенеді. 3.4 Тапсырыс беруші: 1) көрсетілген Қызметтердің сапасын тексеруге; 2) Қызмет мерзімінен бұрын көрсетілген жағдайда, Тапсырыс беруші көрсетілген қызметті мерзімінен бұрын қабылдауға және ол үшін Шарт талаптарына сәйкес ақы төлеуге құқылы. Қызметті мерзімінен бұрын көрсетуден бас тартуға оны қабылдау мүмкін болмаған жағдайларда жол беріледі. 4 Қызметтердің техникалық ерекшелікке сәйкестігін тексеру 4.1 Тапсырыс беруші немесе оның өкілдері Көрсетілетін қызметтердің техникалық ерекшелікте (Шартқа 2-қосымша) көрсетілген талаптарға сәйкестігі тұрғысынан бақылау мен тексеру жүргізе алады. Бұл ретте осы тексерулер бойынша барлық шығыстарды Өнім беруші көтереді. Тапсырыс беруші Өнім берушіні осы мақсаттар үшін белгіленген өз өкілдері туралы жазбаша түрде уақтылы хабарлауы тиіс. 4.2 Осы Шарт шеңберінде көрсетілген Қызметтер техникалық ерекшелікте көрсетілген стандарттарға сәйкес немесе олардан жоғары болуы тиіс. 4.3 Егер тексеру кезінде көрсетілген Қызметтердің нәтижелері техникалық ерекшеліктің (Шартқа 2-қосымша) талаптарына сәйкес келмейді деп танылса, Өнім беруші, Тапсырыс беруші тарапынан ешқандай қосымша шығынсыз, техникалық ерекшелік талаптарына сәйкессіздіктерді жою бойынша шараларды тексеру сәтінен бастап 3 күнге ішінде қолданады. 4.4 Жоғарыда көрсетілген ешбір тармақ Өнім берушіні Шарт бойынша басқа міндеттемелерден босатпайды. 5 Қызметтер көрсету 5.1 Өнім берушінің қызметтерді көрсетуі Шарттың ажырамас бөлігі болып табылатын Шартқа 1-қосымшада көрсетілген мерзімдерде жүзеге асырылады. 5.2 Өнім беруші Тапсырыс берушіге осы Шартқа қосымшаларда көрсетілген талаптарға дәл сәйкестікте көрсетілетін қызметті толық тапсыруы шартында Қызмет көрсетілді деп есептеледі. 6 Кепілдік 6.1 Өнім беруші Тапсырыс берушіге үздіксіз, сапалы және уақтылы қызмет көрсетудің қамтамасыз етілуіне кепілдік береді. 6.2 Өнім беруші техникалық ерекшеліктің (Шартқа 2-қосымша) Қызметтерінің қателерін, жете өңдеулері мен басқа да сәйкессіздіктерін ақысыз түзетуге кепілдік береді. 6.3 Тапсырыс беруші берілген кепілдікке байланысты барлық шағымдары туралы Өнім берушіге жазбаша түрде жедел хабарлауға міндетті, одан кейін Өнім беруші, осыған байланысты барлық шығыстарды қоса алғанда, өз есебінен кемшіліктерді жою шараларын Тапсырыс беруші хабарламасында айқындалған мерзімде қолдануға тиіс 6.4 Егер Өнім беруші хабарламаны алып, кемшіліктерді жою шараларын уақтылы қолданбаса, Тапсырыс беруші Шарт бойынша Өнім берушіге қатысты өзінің басқа құқықтарына ешқандай нұқсан келтірмей және Өнім беруші есебінен қажетті санкциялар мен кемшіліктерді жою шараларын қолдана алады. 7 Тараптардың жауапкершілігі 7.1 Тараптар осы Шарт шеңберіндегі өз міндеттемелерін орындамаған немесе тиісінше орындамаған жағдайда барлық даулар мен келіспеушіліктер Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес шешіледі. 7.2 Секвестр және/немесе тиісті бюджеттердің қолма-қол ақшаны бақылау шотында/мемлекеттік кәсіпорындардың, дауыс беретін акцияларының елу және одан астам проценті мемлекетке тиесілі заңды тұлғалардың есеп шотында ақша жетіспеген жағдайларды қоспағанда, егер Тапсырыс беруші Өнім берушіге тиесілі қаражатты Шартта көрсетілген мерзімдерде төлемесе, Тапсырыс беруші Өнім берушіге мерзімі өткен әрбір күн үшін тиесілі соманың 0,1 % (нөл бүтін оннан бір) мөлшерінде ұсталған төлемдер бойынша тұрақсыздық айыбын (өсімпұл) төлейді. Бұл ретте тұрақсыздық айыбының (өсімпұл) жалпы сомасы Шарттың жалпы сомасының 10 %-ынан аспауға тиіс. 7.3 Қызмет көрсету мерзімдерін өткізіп алған жағдайда, Тапсырыс беруші Өнім берушіден ол міндеттемелерін толық орындамаған жағдайда мерзімі өткен әрбір күн үшін шарттың жалпы сомасының 0,1 % мөлшерінде тұрақсыздық айыбын (айыппұл, өсімпұл) ұстайды (өндіріп алады) не міндеттемелерін тиісінше орындамаған (ішінара орындамаған) жағдайда мерзімі өткен әрбір күн үшін орындалмаған міндеттемелер сомасының 0,1 % мөлшерінде тұрақсыздық айыбын (айыппұл, өсімпұл) ұстайды (өндіріп алады). Бұл ретте тұрақсыздық айыбының (өсімпұл) жалпы сомасы Шарттың жалпы сомасының 15 %-нан аспауға тиіс. 7.4 Өнім беруші Қызмет көрсетуден бас тартқан немесе Шарт бойынша Қызмет көрсету мерзімі өткен күннен бастап, бірақ Шарт қолданысының аяқталу мерзімінен кешіктірмей, бір айдан аса мерзімге Қызмет көрсету мерзімін өткізіп алған жағдайда, Тапсырыс беруші Өнім берушіден мерзімі өткен әрбір күн үшін шарттың жалпы сомасының 0,1 % мөлшерінде тұрақсыздық айыбының (айыппұл, өсімпұл) сомасын өндіріп ала отырып, бір жақты тәртіпте осы Шартты бұзуға құқылы. 7.5 Тұрақсыздық айыбын (айыппұл, өсімпұл) төлеу Тараптарды осы Шартта көзделген міндеттемелерді орындаудан босатпайды. 7.6 Егер кез келген өзгеріс Өнім берушіге Шарт бойынша қызмет көрсету үшін қажетті құнның немесе мерзімдердің азаюына әкелетін болса, Шарт сомасы немесе қызмет көрсету кестесі, немесе екеуі де тиісінше түзетіледі, ал Шартқа тиісті түзетулер енгізіледі. Өнім берушінің түзету жүргізуге барлық сұрау салулар Өнім беруші Тапсырыс берушіден өзгерістер туралы өкім алған күннен бастап 30 (отыз) күн ішінде ұсынуға тиіс. 7.7 Өнім берушінің осы Шарт бойынша өз міндеттемелерін толық не ішінара біреуге беруіне жол берілмейді. 7.8 Қосалқы мердігерлер (бірлесіп орындаушылар) тартылған жағдайда, Өнім беруші Тапсырыс берушіге осы Шарт шеңберінде жасалған барлық қосалқы мердігерлік шарттардың көшірмелерін ұсынады. Қосалқы мердігерлердің (бірлесіп орындаушылардың) болуы Өнім берушіні Шарт бойынша материалдық немесе басқа жауапкершіліктен босатпайды. Қызмет көрсету үшін қосалқы мердігерлерге (бірлесіп орындаушыларға) берілуі мүмкін көрсетілетін қызметтің шекті көлемі жиынтықта көрсетілетін қызметтің отыз пайызынан аспауға тиіс. Бұл ретте қосалқы мердігерлерге өткізілетін мемлекеттік сатып алу мәні болып табылатын қызмет көрсету көлемдерін өзге қосалқы мердігерлерге (бірлесіп орындаушыларға) беруге тыйым салынады. Қазақстан Республикасының мүгедектігі бар адамдардың қоғамдық бірлестіктеріне және Қазақстан Республикасының мүгедектігі бар адамдардың қоғамдық бірлестіктері құрған ұйымдарға көрсетілетін қызметтерге өткізілетін мемлекеттік сатып алу мәні болып табылатын қызмет көрсету бойынша бірлесіп орындаушылар тартуға жол берілмейді. 7.9 Тапсырыс беруші Шарттың орындалуын қамтамасыз етуді, авансты қамтамасыз етуді (егер шартта аванс көзделген болса), сондай-ақ Өнім берушінің осы Шарт бойынша өз міндеттемелерін орындамауына байланысты Мемлекеттік сатып алу туралы заңның (бар болса) 13-бабына сәйкес өнім беруші енгізген соманы қайтармайды. 8 Шарттың қолданылу мерзімі және бұзылу талаптары 8.1 Шарт қол қойған күннен бастап күшіне енеді және 2026-12-31 дейін қолданылады. 8.2 Мынадай оқиғалар олардың көбеюi бөлiгінде қызмет көрсету ұзақтығы мерзiмдерiнің өзгеруiне әкеп соқтырады: 1) Тапсырыс беруші Объектiнiң барлық учаскелерiн пайдалануға тыйым салады, ол өз кезегінде қызмет көрсетудің кешіктірілуіне әкеп соқтырады; 2) Тапсырыс беруші Өнім берушіге Шартта жоспарланбаған сынақтарды жүргiзу үшiн қызмет көрсетуді тоқтатуға нұсқау береді. Бұл ретте, егер аталған сынақтар ақауларды анықтамаған жағдайда, қызмет көрсетуді тоқтату уақыты қызмет көрсету мерзіміне қосылады; 8.3 Егер Өнім беруші банкрот немесе төлеуге қабілетсіз болса, Тапсырыс беруші кез келген уақытта Өнім берушіге тиісті жазбаша хабарлама жіберіп біржақты тәртіпте Шарт талаптарын орындаудан бас тарта алады. Бұл жағдайда Шарттың талаптарын орындаудан бас тарту тез арада жүзеге асырылады, және Тапсырыс беруші егер Шарттың талаптарын орындаудан бас тарту ешқандай залал келтірмейтін немесе салдарынан Тапсырыс берушіге қойылған немесе қойылатын қандай да бір әрекеттерді жасауға немесе санкцияларды қолдануға құқықтарды қозғамайтын шартта Өнім берушіге қатысты ешқандай қаржылық міндет көтермейді. 8.4 Шарт одан әрі оны орындау орынсыз болған жағдайда, тараптардың келісімі бойынша бұзылуы мүмкін. 8.5 Жоғарыда көрсетілген жағдаяттар негiзiнде Шарт жойылған кезде, Өнім беруші Шарт бойынша бұзуға байланысты оны бұзатын күнгi iс жүзiндегi шығындар үшiн ғана ақы талап етуге құқылы. 8.6 Шарт талаптарын бұзғаны үшін қандай да бір санкцияларға зиян келтірместен Тапсырыс беруші осы Шарттың 7.4-тармағының талаптарын ескере отырып, Өнім берушіге міндеттемелерін орындамағаны туралы жазбаша хабарлама жібере отырып: 1) егер Өнім беруші көрсетілетін қызметті Шартта көзделген мерзімде немесе Тапсырыс беруші ұсынған осы Шарттың ұзартылған кезеңі ішінде орындай алмаса; 2) егер Өнім беруші өз міндеттемелерін орындай алмаса, осы Шартты толық немесе ішінара бұза алады. 8.7 Шарт 1) өнім беруші жасалған шарт бойынша өз міндеттемелерін орындаудан бас тартқан жағдайда; 2) Өнім беруші шарт бойынша өз міндеттемелерін орындамаған не тиісінше орындамаған; 3) Өнім беруші конкурсқа қатысуға мәлімделмеген жұмыстарды орындау жөніндегі қосалқы мердігерлерді (қызметтер көрсету жөніндегі бірлесіп орындаушыларды) тартқан, сондай-ақ жұмыстарды орындау жөніндегі қосалқы мердігерге (қызметтер көрсету жөніндегі бірлесіп орындаушыға) Заңның 17-бабының 8-тармағында белгіленген көлемнен асатын көлемде жұмыстарды (қызметтерді) берген жағдайда; 4) тапсырыс беруші немесе заңды тұлға болып табылатын өнім беруші таратылған не банкрот болған не жеке тұлға болып табылатын өнім беруші қайтыс болған жағдайда; 5) Өнім беруші шарт бойынша өз міндеттемелерін орындау үшін қажетті құқық қабілеттілігін жоғалтқан, өнім беруші қайтыс болған (соттың хабар-ошарсыз кетті деп тануы немесе қайтыс болды деп жариялауы) жағдайда; 6) шарт жасасуға негіз болған сатып алуға қатысты осы Заңның 7-бабында көзделген шектеулердің бұзылуы анықталған жағдайда; 7) ұйымдастырушының, бірыңғай ұйымдастырушының осы Заңда көзделмеген мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру кезінде өнім берушіге жәрдем көрсетуі анықталған жағдайда; 8) осы орынсыздықтың себептерін егжей-тегжейлі негіздей отырып, шартты одан әрі орындау орынсыз болған жағдайда; 9) өнім беруші шарттың орындалуын қамтамасыз етуді енгізу мерзімі өткенге дейін өз міндеттемелерін орындаған жағдайды қоспағанда, өнім беруші шарттың орындалуын қамтамасыз етуді (авансты, демпингке қарсы соманы қамтамасыз етуді) мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру қағидаларында көзделген мерзімдерде енгізбеген жағдайда; 10) орындалуы шартты бұзуды талап ететін заңды күшіне енген сот актісі бойынша. Шарт жасасудан жалтару жағдайында кез келген кезеңде бұзылуы мүмкін. 9 Хабарлама 9.1 Шартқа сәйкес бір тарап екінші тарапқа жіберетін кез келген хабарлама төленген тапсырыс хатпен немесе телеграф, телекс, факс, телефакс не веб-портал арқылы жіберіледі. 9.2 Хабарлама жеткізілгеннен кейін немесе көрсетілген күшіне ену күні (егер хабарламада көрсетілсе), осы екі күннің қайсысы кеш келетініне байланысты күшіне енеді. 10 Форс-мажор 10.1 Егер Шарт талаптарының орындалмауы форс-мажорлық жағдаяттардың нәтижесі болып табылса, Тараптар ол үшін жауапкершілік көтермейді. 10.2 Егер Шартты орындауды кешіктіру форс-мажорлық жағдаяттардың нәтижесі болып табылса, Өнім беруші өзінің Шарттың орындалуын қамтамасыз етуінен айырылмайды және Шарт талаптарының орындалмауына байланысты тұрақсыздық айыбын төлеуге немесе оны бұзуға жауапты болмайды. 10.3 Шарт мақсаттары үшін «форс-мажор» Тараптардың бақылауына бағынбайтын және күтпеген сипаттағы оқиғаны білдіреді. Мұндай оқиғалар мыналарды қамти алады, бірақ тек олар ғана емес: соғыс қимылдары, табиғи немесе дүлей апаттар және басқалар. 10.4 Форс-мажорлық жағдаяттар туындаған кезде Өнім беруші тез арада Тапсырыс берушіге осындай жағдаяттар мен олардың себептері туралы жазбаша хабарлама жіберуге тиіс. Егер Тапсырыс берушіден басқа жазбаша нұсқаулықтар келіп түспесе, Өнім беруші Шарт бойынша өз міндеттерін мүмкіндігінше орындауды жалғастырады және форс-мажорлық жағдаяттарға байланысты емес Шартты орындаудың баламалы тәсілдерін іздейді. 11 Даулы мәселелерді шешу 11.1 Тапсырыс беруші мен Өнім беруші Шарт бойынша немесе оған байланысты олардың арасында туындайтын барлық келіспеушіліктер немесе даулар тікелей келіссөздер үдерісінде шешуге барлық күш-жігерлерін салуға тиіс. 11.2 Егер осындай келіссөздерден кейін Тапсырыс беруші мен Өнім беруші Шарт бойынша дауларды шеше алмаса, Тараптардың кез келгені бұл мәселені Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес шешуді талап ете алады. 12 Сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл 12.1 Осы Шарт бойынша өз міндеттемелерін орындаған кезде Тараптар осы тұлғалардың әрекеттеріне немесе шешімдеріне ықпал ету үшін төлем жасамайды, төлеуді ұсынбайды және қандай да бір тұлғаларға тікелей немесе жанама ақша қаражатын немесе құндылықтарды төлеуге жол бермейді. кез келген заңсыз пайданы немесе басқа да жөнсіз мақсаттарды алу үшін. 12.2 Осы Шарт бойынша өз міндеттемелерін орындаған кезде Тараптар осы Шарттың мақсаттары үшін қолданылатын заңнамада көзделген әрекеттерді, мысалы, пара беру/алу, коммерциялық пара алу, сондай-ақ қолданыстағы Шарттың талаптарын бұзатын әрекеттерді жасамайды. қылмыстық жолмен алынған кірістерді заңдастыруға (жылыстатуға) қарсы күрес туралы заңдар мен халықаралық актілер. 12.3 Осы Шарттың Тараптарының әрқайсысы екінші Тараптың өкілдерін кез келген тәсілмен ынталандырудан бас тартады, оның ішінде ақшалай сомалар, сыйлықтар беру, оларға жіберілген жұмыстарды (қызметтерді) өтеусіз орындау арқылы және қызметкерді белгілі бір тәуелділікке қалдыратын басқа да тәсілдермен. , және осы қызметкердің ынталандырушы тараптың пайдасына кез келген әрекетті орындауын қамтамасыз етуге бағытталған. 12.4 Егер Тарап сыбайлас жемқорлыққа қарсы қандай да бір талаптардың бұзылуы орын алды немесе орын алуы мүмкін деп күдіктенсе, тиісті Тарап бұл туралы екінші Тарапты жазбаша хабардар етуге міндеттенеді. 12.5 Жазбаша хабарламада Тарап осы шарттардың кез келген ережелерін контрагенттің бұзуы орын алған немесе орын алуы мүмкін, қолданыстағы заңнамада белгіленген әрекеттерде көрсетілген фактілерге сілтеме жасауға немесе материалдарды сенімді түрде растауға немесе беруге міндетті. пара беру немесе алу, коммерциялық пара алу, сондай-ақ ақшаны жылыстатуға қарсы күрес жөніндегі қолданыстағы заңнама мен халықаралық актілердің талаптарын бұзатын әрекеттер. 12.6 Осы Келісімнің Тараптары сыбайлас жемқорлықтың алдын алу бойынша рәсімдердің жүргізілгенін мойындайды және олардың сақталуын бақылайды. Бұл ретте Тараптар сыбайлас жемқорлық әрекеттерге қатысы болуы мүмкін контрагенттермен іскерлік қарым-қатынас тәуекелін барынша азайтуға, сондай-ақ сыбайлас жемқорлықтың алдын алу мақсатында бірбіріне өзара көмек көрсетуге негізделген күш-жігерін салады. Тараптар сыбайлас жемқорлық қызметке Тараптарды тарту тәуекелдерін болдырмау мақсатында тексерулер жүргізу рәсімдерінің орындалуын қамтамасыз етуге міндеттенеді. 13 Өзге де шарттар 13.1 Салықтар мен бюджетке басқа міндетті төлемдер Қазақстан Республикасының салық және кеден заңнамасына сәйкес төленуге жатады. 13.2 Шартқа кез келген өзгерістер мен толықтырулар Шарт жасасу нысаны сияқты нысанда жасалады. 13.3 Өнім берушінің таңдауы үшін негіз болған сапаның өзгермеуі шарты мен басқа да шарттарда жасалған Шартқа өзгерістер енгізуге Заңның 18-бабының 2-тармағында көзделген жағдайларда жол беріледі. 13.4 Тараптардың біреуінің Шарт бойынша міндеттерін беруіне тек екінші Тараптың жазбаша келісімімен жол беріледі. 13.5 Шарт веб-портал арқылы жасалған бірдей заңды күшіне ие қазақ және орыс тілінде жасалды. 13.6 Шартта реттелмеген бөлікте Тараптар Қазақстан Республикасының заңнамасын басшылыққа алады. 14 Реквизиттер Тапсырыс беруші: Тапсырыс берушінің толық атауы Тапсырыс берушінің толық заңды мекенжайы БСН Тапсырыс берушінің БСН БСК Тапсырыс берушінің БСК ЖСК Тапсырыс берушінің ЖСК Банктің атауы Тел.: Тапсырыс берушінің телефоны Тапсырыс берушінің лауазымы Тапсырыс берушінің ТАӘ Өнім беруші (Өнім беруші ақша талабын (факторингті) басқаға беру арқылы қаржыландыру шартын жасасқан кезде қаражат алушы): Өнім берушінің толық атауы Өнім берушінің толық заңды мекенжайы БСН/ЖСН Өнім берушінің БСН/СЖН/ТБН БСК Өнім берушінің БСК ЖСК Өнім берушінің ЖСК Банктің атауы Тел.: Өнім берушінің телефоны Өнім берушінің лауазымы Өнім берушінің ТАӘ Аббревиатураларды таратып жазу: БСН – бизнес-сәйкестендіру нөмірі; БСК – банктік сәйкестендіру коды; ЖСК – жеке сәйкестендіру коды; ЖСН – жеке сәйкестендіру нөмірі; ССН – салық төлеушінің сәйкестендіру нөмірі; ТЕН – төлеушіні есепке алу нөмірі; ҚҚС – қосылған құн салығы; Т.А.Ә. – тегі аты әкесінің аты Договор о государственных закупках услуг регион Заказчика Номер договора Дата подписания договора Полное наименование заказчика, именуемый (ое)(ая) в дальнейшем Заказчик, от лица которого выступает Должность заказчика ФИО заказчика, действующий на основании Основание заказчика, с одной стороны и Полное наименование поставщика, именуемый(ое)(ая) в дальнейшем Поставщик, от лица которого выступает Должность поставщика ФИО поставщика, действующий на основании Основание поставщика, с другой стороны, далее совместно именуемые «Стороны», на основании Закона Республики Казахстан «О государственных закупках» (далее - Закон) и итогов государственных закупок способом Запрос ценовых предложений от <дата итогов> года № <номер итогов>, заключили настоящий договор о государственных закупках услуг (далее - Договор) и пришли к соглашению о нижеследующем: 1 Предмет договора 1.1 Поставщик обязуется оказать Услугу(и) согласно условиям, требованиям и по ценам, указанным в приложениях к настоящему Договору, являющихся неотъемлемой его частью, а Заказчик обязуется принять оказанную(ые) Услугу(и) и оплатить за нее на условиях настоящего Договора при условии надлежащего исполнения Поставщиком своих обязательств по Договору. 1.2 Перечисленные ниже документы и условия, оговоренные в них, образуют данный Договор и считаются его неотъемлемой частью, а именно: 1) настоящий Договор; 2) перечень лотов и условия оказания услуг (приложение 1); 3) техническая спецификация (Приложение 2). 2 Сумма Договора и условия оплаты 2.1 Общая сумма Договора определяется Приложением 1 к Договору и составляет Сумма договора сумма договора прописью и включает все расходы, связанные с оказанием Услуг, <а также все налоги и сборы, предусмотренные законодательством Республики Казахстан, в том числе НДС <сумма НДС> тенге> /без НДС> (далее – сумма Договора). 2.2 Оплата за оказанные Услуги производится Заказчиком путем перечисления денежных средств на расчетный счет Поставщика не позднее 30 (тридцати) календарных дней с даты подписания Сторонами акта оказанных Услуг. 2.2 Заказчик после вступления Договора в силу, производит авансовый платеж в размере согласно приложению 1 после внесения Поставщиком обеспечения исполнения Договора, обеспечения аванса и (или) суммы в соответствии со статьей 13 Закона. Оставшаяся сумма оплачивается Заказчиком путем перечисления денежных средств на расчетный счет Поставщика не позднее 30 (тридцати) календарных дней с даты подписания Сторонами акта оказанных услуг, с учетом пропорционального удержания ранее оплаченного аванса. Оплата за оказанные Услуги производится Заказчиком путем перечисления денежных средств на расчетный счет Поставщика не позднее 30 (тридцати) календарных дней с даты подписания Сторонами акта оказанных Услуг. 2.3 Объем оказываемых Услуг в количественном и стоимостном выражении оговорен в Приложении 1 к Договору. 2.4 Необходимые документы, предшествующие оплате: 1) подписанный Договор; 2) акт(ы) оказанных услуг; 3) отчет о внутристрановой ценности в работах и услугах по форме согласно приложению 53 к Правилам осуществления государственных закупок; 4) электронная счет-фактура с описанием, указанием общей суммы оказанных услуг, предоставленная Поставщиком Заказчику; 3 Обязательства Сторон 3.1 Поставщик обязуется: 1) обеспечить полное и надлежащее исполнение взятых на себя обязательств по Договору; 2) в течение десяти рабочих дней со дня вступления в силу Договора, внести обеспечение исполнения Договора в размере пяти процентов от суммы договора на текущий финансовый год равную Cумма обеспечения исполнения договора в размере 5х процентов и размеров аванса, предусмотренных по предметам договора согласно Приложению 1 к Договору равную Сумма аванса, <а также сумму в соответствии со статьей 13 Закона равную <сумма> тенге> что в общем составляет Сумма обеспечения Сумма обеспечения прописью теңге в виде: денег, находящихся в электронном кошельке Подрядчика; либо: банковской гарантии, представляемой в форме электронного документа согласно приложению 44 к Правилам. либо: договора страхования гражданско-правовой ответственности поставщика в виде электронного документа по типовой форме согласно приложению 45 к Правилам осуществления государственных закупок. При этом обеспечение исполнения Договора может не вноситься поставщиком в случае полного и надлежащего им исполнения обязательств по Договору до истечения срока внесения обеспечения исполнения Договора; 2) в течение десяти рабочих дней со дня вступления в силу Договора, внести обеспечение исполнения Договора в размере пяти процентов от суммы договора равную Cумма обеспечения исполнения договора в размере 5х процентов, <а также сумму в соответствии со статьей 13 Закона равную <сумма> тенге> что в общем составляет Сумма обеспечения Сумма обеспечения прописью теңге в виде: денег, находящихся в электронном кошельке Подрядчика; либо: банковской гарантии, представляемой в форме электронного документа согласно приложению 44 к Правилам. либо: договора страхования гражданско-правовой ответственности поставщика в виде электронного документа по типовой форме согласно приложению 45 к Правилам осуществления государственных закупок. При этом обеспечение исполнения Договора может не вноситься поставщиком в случае полного и надлежащего им исполнения обязательств по Договору до истечения срока внесения обеспечения исполнения Договора; 3) при исполнении своих обязательств по Договору обеспечить соответствие оказываемых услуг требованиям, указанным в приложениях к настоящему Договору, являющихся неотъемлемой частью Договора; 4) не раскрывать без предварительного письменного согласия Заказчика содержание технической документации, представленной Заказчиком или от его имени другими лицами, за исключением того персонала, который привлечен Поставщиком для исполнения условий Договора. Указанная информация должна предоставляться этому персоналу конфиденциально и в той мере, насколько это необходимо для исполнения обязательств; 5) без предварительного письменного согласия Заказчика не использовать какие-либо вышеперечисленные документы и информацию, кроме как в целях реализации Договора; 6) по первому требованию Заказчика предоставлять информацию о ходе исполнения обязательств по Договору; 7) возмещать Заказчику в полном объеме причиненные ему убытки, вызванные ненадлежащим исполнением Поставщиком условий Договора и/или иными неправомерными действиями; 8) оформить и направить Заказчику посредством веб-портала утвержденный электронноцифровой подписью акт оказанных услуг, а также отчет о внутристрановой ценности в услугах по форме согласно приложению 53 к правилам осуществления государственных закупок; 9) после утверждения Заказчиком акта оказанных услуг выписать счет-фактуру в электронной форме посредством цифровой системы электронных счетов-фактур в соответствии с Правилами выписки счет-фактуры и его формы, утвержденными приказом Министра финансов Республики Казахстан от 28 октября 2025 года № 629, зарегистрированным в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 37241 (далее – Правила выписки счетфактуры и его формы). 3.2 Поставщик вправе: 1) требовать от Заказчика оплату за оказанные Услуги по Договору; 2) на досрочное оказание Услуг, указанных в Приложении №1 к Договору, заранее согласовав с Заказчиком сроки выполнения. 3.3 Заказчик обязуется: 1) обеспечить доступ специалистов Поставщика для оказания Услуг; 2) при выявлении несоответствий оказанных Услуг незамедлительно письменно уведомить Поставщика; 3) при приемке Услуг утвердить посредством веб-портала акт оказанных услуг либо отказать в принятии с указанием аргументированных обоснований ее непринятия в сроки, установленные пунктом 587 Правил осуществления государственных закупок; 4) после утверждения акта оказанных услуг принять счет-фактуру, выписанную Поставщиком в электронной форме посредством цифровой системы электронных счетов-фактур в соответствии с Правилами выписки счет-фактуры и его формы; 5) произвести оплату в порядке и сроки, установленные настоящим Договором. 3.4 Заказчик вправе: 1) проверять качество оказанных Услуг; 2) в случае досрочного оказания Услуг, Заказчик вправе досрочно принять услуги и оплатить за нее в соответствии с условиями Договора. Отказ в досрочном оказании Услуг допускается в случаях отсутствия возможности его принятия. 4 Проверка Услуг на соответствие технической спецификации 4.1 Заказчик или его представители могут проводить контроль и проверку оказываемых Услуг на предмет соответствия требованиям, указанным в технической спецификации (приложение 2 к Договору). При этом все расходы по этим проверкам несет Поставщик. Заказчик должен в письменном виде и своевременно уведомляет Поставщика о своих представителях, определенных для этих целей. 4.2 Услуги, оказываемые в рамках настоящего Договора, должны соответствовать или быть выше стандартов, указанных в технической спецификации. 4.3 Если результаты оказанных Услуг при проверке будут признаны не соответствующими требованиям технической спецификации (приложение 2 к Договору), Поставщик принимает меры по устранению несоответствий требованиям технической спецификации, без каких-либо дополнительных затрат со стороны Заказчика, в течение 3 дней с момента проверки. 4.4 Ни один вышеуказанный пункт не освобождает Поставщика от других обязательств по Договору. 5 Оказание Услуг 5.1 Оказание Услуг Поставщиком осуществляется в сроки, указанные в приложении 1 к Договору, являющемся неотъемлемой частью Договора. 5.2 Услуга считается оказанной при условии полной сдачи Поставщиком услуги Заказчику в точном соответствии требованиям, указанным в приложениях к настоящему Договору 6 Гарантия 6.1 Поставщик гарантирует обеспечение бесперебойного, качественного и своевременного оказания Услуг Заказчику. 6.2 Поставщик гарантирует безвозмездное исправление ошибок, недоработок и других несоответствий Услуг технической спецификации (Приложение 2 к Договору). 6.3 Заказчик обязан оперативно уведомить Поставщика в письменном виде обо всех претензиях, связанных с данной гарантией, после чего Поставщик должен принять меры по устранению недостатков за свой счет, включая все расходы, связанные с этим, в срок, определенный Заказчиком в уведомлении 6.4 Если Поставщик, получив уведомление, своевременно не примет соответствующие меры по устранению недостатков, Заказчик может применить необходимые санкции и меры по устранению недостатков за счет Поставщика и без какого-либо ущерба другим правам, которыми Заказчик может обладать по Договору в отношении Поставщика. 7 Ответственность сторон 7.1 В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами своих обязательств в рамках настоящего Договора все споры и разногласия разрешаются в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан. 7.2 За исключением случаев секвестра и/или недостаточности денег на контрольном счете наличности соответствующих бюджетов/расчетном счете государственного предприятия, юридического лица, пятьдесят и более процентов голосующих акций которых принадлежат государству, если Заказчик не выплачивает Поставщику причитающиеся ему средства в сроки, указанные в Договоре, то Заказчик выплачивает Поставщику неустойку (пеню) по задержанным платежам в размере 0,1% (ноль целых один) от причитающейся суммы за каждый день просрочки. При этом общая сумма неустойки (пени) не должна превышать 10 % от общей суммы Договора. 7.3 В случае просрочки сроков оказания Услуг, Заказчик удерживает (взыскивает) с Поставщика неустойку (штраф, пеню) в размере 0,1 % от общей суммы договора за каждый день просрочки в случае полного неисполнения поставщиком обязательств либо удерживает (взыскивает) неустойку (штраф, пеню) в размере 0,1 % от суммы неисполненных обязательств за каждый день просрочки в случае ненадлежащего исполнения (частичного неисполнения) обязательств. При этом общая сумма неустойки (штрафа, пени) не должна превышать 15 % от общей суммы Договора. 7.4 . В случае отказа Поставщика от оказания Услуг или просрочки оказания Услуг на срок более одного месяца со дня истечения срока оказания Услуг по Договору, но не позднее срока окончания действия Договора, Заказчик имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке с взысканием с Поставщика суммы неустойки (штрафа, пени) в размере 0,1 % от общей суммы Договора за каждый день просрочки. 7.5 Уплата неустойки (штрафа, пени) не освобождает Стороны от выполнения обязательств, предусмотренных настоящим Договором. 7.6 Если любое изменение ведет к уменьшению стоимости или сроков, необходимых Поставщику для оказания Услуг по Договору, то сумма Договора или график оказания Услуг, или и то и другое соответствующим образом корректируется, а в Договор вносятся соответствующие поправки. Все запросы Поставщика на проведение корректировки должны быть предъявлены в течение 30 (тридцати) дней со дня получения Поставщиком распоряжения об изменениях от Заказчика. 7.7 Не допускается передача Поставщиком ни полностью, ни частично кому-либо своих обязательств по настоящему Договору без предварительного письменного согласия Заказчика. 7.8 Поставщик должен предоставить Заказчику копии всех договоров с соисполнителями, заключенных в рамках данного Договора. Наличие соисполнителей не освобождает Поставщика от материальной или другой ответственности по Договору. Предельные объемы услуг, которые могут быть переданы соисполнителям для оказания услуг, не должны превышать в совокупности тридцать процентов от общего объема оказываемых услуг. При этом соисполнителям запрещается передавать иным соисполнителям объемы оказания услуг, являющихся предметом проводимых государственных закупок. Оказываемым услуги, общественным объединениям лиц с инвалидностью Республики Казахстан и организациям, созданным общественными объединениями лиц с инвалидностью Республики Казахстан, не допускается привлечение соисполнителей по оказанию услуг, являющихся предметом проводимых государственных закупок. 7.9 Заказчик не возвращает обеспечение исполнения договора, обеспечение аванса (если договором предусмотрен аванс), а также сумму, внесенную Поставщиком в соответствии со статьей 13 Закона (при наличии) о государственных закупках в случае его расторжения в связи с неисполнением Поставщиком своих обязательств по данному Договору. 8 Срок действия и условия расторжения договора 8.1 Договор вступает в силу со дня подписания и действует по 2026-12-31 года. 8.2 Следующие события влекут за собой изменение сроков продолжительности услуг в части их увеличения: 1) Заказчик запрещает пользоваться всеми участками Объекта, что в свою очередь влечет задержку оказания услуг; 2) Заказчик дает Поставщику указание на остановку предоставления услуг для проведения испытаний, не запланированных Договором. При этом, в случае если данные испытаний не выявили дефектов, то время остановки оказания услуг добавляются к сроку оказания услуг; 8.3 Заказчик может в любое время в одностороннем порядке отказаться от исполнения условий Договора, направив Поставщику соответствующее письменное уведомление, если Поставщик становится банкротом или неплатежеспособным. В этом случае отказ от исполнения условий Договора осуществляется немедленно, и Заказчик не несет никакой финансовой обязанности по отношению к Поставщику при условии, если отказ от исполнения условий Договора не наносит ущерба или не затрагивает каких-либо прав на совершение действий или применение санкций, которые были или будут впоследствии предъявлены Заказчику. 8.4 Договор может быть расторгнут по соглашению сторон, в случае нецелесообразности его дальнейшего исполнения. 8.5 Когда Договор аннулируется в силу вышеуказанных обстоятельств, Поставщик имеет право требовать оплату только за фактические затраты, связанные с расторжением по Договору, на день расторжения. 8.6 Без ущерба каким-либо другим санкциям за нарушение условий Договора Заказчик с учетом требований пункта 7.4. настоящего Договора может расторгнуть настоящий Договор полностью или частично, направив Поставщику письменное уведомление о неисполнении обязательств: 1) если Поставщик не может оказать Услуги в сроки, предусмотренные Договором, или в течение периода продления настоящего Договора, предоставленного Заказчиком; 2) если Поставщик не может выполнить свои обязательства по Договору. 8.7 Договор о государственных закупках может быть расторгнут на любом этапе в случае: 1) в случае отказа поставщика от исполнения своих обязательств по заключенному договору; 2) в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения поставщиком своих обязательств по договору; 3) в случае привлечения поставщиком не заявленных на участие в конкурсе субподрядчиков по выполнению работ (соисполнителей по оказанию услуг), а также при передаче субподрядчику по выполнению работ (соисполнителю по оказанию услуг) работ (услуг) в объеме, превышающем объем, установленный пунктом 8 статьи 17 настоящего Закона; 4) в случае ликвидации либо банкротства заказчика или поставщика, являющегося юридическим лицом, за исключением реорганизации, либо смерти поставщика, являющегося физическим лицом; 5) в случае потери поставщиком правоспособности, необходимой для исполнения им своих обязательств по договору, смерти поставщика (признания судом безвестно отсутствующим или объявления умершим); 6) в случае выявления нарушения ограничений, предусмотренных статьей 7 настоящего Закона, в отношении закупки, на основании которой заключен договор; 7) в случае выявления оказания организатором, единым организатором содействия поставщику при осуществлении государственной закупки, не предусмотренного настоящим Законом; 8) в случае нецелесообразности дальнейшего исполнения договора с подробным обоснованием причин данной нецелесообразности; 9) в случае невнесения поставщиком обеспечения исполнения договора (обеспечения аванса, антидемпинговой суммы) в сроки, предусмотренные правилами осуществления государственных закупок, за исключением случая исполнения поставщиком своих обязательств до истечения срока внесения обеспечения исполнения договора; 10) по судебному акту, вступившему в законную силу, исполнение которого требует расторжение договора. 9 Уведомление 9.1 Любое уведомление, которое одна сторона направляет другой стороне в соответствии с Договором, высылается оплаченным заказным письмом или по телеграфу, телексу, факсу, телефаксу либо посредством веб-портала 9.2 Уведомление вступает в силу после доставки или в указанный день вступления в силу (если указано в уведомлении) в зависимости от того, какая из этих дат наступит позднее. 10 Форс-мажор 10.1 Стороны не несут ответственность за неисполнение условий Договора, если оно явилось результатом форс-мажорных обстоятельств. 10.2 Поставщик не лишается своего обеспечения исполнения Договора и не несет ответственность за выплату неустоек или расторжение Договора в силу неисполнения его условий, если задержка с исполнением Договора является результатом форс-мажорных обстоятельств. 10.3 Для целей Договора «форс-мажор» означает событие, неподвластное контролю Сторон, и имеющее непредвиденный характер. Такие события могут включать, но не исключительно: военные действия, природные или стихийные бедствия и другие. 10.4 При возникновении форс-мажорных обстоятельств Поставщик незамедлительно направляет Заказчику письменное уведомление о таких обстоятельствах и их причинах. Если от Заказчика не поступает иных письменных инструкций, Поставщик продолжает выполнять свои обязательства по Договору, насколько это целесообразно, и ведет поиск альтернативных способов выполнения Договора, не зависящих от форс-мажорных обстоятельств. 11 Решение спорных вопросов 11.1 Заказчик и Поставщик должны прилагать все усилия к тому, чтобы разрешать в процессе прямых переговоров все разногласия или споры, возникающие между ними по Договору или в связи с ним. 11.2 Если после таких переговоров Заказчик и Поставщик не могут разрешить спор по Договору, любая из сторон может потребовать решения этого вопроса в соответствии с законодательством Республики Казахстан. 12 Противодействие коррупции 12.1 При исполнении своих обязательств по настоящему Договору, Стороны не выплачивают, не предлагают выплатить и не разрешают выплату каких-либо денежных средств или ценностей, прямо или косвенно, любым лицам, для оказания влияния на действия или решения этих лиц с целью получить какие-либо неправомерные преимущества или иные неправомерные цели. 12.2 При исполнении своих обязательств по настоящему Договору, Стороны не осуществляют действия, квалифицируемые применимым для целей настоящего Договора законодательством, как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, а также действия, нарушающие требования применимого законодательства и международных актов о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем. 12.3 Каждая из Сторон настоящего Договора отказывается от стимулирования каким-либо образом представителей другой Стороны, в том числе путем предоставления денежных сумм, подарков, безвозмездного выполнения в их адрес работ (услуг) и другими способами, ставящего работника в определенную зависимость, и направленными на обеспечение выполнения этим работником каких-либо действий в пользу стимулирующей его Стороны. 12.4 В случае возникновения у Стороны подозрений, что произошло или может произойти нарушение каких-либо антикоррупционных условий, соответствующая Сторона обязуется уведомить другую Сторону в письменной форме. 12.5 В письменном уведомлении Сторона обязана сослаться на факты или предоставить материалы, достоверно подтверждающие или дающие основание предполагать, что произошло или может произойти нарушение каких-либо положений настоящих условий контрагентом, выражающееся в действиях, квалифицируемых применимым законодательством, как дача или получение взятки, коммерческий подкуп, а также действиях, нарушающих требования применимого законодательства и международных актов о противодействии легализации доходов, полученных преступным путем. 12.6 Стороны настоящего Договора признают проведение процедур по предотвращению коррупции и контролируют их соблюдение. При этом Стороны прилагают разумные усилия, чтобы минимизировать риск деловых отношений с контрагентами, которые могут быть вовлечены в коррупционную деятельность, а также оказывают взаимное содействие друг другу в целях предотвращения коррупции. Стороны обязуются обеспечить реализацию процедур по проведению проверок в целях предотвращения рисков вовлечения Сторон в коррупционную деятельность. 13 Прочие условия 13.1 Налоги и другие обязательные платежи в бюджет подлежат уплате в соответствии с налоговым и таможеным законодательством Республики Казахстан 13.2 Любые изменения и дополнения к Договору совершаются в той же форме, что и заключение Договора 13.3 Внесение изменений в заключенный Договор при условии неизменности качества и других условий, явившихся основой выбора поставщика, допускается в случаях, предусмотренных в пункте 2 статьи 18 Закона. 13.4 Передача обязанностей одной из Сторон по Договору допускается только с письменного согласия другой Стороны. 13.5 Договор составлен на казахском и русском языках, имеющих одинаковую юридическую силу, заключенный посредством веб-портала 13.6 В части, неурегулированной Договором, Стороны руководствуются законодательством Республики Казахстан. 14 Реквизиты Сторон Заказчик: Полное наименование заказчика Полный юридический адрес Заказчика БИН БИН заказчика БИК БИК заказчика ИИК ИИК заказчика Наименование банка заказчика Тел.: Телефон заказчика Должность заказчика ФИО заказчика Поставщик (Получатель средств при заключении поставщиком договора финансирования под уступку денежного требования (факторинга): Полное наименование поставщика Полный юридический адрес Поставщика БИН/ИИН БИН/ИИН/ИНН/УНП поставщика БИК БИК поставщика ИИК ИИК поставщика Наименование банка поставщика Тел.: Телефон поставщика Должность поставщика ФИО поставщика Расшифровка аббревиатур: БИН – бизнес-идентификационный номер; БИК – банковский идентификационный код; ИИК – индивидуальный идентификационный код; ИИН – индивидуальный идентификационный номер; ИНН – идентификационный номер налогоплательщика; УНП – учетный номер плательщика; НДС – налог на добавленную стоимость; Ф.И.О. – фамилия имя отчество.

1 / 2 Мемлекеттік сатып алу веб-порталы арқылы бiр көзден алу тәсiлiмен мемлекеттік сатып алу (лоттар) тізбесі Шақыру №: Шақырудың атауы Лот № Тапсырыс берушінің атауы Тауардың (жұмыстың, көрсетілетін қызметтің) атауы* Өлшем бірлігі Саны, көлемі Жеткізу шарты (Incoterms 2000-ға сәйкес) Тауарларды жеткізу, жұмыстарды орындау, қызметтерді көрсету мерзімі Тауарларды жеткізу, жұмыстарды орындау, қызметтерді көрсету орны Аванстық төлем мөлшер, % Лот бойынша бөлінген сома, теңге 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 * Тауарлардың, жұмыстардың, көрсетілетін қызметтердің толық сипаты мен сипаттамасы техникалық ерекшелікте көрсетіледі 2 / 2 Перечень государственных закупок (лотов) способом из одного источника посредством веб-портала государственных закупок № приглашения Наименование приглашения № лота Наименование заказчика Наименование товара (работы, услуги)* Единица измерения Количество, объем Условия поставки (в соответствии с Incoterms2010) Срок поставки товаров, выполнения работ, оказания услуг Место поставки товаров, выполнения работ, оказания услуг Размер авансового платежа,% Сумма, выделенная по лоту, теңге 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 *Полное описание и характеристика товаров, работ, услуг указывается в технической спецификации

ТЕХНИКАЛЫҚ СИПАТТАМА медициналық ұйымның жұмыс көрсеткіштерінің мониторингі жүйесіне медициналық цифрлық жүйенің бағдарламалық қамтамасыз етуінің "Ахуалдық орталығы" модулінің қолжетімділігін ұсыну бойынша қызметтер көрсетуге 1 бөлім. Анықтамалар, терминдер және қысқартулар Осы техникалық ерекшелікте пайдаланылатын негізгі ұғымдар, терминдер және қысқартулар: 1. Жеткізуші-Тапсырыс берушіге Қызмет көрсететін жеке немесе заңды тұлға; 2. МСО-Денсаулық сақтау субъектілерінің процестерін электрондық форматта жүргізуді қамтамасыз ететін медициналық Цифрлық жүйе; 3. Бағдарламалық қамтамасыз ету (БҚ) – бағдарламалардың, бағдарламалық кодтардың, сондай-ақ оларды пайдалану үшін қажетті техникалық құжаттамасы бар бағдарламалық өнімдердің жиынтығы; 4. Өнім-аналитикалық және статистикалық ақпаратты өңдеуге және визуализациялауға арналған медициналық ұйымның жұмыс көрсеткіштерін бақылауға арналған бағдарламалық жасақтама; 5. Өнімге қол жеткізу-қашықтан қол жеткізудегі бағдарламалық өнімдерді (медициналық ұйымның жұмыс көрсеткіштерін мониторингтеуге арналған бағдарламалық қамтамасыз ету) Пайдалану жөніндегі қызметтер; 6. Цифрлық ресурстардың көзі-Тапсырыс беруші тек Dmed МСО шеңберінде қалыптастырған және өнімнің жұмыс істеуі үшін пайдаланылатын цифрлық ресурс. Осы анықтама өнім үшін деректерді қалыптастыруға қатыспайтын Тапсырыс берушінің өзге де цифрлық ресурстарына (бухгалтерлік, бухгалтерлік, офистік және басқа да жүйелерге, файлдар мен дерекқорларға) қолданылмайды. Цифрлық ресурстар көзіндегі цифрлық деректердің құрамын, толықтығын және дұрыстығын Тапсырыс беруші дербес айқындайды және қамтамасыз етеді. Тапсырыс беруші цифрлық ресурстар көзінің иесі ретінде онда қамтылған деректердің сақталуын, тұтастығын, қорғалуын және құпиялылығын қамтамасыз етуге, сондай-ақ Қазақстан Республикасының Дербес деректер және оларды қорғау туралы заңнамасының сақталуына Қазақстан Республикасы цифрлық кодексінің 24-бабында белгіленген жауаптылықта болады. 7. Цифрлық инфрақұрылым объектілері-цифрлық жүйелер, технологиялық платформалар, аппараттық-бағдарламалық кешендер, серверлік үй-жайлар (деректерді өңдеу орталықтары), телекоммуникациялар желілері, сондай-ақ киберқауіпсіздікті және техникалық құралдардың үздіксіз жұмыс істеуін қамтамасыз ету жүйелері; 8. Пайдаланушы-белгілі бір функцияны және (немесе) тапсырманы орындау үшін цифрлық орта объектілерін пайдаланатын цифрлық орта субъектісі; 9. Технологиялық құралдар-бағдарламалық қамтамасыз ету, деректерді өңдеу механизмдері, деректерді қабылдау/беру қызметтері, пайдаланушы интерфейстерінде деректерді визуализациялау тәсілдері; 10. Технологиялық іс-шаралар - жүйелік және бизнес-міндеттерді шешу үшін технологиялық құралдарды қолдану; 11. Қызметтік тіркелгілер-пайдаланушы туралы оны тану (аутентификациялау) және оның жеке деректері мен параметрлеріне қол жеткізуді қамтамасыз ету үшін қажетті жүйеде сақталатын деректер жиынтығы; 12. ҚР ҰКО ЭЦҚ-Қазақстан Республикасы Ұлттық куәландырушы орталығының электрондық цифрлық қолтаңбасы; 13. Ақ-электрондық цифрлық ресурстардың, цифрлық жүйелер мен цифрлық инфрақұрылымның сыртқы және ішкі қатерлерден қорғалу жағдайы. 2-бөлім. Жалпы мәліметтер 1. Осы өнімге (бұдан әрі – қызметтер) қол жеткізуді ұсыну бойынша қызметтер көрсетуге арналған техникалық ерекшелікте сатып алуды жүзеге асыру жөніндегі талаптар келтірілген. 2. Тапсырыс берушінің өнімді пайдаланудың мақсатты функциясы-жедел басқару шешімдерін қабылдау үшін қажетті аналитикалық және статистикалық мәліметтерді алу. 3 бөлім. Қызмет көрсету үшін негіз 1. "Дербес деректер және оларды қорғау туралы" Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 21 мамырдағы N 94-V Заңы; 2. "Киберқауіпсіздік туралы"Қазақстан Республикасының 2015 жылғы 24 қарашадағы №418-V ҚРЗ Заңы; 3. "Қазақстан Республикасының цифрлық кодексі" Қазақстан Республикасының 2026 жылғы 9 қаңтардағы № 255-VIII ҚРЗ кодексі; 4. "Халық денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі туралы"Қазақстан Республикасының 2020 жылғы 7 шілдедегі № 360-VI ҚРЗ кодексі; 5. "Ақпараттық-коммуникациялық технологиялар және ақпараттық қауіпсіздікті қамтамасыз ету саласындағы бірыңғай талаптарды бекіту туралы" Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2016 жылғы 20 желтоқсандағы № 832 қаулысы; 6. "Қазақстан Республикасының денсаулық сақтауды дамытудың 2022-2029 жылдарға арналған тұжырымдамасын бекіту туралы" Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2022 жылғы 24 қарашадағы № 945 Қаулысы; 7. "Денсаулық сақтау саласындағы цифрландыруды дамытудың кейбір мәселелері туралы"Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2022 жылғы 28 желтоқсандағы № 1080 Қаулысы; 8. "Цифрлық денсаулық сақтау субъектілерінің дербес медициналық деректерді жинауды, өңдеуді, сақтауды, қорғауды және беруді жүзеге асыру қағидаларын бекіту туралы" Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрінің 2021 жылғы 14 сәуірдегі № ҚР ДСМ – 30 бұйрығы; 9. "Цифрлық денсаулық сақтау субъектілерінің қол жеткізу құқықтарының аражігін ажырату қағидаларын бекіту туралы"Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрінің 2021 жылғы 23 маусымдағы № ҚР ДСМ - 54 бұйрығы. 4 бөлім. Қызмет көрсету мерзімі Өнім беруші қызметті шарт жасалған сәттен бастап және өнімге қол жеткізуді ұсынған сәттен бастап шарт бұзылғанға (мерзім аяқталғанға) дейін ұсынады. 5-бөлім. Қызмет көрсету спецификациясы 1 тарау. Тараптардың жауапкершілігін ажырату 1. Өнім функционалын іске асыру кезінде Өнім беруші уәкілетті орган айқындайтын саясат пен стратегияны іске асыру құралы, әдіснаманың негізі болып табылатын стандарттардың басымдығын сақтай отырып, "Халық денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі туралы" Кодекстің 57-бабының 2-тармағына сәйкес цифрлық денсаулық сақтаудың негізгі қағидатын басшылыққа алуға тиіс. 2. Өнім беруші Тапсырыс берушіге осы Шарттың қолданылу мерзіміне денсаулық сақтаудағы талдамалық және статистикалық ақпаратты өңдеуге және визуализациялауға арналған өнімге қол жеткізуді ұсынуға тиіс. 3. Тапсырыс беруші цифрлық ресурстар көзіндегі дербес деректерді өнім арқылы "дербес деректер және оларды қорғау туралы" Қазақстан Республикасы Заңының 14-бабына сәйкес оларды жинаудың бұрын мәлімделген мақсаттары үшін ғана пайдалануды қамтамасыз етеді және Тапсырыс беруші мен оның пайдаланушылары жүзеге асыратын іс-әрекеттер бөлігінде көрсетілген талаптың сақталуына жауапты болады. 4. Технологиялық құралдарды, деректерді алу, түрлендіру (иесіздендіруді қоса алғанда) және деректерді қоймаға жүктеу әдістерін, сондай-ақ қоймадағы деректерді ұйымдастыру әдістерін жеткізуші анықтайды. 5. Өнім беруші Өнім пайдаланушыларының есептік жазбаларын құру, бұғаттау және жою, оларға Тапсырыс берушінің ресми сұранысына толық сәйкес рөлдер мен қол жеткізу құқықтарын беру жөніндегі технологиялық іс-шараларды жүзеге асырады. Бұл ретте, Тапсырыс беруші есептік жазбаларды құруға, бұғаттауға және жоюға, оларға рөлдер мен қол жеткізу құқықтарын беруге, сондай-ақ есептік жазбаларды өз бетінше жоюға және бұғаттауға және пайдаланушы құқықтарының жиынтығына өзгерістер енгізуге арналған сұрау салуларда ұсынылған мәліметтердің дұрыстығы мен толықтығы үшін жауапкершілікті өзіне алады. 6. Тапсырыс беруші Өнім берушінің қызметкерлерінің күшімен техникалық және талдамалық қолдау көрсету мүмкіндігін қамтамасыз ету үшін өнім функционалына қол жеткізу үшін Өнім берушіге қызметтік шоттарды пайдалануға рұқсат береді. Өнім беруші өзінің лауазымдық міндеттерін орындау шеңберінде Өнім берушінің қызметкерлері алған деректердің құпиялылығын қамтамасыз етуге міндеттенеді. 2 тарау. Киберқауіпсіздік талаптарын қамтамасыз ету жөніндегі Функционал деректерді қорғау 7. Өнім пайдаланушыларды аутентификациялау үшін ҚР ҰКО ЭЦҚ пайдалану бойынша функционалдылықты қамтамасыз етуі тиіс. 8. Өнім ҚР ҰКО ЭЦҚ пайдалану міндеттілігін баптау функционалын қамтамасыз етуі тиіс. 9. Өнімде қолданылатын дерекқорды басқару жүйесі деректерді шифрлауды қолдауы керек. 10. Өнім ақпаратты рұқсатсыз кіруден қорғауды қамтамасыз етуі керек, атап айтқанда: 10.1. әр түрлі параметрлердің, соның ішінде парольдерді немесе аутентификациялық белгілерді (сандық сертификаттар, токендер, бір реттік пароль генераторлары)жасау және енгізу арқылы пайдаланушының түпнұсқалығын тексеру; 10.2. өнімнің сандық ресурстарына және ондағы әрекеттерге қол жеткізу құқықтарын анықтау үшін пайдаланушының авторизациясы; 10.3. объектілердің иерархиясын және ұйымдық құрылымға жататындығын ескере отырып, өнімді пайдаланушылардың құқықтарын рөлдер, топтар және қол жеткізу деңгейі бойынша ажырату; 10.4. өнімнің маңызды функциялары мен қосымшаларымен пайдаланушылардың жұмысын хаттамалау; 10.5. жүйелік файлдарды өзгерістерден немесе бүлінулерден қорғау. 11. Өнім беруші Қазақстан Республикасының резиденті болуға тиіс. Дербес медициналық деректерді жинауды, сақтауды және өңдеуді қамтамасыз ететін серверлік жабдық пен бағдарламалық қамтамасыз ету Қазақстан Республикасының аумағында орналастырылуға тиіс. 12. Өнім сенімді IP-адрестер тізбесі бойынша пайдаланушылардың қол жеткізуін шектеу тетіктерінің болуын қамтамасыз етуі және Интернетке қол жеткізудің бірыңғай шлюзі арқылы қосылған болуы тиіс. 13. Өнім пайдаланушыларға олардың жұмыс уақыты бойынша өнімге қол жеткізуді шектеу функциясын қамтамасыз етуі керек. 14. Өнім пайдаланушы тіркелгілерін жасау, жою және өңдеу функционалдығын қамтамасыз етуі керек. 15. Өнім пайдаланушы рөлдерін құру, жою және өңдеу функционалдығын қамтамасыз етуі керек. 16. Өнім белгілі бір пайдаланушыларға рөлдерді бекіту функционалдығын қамтамасыз етуі керек (бір пайдаланушының бірнеше рөлі болуы мүмкін). 17. Өнім пайдаланушының жүйеге кіруіне уақытша тыйым салу функциясын қамтамасыз етуі керек. 18. Өнім бастапқы, бір реттік парольдерді жасау функционалдығын қамтамасыз етуі керек. 19. Өнім парольдерді өзгерту функционалдығын қамтамасыз етуі керек. 20. Өнім қолжетімділік аудиті бойынша (пайдаланушылардың табысты және сәтсіз кіру әрекеттері), оның ішінде ҰКО ЭЦҚ-мен функционалдылықты қамтамасыз етуі тиіс. 21. Өнім беруші Қазақстан Республикасының ҚР СТ ISO/IEC 27002-2023 "Ақпараттық қауіпсіздік, киберқауіпсіздік және ақпараттық қауіпсіздікті басқару құралының құпиялылығын қорғау" стандарттарын сақтауға тиіс және өнім берушінің цифрлық инфрақұрылымы деңгейінде өнімдегі деректердің сақталуын, қорғалуын қамтамасыз етеді. Бұл ретте Тапсырыс беруші киберқауіпсіздікті қамтамасыз ету жөніндегі талаптарды сақтау жөніндегі іс-қимылдарды, оның ішінде: 21.1. Өнімнің цифрлық ресурстарына рұқсатсыз қол жеткізуді болдырмау жөніндегі барлық қажетті шаралар: Тапсырыс берушінің пайдаланушыларының өздерінің дербес аутентификациялық деректерін (логин, пароль, авторизация коды бар SMS-хабарлама, электрондық-цифрлық қолтаңба және т. б.) үшінші тұлғаларға беруіне жол бермеу; 21.2. Пайдаланушылардың жұмыс станцияларында зиянды бағдарламалардан қорғау, антивирустық бағдарламалық жасақтама мен браузерлердің нұсқаларын үнемі жаңарту; 21.3. Тапсырыс беруші қызметкерлерінің лауазымдық нұсқаулықтарына және (немесе) еңбек шартының талаптарына АҚ-ны қамтамасыз ету бойынша функционалдық міндеттерді енгізу. Бұл ретте, еңбек шартының қолданылуы тоқтатылғаннан кейін күші бар АҚ қамтамасыз ету саласындағы міндеттемелер Тапсырыс беруші қызметкерлерінің еңбек шартында бекітіледі; 21.4. Ақ инциденттері, сондай-ақ АҚ-ны бұзудың ықтимал жағдайлары туындаған кезде Өнім берушіге жәрдем көрсетеді және өнім берушіге оның сұрауы бойынша АҚ инцидентін (АҚ-ны бұзудың ықтимал жағдайлары) тергеп-тексеруді жүргізу үшін қажетті мәліметтерді ұсынады. 3-тарау. Жүйені пайдаланушыларды оқыту және қолдау 22. Өнім беруші Шарттың бүкіл қолданылу мерзіміне пайдалану процесінде туындайтын мәселелер бойынша кеңес беру үшін пайдаланушыларды қолдау қызметінің қызметтерін ұсынуы тиіс. 23. Пайдаланушыларды қолдау және талдамалық қолдау қызметінің қызметтерін өнім беруші Шарттың бүкіл қолданылу мерзіміне жұмыс күндері сағат 9:00-ден 18:00-ге дейінгі кезеңде ұсынуға тиіс. 24. Пайдаланушыларға қызмет көрсету қызметтері мыналарды қамтуы керек: 24.1. Өнімдегі қателерді түзету; 24.2. Пайдаланушыларға өнім мүмкіндіктерін дұрыс пайдалануға көмектесу; 24.3. Өнімді пайдалану процесінде туындайтын мәселелер бойынша пайдаланушыларға кеңес беру; 24.4. Өнімнің жаңа нұсқаларын ұсыну. 25. Өнімді пайдалану процесінде туындайтын мәселелер бойынша пайдаланушылардың консультациялары мынадай тәсілдермен ұсынылуы тиіс: 25.1. Телефон қоңыраулары; 25.2. Электрондық пошта арқылы; 25.3. Пайдаланушылардың өтініштерін тіркеудің электрондық қызметі; 25.4. Пайдаланушыға қашықтан қол жеткізу. 26. Аналитикалық қолдау қызметтерін өнім беруші өнімнің бағдарламалық қамтамасыз етуінің технологиялық құралдарын пайдалану, аналитикалық және мониторингтік деректерді талдау және визуализациялау үшін технологиялық мүмкіндіктерді дамыту қажеттіліктерін анықтау және жинау бойынша Тапсырыс берушінің пайдаланушыларына консультациялар түрінде ұсынуы тиіс. 27. Өнім беруші Тапсырыс берушінің өтінімі бойынша шартқа қол қойылғаннан кейін өнімнің функционалына онлайн оқыту жүргізуге міндеттенеді. Жаңа функционалдылықты қосқаннан кейін жеткізуші жаңа функционалдылықты онлайн режимінде оқытады. Тапсырыс беруші мәлімделген қызметкерлердің оқу кестесіне сәйкес оқытуға қатысуын қамтамасыз етеді. Оқыту платформасын жеткізуші өткізілетін вебинарлар туралы хабардар ете отырып ұсынады. 4-тарау. Жүйенің жалпы функционалдығы 28. Өнім беруші Тапсырыс берушіге аналитикалық ақпаратты ыдыратуға және нәтижелерді қалыптастыру сәтінде өнімде қолжетімді деректер негізінде таңдалған кезеңдегі жұмыс көрсеткіштеріне әртүрлі бөлімдерде мониторинг жүргізуге мүмкіндік беретін медициналық ұйым деңгейін визуализациялаудың технологиялық құралдарын ұсынуы тиіс. 29. Өнім пайдаланушыларға келесі функционалды блоктар бойынша аналитикалық иесіздендірілген мәліметтер жиынтығын талдауға мүмкіндік беруі керек: 29.1. Бақылау тақталары-әр түрлі бөлімдерде таңдалған кезеңдегі медициналық ұйымның жұмыс көрсеткіштеріне мониторинг жүргізуге арналған графикалық интерфейс болып табылатын интерактивті аналитикалық панельдер. Көрсеткіштер Dmed МСО-дан оларды көрсету кезінде өнімнің аналитикалық қоймасына түскен мәліметтер негізінде қалыптасады. 29.2. Сұраулар-аналитикалық деректердің негізгі ақпараттық субъектілерінің алдын ала орнатылған атрибуттары негізінде деректерге сұраныстарды қалыптастыру құралы. Алдын ала орнатылған агрегаттау функциялары негізінде тізімдік және жиынтық нәтижелер алу мүмкіндігімен қолда бар деректер массивін икемді манипуляциялауға мүмкіндік береді. 29.3. Индикаторлар-аналитикалық және басқарушылық мақсаттар үшін медициналық ұйымдар қызметінің есептелген көрсеткіштерінің жиынтығы. Индикаторды жобалау кезінде көзделген диагноздар, жыныстық-жас құрылымы және басқа кесулер бойынша декомпозициямен берілген кезеңді немесе таңдалған күнді ескере отырып индикаторларды қалыптастыруға мүмкіндік береді. Индикаторлар тізбесі осы ерекшелікке 1-қосымшада ұсынылған. 29.4. Түсіру-медициналық ұйымдар қызметінің тақырыптық бағыттары бойынша топтастырылған алдын ала белгіленген есептік Нысандар жиынтығы. Таңдалған профильді, аймақты, медициналық ұйымды және берілген кезеңді ескере отырып, жиынтық деректерді қалыптастыруға мүмкіндік береді. Қалыптасқан нәтижелер Excel форматында экспорттау мүмкіндігі бар жүйе интерфейсінде көрсетіледі. Талдамалық деректер жиынтығын талдаудың технологиялық құралдарының мүмкіндіктерін кеңейтуді, Орындалатын жұмыстардың мерзімдерін, сондай-ақ өзге де талаптарды Тараптар осы Шартқа қосымша келісімдерде келіседі. Техникалық ерекшелікке 1-қосымша Медициналық ұйымдар қызметінің тиімділік индикаторлары № п/п Көрсеткіштер Өлшем бірлігі Стационарная помощь (круглосуточный и на уровне стационарозамещающей помощи (СЗТ)) Количество развернутых коек круглосуточного стационара**** коек Количество пациентов, находящихся в круглосуточном стационаре пациентов Доля занятых коек круглосуточного стационара**** % Количество коек круглосуточного стационара, занятых иногородними пациентами коек Количество пролеченных случаев круглосуточного стационара случай Количество пролеченных случаев круглосуточного стационара иногородних пациентов случай Доля коек, занятых иногородними**** % Количество обращений в приемный покой общее обращений Количество обращений в травмпункт общее обращений Количество обращений в приемный покой в часы работы организаций первичной медико-санитарной помощи (ПМСП) обращений Количество обращений в приемный покой в нерабочее время обращений Количество госпитализированных в круглосуточный стационар (КС) в плановом порядке госпитализаций Количество госпитализированных в круглосуточный стационар (КС) в экстренном порядке госпитализаций Количество отказов от госпитализации отказов Количество отказов от госпитализации в рабочее время ПМСП отказов Количество отказов от госпитализации в нерабочее время ПМСП отказов Количество пациентов, находящихся на лечении на СЗТ всего пациентов Количество пациентов находящихся на лечении на СЗТ детей пациентов Количество пациентов находящихся на лечении на СЗТ беременных пациентов Количество случаев, пролеченных на СЗТ всего случаев Количество случаев пролеченных на СЗТ детей случаев Количество случаев пролеченных на СЗТ беременных случаев Количество операций, выполненных в круглосуточном стационаре операций Количество операций, выполненных в дневном стационаре (ЦАХ) операций Количество пациентов, прошедших реабилитацию 2 этапа в КС пациентов Количество пациентов, прошедших реабилитацию 3 этапа в КС пациентов Количество пациентов, прошедших реабилитацию 3 этапа в СЗТ пациентов Количество пациентов, находящихся на реабилитации 2 этапа в КС пациентов Количество пациентов, находящихся на реабилитации 3 этапа в КС пациентов Количество пациентов, находящихся на реабилитации 3 этапа в СЗТ пациентов Летальность общая % Летальность послеоперационная % Средняя длительность ожидания плановой госпитализации в круглосуточный стационар среди госпитализированных дней Средняя длительность ожидания плановой госпитализации в круглосуточный стационар среди ожидающих дней Средняя длительность ожидания плановой госпитализации на СЗТ среди госпитализированных дней Средняя длительность ожидания плановой госпитализации на СЗТ среди ожидающих дней Охват неонатальным скринингом на фенилкетонурию (1 этап) % Охват неонатальным скринингом на врожденный гипотиреоз % Охват детей (0-3 дней) неонатальным аудиологическим скринингом % Амбулаторно-поликлиническая помощь Количество пациентов, прикрепленных к организациям ПМСП пациентов Количество пациентов, умерших в стационаре пациентов Количество услуг полученных в рамках реабилитации 3 этапа на уровне амбулаторно-поликлинической помощи пациентов Количество выполненных вакцинаций у детей до 18 лет вакцинаций Количество посещений в поликлинику к участковым врачам посещений Количество посещений в поликлинику к профильным врачам посещений Количество посещений на услуги диагностики посещений Количество выполненных лабораторных исследований на 100 посещений Доля выполненных лабораторных исследований % Количество выполненных вызовов на дом вызовов на дом Доля выполненных вызовов на дом % Количество выполненных активов активов Доля выполненных активов % Количество пациентов, состоящих на д-учете пациентов Количество пациентов у которых в истории есть закрытый д-учет пациентов Количество проведенных скринингов скринингов Доля выполнения скринингов % Охват детей в возрастных категориях 3 месяца, 1 год аудиологическим скринингом % Охват детей (0-28 дней) первым этапом офтальмологического скрининга % Охват недоношенных детей до 1 года вторым этапом офтальмологического скрининга % Показатель охвата универсальным пакетом услуг детей до 1 года % Количество услуг компьютерной томографии (КТ) количество услуг Количество услуг позитронно-эмиссионная томографии (ПЭТ) количество услуг Количество услуг магниторезонансной томографии (МРТ) количество услуг Скорая медицинская помощь Общее количество принятых вызовов скорой медицинской помощи (СМП)*** вызовов Общее количество обслуженных вызовов СМП*** вызовов Доля обслуженных вызовов*** % Доля обслуженных вызовов к иногородним пациентам*** % Количество вызовов, обслуженных с превышением норматива*** вызовов Доля вызовов, обслуженных с превышением норматива*** % Время доезда бригады СМП по 4 категории срочности *** мин Родовспоможение Доля беременных женщин, взятых на учет до 10 недель % Количество родившихся детей (живыми)** детей Случаи материнской смертности* пациенток Материнская смертность* на 100 000 живорожденных** Случаи поздней материнской смертности* пациенток Поздняя материнская смертность* на 100 000 живорожденных ** Случаи младенческой смертности* детей Младенческая смертность* на 1000 живорожденных** Количество пациенток, состоящих на учете по беременности в возрасте до 18 лет пациенток Количество женщин фертильного возраста (ЖФВ) с абсолютными противопоказаниями к беременности пациенток Количество беременных с абсолютными противопоказаниями к беременности пациенток Количество беременных с экстра-генитальной патологией (ЭГП) пациенток Количество пациенток с преэклампсией, находящихся в стационаре пациенток Количество пролеченных случаев с преэклампсией случаев Количество пациенток с эклампсией, находящихся в стационаре пациенток Количество пролеченных случаев с эклампсией случаев Количество пациенток с HELLP-синдромом, находящихся в стационаре пациенток Количество пролеченных случаев с HELLP-синдромом случаев Количество акушерских пациентов с массивной кровопотерей, находящихся в стационаре пациенток Количество пролеченных акушерских случаев с массивной кровопотерей случаев Количество пациентов, находящихся в стационаре с акушерским сепсисом пациенток Количество пролеченных случаев с акушерским сепсисом случаев Количество пациенток, находящихся в стационаре после удаления матки пациенток Количество случаев удаления матки случаев Количество беременных, находящихся в реанимации пациенток Количество беременных, находившихся в реанимации случаев Количество пациенток с осложнениями в раннем послеродовом периоде пациенток Количество пациенток с осложнениями в позднем послеродовом периоде пациенток Доля беременных женщин с осмотром терапевта до 10 недель % Доля беременных женщин, охваченных комбинированным пренатальным скринингом первого триместра % Административные Обратная связь от пациента Оценок Заболеваемость ожирением среди детей (0-14 лет) на 100 тыс. населения Доля дистанционных медицинских услуг, оказанных населению % Показатель неонатальной смертности* на 1000 живорожденных ** Показатель ранней неонатальной смертности* на 1000 живорожденных ** Показатель поздней неонатальной смертности* на 1000 живорожденных ** Показатель постнеонатальной смертности* на 1000 живорожденных ** Досуточная летальность умерших детей в возрасте до 1 года % к числу умерших Смертность от самоубийства подростков (15-17 лет)* на 100 тыс. детей 15-17 лет Смертность от злокачественных новообразований* на 100 тыс. населения Смертность от болезней системы кровообращения* на 100 тыс. населения Смертность от туберкулеза* на 100 тыс. населения Удельный вес онкологических больных, живущих 5 лет* % Показатель мертворождаемости* на 1000 живорожденных в стационаре Численность населения, охваченного услугами передвижных медицинских комплексов человек * ҚР ДСМ "бекітілген халық тіркелімі" АЖ-мен интеграциялық өзара іс-қимылды іске асыру және жұмыс істеу, қажетті қолжетімділікті ұсыну және өнімге өлім туралы осы медициналық куәліктердің нақты түсуі жағдайында. Көрсетілген шарттар орындалғанға дейін көрсеткішті есептеу тек емделген жағдайлар туралы мәліметтер негізінде жүзеге асырылады. ** ҚР ДСМ "бекітілген халық тіркелімі" АЖ-мен интеграциялық өзара іс-қимылды іске асыру және жұмыс істеу, қажетті қолжетімділікті ұсыну және өнімге осы туу туралы медициналық куәліктердің нақты түсуі жағдайында. Көрсетілген шарттар орындалғанға дейін көрсеткішті есептеу тек емделген жағдайлар туралы мәліметтер негізінде жүзеге асырылады. *** жедел медициналық көмекті ұйымдастырудың ақпараттық диспетчерлік жүйесінен өнімге нақты келіп түскен деректердің толықтығы мен дұрыстығы жағдайында. **** өнімге медициналық ақпараттық жүйелерден нақты түскен мәліметтер негізінде.

ТЕХНИЧЕСКАЯ СПЕЦИФИКАЦИЯ на оказание услуг по предоставлению доступа к Системе мониторинга показателей работы медицинской организации Модуля «Ситуационный центр» программного обеспечения медицинской цифровой системы Раздел 1. Определения, термины и сокращения Основные понятия, термины и сокращения, используемые в настоящей Технической спецификации: Поставщик – Физическое или юридическое лицо, поставляющее услуги Заказчику; МЦС – Медицинская цифровая система, обеспечивающая ведение процессов субъектов здравоохранения в электронном формате; Программное обеспечение (ПО) – совокупность программ, программных кодов, а также программных продуктов с технической документацией, необходимой для их эксплуатации; Продукт – программное обеспечение для мониторинга показателей работы медицинской организации, предназначенное для обработки и визуализации аналитической и статистической информации; Доступ к Продукту – услуги по пользованию программными продуктами (программное обеспечение для мониторинга показателей работы медицинской организации), находящимися в удаленном доступе; Источник цифровых ресурсов – цифровой ресурс, сформированный Заказчиком исключительно в рамках МЦС Dmed и используемый для функционирования Продукта. Настоящее определение не распространяется на иные цифровые ресурсы Заказчика (учетные, бухгалтерские, офисные и другие системы, файлы и базы данных), не участвующие в формировании данных для Продукта. Состав, полнота и достоверность цифровых данных, содержащихся в Источнике цифровых ресурсов, определяются и обеспечиваются Заказчиком самостоятельно. Заказчик как владелец Источника цифровых ресурсов несет установленную статьей 24 Цифрового кодекса Республики Казахстан ответственность за обеспечение сохранности, целостности, защиты и конфиденциальности содержащихся в нём данных, а также за соблюдение законодательства Республики Казахстан о персональных данных и их защите. Объекты цифровой инфраструктуры – цифровые системы, технологические платформы, аппаратно-программные комплексы, серверные помещения (центры обработки данных), сети телекоммуникаций, а также системы обеспечения кибербезопасности и бесперебойного функционирования технических средств; Пользователь – Субъект цифровой среды, использующий объекты цифровой среды для выполнения конкретной функции и (или) задачи; Технологические инструменты – программное обеспечение, механизмы обработки данных, сервисы приема/передачи данных, способы визуализации данных в пользовательских интерфейсах; Технологические мероприятия – применение технологических инструментов для решения системных и бизнес-задач; Служебные учетные записи – хранимая в системе совокупность данных о пользователе, необходимая для его опознавания (аутентификации) и предоставления доступа к его личным данным и настройкам; ЭЦП НУЦ РК – электронная цифровая подпись национального удостоверяющего центра Республики Казахстан; ИБ – состояние защищенности электронных цифровых ресурсов, цифровых систем и цифровой инфраструктуры от внешних и внутренних угроз. Раздел 2. Общие сведения В настоящей технической спецификации на оказание услуг по предоставлению доступа к Продукту (далее – Услуги) приведены требования по осуществлению закупки. Целевая функция использования Продукта Заказчиком – получение аналитических и статистических данных, необходимых для принятия оперативных управленческих решений. Раздел 3. Основание для оказания услуг Закон Республики Казахстан от 21 мая 2013 года N 94-V «О персональных данных и их защите»; Закон Республики Казахстан от 24 ноября 2015 года №418-V ЗРК «О кибербезопасности»; Кодекс Республики Казахстан от 9 января 2026 года № 255-VIII ЗРК «Цифровой кодекс Республики Казахстан»; Кодекс Республики Казахстан от 7 июля 2020 года № 360-VI ЗРК «О здоровье народа и системе здравоохранения»; Постановление Правительства Республики Казахстан от 20 декабря 2016 года № 832 «Об утверждении единых требований в области информационно-коммуникационных технологий и обеспечения информационной безопасности»; Постановление Правительства Республики Казахстан от 24 ноября 2022 года № 945 «Об утверждении Концепции развития здравоохранения Республики Казахстан на 2022-2029 годы»; Постановление Правительства Республики Казахстан от 28 декабря 2022 года № 1080 «О некоторых вопросах развития цифровизации в сфере здравоохранения»; Приказ Министра здравоохранения Республики Казахстан от 14 апреля 2021 года № ҚР ДСМ – 30 «Об утверждении правил осуществления сбора, обработки, хранения, защиты и предоставления персональных медицинских данных субъектами цифрового здравоохранения»; Приказ Министра здравоохранения Республики Казахстан от 23 июня 2021 года № ҚР ДСМ - 54 «Об утверждении правил разграничения прав доступа субъектов цифрового здравоохранения». Раздел 4. Сроки оказания услуги Поставщик предоставляет Услугу с момента заключения договора и предоставления доступа к Продукту до расторжения (окончания срока) Договора. Раздел 5. Спецификация оказания услуги Глава 1. Разграничение ответственности сторон При реализации функционала Продукта Поставщик должен руководствоваться основополагающим принципом цифрового здравоохранения согласно пункта 2 статьи 57 Кодекса «О здоровье народа и системе здравоохранения», соблюдая главенство стандартов, являющихся инструментом реализации политики и стратегии, основой методологии, определяемой уполномоченным органом. Поставщик должен предоставить Заказчику доступ к Продукту, предназначенного для обработки и визуализации аналитической и статистической информации в здравоохранении, на срок действия настоящего Договора. Заказчик обеспечивает использование персональных данных, содержащихся в Источнике цифровых ресурсов, посредством Продукта исключительно для ранее заявленных целей их сбора в соответствии со статьей 14 Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и несет ответственность за соблюдение указанного требования в части действий, осуществляемых Заказчиком и его пользователями. Технологические инструменты, методы извлечения, трансформации (включая обезличивание) и загрузки данных в хранилище, как и методы организации данных в хранилище определяются Поставщиком. Поставщик осуществляет технологические мероприятия по созданию, блокировке и удалению учетных записей пользователей Продукта, присвоения им ролей и прав доступа в полном соответствии с официальным запросом Заказчика. При этом, Заказчик берет на себя ответственность за правильность и полноту сведений, представленных в запросах на создание, блокирование и удаление учетных записей, присвоение им ролей и прав доступа, а также за самостоятельное удаление и блокировку учетных записей и внесение изменений в набор прав пользователей. Заказчик разрешает использовать Поставщику служебные учетные записи для доступа к функционалу Продукта для обеспечения возможности оказания технической и аналитической поддержки силами сотрудников Поставщика. Поставщик обязуется обеспечить конфиденциальность данных, полученных сотрудниками Поставщика в рамках выполнения своих должностных обязанностей. Глава 2. Функционал по обеспечению требований кибербезопасности защите данных Продукт должен обеспечивать функционал по использованию ЭЦП НУЦ РК для аутентификации пользователей. Продукт должен обеспечивать функционал настройки обязательности использования ЭЦП НУЦ РК. Система управления базами данных, используемая в Продукте, должна поддерживать шифрование данных. Продукт должен обеспечивать средства защиты информации от несанкционированного доступа, а именно: 10.1. проверку подлинности пользователя при помощи комбинации различных параметров, в том числе генерации и ввода паролей или аутентификационных признаков (цифровых сертификатов, токенов, генераторов одноразовых паролей); 10.2. авторизацию пользователя для определения прав доступа к цифровым ресурсам Продукта и действиям в нем; 10.3. разграничение прав пользователей Продукта по ролям, группам и уровню доступа с учетом иерархии объектов и принадлежности к организационной структуре; 10.4. протоколирование работы пользователей с критическими функциями и приложениями Продукта; 10.5. защиту системных файлов от изменений или повреждений. Поставщик должен являеться резидентом Республики Казахстан. Серверное оборудование и программное обеспечение, обеспечивающие сбор, хранение и обработку персональных медицинских данных должны быть размещены на территории Республики Казахстан. Продукт должен обеспечивать наличие механизмов ограничения доступа пользователей по перечню доверенных IP-адресов и подключен через единый шлюз доступа к интернету. Продукт должен обеспечивать функцию по ограничению доступа к Продукту пользователям по времени их работы. Продукт должен обеспечивать функционал по созданию, удалению и редактированию учетных записей пользователей. Продукт должен обеспечивать функционал по созданию, удалению и редактированию ролей пользователей. Продукт должен обеспечивать функционал по прикреплению ролей конкретным пользователям (один и тот же пользователь может иметь несколько ролей). Продукт должен обеспечивать функционал временного запрета доступа пользователя в систему. Продукт должен обеспечивать функционал по созданию первоначальных, одноразовых паролей. Продукт должен обеспечивать функционал по изменению паролей. Продукт должен обеспечивать функциональность по аудиту доступа (успешным и неуспешным попыткам входа пользователей), в том числе и с ЭЦП НУЦ. Поставщик должен соблюдать стандарты Республики Казахстан СТ РК ISO/IEC 27002-2023 «Информационная безопасность, кибербезопасность и защита конфиденциальности Средства управления информационной безопасностью» и обеспечивает сохранность, защиту данных в Продукте на уровне цифровой инфраструктуры Поставщика. При этом, Заказчик осуществляет действия по соблюдению требований по обеспечению кибербезопасности, в том числе: 21.1. Все необходимые меры по предотвращению несанкционированного доступа к цифровым ресурсам Продукта: недопущение передачи пользователями Заказчика третьим лицам своих персональных аутентификационных данных (логин, пароль, SMS-сообщение с кодом авторизации, электронно-цифровая подпись и т.д.); 21.2. Защиту от вредоносных программ на рабочих станциях пользователей, регулярное обновление версий антивирусного программного обеспечения и браузеров; 21.3. Вносить функциональные обязанности по обеспечению ИБ в должностные инструкции и (или) условия трудового договора работников Заказчика. При этом, обязательства в области обеспечения ИБ, имеющие силу после прекращения действий трудового договора, закрепляются в трудовом Договоре работников Заказчика; 21.4. Оказывает содействие Поставщику при возникновении инцидентов ИБ, а также потенциальных случаев нарушения ИБ, и предоставляет Поставщику по его запросу сведения, необходимые для проведения расследования инцидента ИБ (потенциальных случаев нарушения ИБ). Глава 3. Обучение и поддержка пользователей Системы Поставщик должен предоставлять услуги службы поддержки пользователей для консультирования по вопросам, возникающим в процессе эксплуатации, на весь срок действия Договора. Услуги службы поддержки пользователей и аналитической поддержки должны предоставляться Поставщиком в период с 9:00 до 18:00 в рабочие дни на весь срок действия Договора. Услуги службы поддержки пользователей должны включать в себя: 24.1. Исправление ошибок в Продукте; 24.2. Помощь пользователям в правильном использовании функций Продукта; 24.3. Консультация пользователей по вопросам, возникающим в процессе эксплуатации Продукта; 24.4. Предоставление новых версий Продукта. Консультации пользователей по вопросам, возникающим в процессе эксплуатации Продукта должны предоставляться следующими способами: 25.1. Телефонные звонки; 25.2. По электронной почте; 25.3. Электронная служба регистрации обращений пользователей; 25.4. Удаленный доступ к пользователю. Услуги аналитической поддержки должны предоставляться Поставщиком в виде консультаций пользователей Заказчика по использованию технологических инструментов программного обеспечения Продукта, выявления и сбора потребностей в развитии технологических возможностей для анализа и визуализации аналитических и мониторинговых данных. Поставщик обязуется, по заявке Заказчика после подписания договора провести онлайн обучение функционалу Продукта. После добавления нового функционала, Поставщик проводит обучение в режиме онлайн новому функционалу. Заказчик обеспечивает присутствие заявленных сотрудников на обучении в соответствии с расписанием обучения. Платформа для обучения предоставляется Поставщиком с уведомлением о проводимых вебинарах. Глава 4. Общие функциональные возможности Системы Поставщик должен предоставлять Заказчику технологические инструменты визуализации уровня медицинской организации, позволяющие декомпозировать аналитическую информацию и осуществлять мониторинг показателей работы за выбранный период в различных разрезах на основании данных, доступных в Продукте на момент формирования результатов. Продукт должен предоставлять пользователям возможность анализа набора аналитических обезличенных данных по следующим функциональным блокам: 29.1. Дашборды – интерактивные аналитические панели, представляющие собой графический интерфейс для осуществления мониторинга показателей работы медицинской организации за выбранный период в различных разрезах. Показатели формируются на основании данных, поступивших из МЦС Dmed в аналитическое хранилище Продукта на момент их отображения. 29.2. Запросы – инструмент формирования запросов к данным на основании предустановленных атрибутов основных информационных сущностей аналитических данных. Позволяет гибко манипулировать имеющимся массивом данных с возможностью получения списочных и агрегированных результатов на основании предустановленных функций агрегации. 29.3. Индикаторы – набор рассчитанных показателей деятельности медицинских организаций для аналитических и управленческих целей. Позволяет сформировать показатели с учетом заданного периода или выбранной даты с декомпозицией по диагнозам, половозрастной структуре и другим разрезам, предусмотренным при проектировании показателя. Перечень индикаторов представлен в Приложении 1 к настоящей спецификации. 29.4. Выгрузки – набор предустановленных отчетных форм, сгруппированных по тематическим направлениям деятельности медицинских организаций. Позволяет формировать агрегированные данные с учетом выбранного профиля, области, медицинской организации и заданного периода. Сформированные результаты отображаются в интерфейсе Системы с возможностью экспорта в формате Excel. Расширение возможностей технологических инструментов анализа наборов аналитических данных, сроки выполняемых работ, а также иные условия согласовываются Сторонами в дополнительных соглашениях к настоящему Договору. Приложение 1 к Технической спецификации Индикаторы эффективности деятельности медицинских организаций № п/п Показатели Ед. измерения Стационарная помощь (круглосуточный и на уровне стационарозамещающей помощи (СЗТ)) Количество развернутых коек круглосуточного стационара**** коек Количество пациентов, находящихся в круглосуточном стационаре пациентов Доля занятых коек круглосуточного стационара**** % Количество коек круглосуточного стационара, занятых иногородними пациентами коек Количество пролеченных случаев круглосуточного стационара случай Количество пролеченных случаев круглосуточного стационара иногородних пациентов случай Доля коек, занятых иногородними**** % Количество обращений в приемный покой общее обращений Количество обращений в травмпункт общее обращений Количество обращений в приемный покой в часы работы организаций первичной медико-санитарной помощи (ПМСП) обращений Количество обращений в приемный покой в нерабочее время обращений Количество госпитализированных в круглосуточный стационар (КС) в плановом порядке госпитализаций Количество госпитализированных в круглосуточный стационар (КС) в экстренном порядке госпитализаций Количество отказов от госпитализации отказов Количество отказов от госпитализации в рабочее время ПМСП отказов Количество отказов от госпитализации в нерабочее время ПМСП отказов Количество пациентов, находящихся на лечении на СЗТ всего пациентов Количество пациентов находящихся на лечении на СЗТ детей пациентов Количество пациентов находящихся на лечении на СЗТ беременных пациентов Количество случаев, пролеченных на СЗТ всего случаев Количество случаев пролеченных на СЗТ детей случаев Количество случаев пролеченных на СЗТ беременных случаев Количество операций, выполненных в круглосуточном стационаре операций Количество операций, выполненных в дневном стационаре (ЦАХ) операций Количество пациентов, прошедших реабилитацию 2 этапа в КС пациентов Количество пациентов, прошедших реабилитацию 3 этапа в КС пациентов Количество пациентов, прошедших реабилитацию 3 этапа в СЗТ пациентов Количество пациентов, находящихся на реабилитации 2 этапа в КС пациентов Количество пациентов, находящихся на реабилитации 3 этапа в КС пациентов Количество пациентов, находящихся на реабилитации 3 этапа в СЗТ пациентов Летальность общая % Летальность послеоперационная % Средняя длительность ожидания плановой госпитализации в круглосуточный стационар среди госпитализированных дней Средняя длительность ожидания плановой госпитализации в круглосуточный стационар среди ожидающих дней Средняя длительность ожидания плановой госпитализации на СЗТ среди госпитализированных дней Средняя длительность ожидания плановой госпитализации на СЗТ среди ожидающих дней Охват неонатальным скринингом на фенилкетонурию (1 этап) % Охват неонатальным скринингом на врожденный гипотиреоз % Охват детей (0-3 дней) неонатальным аудиологическим скринингом % Амбулаторно-поликлиническая помощь Количество пациентов, прикрепленных к организациям ПМСП пациентов Количество пациентов, умерших в стационаре пациентов Количество услуг полученных в рамках реабилитации 3 этапа на уровне амбулаторно-поликлинической помощи пациентов Количество выполненных вакцинаций у детей до 18 лет вакцинаций Количество посещений в поликлинику к участковым врачам посещений Количество посещений в поликлинику к профильным врачам посещений Количество посещений на услуги диагностики посещений Количество выполненных лабораторных исследований на 100 посещений Доля выполненных лабораторных исследований % Количество выполненных вызовов на дом вызовов на дом Доля выполненных вызовов на дом % Количество выполненных активов активов Доля выполненных активов % Количество пациентов, состоящих на д-учете пациентов Количество пациентов у которых в истории есть закрытый д-учет пациентов Количество проведенных скринингов скринингов Доля выполнения скринингов % Охват детей в возрастных категориях 3 месяца, 1 год аудиологическим скринингом % Охват детей (0-28 дней) первым этапом офтальмологического скрининга % Охват недоношенных детей до 1 года вторым этапом офтальмологического скрининга % Показатель охвата универсальным пакетом услуг детей до 1 года % Количество услуг компьютерной томографии (КТ) количество услуг Количество услуг позитронно-эмиссионная томографии (ПЭТ) количество услуг Количество услуг магниторезонансной томографии (МРТ) количество услуг Скорая медицинская помощь Общее количество принятых вызовов скорой медицинской помощи (СМП)*** вызовов Общее количество обслуженных вызовов СМП*** вызовов Доля обслуженных вызовов*** % Доля обслуженных вызовов к иногородним пациентам*** % Количество вызовов, обслуженных с превышением норматива*** вызовов Доля вызовов, обслуженных с превышением норматива*** % Время доезда бригады СМП по 4 категории срочности *** мин Родовспоможение Доля беременных женщин, взятых на учет до 10 недель % Количество родившихся детей (живыми)** детей Случаи материнской смертности* пациенток Материнская смертность* на 100 000 живорожденных** Случаи поздней материнской смертности* пациенток Поздняя материнская смертность* на 100 000 живорожденных ** Случаи младенческой смертности* детей Младенческая смертность* на 1000 живорожденных** Количество пациенток, состоящих на учете по беременности в возрасте до 18 лет пациенток Количество женщин фертильного возраста (ЖФВ) с абсолютными противопоказаниями к беременности пациенток Количество беременных с абсолютными противопоказаниями к беременности пациенток Количество беременных с экстра-генитальной патологией (ЭГП) пациенток Количество пациенток с преэклампсией, находящихся в стационаре пациенток Количество пролеченных случаев с преэклампсией случаев Количество пациенток с эклампсией, находящихся в стационаре пациенток Количество пролеченных случаев с эклампсией случаев Количество пациенток с HELLP-синдромом, находящихся в стационаре пациенток Количество пролеченных случаев с HELLP-синдромом случаев Количество акушерских пациентов с массивной кровопотерей, находящихся в стационаре пациенток Количество пролеченных акушерских случаев с массивной кровопотерей случаев Количество пациентов, находящихся в стационаре с акушерским сепсисом пациенток Количество пролеченных случаев с акушерским сепсисом случаев Количество пациенток, находящихся в стационаре после удаления матки пациенток Количество случаев удаления матки случаев Количество беременных, находящихся в реанимации пациенток Количество беременных, находившихся в реанимации случаев Количество пациенток с осложнениями в раннем послеродовом периоде пациенток Количество пациенток с осложнениями в позднем послеродовом периоде пациенток Доля беременных женщин с осмотром терапевта до 10 недель % Доля беременных женщин, охваченных комбинированным пренатальным скринингом первого триместра % Административные Обратная связь от пациента Оценок Заболеваемость ожирением среди детей (0-14 лет) на 100 тыс. населения Доля дистанционных медицинских услуг, оказанных населению % Показатель неонатальной смертности* на 1000 живорожденных ** Показатель ранней неонатальной смертности* на 1000 живорожденных ** Показатель поздней неонатальной смертности* на 1000 живорожденных ** Показатель постнеонатальной смертности* на 1000 живорожденных ** Досуточная летальность умерших детей в возрасте до 1 года % к числу умерших Смертность от самоубийства подростков (15-17 лет)* на 100 тыс. детей 15-17 лет Смертность от злокачественных новообразований* на 100 тыс. населения Смертность от болезней системы кровообращения* на 100 тыс. населения Смертность от туберкулеза* на 100 тыс. населения Удельный вес онкологических больных, живущих 5 лет* % Показатель мертворождаемости* на 1000 живорожденных в стационаре Численность населения, охваченного услугами передвижных медицинских комплексов человек * при условии реализации и функционирования интеграционного взаимодействия с ИС МЗ РК «Регистр прикрепленного населения», предоставления необходимых доступов и фактического поступления в Продукт данных медицинских свидетельств о смерти. До выполнения указанных условий расчет показателя осуществляется только на основании данных о пролеченных случаях. ** при условии реализации и функционирования интеграционного взаимодействия с ИС МЗ РК «Регистр прикрепленного населения», предоставления необходимых доступов и фактического поступления в Продукт данных медицинских свидетельств о рождении. До выполнения указанных условий расчет показателя осуществляется только на основании данных о пролеченных случаях. *** при условии полноты и корректности данных, фактически поступивших в Продукт из информационной диспетчерской системы организации скорой медицинской помощи. **** на основании данных, фактически поступивших в Продукт из медицинских информационных систем.