Услуги по установке/настройке программного обеспечения

Көрсетілетін қызметтерді мемлекеттік сатып алу туралы шарт Тапсырыс берушінің өңірі Шарттың нөмірі шарттың күні Бұдан әрі «Тапсырыс беруші» деп аталатын Тапсырыс берушінің толық атауы, Тапсырыс берушінің негіздемесі негізінде әрекет ететін Тапсырыс берушінің лауазымы Тапсырыс берушінің ТАӘ атынан бір тараптан және бұдан әрі «Өнім беруші» деп аталынатын Өнім берушінің толық атауы, Өнім берушінің негіздемесі негізінде әрекет ететін Өнім берушінің лауазымы Өнім берушінің ТАӘ атынан екінші тараптан, бұдан әрі бірлесіп «Тараптар» деп аталатындар «Мемлекеттік сатып алу туралы» Қазақстан Республикасы Заңының (бұдан әрі – Заң) және «қорытындылардың күні» жыл № қорытындылардың нөмірі «Бағалы ұсыныныстарға сұраным» мемлекеттік сатып алудың қорытындылары негізінде осы көрсетілетін қызметтерді мемлекеттік сатып алу туралы шартты (бұдан әрі – Шарт) жасасты және мына төмендегі туралы келісімге келді: 1 Шарттың мәні 1.1 Өнім беруші осы Шарттың ажырамас бөлігі болып табылатын оған қосымшаларда көрсетілген шарттарға, талаптарға сәйкес және баға бойынша Қызмет(тер) көрсетуге міндеттенеді, ал Тапсырыс беруші осы Шарттың талаптарымен Көрсетілген қызмет(тер)ді қабылдауға және Шарт бойынша Өнім беруші өз міндеттемелерін тиісінше орындау шартында төлеуге міндеттенеді: <Ерекшелік коды> ерекшелігі бойынша - <ерекшелік бойынша шарт мәнінің қысқаша сипаттамасы> 1.2 Төменде келтірілген құжаттар мен онда келісілген шарттар осы Шартты құрайды және оның ажырамас бөлігі болып табылады, атап айтқанда: 1) осы Шарт; 2) лоттар тізбесі және қызметтер көрсету шарты (1-қосымша); 3) техникалық ерекшелік (2-қосымша). 2 Шарттың сомасы және ақы төлеу шарттары 2.1 Шарттың жалпы сомасы Шартқа № 1 қосымшада айқындалады және Шарттың сомасы сома жазумен ) теңгені құрайды және қызметтерді көрсетумен байланысты барлық шығыстарды, <сондай-ақ Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген барлық салықтар мен алымдарды, оның ішінде ҚҚС <ҚҚС сомасы> / <ҚҚС есепке алмағанда> (бұдан әрі – Шарттың сомасы) қамтиды. 2.2 Көрсетілген Қызметтер үшін төлемді Тапсырыс беруші Көрсетілген қызметтер актісіне Тараптар қол қойған күннен бастап күнтізбелік 30 (отыз) күннен кешіктірмей Өнім берушінің есеп шотына ақшалай қаражат аудару арқылы жүргізеді. 2.2 Тапсырыс беруші Шарт күшіне енгеннен кейін Өнім беруші Шарттың орындалуын қамтамасыз етуді, авансты қамтамасыз етуді және (немесе) Заңның 13-бабына сәйкес соманы енгізгеннен кейін 1-қосымшаға сәйкес мөлшерде аванстық төлемді жүргізеді. Қалған соманы Тапсырыс беруші бұрын төленген авансты барабар ұстау ескеріле отырып, көрсетілген қызмет актісіне Тараптар қол қойған күннен бастап 30 (отыз) күнтізбелік күннен кешіктірмей Өнім берушінің есеп шотына ақшалай қаражат аудару арқылы төлейді. Көрсетілген Қызметтер үшін төлемді Тапсырыс беруші Көрсетілген қызметтер актісіне Тараптар қол қойған күннен бастап күнтізбелік 30 (отыз) күннен кешіктірмей Өнім берушінің есеп шотына ақшалай қаражат аудару арқылы жүргізеді. 2.3 Сандық және құндық шамадағы көрсетілетін қызмет көлемі Шартқа 1-қосымшада келтірілген 2.4 Төлеу алдындағы қажетті құжаттар: 1) көрсетілген қызмет актісі (актілері); 2) мемлекеттiк сатып алуды жүзеге асыру қағидаларына 53-қосымшаға сәйкес нысан бойынша жұмыстар мен көрсетілетін қызметтердегі елішілік құндылық туралы есеп; 3) Өнім беруші Тапсырыс берушіге көрсеткен қызметтердің сипаттамасымен, жалпы сомасы көрсетіле отырып, электрондық шот-фактура; 3 Тараптардың міндеттемелері 3.1 Өнім беруші мыналарға: 1) Шарт бойынша өзіне алған міндеттемелердің толық және тиесілі орындалуын қамтамасыз етуге; 2) Шарт күшіне енген күннен бастап он жұмыс күні ішінде шарттың орындалуын қамтамасыз ету сомасы шарттың жалпы сомасының 5 (бес) пайызы мөлшерінде 5 пайызы мөлшерінде қамтамасыз ету сомасын теңгеге тең және Шартқа 1-қосымшаға сәйкес шарттың мәні бойынша көзделген аванс мөлшеріне тең аванс сомасы теңгеге, сондай-ақ <сома> теңгеге тең Заңның 13-бабына сәйкес соманы енгізуге бұл жалпы қамтамасыз ету сомасын (қамтамасыз ету сомасы жазумен) теңгені құрайды: әлеуетті өнім берушінің электрондық әмиянындағы ақша; не: Мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру қағидаларына 44-қосымшаға сәйкес электрондық құжат нысанында берілетін банктік кепілдік. не: Мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру қағидаларына 45-қосымшаға сәйкес үлгілік нысан бойынша электрондық құжат түріндегі өнім берушінің азаматтық-құқықтық жауапкершілігін сақтандыру шарты. Бұл ретте Шарттың орындалуын қамтамасыз ету өнім беруші Шарттың орындалуын қамтамасыз етуді енгізу мерзімі өткенге дейін Шарт бойынша міндеттемелер толық және тиісінше орындалған жағдайда енгізбеуі мүмкін; 2) Шарт күшіне енген күннен бастап он жұмыс күні ішінде шарттың орындалуын қамтамасыз ету сомасы шарттың жалпы сомасының 5 пайызы мөлшерінде 5 пайызы мөлшерінде қамтамасыз ету сомасын теңгеге тең, сондай-ақ <сома> теңгеге тең Заңның 13-бабына сәйкес соманы енгізуге бұл жалпы қамтамасыз ету сомасын (қамтамасыз ету сомасы жазумен) теңгені құрайды: әлеуетті өнім берушінің электрондық әмиянындағы ақша; не: Мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру қағидаларына 44-қосымшаға сәйкес электрондық құжат нысанында берілетін банктік кепілдік. не: Мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру қағидаларына 45-қосымшаға сәйкес үлгілік нысан бойынша электрондық құжат түріндегі өнім берушінің азаматтық-құқықтық жауапкершілігін сақтандыру шарты. Бұл ретте Шарттың орындалуын қамтамасыз ету Мердігер Шарттың орындалуын қамтамасыз етуді енгізу мерзімі өткенге дейін ол Шарт бойынша міндеттемелерді толық және тиісінше орындаған жағдайда енгізбеуі мүмкін; 3) Шарт бойынша өз міндеттемелерін орындау кезінде Шарттың ажырамас бөлігі болып табылатын осы Шартқа қосымшаларда көрсетілген талаптарға көрсетілетін қызметтердің сәйкестігін қамтамасыз етуге; 4) Тапсырыс берушінің алдын ала жазбаша келісімінсіз Тапсырыс беруші немесе Шарттың жағдайларын орындау үшін Өнім беруші тартқан персоналдан басқа оның атынан басқа тұлғалар ұсынған техникалық құжаттаманың мазмұнын ашпауға міндеттенеді. Көрсетілген ақпарат бұл персоналға құпия түрде және міндеттемелерді орындауға қажетті шамада ұсынылуы тиіс; 5) Тапсырыс берушінің алдын ала жазбаша келісімінсіз жоғарыда көрсетілген қандай да бір құжаттарды және ақпаратты Шартты іске асыру мақсатынан басқа мақсатта пайдаланбауға; 6) Тапсырыс берушінің бірінші талабы бойынша Шарт бойынша міндеттемелердің орындалу барысы туралы ақпарат ұсынуға; 7) Өнім берушінің Шарттың талаптарын тиісінше орындамауынан және/немесе өзге де заңсыз іс-әрекеттермен туындаған келтірілген залалдарды Тапсырыс берушіге толық көлемде өтеуге міндеттенеді. 8) Тапсырыс берушіге веб-портал арқылы электрондық цифрлық қолтаңбамен бекітілген көрсетілген қызметтер актісін, сондай-ақ мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру қағидаларына 53-қосымшаға сәйкес нысан бойынша қызметтердегі елішілік құндылық туралы есепті ресімдеуге және жіберуге; 9) Тапсырыс беруші көрсетілген қызметтер актісін бекіткеннен кейін Қазақстан Республикасының Қаржы министрінің 2025 жылғы 28 қазандағы № 629 бұйрығымен бекітілген Шот-фактураны жазып беру қағидалары және оның нысанына (нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 37241 болып тіркелген) (бұдан әрі – Шот-фактураны жазып беру қағидалары және оның нысаны) сәйкес электрондық шот-фактуралардың ақпараттық жүйесі арқылы электрондық нысанда шот-фактура жазып беруге міндеттенеді. 3.2 Өнім беруші: 1) Тапсырыс берушіден Шарт бойынша көрсетілген Қызметтерге төлем талап етуге; 2) Тапсырыс берушімен алдын ала орындау мерзімін келісе отырып, Шартқа № 1 қосымшада көрсетілген Қызметті мерзімінен бұрын көрсетуге құқылы. 3.3 Тапсырыс беруші: 1) Қызметтерді көрсету үшін Өнім берушінің мамандарының қол жеткізуін қамтамасыз етуге; 2) көрсетілген Қызметтердің сәйкессіздіктері анықталған кезде тез арада Өнім берушіні жазбаша хабарландыруға; 3) қызметтерді қабылдау кезінде мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру қағидаларының 587- тармағында белгіленген мерзімдерде веб-портал арқылы көрсетілген қызметтер актісін бекітуге не оны қабылдамаудың дәлелді негіздемелерін көрсете отырып қабылдаудан бас тартуға; 4) көрсетілген қызметтер актісі бекітілгеннен кейін Шот-фактураны жазып беру қағидалары және оның нысанына сәйкес электрондық шот-фактуралардың цифрлық жүйесі арқылы электрондық нысанда Өнім беруші жазып берген шот-фактураны қабылдауға; 5) осы Шартта белгіленген тәртіпте және мерзімдерде төлем жүргізуге міндеттенеді. 3.4 Тапсырыс беруші: 1) көрсетілген Қызметтердің сапасын тексеруге; 2) Қызмет мерзімінен бұрын көрсетілген жағдайда, Тапсырыс беруші көрсетілген қызметті мерзімінен бұрын қабылдауға және ол үшін Шарт талаптарына сәйкес ақы төлеуге құқылы. Қызметті мерзімінен бұрын көрсетуден бас тартуға оны қабылдау мүмкін болмаған жағдайларда жол беріледі. 4 Қызметтердің техникалық ерекшелікке сәйкестігін тексеру 4.1 Тапсырыс беруші немесе оның өкілдері Көрсетілетін қызметтердің техникалық ерекшелікте (Шартқа 2-қосымша) көрсетілген талаптарға сәйкестігі тұрғысынан бақылау мен тексеру жүргізе алады. Бұл ретте осы тексерулер бойынша барлық шығыстарды Өнім беруші көтереді. Тапсырыс беруші Өнім берушіні осы мақсаттар үшін белгіленген өз өкілдері туралы жазбаша түрде уақтылы хабарлауы тиіс. 4.2 Осы Шарт шеңберінде көрсетілген Қызметтер техникалық ерекшелікте көрсетілген стандарттарға сәйкес немесе олардан жоғары болуы тиіс. 4.3 Егер тексеру кезінде көрсетілген Қызметтердің нәтижелері техникалық ерекшеліктің (Шартқа 2-қосымша) талаптарына сәйкес келмейді деп танылса, Өнім беруші, Тапсырыс беруші тарапынан ешқандай қосымша шығынсыз, техникалық ерекшелік талаптарына сәйкессіздіктерді жою бойынша шараларды тексеру сәтінен бастап 5 жұмыс күн ішінде қолданады. 4.4 Жоғарыда көрсетілген ешбір тармақ Өнім берушіні Шарт бойынша басқа міндеттемелерден босатпайды. 5 Қызметтер көрсету 5.1 Өнім берушінің қызметтерді көрсетуі Шарттың ажырамас бөлігі болып табылатын Шартқа 1-қосымшада көрсетілген мерзімдерде жүзеге асырылады. 5.2 Өнім беруші Тапсырыс берушіге осы Шартқа қосымшаларда көрсетілген талаптарға дәл сәйкестікте көрсетілетін қызметті толық тапсыруы шартында Қызмет көрсетілді деп есептеледі. 6 Кепілдік 6.1 Өнім беруші Тапсырыс берушіге үздіксіз, сапалы және уақтылы қызмет көрсетудің қамтамасыз етілуіне кепілдік береді. 6.2 Өнім беруші техникалық ерекшеліктің (Шартқа 2-қосымша) Қызметтерінің қателерін, жете өңдеулері мен басқа да сәйкессіздіктерін ақысыз түзетуге кепілдік береді. 6.3 Тапсырыс беруші берілген кепілдікке байланысты барлық шағымдары туралы Өнім берушіге жазбаша түрде жедел хабарлауға міндетті, одан кейін Өнім беруші, осыған байланысты барлық шығыстарды қоса алғанда, өз есебінен кемшіліктерді жою шараларын Тапсырыс беруші хабарламасында айқындалған мерзімде қолдануға тиіс 6.4 Егер Өнім беруші хабарламаны алып, кемшіліктерді жою шараларын уақтылы қолданбаса, Тапсырыс беруші Шарт бойынша Өнім берушіге қатысты өзінің басқа құқықтарына ешқандай нұқсан келтірмей және Өнім беруші есебінен қажетті санкциялар мен кемшіліктерді жою шараларын қолдана алады. 7 Тараптардың жауапкершілігі 7.1 Тараптар осы Шарт шеңберіндегі өз міндеттемелерін орындамаған немесе тиісінше орындамаған жағдайда барлық даулар мен келіспеушіліктер Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес шешіледі. 7.2 Секвестр және/немесе тиісті бюджеттердің қолма-қол ақшаны бақылау шотында/мемлекеттік кәсіпорындардың, дауыс беретін акцияларының елу және одан астам проценті мемлекетке тиесілі заңды тұлғалардың есеп шотында ақша жетіспеген жағдайларды қоспағанда, егер Тапсырыс беруші Өнім берушіге тиесілі қаражатты Шартта көрсетілген мерзімдерде төлемесе, Тапсырыс беруші Өнім берушіге мерзімі өткен әрбір күн үшін тиесілі соманың 0,1 % (нөл бүтін оннан бір) мөлшерінде ұсталған төлемдер бойынша тұрақсыздық айыбын (өсімпұл) төлейді. Бұл ретте тұрақсыздық айыбының (өсімпұл) жалпы сомасы Шарттың жалпы сомасының 10 %-ынан аспауға тиіс. 7.3 Қызмет көрсету мерзімдерін өткізіп алған жағдайда, Тапсырыс беруші Өнім берушіден ол міндеттемелерін толық орындамаған жағдайда мерзімі өткен әрбір күн үшін шарттың жалпы сомасының 0,1 % мөлшерінде тұрақсыздық айыбын (айыппұл, өсімпұл) ұстайды (өндіріп алады) не міндеттемелерін тиісінше орындамаған (ішінара орындамаған) жағдайда мерзімі өткен әрбір күн үшін орындалмаған міндеттемелер сомасының 0,1 % мөлшерінде тұрақсыздық айыбын (айыппұл, өсімпұл) ұстайды (өндіріп алады). Бұл ретте тұрақсыздық айыбының (өсімпұл) жалпы сомасы Шарттың жалпы сомасының 15 %-нан аспауға тиіс. 7.4 Өнім беруші Қызмет көрсетуден бас тартқан немесе Шарт бойынша Қызмет көрсету мерзімі өткен күннен бастап, бірақ Шарт қолданысының аяқталу мерзімінен кешіктірмей, бір айдан аса мерзімге Қызмет көрсету мерзімін өткізіп алған жағдайда, Тапсырыс беруші Өнім берушіден мерзімі өткен әрбір күн үшін шарттың жалпы сомасының 0,1 % мөлшерінде тұрақсыздық айыбының (айыппұл, өсімпұл) сомасын өндіріп ала отырып, бір жақты тәртіпте осы Шартты бұзуға құқылы. 7.5 Тұрақсыздық айыбын (айыппұл, өсімпұл) төлеу Тараптарды осы Шартта көзделген міндеттемелерді орындаудан босатпайды. 7.6 Егер кез келген өзгеріс Өнім берушіге Шарт бойынша қызмет көрсету үшін қажетті құнның немесе мерзімдердің азаюына әкелетін болса, Шарт сомасы немесе қызмет көрсету кестесі, немесе екеуі де тиісінше түзетіледі, ал Шартқа тиісті түзетулер енгізіледі. Өнім берушінің түзету жүргізуге барлық сұрау салулар Өнім беруші Тапсырыс берушіден өзгерістер туралы өкім алған күннен бастап 30 (отыз) күн ішінде ұсынуға тиіс. 7.7 Өнім берушінің осы Шарт бойынша өз міндеттемелерін толық не ішінара біреуге беруіне жол берілмейді. 7.8 Қосалқы мердігерлер (бірлесіп орындаушылар) тартылған жағдайда, Өнім беруші Тапсырыс берушіге осы Шарт шеңберінде жасалған барлық қосалқы мердігерлік шарттардың көшірмелерін ұсынады. Қосалқы мердігерлердің (бірлесіп орындаушылардың) болуы Өнім берушіні Шарт бойынша материалдық немесе басқа жауапкершіліктен босатпайды. Қызмет көрсету үшін қосалқы мердігерлерге (бірлесіп орындаушыларға) берілуі мүмкін көрсетілетін қызметтің шекті көлемі жиынтықта көрсетілетін қызметтің отыз пайызынан аспауға тиіс. Бұл ретте қосалқы мердігерлерге өткізілетін мемлекеттік сатып алу мәні болып табылатын қызмет көрсету көлемдерін өзге қосалқы мердігерлерге (бірлесіп орындаушыларға) беруге тыйым салынады. Қазақстан Республикасының мүгедектігі бар адамдардың қоғамдық бірлестіктеріне және Қазақстан Республикасының мүгедектігі бар адамдардың қоғамдық бірлестіктері құрған ұйымдарға көрсетілетін қызметтерге өткізілетін мемлекеттік сатып алу мәні болып табылатын қызмет көрсету бойынша бірлесіп орындаушылар тартуға жол берілмейді. 7.9 Тапсырыс беруші Шарттың орындалуын қамтамасыз етуді, авансты қамтамасыз етуді (егер шартта аванс көзделген болса), сондай-ақ Өнім берушінің осы Шарт бойынша өз міндеттемелерін орындамауына байланысты Мемлекеттік сатып алу туралы заңның (бар болса) 13-бабына сәйкес өнім беруші енгізген соманы қайтармайды. 8 Шарттың қолданылу мерзімі және бұзылу талаптары 8.1 Мынадай оқиғалар олардың көбеюi бөлiгінде қызмет көрсету ұзақтығы мерзiмдерiнің өзгеруiне әкеп соқтырады: 1) Тапсырыс беруші Объектiнiң барлық учаскелерiн пайдалануға тыйым салады, ол өз кезегінде қызмет көрсетудің кешіктірілуіне әкеп соқтырады; 2) Тапсырыс беруші Өнім берушіге Шартта жоспарланбаған сынақтарды жүргiзу үшiн қызмет көрсетуді тоқтатуға нұсқау береді. Бұл ретте, егер аталған сынақтар ақауларды анықтамаған жағдайда, қызмет көрсетуді тоқтату уақыты қызмет көрсету мерзіміне қосылады; 8.2 Егер Өнім беруші банкрот немесе төлеуге қабілетсіз болса, Тапсырыс беруші кез келген уақытта Өнім берушіге тиісті жазбаша хабарлама жіберіп біржақты тәртіпте Шарт талаптарын орындаудан бас тарта алады. Бұл жағдайда Шарттың талаптарын орындаудан бас тарту тез арада жүзеге асырылады, және Тапсырыс беруші егер Шарттың талаптарын орындаудан бас тарту ешқандай залал келтірмейтін немесе салдарынан Тапсырыс берушіге қойылған немесе қойылатын қандай да бір әрекеттерді жасауға немесе санкцияларды қолдануға құқықтарды қозғамайтын шартта Өнім берушіге қатысты ешқандай қаржылық міндет көтермейді. 8.3 Шарт одан әрі оны орындау орынсыз болған жағдайда, тараптардың келісімі бойынша бұзылуы мүмкін. 8.4 Жоғарыда көрсетілген жағдаяттар негiзiнде Шарт жойылған кезде, Өнім беруші Шарт бойынша бұзуға байланысты оны бұзатын күнгi iс жүзiндегi шығындар үшiн ғана ақы талап етуге құқылы. 8.5 Шарт талаптарын бұзғаны үшін қандай да бір санкцияларға зиян келтірместен Тапсырыс беруші осы Шарттың 7.4-тармағының талаптарын ескере отырып, Өнім берушіге міндеттемелерін орындамағаны туралы жазбаша хабарлама жібере отырып: 1) егер Өнім беруші көрсетілетін қызметті Шартта көзделген мерзімде немесе Тапсырыс беруші ұсынған осы Шарттың ұзартылған кезеңі ішінде орындай алмаса; 2) егер Өнім беруші өз міндеттемелерін орындай алмаса, осы Шартты толық немесе ішінара бұза алады. 8.6 Шарт 1) өнім беруші жасалған шарт бойынша өз міндеттемелерін орындаудан бас тартқан жағдайда; 2) Өнім беруші шарт бойынша өз міндеттемелерін орындамаған не тиісінше орындамаған; 3) Өнім беруші конкурсқа қатысуға мәлімделмеген жұмыстарды орындау жөніндегі қосалқы мердігерлерді (қызметтер көрсету жөніндегі бірлесіп орындаушыларды) тартқан, сондай-ақ жұмыстарды орындау жөніндегі қосалқы мердігерге (қызметтер көрсету жөніндегі бірлесіп орындаушыға) Заңның 17-бабының 8-тармағында белгіленген көлемнен асатын көлемде жұмыстарды (қызметтерді) берген жағдайда; 4) тапсырыс беруші немесе заңды тұлға болып табылатын өнім беруші таратылған не банкрот болған не жеке тұлға болып табылатын өнім беруші қайтыс болған жағдайда; 5) Өнім беруші шарт бойынша өз міндеттемелерін орындау үшін қажетті құқық қабілеттілігін жоғалтқан, өнім беруші қайтыс болған (соттың хабар-ошарсыз кетті деп тануы немесе қайтыс болды деп жариялауы) жағдайда; 6) шарт жасасуға негіз болған сатып алуға қатысты осы Заңның 7-бабында көзделген шектеулердің бұзылуы анықталған жағдайда; 7) ұйымдастырушының, бірыңғай ұйымдастырушының осы Заңда көзделмеген мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру кезінде өнім берушіге жәрдем көрсетуі анықталған жағдайда; 8) осы орынсыздықтың себептерін егжей-тегжейлі негіздей отырып, шартты одан әрі орындау орынсыз болған жағдайда; 9) өнім беруші шарттың орындалуын қамтамасыз етуді енгізу мерзімі өткенге дейін өз міндеттемелерін орындаған жағдайды қоспағанда, өнім беруші шарттың орындалуын қамтамасыз етуді (авансты, демпингке қарсы соманы қамтамасыз етуді) мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру қағидаларында көзделген мерзімдерде енгізбеген жағдайда; 10) орындалуы шартты бұзуды талап ететін заңды күшіне енген сот актісі бойынша. Шарт жасасудан жалтару жағдайында кез келген кезеңде бұзылуы мүмкін. 9 Хабарлама 9.1 Шартқа сәйкес бір тарап екінші тарапқа жіберетін кез келген хабарлама төленген тапсырыс хатпен немесе телеграф, телекс, факс, телефакс не веб-портал арқылы жіберіледі. 9.2 Хабарлама жеткізілгеннен кейін немесе көрсетілген күшіне ену күні (егер хабарламада көрсетілсе), осы екі күннің қайсысы кеш келетініне байланысты күшіне енеді. 10 Форс-мажор 10.1 Егер Шарт талаптарының орындалмауы форс-мажорлық жағдаяттардың нәтижесі болып табылса, Тараптар ол үшін жауапкершілік көтермейді. 10.2 Егер Шартты орындауды кешіктіру форс-мажорлық жағдаяттардың нәтижесі болып табылса, Өнім беруші өзінің Шарттың орындалуын қамтамасыз етуінен айырылмайды және Шарт талаптарының орындалмауына байланысты тұрақсыздық айыбын төлеуге немесе оны бұзуға жауапты болмайды. 10.3 Шарт мақсаттары үшін «форс-мажор» Тараптардың бақылауына бағынбайтын және күтпеген сипаттағы оқиғаны білдіреді. Мұндай оқиғалар мыналарды қамти алады, бірақ тек олар ғана емес: соғыс қимылдары, табиғи немесе дүлей апаттар және басқалар. 10.4 Форс-мажорлық жағдаяттар туындаған кезде Өнім беруші тез арада Тапсырыс берушіге осындай жағдаяттар мен олардың себептері туралы жазбаша хабарлама жіберуге тиіс. Егер Тапсырыс берушіден басқа жазбаша нұсқаулықтар келіп түспесе, Өнім беруші Шарт бойынша өз міндеттерін мүмкіндігінше орындауды жалғастырады және форс-мажорлық жағдаяттарға байланысты емес Шартты орындаудың баламалы тәсілдерін іздейді. 11 Даулы мәселелерді шешу 11.1 Тапсырыс беруші мен Өнім беруші Шарт бойынша немесе оған байланысты олардың арасында туындайтын барлық келіспеушіліктер немесе даулар тікелей келіссөздер үдерісінде шешуге барлық күш-жігерлерін салуға тиіс. 11.2 Егер осындай келіссөздерден кейін Тапсырыс беруші мен Өнім беруші Шарт бойынша дауларды шеше алмаса, Тараптардың кез келгені бұл мәселені Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес шешуді талап ете алады. 12 Сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл 12.1 Осы Шарт бойынша өз міндеттемелерін орындаған кезде Тараптар осы тұлғалардың әрекеттеріне немесе шешімдеріне ықпал ету үшін төлем жасамайды, төлеуді ұсынбайды және қандай да бір тұлғаларға тікелей немесе жанама ақша қаражатын немесе құндылықтарды төлеуге жол бермейді. кез келген заңсыз пайданы немесе басқа да жөнсіз мақсаттарды алу үшін. 12.2 Осы Шарт бойынша өз міндеттемелерін орындаған кезде Тараптар осы Шарттың мақсаттары үшін қолданылатын заңнамада көзделген әрекеттерді, мысалы, пара беру/алу, коммерциялық пара алу, сондай-ақ қолданыстағы Шарттың талаптарын бұзатын әрекеттерді жасамайды. қылмыстық жолмен алынған кірістерді заңдастыруға (жылыстатуға) қарсы күрес туралы заңдар мен халықаралық актілер. 12.3 Осы Шарттың Тараптарының әрқайсысы екінші Тараптың өкілдерін кез келген тәсілмен ынталандырудан бас тартады, оның ішінде ақшалай сомалар, сыйлықтар беру, оларға жіберілген жұмыстарды (қызметтерді) өтеусіз орындау арқылы және қызметкерді белгілі бір тәуелділікке қалдыратын басқа да тәсілдермен. , және осы қызметкердің ынталандырушы тараптың пайдасына кез келген әрекетті орындауын қамтамасыз етуге бағытталған. 12.4 Егер Тарап сыбайлас жемқорлыққа қарсы қандай да бір талаптардың бұзылуы орын алды немесе орын алуы мүмкін деп күдіктенсе, тиісті Тарап бұл туралы екінші Тарапты жазбаша хабардар етуге міндеттенеді. 12.5 Жазбаша хабарламада Тарап осы шарттардың кез келген ережелерін контрагенттің бұзуы орын алған немесе орын алуы мүмкін, қолданыстағы заңнамада белгіленген әрекеттерде көрсетілген фактілерге сілтеме жасауға немесе материалдарды сенімді түрде растауға немесе беруге міндетті. пара беру немесе алу, коммерциялық пара алу, сондай-ақ ақшаны жылыстатуға қарсы күрес жөніндегі қолданыстағы заңнама мен халықаралық актілердің талаптарын бұзатын әрекеттер. 12.6 Осы Келісімнің Тараптары сыбайлас жемқорлықтың алдын алу бойынша рәсімдердің жүргізілгенін мойындайды және олардың сақталуын бақылайды. Бұл ретте Тараптар сыбайлас жемқорлық әрекеттерге қатысы болуы мүмкін контрагенттермен іскерлік қарым-қатынас тәуекелін барынша азайтуға, сондай-ақ сыбайлас жемқорлықтың алдын алу мақсатында бірбіріне өзара көмек көрсетуге негізделген күш-жігерін салады. Тараптар сыбайлас жемқорлық қызметке Тараптарды тарту тәуекелдерін болдырмау мақсатында тексерулер жүргізу рәсімдерінің орындалуын қамтамасыз етуге міндеттенеді. 13 Өзге де шарттар 13.1 Салықтар мен бюджетке басқа міндетті төлемдер Қазақстан Республикасының салық және кеден заңнамасына сәйкес төленуге жатады. 13.2 Шартқа кез келген өзгерістер мен толықтырулар Шарт жасасу нысаны сияқты нысанда жасалады. 13.3 Өнім берушінің таңдауы үшін негіз болған сапаның өзгермеуі шарты мен басқа да шарттарда жасалған Шартқа өзгерістер енгізуге Заңның 18-бабының 2-тармағында көзделген жағдайларда жол беріледі. 13.4 Тараптардың біреуінің Шарт бойынша міндеттерін беруіне тек екінші Тараптың жазбаша келісімімен жол беріледі. 13.5 Шарт веб-портал арқылы жасалған бірдей заңды күшіне ие қазақ және орыс тілінде жасалды. 13.6 Шартта реттелмеген бөлікте Тараптар Қазақстан Республикасының заңнамасын басшылыққа алады. 14 Реквизиттер Тапсырыс беруші: Тапсырыс берушінің толық атауы Тапсырыс берушінің толық заңды мекенжайы БСН Тапсырыс берушінің БСН БСК Тапсырыс берушінің БСК ЖСК Тапсырыс берушінің ЖСК Банктің атауы Тел.: Тапсырыс берушінің телефоны Тапсырыс берушінің лауазымы Тапсырыс берушінің ТАӘ Өнім беруші (Өнім беруші ақша талабын (факторингті) басқаға беру арқылы қаржыландыру шартын жасасқан кезде қаражат алушы): Өнім берушінің толық атауы Өнім берушінің толық заңды мекенжайы БСН/ЖСН Өнім берушінің БСН/СЖН/ТБН БСК Өнім берушінің БСК ЖСК Өнім берушінің ЖСК Банктің атауы Тел.: Өнім берушінің телефоны Өнім берушінің лауазымы Өнім берушінің ТАӘ Аббревиатураларды таратып жазу: БСН – бизнес-сәйкестендіру нөмірі; БСК – банктік сәйкестендіру коды; ЖСК – жеке сәйкестендіру коды; ЖСН – жеке сәйкестендіру нөмірі; ССН – салық төлеушінің сәйкестендіру нөмірі; ТЕН – төлеушіні есепке алу нөмірі; ҚҚС – қосылған құн салығы; Т.А.Ә. – тегі аты әкесінің аты Договор о государственных закупках услуг регион Заказчика Номер договора Дата подписания договора Полное наименование заказчика, именуемый (ое)(ая) в дальнейшем Заказчик, от лица которого выступает Должность заказчика ФИО заказчика, действующий на основании Основание заказчика, с одной стороны и Полное наименование поставщика, именуемый(ое)(ая) в дальнейшем Поставщик, от лица которого выступает Должность поставщика ФИО поставщика, действующий на основании Основание поставщика, с другой стороны, далее совместно именуемые «Стороны», на основании Закона Республики Казахстан «О государственных закупках» (далее - Закон) и итогов государственных закупок способом Запрос ценовых предложений от <дата итогов> года № <номер итогов>, заключили настоящий договор о государственных закупках услуг (далее - Договор) и пришли к соглашению о нижеследующем: 1 Предмет договора 1.1 Поставщик обязуется оказать Услугу(и) согласно условиям, требованиям и по ценам, указанным в приложениях к настоящему Договору, являющихся неотъемлемой его частью, а Заказчик обязуется принять оказанную(ые) Услугу(и) и оплатить за нее на условиях настоящего Договора при условии надлежащего исполнения Поставщиком своих обязательств по Договору:<Код специфики> - <Краткое описание предмета договора по специфике> 1.2 Перечисленные ниже документы и условия, оговоренные в них, образуют данный Договор и считаются его неотъемлемой частью, а именно: 1) настоящий Договор; 2) перечень лотов и условия оказания услуг (приложение 1); 3) техническая спецификация (Приложение 2). 2 Сумма Договора и условия оплаты 2.1 Общая сумма Договора определяется Приложением 1 к Договору и составляет Сумма договора сумма договора прописью и включает все расходы, связанные с оказанием Услуг, <а также все налоги и сборы, предусмотренные законодательством Республики Казахстан, в том числе НДС <сумма НДС> тенге> /без НДС> (далее – сумма Договора). 2.2 Оплата за оказанные Услуги производится Заказчиком путем перечисления денежных средств на расчетный счет Поставщика не позднее 30 (тридцати) календарных дней с даты подписания Сторонами акта оказанных Услуг. 2.2 Заказчик после вступления Договора в силу, производит авансовый платеж в размере согласно приложению 1 после внесения Поставщиком обеспечения исполнения Договора, обеспечения аванса и (или) суммы в соответствии со статьей 13 Закона. Оставшаяся сумма оплачивается Заказчиком путем перечисления денежных средств на расчетный счет Поставщика не позднее 30 (тридцати) календарных дней с даты подписания Сторонами акта оказанных услуг, с учетом пропорционального удержания ранее оплаченного аванса. Оплата за оказанные Услуги производится Заказчиком путем перечисления денежных средств на расчетный счет Поставщика не позднее 30 (тридцати) календарных дней с даты подписания Сторонами акта оказанных Услуг. 2.3 Объем оказываемых Услуг в количественном и стоимостном выражении оговорен в Приложении 1 к Договору. 2.4 Необходимые документы, предшествующие оплате: 1) акт(ы) оказанных услуг; 2) отчет о внутристрановой ценности в работах и услугах по форме согласно приложению 53 к Правилам осуществления государственных закупок; 3) электронная счет-фактура с описанием, указанием общей суммы оказанных услуг, предоставленная Поставщиком Заказчику; 3 Обязательства Сторон 3.1 Поставщик обязуется: 1) обеспечить полное и надлежащее исполнение взятых на себя обязательств по Договору; 2) в течение десяти рабочих дней со дня вступления в силу Договора, внести обеспечение исполнения Договора в размере пяти процентов от суммы договора на текущий финансовый год равную Cумма обеспечения исполнения договора в размере 5х процентов и размеров аванса, предусмотренных по предметам договора согласно Приложению 1 к Договору равную Сумма аванса, <а также сумму в соответствии со статьей 13 Закона равную <сумма> тенге> что в общем составляет Сумма обеспечения Сумма обеспечения прописью теңге в виде: денег, находящихся в электронном кошельке Подрядчика; либо: банковской гарантии, представляемой в форме электронного документа согласно приложению 44 к Правилам. либо: договора страхования гражданско-правовой ответственности поставщика в виде электронного документа по типовой форме согласно приложению 45 к Правилам осуществления государственных закупок. При этом обеспечение исполнения Договора может не вноситься поставщиком в случае полного и надлежащего им исполнения обязательств по Договору до истечения срока внесения обеспечения исполнения Договора; 2) в течение десяти рабочих дней со дня вступления в силу Договора, внести обеспечение исполнения Договора в размере пяти процентов от суммы договора равную Cумма обеспечения исполнения договора в размере 5х процентов, <а также сумму в соответствии со статьей 13 Закона равную <сумма> тенге> что в общем составляет Сумма обеспечения Сумма обеспечения прописью теңге в виде: денег, находящихся в электронном кошельке Подрядчика; либо: банковской гарантии, представляемой в форме электронного документа согласно приложению 44 к Правилам. либо: договора страхования гражданско-правовой ответственности поставщика в виде электронного документа по типовой форме согласно приложению 45 к Правилам осуществления государственных закупок. При этом обеспечение исполнения Договора может не вноситься поставщиком в случае полного и надлежащего им исполнения обязательств по Договору до истечения срока внесения обеспечения исполнения Договора; 3) при исполнении своих обязательств по Договору обеспечить соответствие оказываемых услуг требованиям, указанным в приложениях к настоящему Договору, являющихся неотъемлемой частью Договора; 4) не раскрывать без предварительного письменного согласия Заказчика содержание технической документации, представленной Заказчиком или от его имени другими лицами, за исключением того персонала, который привлечен Поставщиком для исполнения условий Договора. Указанная информация должна предоставляться этому персоналу конфиденциально и в той мере, насколько это необходимо для исполнения обязательств; 5) без предварительного письменного согласия Заказчика не использовать какие-либо вышеперечисленные документы и информацию, кроме как в целях реализации Договора; 6) по первому требованию Заказчика предоставлять информацию о ходе исполнения обязательств по Договору; 7) возмещать Заказчику в полном объеме причиненные ему убытки, вызванные ненадлежащим исполнением Поставщиком условий Договора и/или иными неправомерными действиями; 8) оформить и направить Заказчику посредством веб-портала утвержденный электронноцифровой подписью акт оказанных услуг, а также отчет о внутристрановой ценности в услугах по форме согласно приложению 53 к правилам осуществления государственных закупок; 9) после утверждения Заказчиком акта оказанных услуг выписать счет-фактуру в электронной форме посредством цифровой системы электронных счетов-фактур в соответствии с Правилами выписки счет-фактуры и его формы, утвержденными приказом Министра финансов Республики Казахстан от 28 октября 2025 года № 629, зарегистрированным в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 37241 (далее – Правила выписки счетфактуры и его формы). 3.2 Поставщик вправе: 1) требовать от Заказчика оплату за оказанные Услуги по Договору; 2) на досрочное оказание Услуг, указанных в Приложении №1 к Договору, заранее согласовав с Заказчиком сроки выполнения. 3.3 Заказчик обязуется: 1) обеспечить доступ специалистов Поставщика для оказания Услуг; 2) при выявлении несоответствий оказанных Услуг незамедлительно письменно уведомить Поставщика; 3) при приемке Услуг утвердить посредством веб-портала акт оказанных услуг либо отказать в принятии с указанием аргументированных обоснований ее непринятия в сроки, установленные пунктом 587 Правил осуществления государственных закупок; 4) после утверждения акта оказанных услуг принять счет-фактуру, выписанную Поставщиком в электронной форме посредством цифровой системы электронных счетов-фактур в соответствии с Правилами выписки счет-фактуры и его формы; 5) произвести оплату в порядке и сроки, установленные настоящим Договором. 3.4 Заказчик вправе: 1) проверять качество оказанных Услуг; 2) в случае досрочного оказания Услуг, Заказчик вправе досрочно принять услуги и оплатить за нее в соответствии с условиями Договора. Отказ в досрочном оказании Услуг допускается в случаях отсутствия возможности его принятия. 4 Проверка Услуг на соответствие технической спецификации 4.1 Заказчик или его представители могут проводить контроль и проверку оказываемых Услуг на предмет соответствия требованиям, указанным в технической спецификации (приложение 2 к Договору). При этом все расходы по этим проверкам несет Поставщик. Заказчик должен в письменном виде и своевременно уведомляет Поставщика о своих представителях, определенных для этих целей. 4.2 Услуги, оказываемые в рамках настоящего Договора, должны соответствовать или быть выше стандартов, указанных в технической спецификации. 4.3 Если результаты оказанных Услуг при проверке будут признаны не соответствующими требованиям технической спецификации (приложение 2 к Договору), Поставщик принимает меры по устранению несоответствий требованиям технической спецификации, без каких-либо дополнительных затрат со стороны Заказчика, в течение 5 рабочих дней с момента проверки. 4.4 Ни один вышеуказанный пункт не освобождает Поставщика от других обязательств по Договору. 5 Оказание Услуг 5.1 Оказание Услуг Поставщиком осуществляется в сроки, указанные в приложении 1 к Договору, являющемся неотъемлемой частью Договора. 5.2 Услуга считается оказанной при условии полной сдачи Поставщиком услуги Заказчику в точном соответствии требованиям, указанным в приложениях к настоящему Договору 6 Гарантия 6.1 Поставщик гарантирует обеспечение бесперебойного, качественного и своевременного оказания Услуг Заказчику. 6.2 Поставщик гарантирует безвозмездное исправление ошибок, недоработок и других несоответствий Услуг технической спецификации (Приложение 2 к Договору). 6.3 Заказчик обязан оперативно уведомить Поставщика в письменном виде обо всех претензиях, связанных с данной гарантией, после чего Поставщик должен принять меры по устранению недостатков за свой счет, включая все расходы, связанные с этим, в срок, определенный Заказчиком в уведомлении 6.4 Если Поставщик, получив уведомление, своевременно не примет соответствующие меры по устранению недостатков, Заказчик может применить необходимые санкции и меры по устранению недостатков за счет Поставщика и без какого-либо ущерба другим правам, которыми Заказчик может обладать по Договору в отношении Поставщика. 7 Ответственность сторон 7.1 В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами своих обязательств в рамках настоящего Договора все споры и разногласия разрешаются в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан. 7.2 За исключением случаев секвестра и/или недостаточности денег на контрольном счете наличности соответствующих бюджетов/расчетном счете государственного предприятия, юридического лица, пятьдесят и более процентов голосующих акций которых принадлежат государству, если Заказчик не выплачивает Поставщику причитающиеся ему средства в сроки, указанные в Договоре, то Заказчик выплачивает Поставщику неустойку (пеню) по задержанным платежам в размере 0,1% (ноль целых один) от причитающейся суммы за каждый день просрочки. При этом общая сумма неустойки (пени) не должна превышать 10 % от общей суммы Договора. 7.3 В случае просрочки сроков оказания Услуг, Заказчик удерживает (взыскивает) с Поставщика неустойку (штраф, пеню) в размере 0,1 % от общей суммы договора за каждый день просрочки в случае полного неисполнения поставщиком обязательств либо удерживает (взыскивает) неустойку (штраф, пеню) в размере 0,1 % от суммы неисполненных обязательств за каждый день просрочки в случае ненадлежащего исполнения (частичного неисполнения) обязательств. При этом общая сумма неустойки (штрафа, пени) не должна превышать 15 % от общей суммы Договора. 7.4 . В случае отказа Поставщика от оказания Услуг или просрочки оказания Услуг на срок более одного месяца со дня истечения срока оказания Услуг по Договору, но не позднее срока окончания действия Договора, Заказчик имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке с взысканием с Поставщика суммы неустойки (штрафа, пени) в размере 0,1 % от общей суммы Договора за каждый день просрочки. 7.5 Уплата неустойки (штрафа, пени) не освобождает Стороны от выполнения обязательств, предусмотренных настоящим Договором. 7.6 Если любое изменение ведет к уменьшению стоимости или сроков, необходимых Поставщику для оказания Услуг по Договору, то сумма Договора или график оказания Услуг, или и то и другое соответствующим образом корректируется, а в Договор вносятся соответствующие поправки. Все запросы Поставщика на проведение корректировки должны быть предъявлены в течение 30 (тридцати) дней со дня получения Поставщиком распоряжения об изменениях от Заказчика. 7.7 Не допускается передача Поставщиком ни полностью, ни частично кому-либо своих обязательств по настоящему Договору без предварительного письменного согласия Заказчика. 7.8 Поставщик должен предоставить Заказчику копии всех договоров с соисполнителями, заключенных в рамках данного Договора. Наличие соисполнителей не освобождает Поставщика от материальной или другой ответственности по Договору. Предельные объемы услуг, которые могут быть переданы соисполнителям для оказания услуг, не должны превышать в совокупности тридцать процентов от общего объема оказываемых услуг. При этом соисполнителям запрещается передавать иным соисполнителям объемы оказания услуг, являющихся предметом проводимых государственных закупок. Оказываемым услуги, общественным объединениям лиц с инвалидностью Республики Казахстан и организациям, созданным общественными объединениями лиц с инвалидностью Республики Казахстан, не допускается привлечение соисполнителей по оказанию услуг, являющихся предметом проводимых государственных закупок. 7.9 Заказчик не возвращает обеспечение исполнения договора, обеспечение аванса (если договором предусмотрен аванс), а также сумму, внесенную Поставщиком в соответствии со статьей 13 Закона (при наличии) о государственных закупках в случае его расторжения в связи с неисполнением Поставщиком своих обязательств по данному Договору. 8 Срок действия и условия расторжения договора 8.1 Следующие события влекут за собой изменение сроков продолжительности услуг в части их увеличения: 1) Заказчик запрещает пользоваться всеми участками Объекта, что в свою очередь влечет задержку оказания услуг; 2) Заказчик дает Поставщику указание на остановку предоставления услуг для проведения испытаний, не запланированных Договором. При этом, в случае если данные испытаний не выявили дефектов, то время остановки оказания услуг добавляются к сроку оказания услуг; 8.2 Заказчик может в любое время в одностороннем порядке отказаться от исполнения условий Договора, направив Поставщику соответствующее письменное уведомление, если Поставщик становится банкротом или неплатежеспособным. В этом случае отказ от исполнения условий Договора осуществляется немедленно, и Заказчик не несет никакой финансовой обязанности по отношению к Поставщику при условии, если отказ от исполнения условий Договора не наносит ущерба или не затрагивает каких-либо прав на совершение действий или применение санкций, которые были или будут впоследствии предъявлены Заказчику. 8.3 Договор может быть расторгнут по соглашению сторон, в случае нецелесообразности его дальнейшего исполнения. 8.4 Когда Договор аннулируется в силу вышеуказанных обстоятельств, Поставщик имеет право требовать оплату только за фактические затраты, связанные с расторжением по Договору, на день расторжения. 8.5 Без ущерба каким-либо другим санкциям за нарушение условий Договора Заказчик с учетом требований пункта 7.4. настоящего Договора может расторгнуть настоящий Договор полностью или частично, направив Поставщику письменное уведомление о неисполнении обязательств: 1) если Поставщик не может оказать Услуги в сроки, предусмотренные Договором, или в течение периода продления настоящего Договора, предоставленного Заказчиком; 2) если Поставщик не может выполнить свои обязательства по Договору. 8.6 Договор о государственных закупках может быть расторгнут на любом этапе в случае: 1) в случае отказа поставщика от исполнения своих обязательств по заключенному договору; 2) в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения поставщиком своих обязательств по договору; 3) в случае привлечения поставщиком не заявленных на участие в конкурсе субподрядчиков по выполнению работ (соисполнителей по оказанию услуг), а также при передаче субподрядчику по выполнению работ (соисполнителю по оказанию услуг) работ (услуг) в объеме, превышающем объем, установленный пунктом 8 статьи 17 настоящего Закона; 4) в случае ликвидации либо банкротства заказчика или поставщика, являющегося юридическим лицом, за исключением реорганизации, либо смерти поставщика, являющегося физическим лицом; 5) в случае потери поставщиком правоспособности, необходимой для исполнения им своих обязательств по договору, смерти поставщика (признания судом безвестно отсутствующим или объявления умершим); 6) в случае выявления нарушения ограничений, предусмотренных статьей 7 настоящего Закона, в отношении закупки, на основании которой заключен договор; 7) в случае выявления оказания организатором, единым организатором содействия поставщику при осуществлении государственной закупки, не предусмотренного настоящим Законом; 8) в случае нецелесообразности дальнейшего исполнения договора с подробным обоснованием причин данной нецелесообразности; 9) в случае невнесения поставщиком обеспечения исполнения договора (обеспечения аванса, антидемпинговой суммы) в сроки, предусмотренные правилами осуществления государственных закупок, за исключением случая исполнения поставщиком своих обязательств до истечения срока внесения обеспечения исполнения договора; 10) по судебному акту, вступившему в законную силу, исполнение которого требует расторжение договора. 9 Уведомление 9.1 Любое уведомление, которое одна сторона направляет другой стороне в соответствии с Договором, высылается оплаченным заказным письмом или по телеграфу, телексу, факсу, телефаксу либо посредством веб-портала 9.2 Уведомление вступает в силу после доставки или в указанный день вступления в силу (если указано в уведомлении) в зависимости от того, какая из этих дат наступит позднее. 10 Форс-мажор 10.1 Стороны не несут ответственность за неисполнение условий Договора, если оно явилось результатом форс-мажорных обстоятельств. 10.2 Поставщик не лишается своего обеспечения исполнения Договора и не несет ответственность за выплату неустоек или расторжение Договора в силу неисполнения его условий, если задержка с исполнением Договора является результатом форс-мажорных обстоятельств. 10.3 Для целей Договора «форс-мажор» означает событие, неподвластное контролю Сторон, и имеющее непредвиденный характер. Такие события могут включать, но не исключительно: военные действия, природные или стихийные бедствия и другие. 10.4 При возникновении форс-мажорных обстоятельств Поставщик незамедлительно направляет Заказчику письменное уведомление о таких обстоятельствах и их причинах. Если от Заказчика не поступает иных письменных инструкций, Поставщик продолжает выполнять свои обязательства по Договору, насколько это целесообразно, и ведет поиск альтернативных способов выполнения Договора, не зависящих от форс-мажорных обстоятельств. 11 Решение спорных вопросов 11.1 Заказчик и Поставщик должны прилагать все усилия к тому, чтобы разрешать в процессе прямых переговоров все разногласия или споры, возникающие между ними по Договору или в связи с ним. 11.2 Если после таких переговоров Заказчик и Поставщик не могут разрешить спор по Договору, любая из сторон может потребовать решения этого вопроса в соответствии с законодательством Республики Казахстан. 12 Противодействие коррупции 12.1 При исполнении своих обязательств по настоящему Договору, Стороны не выплачивают, не предлагают выплатить и не разрешают выплату каких-либо денежных средств или ценностей, прямо или косвенно, любым лицам, для оказания влияния на действия или решения этих лиц с целью получить какие-либо неправомерные преимущества или иные неправомерные цели. 12.2 При исполнении своих обязательств по настоящему Договору, Стороны не осуществляют действия, квалифицируемые применимым для целей настоящего Договора законодательством, как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, а также действия, нарушающие требования применимого законодательства и международных актов о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем. 12.3 Каждая из Сторон настоящего Договора отказывается от стимулирования каким-либо образом представителей другой Стороны, в том числе путем предоставления денежных сумм, подарков, безвозмездного выполнения в их адрес работ (услуг) и другими способами, ставящего работника в определенную зависимость, и направленными на обеспечение выполнения этим работником каких-либо действий в пользу стимулирующей его Стороны. 12.4 В случае возникновения у Стороны подозрений, что произошло или может произойти нарушение каких-либо антикоррупционных условий, соответствующая Сторона обязуется уведомить другую Сторону в письменной форме. 12.5 В письменном уведомлении Сторона обязана сослаться на факты или предоставить материалы, достоверно подтверждающие или дающие основание предполагать, что произошло или может произойти нарушение каких-либо положений настоящих условий контрагентом, выражающееся в действиях, квалифицируемых применимым законодательством, как дача или получение взятки, коммерческий подкуп, а также действиях, нарушающих требования применимого законодательства и международных актов о противодействии легализации доходов, полученных преступным путем. 12.6 Стороны настоящего Договора признают проведение процедур по предотвращению коррупции и контролируют их соблюдение. При этом Стороны прилагают разумные усилия, чтобы минимизировать риск деловых отношений с контрагентами, которые могут быть вовлечены в коррупционную деятельность, а также оказывают взаимное содействие друг другу в целях предотвращения коррупции. Стороны обязуются обеспечить реализацию процедур по проведению проверок в целях предотвращения рисков вовлечения Сторон в коррупционную деятельность. 13 Прочие условия 13.1 Налоги и другие обязательные платежи в бюджет подлежат уплате в соответствии с налоговым и таможеным законодательством Республики Казахстан 13.2 Любые изменения и дополнения к Договору совершаются в той же форме, что и заключение Договора 13.3 Внесение изменений в заключенный Договор при условии неизменности качества и других условий, явившихся основой выбора поставщика, допускается в случаях, предусмотренных в пункте 2 статьи 18 Закона. 13.4 Передача обязанностей одной из Сторон по Договору допускается только с письменного согласия другой Стороны. 13.5 Договор составлен на казахском и русском языках, имеющих одинаковую юридическую силу, заключенный посредством веб-портала 13.6 В части, неурегулированной Договором, Стороны руководствуются законодательством Республики Казахстан. 14 Реквизиты Сторон Заказчик: Полное наименование заказчика Полный юридический адрес Заказчика БИН БИН заказчика БИК БИК заказчика ИИК ИИК заказчика Наименование банка заказчика Тел.: Телефон заказчика Должность заказчика ФИО заказчика Поставщик (Получатель средств при заключении поставщиком договора финансирования под уступку денежного требования (факторинга): Полное наименование поставщика Полный юридический адрес Поставщика БИН/ИИН БИН/ИИН/ИНН/УНП поставщика БИК БИК поставщика ИИК ИИК поставщика Наименование банка поставщика Тел.: Телефон поставщика Должность поставщика ФИО поставщика Расшифровка аббревиатур: БИН – бизнес-идентификационный номер; БИК – банковский идентификационный код; ИИК – индивидуальный идентификационный код; ИИН – индивидуальный идентификационный номер; ИНН – идентификационный номер налогоплательщика; УНП – учетный номер плательщика; НДС – налог на добавленную стоимость; Ф.И.О. – фамилия имя отчество.

Қосымша 2 Бағдарламалық жасақтама қолдану құқығына лицензия мерзімін ұзарту, орнату бойынша қызмет көрсетулер Техникалық ерекшелік Сатып алу атауы: Антивирустық лицензияны жаңарту қызметтері Өлшем бірлігі: Қызмет Жұмыс орны: Қызылорда облысы, Жалағаш ауданы, Мөралі Шаменов №124. Жұмыс аяқталу мерзімі: шарт жасалған сәттен бастап 15 күнтізбелік күннің ішінде Тапсырыс беруші: "Әль-Фараби атындағы №201 мектеп-лицей Жеткізуші вирусқа қарсы бағдарламалық құралды өндірушіден рұқсат хатын, антивирусты жеткізу және қолдау бойынша өндірушімен серіктестіктің бар екенін растайтын ESET серіктес сертификатын ұсынуы керек. 5 пайдаланушыға арналған ESET NOD32 Antivirus Business Edition жаңалықтары антивирустық корпоративтік лицензияны жаңарту - 1 дана (саны 35 ДК). Жалпы талаптар Антивирустық қорғаныс жүйесі масштабталатын шешім болып табылады, ол жергілікті желіде жұмыс станциялары мен серверлердің түрлі операциялық жүйелердің басқаруымен тұрақты қызметін қамтамасыз етеді. Бір ұйым шеңберінде өңделетін ақпараттың құпиялылық дәрежесіне байланыссыз түрде бірыңғай антивирустық құралдар қолданылып отыруы тиіс. Жеке тұрған, яғни бірыңғай антивирустық қорғаныс жүйесіне жалғанбаған, сонымен бірге қашық аймақтарда орналасқан дербес компьютерлер барлық типтегі зиянды программалардың (антивирус), және іске қосылуынан қорғауды қамтамасыз ететін ықпалдастырылған программалық өніммен қорғалған болуы тиіс және ол олардың бірыңғай антивирустық қорғаныс жүйесіне енгізілуін қамтамасыз етіп отыруы тиіс. Антивирустық құралдар мен орталықтандырылған басқару құралдарында мыналар қамтылуы тиіс: Windows жұмыс станцияларын қорғауға арналған антивирустық қорғаныстың программалық құралдары; MacOS жұмыс станцияларын қорғауға арналған антивирустық қорғаныстың программалық құралдары; Windows файлдық серверлеріне арналған антивирустық қорғаныстың программалық құралдары; Linux файлдық серверлеріне арналған антивирустық қорғаныстың программалық құралдары; Ұялы құрылғылар (смартфондар) мен планшеттерге арналған антивирустық қорғаныстың программалық құралдары; Орталықтандырылған басқару программалық консольден жүзеге асырылып отыруы тиіс; Есеп берулерді әзірлеуге арналған web консольді қолдайтын орталықтандырылған басқару, мониторингілеу, жаңартудың программалық құралдары; Барлық типтегі және шабуылдағы зиянды программалардың сигнатураларының жаңартылып отыратын мәліметтер қоры; Орталықтандырылған басқарудың программалық құралдары клиенттік құрылғылар мен ДК-ға антивирустық қорғауды орнатудың әртүрлі нұсқаларын қолдап отыруы тиіс; Бірнеше кілтті бірыңғай лицензияға біріктіру мүмкіндігіне ие кілттің лицензиялық файлы; Барлық антивирустық құралдардың программалық интерфейсі, соның ішінде басқару құралдары орыс тілінде болуы тиіс; Орыс тіліндегі пайдалану құжаттамасы. Windows операциялық жүйелерімен басқарылатын жұмыс станцияларына арналған антивирустық қорғаныстың программалық құралдарына қойылатын талаптар Жұмыс станцияларына арналған антивирустық қорғаныстың программалық құралдары келесі версиядағы операциялық жүйелердің басқаруымен істейтін компьютерлерде жұмыс істеуі тиіс: MicrosoftWindows 2000 Professional; Microsoft Windows Vista Business / Enterprise / Ultimate SP1 және одан жоғары; Microsoft Windows Vista Business / Enterprise / Ultimate x64 Edition SP1 және одан жоғары; Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate SP1 және одан жоғары; Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate x64 Edition SP1 және одан жоғары; MicrosoftWindows 8 Professional / Enterprise; MicrosoftWindows 8.1 Professional / Enterprise; Microsoft Windows ОЖ тобымен басқарылатын жұмыс станцияларына арналған антивирустық қорғаныстың программалық құралдары келесі функционалды мүмкіндіктерді жүзеге асыруды қамтамасыз етіп отыруы тиіс: Келесі түрдегі қауіп-қатерлерді анықтау: классикалық вирустар, трояндық программалар, руткиттер, желілік құрттар, жарнамалық программалар, ақылы сайттарға автоқоңырау шалу программалары, потенциалды қауіпті қолданбалар мен өзге зиянды программалар; Резиденттік антивирустық мониторинг; Желілік шабуылдардан қорғайтын программалық құралдар; Эвристикалық анализатор, ол бұрында белгісіз болған және зиянды программаларды танып және бұғаттап отыруға мүмкіндік береді; Пайдаланушының не әкімгердің командасы бойынша не кесте бойынша антивирустық сканерлеу; Сканерлеу аяқталғаннан кейін ДК-ны өшіру міндетінің болуы; Жасырын процестерді анықтау; Веб-трафикті қорғау — HTTP, FTP хаттамалары бойынша пайдаланушының компьютеріне келіп түскен нысандарды тексеру; Электронды хат-хабарларды POP3, POP3s хаттамалары бойынша зиянды программаларға қатысты, сондай-ақ IMAP және IMAPs трафигін тексеру; Microsoft Internet Explorer браузерінде өңделетін скриптілерді, сондай-ақ пайдаланушының компьютерде, сонымен бірге интернетте жұмыс істеуі кезінде іске қосылатын WSH-скриптерді (JavaScript, VisualBasicScript және басқ.) тексеру; Microsoft Office құжаттарын қорғау бойынша қосымша модульдің болуы; Белгісіз буып-түюшілердің астында жасырылған вирустарды анықтап және жою; PKLITE, LZEXE, DIET, EXEPACK және басқ. типіндегі программалармен буып-түйілген файлдарды антивирустық тексеру және емдеу; RAR, ARJ, ZIP, CAB, LHA, JAR, ICE форматындағы архивтердегі файлдарды, сонымен бірге парольмен қорғалған файлдарды антивирустық тексеру; Әлі беймәлім зиянды программалардың әрекетін талдаумен және жүйелік тізілімді бақылау арқылы олардан қорғау, зиянды программамен өзгертілген жүйелік тізілім мәндерін автоматты түрде қалпына келтіру мүмкіндігін қамту; Сырттан әсер ету, өзгерту әрекеттерінің алдын-алу үшін Host Intrusion Prevention System (HIPS) енулердің алдын-алудың теңшелетін жүйесі, сондай-ақ алдын-ала әзірлеп қойған бірқатар сүзгілеу режимдері бойынша жұмыс істеу мүмкіндігін беретін процестерді, тізілім файлдары мен кілттеріне мониторинг жүргізу жүйесі; Трафикті төмен деңгейлік сканерлеу; Міндеттердің кесте бойынша және/не болмаса операциялық жүйе жүктеле салысымен іске қосылуы; Бұғатталған не рұқсат етілген веб-сайттардың тізімін жасау арқылы, сондай-ақ рұқсат етілгендер тізіміне енгізілгенін санамағанда, барлық веб-сайттарға тыйым салу арқылы веб-ресурстарға қатынауды басқару мүмкіндігі; Қолданбаларға арналған сүзгілеудің белсенді режимі, сондай-ақ сүзгілеуді ажырату мүмкіндігі не болмаса шығарып тасталған қолданбаларға арнап әрекетсіз режимге ауыстыру мүмкіндігі; Сенімді қолданбаларға арналған сүзгілеу; Мән-мәтіндік мәзірден сканерлеу; Сенімді веб-адрестерге арналған сүзгілеуді өшіру; Сенімді IP адрестерге арналған сүзгілеуді өшіру; Тексеруден сенімді процестерді, файлдар мен қапшықтарды шығарып тастау мүмкіндігі. Жаңартулардың бірнеше пішімдерін (мысалы, ұялы пайдаланушыларға арнап) Интернет желісінен жаңарту мүмкіндігімен теңшеу; Жұмыс станцияларына арнап антивирустық программалық қамтудың (АПҚ) қоса орнатылған агентінің болуы, яғни клиенттік жұмыс станцияларында қашықтан басқару мүмкіндігі болу үшін антивирустық программалық қамтуды қашықтан әкімгерлеуге арналған программалық қамтуды қосымша орнатудың қажеті болмайды; Клиентте жоспарлаушының болуы; Жүйелердің жұмысының тоқтап қалуын болдырмау мақсатында, антивирустық шешімді бастапқы орнатудан кейін өнімнің ядросы және өзге негізгі модульдері қайта жүктемелеуді қажет етпейді және орнатыла салысымен бірден іске қосылады; Пайдаланушының компьютерінде іске қосылатын программаларды автоматты бақылау, ол программалардың белсенділігін бақылап және орнатылған қолданбалардағы, қызметтердегі, желілік жалғанулардағы өзгерістер туралы ақпаратты орталықтандырылған түрде көріп отыру және жүйенің суреттері арқылы салыстыру мүмкіндігімен қауіпті әрекеттердің орындалуын шектейді; Жұмыс станцияларын антивирустық қорғаудың орнатылып қойған лицензияларын қосымша программалық қамтуды қолданусыз жүйеге жалғау мүмкіндігі; Фишинг – сайттарды танып және бұғаттау; Пайдаланушының сыртқы енгізу/шығару құрылғыларымен жұмысын бақылау, бұл жағдайда сыртқы USB-тасымалдауыштарға, мультимедиялық құрылғыларға және өзге де мәліметтерді сақтау құрылғыларына қатынау мүмкіндігін шектеуге, сенімді құрылғылардың тізімін олардың сәйкестендірушісі, өндіруші-фирмасы, сериялық нөмірі бойынша құруға, сыртқы құрылғыларды белгілі бір пайдаланушыларға, топтарға қолдану артықшылықтарын (қатынау жоқ, тек қана оқу, толық қатынау) ұсынуға мүмкіндік беру; Өткен тексеруден кейін өзгеріссіз күйінде қалған нысандарды қалдырып кету арқылы сканерлеу процесін жылдамдату; Пошталық клиенттерді қорғау: Microsoft Outlook, Outlook Express,Windows Mail, Windows Live Mail, Mozilla Thunderbird; Сканерлеу лимиттерін келесі параметрлер бойынша теңшеу – (архивтердің) салыну тереңдігі, нысанның көлемі және нысанды сканерлеу уақыты; Жұмыс станциясының ресурстарын антивирус пен өзге қолданбаларға үлестіру үшін фондық режимде сканерлеуді қолдау; Cisco Network Admission Control иMicrosoft Network Access Protection-мен ықпалдастыру; Өнімнің барлық модульдерінің лицензиялық файлсыз толық функционалды жұмыс істеу мүмкіндігі; Вирустық мәліметтер қорының жаңаруларын алдыңғы версияларға ысыру мүмкіндігі және олардың жаңаруын артынша белгілі бір уақыт аралығын өткеннен кейін автоматты түрде қосумен уақытша тоқтатып қою; Microsoft Windows Server Update Services жүйесін өрбіту қажеттігінсіз, «міндетті емес»-тен бастап «сынды»-ға дейін қажетті жаңартуларды таңдаумен, анықталған осалдықтарды жабатын патчтерді орнату үшін Windows Update жаңарту жүйесімен ықпалдасу; Қолданбаның жұмысы тоқтап қалған дағлайла жадының апаттық дамптарын құру мүмкіндігі; Қолданбаның өз-өзін қорғау, қолданба сервисін қашықтан рұқсат етілмеген қорғау, сондай-ақ зиянды программалардың, қаскүнемдердің не білімсіз пайдаланушылардың тарапынан қорғауды өшіруді болдырмауға мүмкіндік беретін пароль арқылы қолданбаның параметрлеріне қатынауды қорғау технологиясының болуы; Жүйенің өзекті жаңаруларының болу-болмауын тексеру; Толық экранды режимде жұмыс істейтін қолданбаларға арнап антивирустың жұмысы кезінде хабарламаларды автоматты түрде жасырудың теңшелетін функциясының болуы, қолданба толық экранды режимде істеп тұрған кезде экраннан антивирустық программалық қамтудың жұмысы туралы ақпараттық хабарламалар шығып отырады; Антивирустық қорғаудың программалық құралының тек таңдалған компоненттерін ғана орнату мүмкіндігі; Әкімгерлерді жұмыс станцияларында орын алып отырған маңызды оқиғалар туралы хабардар етудің көптеген жолдарының болуы (пошталық хабарлама, қалқып шығатын терезе, оқиғалар журналына жазу); Әртүрлі көздерден алынған программалық құралдар мен антивирустық базаларды байланыс арналары арқылы, сондай-ақ ақпараттың шеттетілетін тасымалдауыштары арқылы жаңарту; Логтар мен есеп берулерді XML,TXT, DAT, DMP форматтарына экспорттау; Белгісіз қауіп-қатерлерді детекторлаудың бұлттық технологиясының болуы, қолданбаларды беделдік сервиске негізделумен бақылау; Зиянды код үлгілерін вирустық сарапшыларға автоматты не қолмен беріп отыру жүйесінің болуы; Апаттық қалпына келтіру дискілерін құру мүмкіндігі; Электрқуатын дербес қорек режимінде үнемдеу; Технологиялық тұрғыдан ескірген ДК-лардың көп болуына байланысты, жұмыстық станциялардың қорғанысына қойылатын жүйелік талаптар – 128 Мб RAM, HDD 320 Мб, 400 МГц Processor 32-bit (x86) и 64-bit (x64) Intel, AMD не 100% үйлесетін, Антивирус дистрибутивінің көлемі 70 Мб-тен аспауы тиіс. MAC операциялық жүйелерімен басқарылатын жұмыс станцияларына арналған антивирустық қорғаныстың программалық құралдарына қойылатын талаптар. 3.1.Жұмыс станцияларына арналған антивирустық қорғаныстың программалық құралдары келесі версиядағы операциялық жүйелердің басқаруымен істейтін компьютерлерде жұмыс істеуі тиіс: Mac OS X 10.5.x (Leopard); Mac OS X 10.6.x (Snow Leopard); Mac OS X 10.7.x (Lion); Mac OS X 10.8.x (Mountain Lion) Microsoft Windows ОЖ тобымен басқарылатын жұмыс станцияларына арналған антивирустық қорғаныстың программалық құралдары келесі функционалды мүмкіндіктерді жүзеге асыруды қамтамасыз етіп отыруы тиіс: Резиденттік антивирустық мониторинг; Эвристикалық анализатор, ол бұрында белгісіз болған және зиянды программаларды танып және бұғаттап отыруға мүмкіндік береді; Пайдаланушының не әкімгердің командасы бойынша не кесте бойынша антивирустық сканерлеу; Өнімнің барлық модульдерінің лицензиялық файлсыз толық функционалды жұмыс істеу мүмкіндігі; Вирустық мәліметтер қорының жаңаруларын алдыңғы версияларға ысыру мүмкіндігі және олардың жаңаруын артынша белгілі бір уақыт аралығын өткеннен кейін автоматты түрде қосумен уақытша тоқтатып қою; Жүйелердің жұмысының тоқтап қалуын болдырмау мақсатында, антивирустық шешімді бастапқы орнатудан кейін өнімнің ядросы және өзге негізгі модульдері қайта жүктемелеуді қажет етпейді және орнатыла салысымен бірден іске қосылады; Өткен тексеруден кейін өзгеріссіз күйінде қалған нысандарды қалдырып кету арқылы сканерлеу процесін жылдамдату. Microsoft Windows тобындағы операциялық жүйелермен басқарылатын серверлерге арналған антивирустық қорғаныстың программалық құралдарына қойылатын талаптар. Файлдық серверлерді қорғауға арналған антивирустық қорғаныстың программалық құралдары келесі версиядағы операциялық жүйелердің басқаруымен істейтін компьютерлерде жұмыс істеуі тиіс: Microsoft Windows 2000 Server/Advanced Server (Service Pack 4 және одан жоғары, барлық ағымдағы жаңарулар); Microsoft Windows Server 2003 Standard/Enterprise Edition, Microsoft Windows Server 2003 Web Edition, Microsoft Windows Storage Server 2003, Microsoft Small Business Server 2003 барлық Service Packs, барлық ағымдағы жаңарулар; Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition, Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition; Microsoft Windows Server 2008, Standard, Microsoft Windows Server 2008 Datacenter, Microsoft Windows Server 2008 Enterprise, Microsoft Windows Server 2008 Standard, Microsoft Windows Server 2008; Microsoft Windows Server 2008 R2 Standart Edition, Microsoft Windows Server 2008 R2 Enterprise Edition, Microsoft Windows Server 2008 R2 Datacenter Edition, Microsoft Windows Server 2008 R2 Foundation Edition; Microsoft Windows Small Business Server 2008; Microsoft Windows Small Business Server 2011; Microsoft Windows Server Core 2008; Microsoft Windows Server Core 2008 R2; Microsoft Windows Server 2012; Microsoft Windows Server Core 2012. Microsoft Windows тобындағы операциялық жүйелермен басқарылатын серверлерге арналған антивирустық қорғаныстың программалық құралдары келесі функционалды мүмкіндіктерді жүзеге асыруды қамтамасыз етіп отыруы тиіс: Келесі түрдегі қауіп-қатерлерді анықтау: классикалық вирустар, трояндық программалар, руткиттер, желілік құрттар, жарнамалық программалар, ақылы сайттарға автоқоңырау шалу программалары, потенциалды қауіпті қолданбалар мен өзге зиянды программалар; Резиденттік антивирустық мониторинг; Желілік шабуылдардан қорғайтын программалық құралдар; Эвристикалық анализатор, ол бұрында белгісіз болған және зиянды программаларды танып және бұғаттап отыруға мүмкіндік береді; Пайдаланушының не әкімгердің командасы бойынша не кесте бойынша антивирустық сканерлеу; Сканерлеу аяқталғаннан кейін ДК-ны өшіру міндетінің болуы; Жасырын процестерді анықтау; Веб-трафикті қорғау — HTTP, FTP хаттамалары бойынша пайдаланушының компьютеріне келіп түскен нысандарды тексеру; Электронды хат-хабарларды POP3, POP3s хаттамалары бойынша зиянды программаларға қатысты, сондай-ақ IMAP және IMAPs трафигін тексеру; Microsoft Internet Explorer браузерінде өңделетін скриптілерді, сондай-ақ пайдаланушының компьютерде, сонымен бірге интернетте жұмыс істеуі кезінде іске қосылатын WSH-скриптерді (Java Script, Visual Basic Script және басқ.) тексеру; Microsoft Office құжаттарын қорғау бойынша қосымша модульдің болуы; Белгісіз буып-түюшілердің астында жасырылған вирустарды анықтап және жою; PKLITE, LZEXE, DIET, EXEPACK және басқ. типіндегі программалармен буып-түйілген файлдарды антивирустық тексеру және емдеу; RAR, ARJ, ZIP, CAB, LHA, JAR, ICE форматындағы архивтердегі файлдарды, сонымен бірге парольмен қорғалған файлдарды антивирустық тексеру; Әлі беймәлім зиянды программалардың әрекетін талдаумен және жүйелік тізілімді бақылау арқылы олардан қорғау, зиянды программамен өзгертілген жүйелік тізілім мәндерін автоматты түрде қалпына келтіру мүмкіндігін қамту; Сырттан әсер ету, өзгерту әрекеттерінің алдын-алу үшін Host Intrusion Prevention System (HIPS) енулердің алдын-алудың теңшелетін жүйесі, сондай-ақ алдын-ала әзірлеп қойған бірқатар сүзгілеу режимдері бойынша жұмыс істеу мүмкіндігін беретін процестерді, тізілім файлдары мен кілттеріне мониторинг жүргізу жүйесі; Көп ағымдық сканерлеу; Міндеттердің кесте бойынша және/не болмаса операциялық жүйе жүктеле салысымен іске қосылуы; Қолданбаларға арналған сүзгілеудің белсенді режимі, сондай-ақ сүзгілеуді ажырату мүмкіндігі не болмаса шығарып тасталған қолданбаларға арнап әрекетсіз режимге ауыстыру мүмкіндігі; Сенімді қолданбаларға арналған сүзгілеу; Мән-мәтіндік мәзірден сканерлеу; Сенімді веб-адрестерге арналған сүзгілеуді өшіру; Сенімді IP адрестерге арналған сүзгілеуді өшіру; Сенім білдірілген процестерді, файлдар мен папкаларды тексеруден шығарып тастау мүмкіндігі. Интернет желісінен жаңарту мүмкіндігімен жаңартулардың бірнеше профильдерін баптау (мысалы, мобильді пайдаланушылар үшін); Жұмыс станциялары үшін антивирустық бағдарламалық жасақтамаға (АБЖ) әкімшілік ететін кіріктірілген агенттің болуы, яғни клиенттік жұмыс станцияларында шалғайдан басқару мүмкіндігі үшін антивирустық бағдарламалық жасақтамаға шалғайдан әкімшілік ету үшін қосымша бағдарламалық жасақтама орнату қажет емес; Клиентте жоспарлаушының болуы; Антивирустық шешімді бастапқы орнатқаннан кейін жүйенің жұмысын тоқтатуды болдырмау мақсатында өнімнің барлық негізгі модульдері мен ядросы қайта жүктеуді талап етпейді және орнатқаннан кейін бірден белсенді болады; Орнатылған қосымшалар, қызметтер, тораптық қосулардағы өзгерістер туралы ақпаратты орталықтан көру және жүйе түсірілімдерінің көмегімен салыстыру мүмкіндігімен қауіпті әрекеттерді орындауды шектейтін және бағдарлама белсенділігін бақылауды жүзеге асыратын пайдаланушы компьютерінде іске қосылатын бағдарламаларды автоматты түрде бақылау; Қосымша бағдарламалық жасақтама орнатпай, орталықтан басқару жүйесіне жұмыс станцияларын антивирустық қорғаудың орнатылған лицензияларын қосу мүмкіндігі; Фишинг – сайттарды тану және оқшаулау; Сыртқы USB-тасығыштарға, мультимедиялық құрылғыларға және олардың сәйкестендіруі бойынша сенім білдірілген құрылғылар тізімін жасау мүмкіндігімен деректерді сақтаудың басқа құрылғыларына, өндіруші фирма, сериялық нөміріне қолжеткізуді шектеуге мүмкіндік беретін және белгілі бір пайдаланушыларға, топтарға сыртқы құрылғыларды пайдалануға артықшылықтар беру мүмкіндігімен (қолжетімділік жоқ, тек оқу, толық қолжетімділік) енгізу/шығарудың сыртқы құрылғыларымен пайдаланушының жұмысын бақылауды жүзеге асыру; Өткен тексеруден бері жағдайы өзгермеген объектілерді жіберу есебінен сканирлеу процесін тездету; Почта клиенттерін қорғау: Microsoft Outlook, Outlook Express, Windows Mail, Windows Live Mail, Mozilla Thunderbird; Параметрлері бойынша сканирлеу лимиттерін баптау - салыну тереңдігі (мұрағат), объект өлшемі және объектіні сканирлеу уақыты; Антивирус пен басқа қосымшалар арасында жұмыс станциясы ресурстарын бөлу үшін фондық режимде сканирлеуді сүйемелдеу; Cisco Network Admission Control және Microsoft Network Access Protectionпен ықпалдасу; Лицензиялық файлсыз өнімнің барлық модульдерінің толық атқарымды жұмыс істеу мүмкіндігі; Вирустық базаның жаңартуларын алдындағы нұсқаларына қайтару және көрсетілген уақыт аралығынан кейін одан әрі автоматты түрде жаңартуларды қосумен жаңартуларды тоқтата тұру мүмкіндігі; Microsoft Windows Server Update Services жүйесін бұру қажеттілігінсіз «міндетті еместен» «Сыниға» дейін қажетті жаңартуларды таңдаумен анықталған осалдықты жабатын патчтар орнату үшін Windows Update жаңарту жүйесімен ықпалдасу; Қосымшалардың жұмысқабылеттілігіне жаңылысу болған жағдайда, жадының авариялық дампасын жасау мүмкіндігі; Сервистік қосышаны шалғайдан рұқсатыз басқарудан қорғау, қосымшаны өздігінен қорғау технологиясының, сондай-ақ зиянды қауіпті бағдарламалар, қаскүнемдер немесе біліксіз пайдаланушылар тарапынан қорғауды ағытып тастауды болдырмайтын парольдің көмегімен қосымшаның параметрлеріне қолжетімділікті қорғау технологиясының болуы; Жүйенің өзекті жаңартуларының болуын тексеру; Толықэкранды режимде жұмс істейтін қосымшалар үшін антивирус жұмыс істеген кезде бапталатын хабарламаларды автоматты түрде жасыру функциясының болуы, яғни қосымша толықэкранды режимде жұмыс істеген кезде экранға антивирустық бағдарламалық жасақтаманың жұмысы туралы ақпараттық хабарлама шығарылмайды; Жұмыс станцияларында болған маңызды оқиғалар туралы әкімшілерге хабарлаудың көптеген жолдарының болуы (почталық хабарлама, қалқымалы терезе, оқиғалар журналындағы жазба); Түрлі көздерден, байланыс арналары бойынша, сондай-ақ иесіздендірілген ақпарат тасығыштарда бағдарламалық құралдар мен антивирустық базаларды жаңарту; XML,TXT, DAT, DMP форматында логтар мен есептер экспорты; Белгісіз қауіптерді детектрлеудің, репутациялық сервис негізінде бұлт технологиясының, қосымшалар бақылауының болуы; Зиянды код үлгілерін вирустық сарапшыларға автоматты түрде немесе қолмен беретін жүйенің болуы; Дискілік авариялық қалпына келтіруді жасау мүмкіндігі; Дербес қорек режимінде электрэнергиясын үнемдеу; Технологиялық ескірген ДК көп болуына байланысты 128 Мб RAM, HDD 320 Мб, 400 МГц Processor 32-bit (x86) и 64-bit (x64) Intel, AMD немесе 100% үйлесімді жұмыс станцияларын қорғауға қойылатын жүйелік талаптарға негізгі қажеттілік , Антивирус дистрибутивінің өлшемі 60 Мб аспауы тиіс. LINUX тобындағы операциялық жүйелер басқаруындағы серверлер үшін антивирустық қорғаудың бағдарламалық құралдарына қойылатын талаптар. Файлдық серверлер үшін антивирустық қорғаудың бағдарламалық құралдары мынадай нұсқадағы операциялық жүйелер басқаруында жұмыс істейтін компьютерлерді істеуі тиіс: Linux (ядро нұсқасы 2.2.x, 2.4.x немесе 2.6.x, Glibc 2.2.5 немесе одан жоғары); FreeBSD 6.x, 7.x, 8.x; NetBSD 4.x немесе жоғары; Dazuko 2.0.0 немесе жоғары. ОС Microsoft Windows Server тобындағылар басқаруындағы файлдық серверлерді антивиурстық қорғаудың бағдарламалық құралдары мынадай атқарымдылық мүмкіндіктерін іске асыруды қамтамасыз етуі тиіс: Резиденттік антивирустық мониторинг; Пайдаланушы немесе әкімшінің командасы бойынша және кесте бойынша антивирустық сканирлеу; Файлдар мен мұрағаттарды антивирустық тексеру және емдеу; Операциялық жүйені жүктегеннен кейін бірден және/немесе кесте бойынша міндеттерді іске қосу; Күмәнді және бүлінген объектілерді карантинге орналастыру; Нақты пайдаланушылар үшін сканирлеудің белгілі бір ережелерін және әлеуетті қауіпті объектілермен іс-қимылды баптау мүмкіндігі HTML, CSV, PDF және XLS форматтарында есептер қалыптастыру; Файлдарда деректердің (ADS) балама ағындарын мұқият сканирлеуді, барлық файлдық жүйені мониторингілеу және нақты уақыт режимінде қауіпті детектрлеуді қамтамасыз етеді; Егер ол ақпараттық құндылықты білдірсе, талап етуі бойынша объектіні ықтимал қалпына келтіру мақсатында алып тастау және емдеу алдында резервтік қоймада зарарлы объектінің көшірмесін сақтау; Антивирусты басқару және веб-браузер арқылы оны алыстан баптау ; Командалық жол арқылы берілген файлдар мен бірнеше процестерді бір мезгілде сканирлеу; Басқарудың бірыңғай жүйесі арқылы орталықтандырылған басқару. Орталықтандырылған басқару, мониторинг және жаңартудың бағдарламалық құралдарына қойылатын талаптар. Орталықтандырылған басқару, мониторинг және жаңартудың бағдарламалық құралдары төмендегі нұсқалардағы операциялық жүйелердің басқаруында жұмыс істейтін компьютерлерде жұмыс істеуі тиіс: Масштабталатын шешім; Антивирустық қорғаудың бағдарламалық құралдарын орталықтандырылған орнату/жаңарту/алып тастау, баптау, әкімшілік ету; Ақпаратты орталықтандырылған жинау және антивирустық қорғау жағдайы туралы есептер жасау; Сервер мен клиент арасындағы қорғалған қосылыс; WEB-консолиінің болуы; Көрнекі графикалық түрде есептер жасау; HTML,TXT, CSV, ZIP, PDF форматында логтар мен есептер экспорты; SIEM қолдау модулінің болуы; Клиенттерді алдын ала баптау және одан әрі пайдалану үшін конфигурация файлдарын сақтау мүмкіндігі (жаңартылған профильдер, тыйым салынған сайттар, жоспарлаушы кестесі және т.б.); Мобильдік құрылғыларға, сондай-ақ дербес компьютерлерге хабарламалар жіберу мүмкіндігі; Мобильді құрылғыдан қауіпсіздік аудиті журналын алыстан жасау мүмкіндігі Орталықтандырылған басқару құралдарымен соңғы ДК-мен байланысты тексеру мүмкіндігі. Пайдаланушы қосымшаларын орнату мүмкіндігі; Мынадай антивирустық бағдарламалық жасақтаманың клиенттік бөлігін орнатудың түрлі нұсқаларының болуы: e-mail, push арқылы орнату, GPO арқылы орнату, Login-Script орнату, жергілікті орнату; Алыстан орнатудың алдын ала диагностикасын жүргізу мүмкіндігі; Клиенттер үшін қауіпсіздік саясатын баптау; Өзгерістерді қадағалау және уақытша интервал бойынша түсірілген суреттер көмегімен оларды автоматты түрде салыстыру мүмкіндігімен ДК жағдайы туралы, орнатылған қосымшалар, қызметтер, тораптық қосылулар және т.б. туралы жалпы ақпаратты орталықтан қарау, сондай-ақ жүйенің дұрыс жұмысын қалпына келтіретін өзгерістер енгізу мүмкіндігі (процестер мен драйверлерді орнату, тізілім жазбалары мен жүйелік файлдарды алып тастау және қалпына келтіру) ; Жүйенің сыни объектілерін алып тастауға/згертуге арналған түпкі клиенттерге белгілі бір сценарийді алыстан іске қосу мүмкіндігі. Серверді және әкімшілік ету консолиін орнату үшін қосымша БЖ орнату қажет болмауы; Microsoft тобындағы ОС базасында әкімшілік ету консолиінің болуы; Әкімшілік етудің бағдарламалық консолиі арқылы бас серверден барлық клиентті басқару мүмкіндігімен, серверлер арасында бапталатын репликацияны жүзеге асыру, бас сервер мен бағыныстылардан иерархия құру; Консолиді алыстан әкімшілік етудің түрлі серверлеріне қосу мүмкіндігі; Антивирустық қорғауды басқару жүйесін орнатқаннан кейін ДК қайта жүктеудің қажет болмауы; Антивирустық қорғау бағдарламалық құралдары мен антивирустық базаларды автоматтандырылған жаңарту; Сигнатуралық базаларды кейін қайтару мүмкіндігі; Оларды алғаннан кейін бірден пайдаланушылардың жұмыс орнына жаңартуларды жеткізу; Орталықтандырылған карантин; Active Directory құрылымы негізінде қолмен, сондай-ақ автоматты түрде компьютерлер басқаратын топтарды жасау мүмкіндігі; Кесте бойынша, сондай-ақ қолмен Active Directoryден синхрондау мүмкіндігі; Желі топологиясын есепке алумен қорғалмаған жұмыс станцияларын автоматты түрде іздеу; Есептік жазбалар бойынша сервер баптауларындағы өзгерістер аудиті; Қорғау қасиеттерінің жағдайын өзгерту, белгілі бір уақыт интервалына немесе ДК қайта жүктегенге дейін қорғау модульдерін белсенді ету мүмкіндігі; Әкімшілер мен операторлар рөлдерін баптау мүмкіндігімен басқарудың көп деңгейлі жүйесін, сондай-ақ әр деңгейде берілетін есептілік нысандарын құру; Байланыс арналарымен, сондай-ақ ақпарат тасығыштарда бағдарламалық құралдар мен антивирустық базаларды жаңарту; Орнатылған антивирустық қорғау қосымшаларының жұмысындағы оқиғалар туралы хабарлау механизмі және олар туралы почта хабарламаларын таратуды баптау мүмкіндігі; Вирустық сарапшыларға зиянды кодтарды қолмен немесе автоматты түрде беру жүйесінің болуы; Осы топтардың шарттарына сәйкес болғанда клиенттік станциялар серпінді түрде қосылатын параметрлік топтар жасау мүмкіндігі; Алыстан әкімшілік етуді қамтамасыз ету үшін ДК/ алыс серверде қосымша модульдердің (клиенттердің/агенттерді) болмауы; Желі әкімшісін хабарландырудың түрлі нұсқалары (файлға, жүйелік логқа. e-mail мен жазу, SNMP-қақпанды пайдалану, қандай да бір файлды орындауға іске қосу); Сервер деректері мен баптауларының резервтік көшірмелерін жасау мүмкіндігі; Пайдаланушының домендік аты мен паролді пайдалана отырып, алыстан әкімшілік ету серверіне консолиді қосу мүмкіндігі; Windows, Linux\BSD\Sun серверлері мен жұмыс станцияларына, сондай-ақ мобильді , ОС (Symbian, Microsoft Windows Mobile және Android) қорғау үшін шешімдерге әкімшілік ету; Бағдарламалық консолиде өнімнің әрбір модулі бойынша статистиканы көрсететін қосымша бет болуы RDP бойынша пайдаланушының алыс жұмыс үстеліне қосылу функциясының болуы; Wake on LAN жергілікті желісі бойынша жандандыру функциясының болуы; Антивирустық бағдарламалық жасақтамасымен клиентте жұмысты мәжбүрлі түрде аяқтау немесе қайта жүктеу мүмкіндігінің болуы; Access, MS SQL, Oracle, MySQL деректер қорын қолдау; Windows Failover Clustering қолдау. Антивирустық базаларды жаңартуға қойылатын талаптар Жаңартылатын антивирустық деректер қорлары келесі атқарымдылық мүмкіндіктерін іске асыруды қамтамасыз етуі тиіс: Трафикті үнемдеу үшін жаңартулар айнасын жасау мүмкіндігі іске асырылады; жаңартулар айнасы пайдаланылатын Windows/Linux операциялық жүйесіне байланыссыз кез келген ДҚ-де, оның ішінде (HTTP және SMB) жаңартуларды таратудың кем дегенде екі жолы міндетті түрде болумен AV-клиенттің көмегімен соңғы жұмыс станциясында жасауға болады, айнаны белседі ету үшін серверге, сондай-ақ жұмыс станциясына қосымша модульдер орнату талап етілмеуі тиіс; жаңартулардың типтері: вирустардың БД сигнатураларын, бағдарламалық компоненттерді жаңарту, ядросын жаңарту; айнаның жаңарту пакеттерін екі тәсілмен жүктеуге болады: HTTP хаттамасы бойынша (ұсынылады) және ортақ тораптық дискінің (SMB)көмегімен ; жаңартуды ақпараттың электрондық тасығышында таратуға болады (FDD\CD\DVD\ USB-drive); электрондық цифрлық қолтаңба құралдарымен жаңартулар тұтастығы мен түпнұсқалығын тексеру жүзеге асырылады. Пайдалану құжаттамасына қойылатын талаптар9.1 Басқару құралдарын қосқанда антивирустық қорғаудың барлық бағдарламалық өнімдері үшін пайдалану құжаттамасы орыс тіліндегі құжаттарды қамтуы тиіс, оның ішінде: Пайдаланушы (әкімші) жетекшілігі; Алыстан әкімшілік ету құралдары әкімшісінің жетекшілігі. Антивирустық құралдармен жеткізілетін құжаттама антивирустық қорғаудың тиісті құралдарын орнату, баптау және пайдалану процесін толық сипатттауы тиіс. Техникалық қолдауға қойылатын талаптар Антивирустық бағдарламалық жасақтаманы техникалық қолдау: Қазақстан Республикасы бойынша антивирустық қорғауды өндірушінің сертификатталған мамандары орыс тілінде мереке және демалыс күндерінсіз тәулік бойы (24x7) электрондық пошта және Интернет арқылы, сондай-ақ телефон арқылы қамтамасыз етеді; АЗ шығарушының Web-сайты орыс тілінде болуы, білімдер қорын толықтыратын техникалық қолдауға арналған арнайы тарауы және орыс тілді форумы болуы тиіс. Техническая спецификация Услуги по продлению и установка лицензий на право использования программного обеспечения Наименование закупки Услуги установка лицензий на право использования программного обеспечения Единица измерения Услуга Место выполнения работы Кызылординская область, пос. Жалагаш ул. Морали Шаменова № 124. Срок выполнения работы в течении 15 календарных дней с момента заключения договора Заказчик: Коммунальное государственное учреждение "школа лицей №201 имени Әль-Фараби Поставщик должен представить авторизационное письмо от производителя программного обеспечения Антивирусов, сертификат партнера ESET подтверждающее наличие партнерских отношений с компанией-производителем на поставку и поддержку антивируса. Продление антивирусной корпоративной лицензии ESET NOD32 Antivirus Business Edition newsale for 5 users – 1 штука (количество 35 ПК). Система антивирусной защиты (далее Система) должна представлять собой масштабируемое решение, обеспечивающее устойчивое функционирование в локальной сети рабочих станций и серверов под управление различных операционных систем. В рамках всей организации должны использоваться единые антивирусные средства. Отдельно стоящие персональные компьютеры, то есть не подключены к единой системе антивирусной защиты, в том числе находящиеся на удаленных территориях, должны быть защищены интегрированным программным продуктом, включающим в себя защиту от проникновения и активации всех типов вредоносных программ (антивирус), и обеспечивать возможность их включения в единую систему антивирусной защиты. Антивирусные средства и средства централизованного управления должны включать: Программные средства антивирусной защиты для рабочих станций Windows; Программные средства антивирусной защиты для рабочих станций Mac OS; Программные средства антивирусной защиты для файловых серверов Windows; Программные средства антивирусной защиты для файловых серверов Linux; Программные средства антивирусной защиты для мобильных устройств (смартфонов) и планшетов; Централизованное управления должно осуществляется из программной консоли; Программные средства централизованного управления, мониторинга, обновления с поддержкой web консоли для формирования отчетов; Обновляемые базы данных сигнатур вредоносных программ всех типов и атак; Программные средства централизованного управления должны поддерживать различные варианты установки антивирусной защиты на клиентские устройства и ПК; Лицензионный файл ключа, с возможностью объединения нескольких ключей в единую лицензию; Программный интерфейс всех антивирусных средств, включая средства управления должен быть на русском языке; Эксплуатационную документацию на русском язык. Требования к программным средствам антивирусной защиты для рабочих станций под управлением операционных систем Windows Программные средства антивирусной защиты для рабочих станций должны функционировать на компьютерах, работающих под управлением операционных систем следующих версий: Microsoft Windows 2000 Professional; Microsoft Windows Vista Business / Enterprise / Ultimate SP1 и выше ; Microsoft Windows Vista Business / Enterprise / Ultimate x64 Edition SP1 и выше; Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate SP1 и выше; Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate x64 Edition SP1 и выше; Microsoft Windows 8 Professional / Enterprise; Microsoft Windows 8.1 Professional / Enterprise; Программные средства антивирусной защиты рабочих станций под управлением семейства ОС Microsoft Windows должны обеспечивать реализацию следующих функциональных возможностей: Обнаружение угроз следующих типов: классических вирусов, троянских программ, руткитов, сетевых червей, рекламных программ, программ автодозвона на платные сайты, потенциально опасных приложений и прочих вредоносных программ; Резидентный антивирусный мониторинг; Программные средства защиты от сетевых атак; Эвристический анализатор, позволяющий распознавать и блокировать ранее неизвестные угрозы и вредоносные программы; Антивирусное сканирование по команде пользователя или администратора и по расписанию; Наличие задачи на выключение ПК по завершению сканирования; Обнаружения скрытых процессов; Защиту веб-трафика — проверка объектов, поступающих на компьютер пользователя по протоколам HTTP, FTP; Проверка электронной корреспонденции от вредоносных программ по протоколам POP3, POP3s, а так же IMAP и IMAPs трафика; Проверка скриптов, обрабатываемых в Microsoft Internet Explorer, а также WSH-скриптов (таких как Java Script, Visual Basic Script и др.), запускаемых при работе пользователя на компьютере, в том числе и в интернете ; Наличие дополнительного модуля по защите документов Microsoft Office; Обнаружение и удаление вирусов, скрытых под неизвестными упаковщиками; Антивирусная проверка и лечение файлов упакованных программами типа PKLITE, LZEXE, DIET, EXEPACK и пр.; Антивирусную проверку и лечение файлов в архивах форматов RAR, ARJ, ZIP, CAB, LHA, JAR, ICE, в том числе и защищенных паролем; Защиту от еще не известных вредоносных программ на основе анализа их поведения и контроля изменений системного реестра, с возможностью автоматического восстановления изменённых вредоносной программой значений системного реестра; Содержать настраиваемую систему предотвращения вторжений Host Intrusion Prevention System (HIPS) для предотвращения попыток внешнего воздействия, изменения, а так же для мониторинга процессов, файлов и ключей реестра с возможностью работы по ряду заранее подготовленных режимов фильтрации; Низкоуровневое сканирование трафика; Запуск задач по расписанию и/или сразу после загрузки операционной системы; Возможность управления доступом к веб-ресурсам, путем создания списка заблокированных либо разрешенных веб-сайтов, а также путем запрета всех веб-сайтов, кроме тех, которые внесены в список разрешенных; Активный режим фильтрации для приложений, а так же возможность отключения фильтрации или перевод в пассивный режим для исключенных приложений; Фильтрации для доверенных приложений; Сканирование из контекстного меню; Отключение фильтрации для доверенных веб-адресов; Отключение фильтрации для доверенных IP адресов; Возможность исключить из проверки доверенные процессы, файлы и папки. Настройка нескольких профилей обновлений (например для мобильных пользователей) с возможностью обновления из сети Интернет; Наличие встроенного агента администрирования антивирусного программного обеспечения (АПО) для рабочих станций, т.е. для возможности удаленного управления на клиентских рабочих станциях не нужно дополнительно устанавливать программное обеспечение для удаленного администрирования антивирусного программного обеспечения; Наличие планировщика в клиенте; С целью предотвращения приостановки работы систем, после первичной установки антивирусного решения ядро и все основные модули продукта не требуют перезагрузки и активны сразу после установки; Автоматический контроль программ, запускаемых на компьютере пользователя, осуществляющий контроль активности программ и ограничивающий выполнение опасных действий с возможностью централизовано посмотреть информацию об изменениях в установленных приложениях, службах, сетевых подключений и сравнения с помощью снимков системы; Возможность подключения уже установленных лицензий антивирусной защиты рабочих станций к системе централизованного управления без установки дополнительного программного обеспечения; Распознавание и блокировка фишинг – сайтов; Осуществление контроля работы пользователя с внешними устройствами ввода/вывода, позволяя ограничивать доступ к внешним USB-носителям, мультимедийным устройствам и другим устройствам хранения данных, с возможностью создания списка доверенных устройств по их идентификатору, фирмы производителя, серийному номеру и возможностью предоставления привилегий для использования (нет доступа, только чтение, полный доступ) внешних устройств определенным пользователям, группам; Ускорение процесса сканирования за счет пропуска объектов, состояние которых со времени прошлой проверки не изменилось; Защита почтовых клиентов: Microsoft Outlook, Outlook Express,Windows Mail, Windows Live Mail, Mozilla Thunderbird; Настройка лимитов сканирования по параметрам – глубина вложенности (архивов), размера объекта и времени сканирования объекта; Поддержка сканирования в фоновом режиме для распределения ресурсов рабочей станции между антивирусом и другими приложениями; Интеграция с Cisco Network Admission Control и Microsoft Network Access Protection; Возможность полнофункциональной работы всех модулей продукта без лицензионного файла; Возможность отката обновлений вирусных баз на предыдущие версии и приостановка их обновления с последующим автоматическим включением обновления через указанный промежуток времени; Интеграция с системой обновления Windows Update для установки патчей, закрывающих обнаруженные уязвимости с выбором необходимых обновлений от «необязательных» до «Критических», без необходимости разворачивания системы Microsoft Windows Server Update Services; Возможность в случае сбоя работоспособности приложения, создавать аварийные дампы памяти; Наличие технологии самозащиты приложения, защиты от удаленного несанкционированного управления сервисом приложения, а также защиты доступа к параметрам приложения с помощью пароля, позволяющих избежать отключения защиты со стороны вредоносных программ, злоумышленников или неквалифицированных пользователей; Проверка наличия актуальных обновлений системы; Наличие настраиваемой функции автоматического скрытия уведомлений при работе антивируса для приложений работающих в полноэкранном режиме, т.е. при работе приложения в полноэкранном режиме на экран не выводятся информационные уведомления о работе антивирусного программного обеспечения; Возможность установки только выбранных компонентов программного средства антивирусной защиты; Наличие множества путей уведомления администраторов о важных событиях, происходящих на рабочих станциях (почтовое сообщение, всплывающее окно, запись в журнал событий); Обновление программных средств и антивирусных баз из разных источников, как по каналам связи, так и на отчуждаемых носителях информации; Экспорт логов и отчетов в форматы XML,TXT, DAT, DMP; Наличие облачной технологии детектирования неизвестных угроз, контроль приложений на основе репутационного сервиса; Наличие системы передачи образцов вредоносного кода вирусным экспертам автоматически или вручную; Возможность создания дисков аварийного восстановления; Экономия электроэнергии в режиме автономного питания; В связи с большим количеством технологически устаревших ПК , ключевая необходимость к системным требования к защите рабочих станций – 128 Мб RAM, HDD 320 Мб, 400 МГц Processor 32-bit (x86) и 64-bit (x64) Intel, AMD или 100% совместимые , Размер дистрибутива антивируса не должен превышать – 70 Мб. Требования к программным средствам антивирусной защиты для рабочих станций под управлением операционных систем MAC. 3.1 Программные средства антивирусной защиты для рабочих станций должны функционировать на компьютерах, работающих под управлением операционных систем следующих версий: Mac OS X 10.5.x (Leopard); Mac OS X 10.6.x (Snow Leopard); Mac OS X 10.7.x (Lion); Mac OS X 10.8.x (Mountain Lion) Программные средства антивирусной защиты рабочих станций под управлением семейства ОС Microsoft Windows должны обеспечивать реализацию следующих функциональных возможностей: Резидентный антивирусный мониторинг; Эвристический анализатор, позволяющий более эффективно распознавать и блокировать ранее неизвестные вредоносные программы; Антивирусное сканирование по команде пользователя или администратора и по расписанию; Возможность полнофункциональной работы всех модулей продукта без лицензионного файла; Возможность отката обновлений вирусных баз на предыдущие версии и приостановка их обновления с последующим автоматическим включением обновления через указанный промежуток времени; С целью предотвращения приостановки работы систем, после первичной установки антивирусного решения ядро и все основные модули продукта не требуют перезагрузки и активны сразу после установки Ускорение процесса сканирования за счет пропуска объектов, состояние которых со времени прошлой проверки не изменилось. Требования к программным средствам антивирусной защиты для серверов под управлением операционных систем семейства Microsoft Windows. Программные средства антивирусной защиты для файловых серверов должны функционировать на компьютерах, работающих под управлением операционных систем следующих версий: Microsoft Windows 2000 Server/Advanced Server (Service Pack 4 и выше, все текущие обновления); Microsoft Windows Server 2003 Standard/Enterprise Edition, Microsoft Windows Server 2003 Web Edition, Microsoft Windows Storage Server 2003, Microsoft Small Business Server 2003 все Service Packs, все текущие обновления; Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition, Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition; Microsoft Windows Server 2008, Standard, Microsoft Windows Server 2008 Datacenter, Microsoft Windows Server 2008 Enterprise, Microsoft Windows Server 2008 Standard, Microsoft Windows Server 2008; Microsoft Windows Server 2008 R2 Standart Edition, Microsoft Windows Server 2008 R2 Enterprise Edition, Microsoft Windows Server 2008 R2 Datacenter Edition, Microsoft Windows Server 2008 R2 Foundation Edition; Microsoft Windows Small Business Server 2008; Microsoft Windows Small Business Server 2011; Microsoft Windows Server Core 2008; Microsoft Windows Server Core 2008 R2; Microsoft Windows Server 2012; Microsoft Windows Server Core 2012. Программные средства антивирусной защиты файловых серверов под управлением семейства ОС Microsoft Windows Server должны обеспечивать реализацию следующих функциональных возможностей: Обнаружение угроз следующих типов: классических вирусов, троянских программ, руткитов, сетевых червей, рекламных программ, программ автодозвона на платные сайты, потенциально опасных приложений и прочих вредоносных программ; Резидентный антивирусный мониторинг; Программные средства защиты от сетевых атак; Эвристический анализатор, позволяющий распознавать и блокировать ранее неизвестные угрозы и вредоносные программы; Антивирусное сканирование по команде пользователя или администратора и по расписанию; Наличие задачи на выключение ПК по завершению сканирования; Обнаружения скрытых процессов; Защиту веб-трафика — проверка объектов, поступающих на компьютер пользователя по протоколам HTTP, FTP; Проверка электронной корреспонденции от вредоносных программ по протоколам POP3, POP3s, а так же IMAP и IMAPs трафика; Проверка скриптов, обрабатываемых в Microsoft Internet Explorer, а также WSH-скриптов (таких как Java Script, Visual Basic Script и др.), запускаемых при работе пользователя на компьютере, в том числе и в интернете ; Наличие дополнительного модуля по защите документов Microsoft Office; Обнаружение и удаление вирусов, скрытых под неизвестными упаковщиками; Антивирусная проверка и лечение файлов упакованных программами типа PKLITE, LZEXE, DIET, EXEPACK и пр.; Антивирусную проверку и лечение файлов в архивах форматов RAR, ARJ, ZIP, CAB, LHA, JAR, ICE, в том числе и защищенных паролем; Защиту от еще не известных вредоносных программ на основе анализа их поведения и контроля изменений системного реестра, с возможностью автоматического восстановления изменённых вредоносной программой значений системного реестра; Содержать настраиваемую систему предотвращения вторжений Host Intrusion Prevention System (HIPS) для предотвращения попыток внешнего воздействия, изменения, а так же для мониторинга процессов, файлов и ключей реестра с возможностью работы по ряду заранее подготовленных режимов фильтрации; Многопоточное сканирование; Запуск задач по расписанию и/или сразу после загрузки операционной системы; Активный режим фильтрации для приложений, а так же возможность отключения фильтрации или перевод в пассивный режим для исключенных приложений; Фильтрации для доверенных приложений; Сканирование из контекстного меню; Отключение фильтрации для доверенных веб-адресов; Отключение фильтрации для доверенных IP адресов; Возможность исключить из проверки доверенные процессы, файлы и папки. Настройка нескольких профилей обновлений (например для мобильных пользователей) с возможностью обновления из сети Интернет; Наличие встроенного агента администрирования антивирусного программного обеспечения (АПО) для рабочих станций, т.е. для возможности удаленного управления на клиентских рабочих станциях не нужно дополнительно устанавливать программное обеспечение для удаленного администрирования антивирусного программного обеспечения; Наличие планировщика в клиенте; С целью предотвращения приостановки работы систем, после первичной установки антивирусного решения ядро и все основные модули продукта не требуют перезагрузки и активны сразу после установки; Автоматический контроль программ, запускаемых на компьютере пользователя, осуществляющий контроль активности программ и ограничивающий выполнение опасных действий с возможностью централизовано посмотреть информацию об изменениях в установленных приложениях, службах, сетевых подключений и сравнения с помощью снимков системы; Возможность подключения уже установленных лицензий антивирусной защиты рабочих станций к системе централизованного управления без установки дополнительного программного обеспечения; Распознавание и блокировка фишинг – сайтов; Осуществление контроля работы пользователя с внешними устройствами ввода/вывода, позволяя ограничивать доступ к внешним USB-носителям, мультимедийным устройствам и другим устройствам хранения данных, с возможностью создания списка доверенных устройств по их идентификатору, фирмы производителя, серийному номеру и возможностью предоставления привилегий для использования (нет доступа, только чтение, полный доступ) внешних устройств определенным пользователям, группам; Ускорение процесса сканирования за счет пропуска объектов, состояние которых со времени прошлой проверки не изменилось; Защита почтовых клиентов: Microsoft Outlook, Outlook Express,Windows Mail, Windows Live Mail, Mozilla Thunderbird; Настройка лимитов сканирования по параметрам – глубина вложенности (архивов), размера объекта и времени сканирования объекта; Поддержка сканирования в фоновом режиме для распределения ресурсов рабочей станции между антивирусом и другими приложениями; Интеграция с Cisco Network Admission Control и Microsoft Network Access Protection; Возможность полнофункциональной работы всех модулей продукта без лицензионного файла; Возможность отката обновлений вирусных баз на предыдущие версии и приостановка их обновления с последующим автоматическим включением обновления через указанный промежуток времени; Интеграция с системой обновления Windows Update для установки патчей, закрывающих обнаруженные уязвимости с выбором необходимых обновлений от «необязательных» до «Критических», без необходимости разворачивания системы Microsoft Windows Server Update Services; Возможность в случае сбоя работоспособности приложения, создавать аварийные дампы памяти; Наличие технологии самозащиты приложения, защиты от удаленного несанкционированного управления сервисом приложения, а также защиты доступа к параметрам приложения с помощью пароля, позволяющих избежать отключения защиты со стороны вредоносных программ, злоумышленников или неквалифицированных пользователей; Проверка наличия актуальных обновлений системы; Наличие настраиваемой функции автоматического скрытия уведомлений при работе антивируса для приложений работающих в полноэкранном режиме, т.е. при работе приложения в полноэкранном режиме на экран не выводятся информационные уведомления о работе антивирусного программного обеспечения; Наличие множества путей уведомления администраторов о важных событиях, происходящих на рабочих станциях (почтовое сообщение, всплывающее окно, запись в журнал событий); Обновление программных средств и антивирусных баз из разных источников, как по каналам связи, так и на отчуждаемых носителях информации; Экспорт логов и отчетов в форматы XML,TXT, DAT, DMP; Наличие облачной технологии детектирования неизвестных угроз, контроль приложений на основе репутационного сервиса; Наличие системы передачи образцов вредоносного кода вирусным экспертам автоматически или вручную; Возможность создания дисков аварийного восстановления; Экономия электроэнергии в режиме автономного питания; В связи с большим количеством технологически устаревших ПК , ключевая необходимость к системным требования к защите рабочих станций – 128 Мб RAM, HDD 320 Мб, 400 МГц Processor 32-bit (x86) и 64-bit (x64) Intel, AMD или 100% совместимые , Размер дистрибутива антивируса не должен превышать – 60 Мб. Требования к программным средствам антивирусной защиты для серверов под управлением операционных систем семейства LINUX. Программные средства антивирусной защиты для файловых серверов должны функционировать на компьютерах, работающих под управлением операционных систем следующих версий: Linux (версия ядра 2.2.x, 2.4.x или 2.6.x, Glibc 2.2.5 или выше); FreeBSD 6.x, 7.x, 8.x; NetBSD 4.x или выше; Dazuko 2.0.0 или выше. Программные средства антивирусной защиты файловых серверов под управлением семейства ОС Microsoft Windows Server должны обеспечивать реализацию следующих функциональных возможностей: Резидентный антивирусный мониторинг; Антивирусное сканирование по команде пользователя или администратора и по расписанию; Антивирусную проверку и лечение файлов в архивах; Запуск задач по расписанию и/или сразу после загрузки операционной системы; Помещение подозрительных и поврежденных объектов на карантин; Возможность настройки для конкретных пользователей определенных правил сканирования и действий с потенциально опасными объектами Формирование отчетов в форматах HTML, CSV, PDF и XLS; Обеспечивает тщательное сканирование альтернативных потоков данных (ADS) в файлах, мониторинг всей файловой системы и детектирование угроз в режиме реального времени; Сохранение копии зараженного объекта в резервном хранилище перед лечением и удалением в целях возможного восстановления объекта по требованию, если он представляет информационную ценность; Управление антивирусом и настройка его удаленно через веб-браузер; Одновременное сканирование нескольких процессов и заданных файлов через командную строку Централизованное управление с помощью единой системы управления. Требования к программным средствам централизованного управления, мониторинга и обновления. Программные средства централизованного управления, мониторинга и обновления должны функционировать на компьютерах, работающих под управлением операционных систем следующих версий: Масштабируемое решение; Централизованная установка/обновление/удаление программных средств антивирусной защиты, настройки, администрирования; Централизованный сбор информации и создание отчетов о состоянии антивирусной защиты; Защищенное соединение между сервером и клиентом; Наличие WEB-консоли; Создание отчетов в наглядном графическом виде; Экспорт логов и отчетов в форматы HTML,TXT, CSV, ZIP, PDF; Наличие модуля поддержки SIEM; Предварительная настройка клиентов и возможность сохранения файлов конфигурации для дальнейшего использования (профили обновлений, запрещенные сайты, расписание планировщика и т.д.); Возможность отправки сообщений как на мобильные устройства, так и на персональные компьютеры; Возможность удаленного создания журнала аудита безопасности с мобильного устройства Возможность средствами централизованного управления проверить связь с конечным ПК. Возможность установки пользовательских приложений; Наличие различных вариантов установки клиентской части антивирусного программного обеспечения такие как: установка через e-mail, push установка, установка через GPO, Login-Script установка, локальная установка Возможность провести предварительную диагностику удаленной установки; Настройка политик безопасности для клиентов; Нозможность централизованно посмотреть общую информацию о состоянии ПК, об установленных приложениях, службах, сетевых подключениях и т.д. с возможностью отслеживания изменений и их автоматического сравнения с помощью снимков по временному интервалу, а так же возможность внесения изменений (остановка процессов и драйверов, удаление и восстановление записей реестра и системных файлов) восстанавливающих корректную работу системы; Возможность удаленного запуска определенного сценария на конечных клиентах, предназначенного для удаления/изменения критических объектов системы. Отсутствие необходимости установки дополнительного ПО для установки Сервера и консоли администрирования; Наличие консоли администрирования на базе ОС семейства Microsoft; Создание иерархии из главных серверов и подчиненных, осуществление настраиваемой репликации между серверами с, возможностью управлять всеми клиентами с главного сервера посредством программной консоли администрирования; Возможность подключения консоли к разным серверам удаленного администрирования; Отсутствие необходимости перезагрузки ПК после установки системы управления антивирусной защиты; Автоматизированное обновление программных средств антивирусной защиты и антивирусных баз; Возможность отката сигнатурных баз; Доставка обновлений на рабочие места пользователей сразу после их получения; Централизованный карантин; Возможность создания групп управляемых компьютеров как вручную, так и автоматически на основе структуры Active Directory; Возможность синхронизации с Active Directory как по расписанию, так и вручную; Автоматический поиск незащищенных рабочих станций с учетом топологии сети; Аудит изменений в настройках сервера по учетным записям; Возможность изменять состояние свойств защиты, деактивировать модули защиты на определенный временной интервал, либо до перезагрузки ПК; Построение многоуровневой системы управления с возможностью настройки ролей администраторов и операторов, а также форм предоставляемой отчетности на каждом уровне; Обновление программных средств и антивирусных баз из разных источников, как по каналам связи, так и на носителях информации; Механизм оповещения о событиях в работе установленных приложений антивирусной защиты и возможность настройки рассылки почтовых уведомлений о них; Наличие системы передачи образцов вредоносного кода вирусным экспертам автоматически или вручную; Возможность создания параметрических групп, в которые динамически будут включаться клиентские станции при соответствии условиям данных групп; Отсутствие дополнительных модулей (клиентов/агентов) на удаленном сервере/ПК для обеспечения удаленного администрирования; Различные варианта уведомлений администратора сети (запись в файл, в системный лог, по e-mail,использование SNMP-ловушки, запуск на исполнение какого-либо файла); Возможность создания резервных копий содержимого базы данных и настроек сервера; Возможность подключения консоли к серверу удаленного администрирования с использованием доменных имени пользователя и пароля; Администрирование серверов и рабочих станций Windows, Linux\BSD\Sun, а так же решений для защиты мобильных ОС (Symbian, Microsoft Windows Mobile и Android); Наличие в программной консоли вкладок отображения статистики по каждому модулю продукта Наличие функции подключения к удаленному рабочему столу пользователя по RDP; Наличие функции пробуждения по локальной сети Wake on LAN; Наличие возможности принудительного завершения работы или перезагрузке на клиенте с антивирусным программным обеспечением; Поддержка баз данных Access, MS SQL, Oracle, MySQL; Поддержка Windows Failover Clustering. Требования к обновлению антивирусных баз Обновляемые антивирусные базы данных должны обеспечивать реализацию следующих функциональных возможностей: Реализована возможность создания зеркала обновлений для экономии трафика; зеркало обновлений можно создать на любом ПК сети не зависимо от используемой операционной системы Windows/Linux , в том числе и на конечной рабочей станции при помощи AV-клиента с обязательным наличием как минимум двух путей раздачи обновлений (HTTP и SMB), для активации зеркала не должна требоваться установка дополнительных модулей, как на сервер, так и на рабочую станцию; типы обновлений: обновление БД сигнатур вирусов, программных компонентов, обновление ядра; пакеты обновления зеркала можно загружать двумя способами: по протоколу HTTP (рекомендуется) и с помощью общего сетевого диска (SMB); обновления можно распространять на электронных носителях информации (FDD\CD\DVD\ USB-drive); осуществляется проверка целостности и подлинности обновлений средствами электронной цифровой подписи. Требования к эксплуатационной документации9.1 Эксплуатационная документация для всех программных продуктов антивирусной защиты, включая средства управления, должна включать документы на русском языке, в том числе: Руководство пользователя (администратора); Руководство администратора средств удаленного администрирования. Документация, поставляемая с антивирусными средствами, должна детально описывать процесс установки, настройки и эксплуатации соответствующего средства антивирусной защиты. Требования к технической поддержке Техническая поддержка антивирусного программного обеспечения должна: Предоставляться на русском языке сертифицированными специалистами производителя средств антивирусной защиты на всей территории Республики Казахстан круглосуточно без праздников и выходных (24х7) по электронной почте и через Интернет, а также по телефону; Web-сайт производителя АЗ должен быть на русском языке, иметь специальный раздел, посвящённый технической поддержке, пополняемую базу знаний и русскоязычный форум.