Услуги по сопровождению и технической поддержке информационной системы

Көрсетілетін қызметтерді мемлекеттік сатып алу туралы шарт Тапсырыс берушінің өңірі Шарттың нөмірі шарттың күні Бұдан әрі «Тапсырыс беруші» деп аталатын Тапсырыс берушінің толық атауы, Тапсырыс берушінің негіздемесі негізінде әрекет ететін Тапсырыс берушінің лауазымы Тапсырыс берушінің ТАӘ атынан бір тараптан және бұдан әрі «Өнім беруші» деп аталынатын Өнім берушінің толық атауы, Өнім берушінің негіздемесі негізінде әрекет ететін Өнім берушінің лауазымы Өнім берушінің ТАӘ атынан екінші тараптан, бұдан әрі бірлесіп «Тараптар» деп аталатындар «Мемлекеттік сатып алу туралы» Қазақстан Республикасы Заңының (бұдан әрі – Заң) және «қорытындылардың күні» жыл № қорытындылардың нөмірі «Бағалы ұсыныныстарға сұраным» мемлекеттік сатып алудың қорытындылары негізінде осы көрсетілетін қызметтерді мемлекеттік сатып алу туралы шартты (бұдан әрі – Шарт) жасасты және мына төмендегі туралы келісімге келді: 1 Шарттың мәні 1.1 Өнім беруші осы Шарттың ажырамас бөлігі болып табылатын оған қосымшаларда көрсетілген шарттарға, талаптарға сәйкес және баға бойынша Қызмет(тер) көрсетуге міндеттенеді, ал Тапсырыс беруші осы Шарттың талаптарымен Көрсетілген қызмет(тер)ді қабылдауға және Шарт бойынша Өнім беруші өз міндеттемелерін тиісінше орындау шартында төлеуге міндеттенеді. 1.2 Төменде келтірілген құжаттар мен онда келісілген шарттар осы Шартты құрайды және оның ажырамас бөлігі болып табылады, атап айтқанда: 1) осы Шарт; 2) лоттар тізбесі және қызметтер көрсету шарты (1-қосымша); 3) техникалық ерекшелік (2-қосымша). 2 Шарттың сомасы және ақы төлеу шарттары 2.1 Шарттың жалпы сомасы Шартқа № 1 қосымшада айқындалады және Шарттың сомасы сома жазумен ) теңгені құрайды және қызметтерді көрсетумен байланысты барлық шығыстарды, <сондай-ақ Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген барлық салықтар мен алымдарды, оның ішінде ҚҚС <ҚҚС сомасы> / <ҚҚС есепке алмағанда> (бұдан әрі – Шарттың сомасы) қамтиды. 2.2 Көрсетілген Қызметтер үшін төлемді Тапсырыс беруші Көрсетілген қызметтер актісіне Тараптар қол қойған күннен бастап күнтізбелік 30 (отыз) күннен кешіктірмей Өнім берушінің есеп шотына ақшалай қаражат аудару арқылы жүргізеді. 2.2 Тапсырыс беруші Шарт күшіне енгеннен кейін Өнім беруші Шарттың орындалуын қамтамасыз етуді, авансты қамтамасыз етуді және (немесе) Заңның 13-бабына сәйкес соманы енгізгеннен кейін 1-қосымшаға сәйкес мөлшерде аванстық төлемді жүргізеді. Қалған соманы Тапсырыс беруші бұрын төленген авансты барабар ұстау ескеріле отырып, көрсетілген қызмет актісіне Тараптар қол қойған күннен бастап 30 (отыз) күнтізбелік күннен кешіктірмей Өнім берушінің есеп шотына ақшалай қаражат аудару арқылы төлейді. Көрсетілген Қызметтер үшін төлемді Тапсырыс беруші Көрсетілген қызметтер актісіне Тараптар қол қойған күннен бастап күнтізбелік 30 (отыз) күннен кешіктірмей Өнім берушінің есеп шотына ақшалай қаражат аудару арқылы жүргізеді. 2.3 Сандық және құндық шамадағы көрсетілетін қызмет көлемі Шартқа 1-қосымшада келтірілген 2.4 Төлеу алдындағы қажетті құжаттар: 1) қол қойылған Шарт; 2) көрсетілген қызмет актісі (актілері); 3) мемлекеттiк сатып алуды жүзеге асыру қағидаларына 53-қосымшаға сәйкес нысан бойынша жұмыстар мен көрсетілетін қызметтердегі елішілік құндылық туралы есеп; 4) Өнім беруші Тапсырыс берушіге көрсеткен қызметтердің сипаттамасымен, жалпы сомасы көрсетіле отырып, электрондық шот-фактура; 3 Тараптардың міндеттемелері 3.1 Өнім беруші мыналарға: 1) Шарт бойынша өзіне алған міндеттемелердің толық және тиесілі орындалуын қамтамасыз етуге; 2) Шарт күшіне енген күннен бастап он жұмыс күні ішінде шарттың орындалуын қамтамасыз ету сомасы шарттың жалпы сомасының 5 (бес) пайызы мөлшерінде 5 пайызы мөлшерінде қамтамасыз ету сомасын теңгеге тең және Шартқа 1-қосымшаға сәйкес шарттың мәні бойынша көзделген аванс мөлшеріне тең аванс сомасы теңгеге, сондай-ақ <сома> теңгеге тең Заңның 13-бабына сәйкес соманы енгізуге бұл жалпы қамтамасыз ету сомасын (қамтамасыз ету сомасы жазумен) теңгені құрайды: әлеуетті өнім берушінің электрондық әмиянындағы ақша; не: Мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру қағидаларына 44-қосымшаға сәйкес электрондық құжат нысанында берілетін банктік кепілдік. не: Мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру қағидаларына 45-қосымшаға сәйкес үлгілік нысан бойынша электрондық құжат түріндегі өнім берушінің азаматтық-құқықтық жауапкершілігін сақтандыру шарты. Бұл ретте Шарттың орындалуын қамтамасыз ету өнім беруші Шарттың орындалуын қамтамасыз етуді енгізу мерзімі өткенге дейін Шарт бойынша міндеттемелер толық және тиісінше орындалған жағдайда енгізбеуі мүмкін; 2) Шарт күшіне енген күннен бастап он жұмыс күні ішінде шарттың орындалуын қамтамасыз ету сомасы шарттың жалпы сомасының 5 пайызы мөлшерінде 5 пайызы мөлшерінде қамтамасыз ету сомасын теңгеге тең, сондай-ақ <сома> теңгеге тең Заңның 13-бабына сәйкес соманы енгізуге бұл жалпы қамтамасыз ету сомасын (қамтамасыз ету сомасы жазумен) теңгені құрайды: әлеуетті өнім берушінің электрондық әмиянындағы ақша; не: Мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру қағидаларына 44-қосымшаға сәйкес электрондық құжат нысанында берілетін банктік кепілдік. не: Мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру қағидаларына 45-қосымшаға сәйкес үлгілік нысан бойынша электрондық құжат түріндегі өнім берушінің азаматтық-құқықтық жауапкершілігін сақтандыру шарты. Бұл ретте Шарттың орындалуын қамтамасыз ету Мердігер Шарттың орындалуын қамтамасыз етуді енгізу мерзімі өткенге дейін ол Шарт бойынша міндеттемелерді толық және тиісінше орындаған жағдайда енгізбеуі мүмкін; 3) Шарт бойынша өз міндеттемелерін орындау кезінде Шарттың ажырамас бөлігі болып табылатын осы Шартқа қосымшаларда көрсетілген талаптарға көрсетілетін қызметтердің сәйкестігін қамтамасыз етуге; 4) Тапсырыс берушінің алдын ала жазбаша келісімінсіз Тапсырыс беруші немесе Шарттың жағдайларын орындау үшін Өнім беруші тартқан персоналдан басқа оның атынан басқа тұлғалар ұсынған техникалық құжаттаманың мазмұнын ашпауға міндеттенеді. Көрсетілген ақпарат бұл персоналға құпия түрде және міндеттемелерді орындауға қажетті шамада ұсынылуы тиіс; 5) Тапсырыс берушінің алдын ала жазбаша келісімінсіз жоғарыда көрсетілген қандай да бір құжаттарды және ақпаратты Шартты іске асыру мақсатынан басқа мақсатта пайдаланбауға; 6) Тапсырыс берушінің бірінші талабы бойынша Шарт бойынша міндеттемелердің орындалу барысы туралы ақпарат ұсынуға; 7) Өнім берушінің Шарттың талаптарын тиісінше орындамауынан және/немесе өзге де заңсыз іс-әрекеттермен туындаған келтірілген залалдарды Тапсырыс берушіге толық көлемде өтеуге міндеттенеді. 8) Тапсырыс берушіге веб-портал арқылы электрондық цифрлық қолтаңбамен бекітілген көрсетілген қызметтер актісін, сондай-ақ мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру қағидаларына 53-қосымшаға сәйкес нысан бойынша қызметтердегі елішілік құндылық туралы есепті ресімдеуге және жіберуге; 9) Тапсырыс беруші көрсетілген қызметтер актісін бекіткеннен кейін Қазақстан Республикасының Қаржы министрінің 2025 жылғы 28 қазандағы № 629 бұйрығымен бекітілген Шот-фактураны жазып беру қағидалары және оның нысанына (нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 37241 болып тіркелген) (бұдан әрі – Шот-фактураны жазып беру қағидалары және оның нысаны) сәйкес электрондық шот-фактуралардың ақпараттық жүйесі арқылы электрондық нысанда шот-фактура жазып беруге міндеттенеді. 3.2 Өнім беруші: 1) Тапсырыс берушіден Шарт бойынша көрсетілген Қызметтерге төлем талап етуге; 2) Тапсырыс берушімен алдын ала орындау мерзімін келісе отырып, Шартқа № 1 қосымшада көрсетілген Қызметті мерзімінен бұрын көрсетуге құқылы. 3.3 Тапсырыс беруші: 1) Қызметтерді көрсету үшін Өнім берушінің мамандарының қол жеткізуін қамтамасыз етуге; 2) көрсетілген Қызметтердің сәйкессіздіктері анықталған кезде тез арада Өнім берушіні жазбаша хабарландыруға; 3) қызметтерді қабылдау кезінде мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру қағидаларының 587- тармағында белгіленген мерзімдерде веб-портал арқылы көрсетілген қызметтер актісін бекітуге не оны қабылдамаудың дәлелді негіздемелерін көрсете отырып қабылдаудан бас тартуға; 4) көрсетілген қызметтер актісі бекітілгеннен кейін Шот-фактураны жазып беру қағидалары және оның нысанына сәйкес электрондық шот-фактуралардың цифрлық жүйесі арқылы электрондық нысанда Өнім беруші жазып берген шот-фактураны қабылдауға; 5) осы Шартта белгіленген тәртіпте және мерзімдерде төлем жүргізуге міндеттенеді. 3.4 Тапсырыс беруші: 1) көрсетілген Қызметтердің сапасын тексеруге; 2) Қызмет мерзімінен бұрын көрсетілген жағдайда, Тапсырыс беруші көрсетілген қызметті мерзімінен бұрын қабылдауға және ол үшін Шарт талаптарына сәйкес ақы төлеуге құқылы. Қызметті мерзімінен бұрын көрсетуден бас тартуға оны қабылдау мүмкін болмаған жағдайларда жол беріледі. 4 Қызметтердің техникалық ерекшелікке сәйкестігін тексеру 4.1 Тапсырыс беруші немесе оның өкілдері Көрсетілетін қызметтердің техникалық ерекшелікте (Шартқа 2-қосымша) көрсетілген талаптарға сәйкестігі тұрғысынан бақылау мен тексеру жүргізе алады. Бұл ретте осы тексерулер бойынша барлық шығыстарды Өнім беруші көтереді. Тапсырыс беруші Өнім берушіні осы мақсаттар үшін белгіленген өз өкілдері туралы жазбаша түрде уақтылы хабарлауы тиіс. 4.2 Осы Шарт шеңберінде көрсетілген Қызметтер техникалық ерекшелікте көрсетілген стандарттарға сәйкес немесе олардан жоғары болуы тиіс. 4.3 Егер тексеру кезінде көрсетілген Қызметтердің нәтижелері техникалық ерекшеліктің (Шартқа 2-қосымша) талаптарына сәйкес келмейді деп танылса, Өнім беруші, Тапсырыс беруші тарапынан ешқандай қосымша шығынсыз, техникалық ерекшелік талаптарына сәйкессіздіктерді жою бойынша шараларды тексеру сәтінен бастап 15 кун ішінде қолданады. 4.4 Жоғарыда көрсетілген ешбір тармақ Өнім берушіні Шарт бойынша басқа міндеттемелерден босатпайды. 5 Қызметтер көрсету 5.1 Өнім берушінің қызметтерді көрсетуі Шарттың ажырамас бөлігі болып табылатын Шартқа 1-қосымшада көрсетілген мерзімдерде жүзеге асырылады. 5.2 Өнім беруші Тапсырыс берушіге осы Шартқа қосымшаларда көрсетілген талаптарға дәл сәйкестікте көрсетілетін қызметті толық тапсыруы шартында Қызмет көрсетілді деп есептеледі. 6 Кепілдік 6.1 Өнім беруші Тапсырыс берушіге үздіксіз, сапалы және уақтылы қызмет көрсетудің қамтамасыз етілуіне кепілдік береді. 6.2 Өнім беруші техникалық ерекшеліктің (Шартқа 2-қосымша) Қызметтерінің қателерін, жете өңдеулері мен басқа да сәйкессіздіктерін ақысыз түзетуге кепілдік береді. 6.3 Тапсырыс беруші берілген кепілдікке байланысты барлық шағымдары туралы Өнім берушіге жазбаша түрде жедел хабарлауға міндетті, одан кейін Өнім беруші, осыған байланысты барлық шығыстарды қоса алғанда, өз есебінен кемшіліктерді жою шараларын Тапсырыс беруші хабарламасында айқындалған мерзімде қолдануға тиіс 6.4 Егер Өнім беруші хабарламаны алып, кемшіліктерді жою шараларын уақтылы қолданбаса, Тапсырыс беруші Шарт бойынша Өнім берушіге қатысты өзінің басқа құқықтарына ешқандай нұқсан келтірмей және Өнім беруші есебінен қажетті санкциялар мен кемшіліктерді жою шараларын қолдана алады. 7 Тараптардың жауапкершілігі 7.1 Тараптар осы Шарт шеңберіндегі өз міндеттемелерін орындамаған немесе тиісінше орындамаған жағдайда барлық даулар мен келіспеушіліктер Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес шешіледі. 7.2 Секвестр және/немесе тиісті бюджеттердің қолма-қол ақшаны бақылау шотында/мемлекеттік кәсіпорындардың, дауыс беретін акцияларының елу және одан астам проценті мемлекетке тиесілі заңды тұлғалардың есеп шотында ақша жетіспеген жағдайларды қоспағанда, егер Тапсырыс беруші Өнім берушіге тиесілі қаражатты Шартта көрсетілген мерзімдерде төлемесе, Тапсырыс беруші Өнім берушіге мерзімі өткен әрбір күн үшін тиесілі соманың 0,1 % (нөл бүтін оннан бір) мөлшерінде ұсталған төлемдер бойынша тұрақсыздық айыбын (өсімпұл) төлейді. Бұл ретте тұрақсыздық айыбының (өсімпұл) жалпы сомасы Шарттың жалпы сомасының 10 %-ынан аспауға тиіс. 7.3 Қызмет көрсету мерзімдерін өткізіп алған жағдайда, Тапсырыс беруші Өнім берушіден ол міндеттемелерін толық орындамаған жағдайда мерзімі өткен әрбір күн үшін шарттың жалпы сомасының 0,1 % мөлшерінде тұрақсыздық айыбын (айыппұл, өсімпұл) ұстайды (өндіріп алады) не міндеттемелерін тиісінше орындамаған (ішінара орындамаған) жағдайда мерзімі өткен әрбір күн үшін орындалмаған міндеттемелер сомасының 0,1 % мөлшерінде тұрақсыздық айыбын (айыппұл, өсімпұл) ұстайды (өндіріп алады). Бұл ретте тұрақсыздық айыбының (өсімпұл) жалпы сомасы Шарттың жалпы сомасының 15 %-нан аспауға тиіс. 7.4 Өнім беруші Қызмет көрсетуден бас тартқан немесе Шарт бойынша Қызмет көрсету мерзімі өткен күннен бастап, бірақ Шарт қолданысының аяқталу мерзімінен кешіктірмей, бір айдан аса мерзімге Қызмет көрсету мерзімін өткізіп алған жағдайда, Тапсырыс беруші Өнім берушіден мерзімі өткен әрбір күн үшін шарттың жалпы сомасының 0,1 % мөлшерінде тұрақсыздық айыбының (айыппұл, өсімпұл) сомасын өндіріп ала отырып, бір жақты тәртіпте осы Шартты бұзуға құқылы. 7.5 Тұрақсыздық айыбын (айыппұл, өсімпұл) төлеу Тараптарды осы Шартта көзделген міндеттемелерді орындаудан босатпайды. 7.6 Егер кез келген өзгеріс Өнім берушіге Шарт бойынша қызмет көрсету үшін қажетті құнның немесе мерзімдердің азаюына әкелетін болса, Шарт сомасы немесе қызмет көрсету кестесі, немесе екеуі де тиісінше түзетіледі, ал Шартқа тиісті түзетулер енгізіледі. Өнім берушінің түзету жүргізуге барлық сұрау салулар Өнім беруші Тапсырыс берушіден өзгерістер туралы өкім алған күннен бастап 30 (отыз) күн ішінде ұсынуға тиіс. 7.7 Өнім берушінің осы Шарт бойынша өз міндеттемелерін толық не ішінара біреуге беруіне жол берілмейді. 7.8 Қосалқы мердігерлер (бірлесіп орындаушылар) тартылған жағдайда, Өнім беруші Тапсырыс берушіге осы Шарт шеңберінде жасалған барлық қосалқы мердігерлік шарттардың көшірмелерін ұсынады. Қосалқы мердігерлердің (бірлесіп орындаушылардың) болуы Өнім берушіні Шарт бойынша материалдық немесе басқа жауапкершіліктен босатпайды. Қызмет көрсету үшін қосалқы мердігерлерге (бірлесіп орындаушыларға) берілуі мүмкін көрсетілетін қызметтің шекті көлемі жиынтықта көрсетілетін қызметтің отыз пайызынан аспауға тиіс. Бұл ретте қосалқы мердігерлерге өткізілетін мемлекеттік сатып алу мәні болып табылатын қызмет көрсету көлемдерін өзге қосалқы мердігерлерге (бірлесіп орындаушыларға) беруге тыйым салынады. Қазақстан Республикасының мүгедектігі бар адамдардың қоғамдық бірлестіктеріне және Қазақстан Республикасының мүгедектігі бар адамдардың қоғамдық бірлестіктері құрған ұйымдарға көрсетілетін қызметтерге өткізілетін мемлекеттік сатып алу мәні болып табылатын қызмет көрсету бойынша бірлесіп орындаушылар тартуға жол берілмейді. 7.9 Тапсырыс беруші Шарттың орындалуын қамтамасыз етуді, авансты қамтамасыз етуді (егер шартта аванс көзделген болса), сондай-ақ Өнім берушінің осы Шарт бойынша өз міндеттемелерін орындамауына байланысты Мемлекеттік сатып алу туралы заңның (бар болса) 13-бабына сәйкес өнім беруші енгізген соманы қайтармайды. 8 Шарттың қолданылу мерзімі және бұзылу талаптары 8.1 Шарт қол қойған күннен бастап күшіне енеді және 2026-12-31 дейін қолданылады. 8.2 Мынадай оқиғалар олардың көбеюi бөлiгінде қызмет көрсету ұзақтығы мерзiмдерiнің өзгеруiне әкеп соқтырады: 1) Тапсырыс беруші Объектiнiң барлық учаскелерiн пайдалануға тыйым салады, ол өз кезегінде қызмет көрсетудің кешіктірілуіне әкеп соқтырады; 2) Тапсырыс беруші Өнім берушіге Шартта жоспарланбаған сынақтарды жүргiзу үшiн қызмет көрсетуді тоқтатуға нұсқау береді. Бұл ретте, егер аталған сынақтар ақауларды анықтамаған жағдайда, қызмет көрсетуді тоқтату уақыты қызмет көрсету мерзіміне қосылады; 8.3 Егер Өнім беруші банкрот немесе төлеуге қабілетсіз болса, Тапсырыс беруші кез келген уақытта Өнім берушіге тиісті жазбаша хабарлама жіберіп біржақты тәртіпте Шарт талаптарын орындаудан бас тарта алады. Бұл жағдайда Шарттың талаптарын орындаудан бас тарту тез арада жүзеге асырылады, және Тапсырыс беруші егер Шарттың талаптарын орындаудан бас тарту ешқандай залал келтірмейтін немесе салдарынан Тапсырыс берушіге қойылған немесе қойылатын қандай да бір әрекеттерді жасауға немесе санкцияларды қолдануға құқықтарды қозғамайтын шартта Өнім берушіге қатысты ешқандай қаржылық міндет көтермейді. 8.4 Шарт одан әрі оны орындау орынсыз болған жағдайда, тараптардың келісімі бойынша бұзылуы мүмкін. 8.5 Жоғарыда көрсетілген жағдаяттар негiзiнде Шарт жойылған кезде, Өнім беруші Шарт бойынша бұзуға байланысты оны бұзатын күнгi iс жүзiндегi шығындар үшiн ғана ақы талап етуге құқылы. 8.6 Шарт талаптарын бұзғаны үшін қандай да бір санкцияларға зиян келтірместен Тапсырыс беруші осы Шарттың 7.4-тармағының талаптарын ескере отырып, Өнім берушіге міндеттемелерін орындамағаны туралы жазбаша хабарлама жібере отырып: 1) егер Өнім беруші көрсетілетін қызметті Шартта көзделген мерзімде немесе Тапсырыс беруші ұсынған осы Шарттың ұзартылған кезеңі ішінде орындай алмаса; 2) егер Өнім беруші өз міндеттемелерін орындай алмаса, осы Шартты толық немесе ішінара бұза алады. 8.7 Шарт 1) өнім беруші жасалған шарт бойынша өз міндеттемелерін орындаудан бас тартқан жағдайда; 2) Өнім беруші шарт бойынша өз міндеттемелерін орындамаған не тиісінше орындамаған; 3) Өнім беруші конкурсқа қатысуға мәлімделмеген жұмыстарды орындау жөніндегі қосалқы мердігерлерді (қызметтер көрсету жөніндегі бірлесіп орындаушыларды) тартқан, сондай-ақ жұмыстарды орындау жөніндегі қосалқы мердігерге (қызметтер көрсету жөніндегі бірлесіп орындаушыға) Заңның 17-бабының 8-тармағында белгіленген көлемнен асатын көлемде жұмыстарды (қызметтерді) берген жағдайда; 4) тапсырыс беруші немесе заңды тұлға болып табылатын өнім беруші таратылған не банкрот болған не жеке тұлға болып табылатын өнім беруші қайтыс болған жағдайда; 5) Өнім беруші шарт бойынша өз міндеттемелерін орындау үшін қажетті құқық қабілеттілігін жоғалтқан, өнім беруші қайтыс болған (соттың хабар-ошарсыз кетті деп тануы немесе қайтыс болды деп жариялауы) жағдайда; 6) шарт жасасуға негіз болған сатып алуға қатысты осы Заңның 7-бабында көзделген шектеулердің бұзылуы анықталған жағдайда; 7) ұйымдастырушының, бірыңғай ұйымдастырушының осы Заңда көзделмеген мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру кезінде өнім берушіге жәрдем көрсетуі анықталған жағдайда; 8) осы орынсыздықтың себептерін егжей-тегжейлі негіздей отырып, шартты одан әрі орындау орынсыз болған жағдайда; 9) өнім беруші шарттың орындалуын қамтамасыз етуді енгізу мерзімі өткенге дейін өз міндеттемелерін орындаған жағдайды қоспағанда, өнім беруші шарттың орындалуын қамтамасыз етуді (авансты, демпингке қарсы соманы қамтамасыз етуді) мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру қағидаларында көзделген мерзімдерде енгізбеген жағдайда; 10) орындалуы шартты бұзуды талап ететін заңды күшіне енген сот актісі бойынша. Шарт жасасудан жалтару жағдайында кез келген кезеңде бұзылуы мүмкін. 9 Хабарлама 9.1 Шартқа сәйкес бір тарап екінші тарапқа жіберетін кез келген хабарлама төленген тапсырыс хатпен немесе телеграф, телекс, факс, телефакс не веб-портал арқылы жіберіледі. 9.2 Хабарлама жеткізілгеннен кейін немесе көрсетілген күшіне ену күні (егер хабарламада көрсетілсе), осы екі күннің қайсысы кеш келетініне байланысты күшіне енеді. 10 Форс-мажор 10.1 Егер Шарт талаптарының орындалмауы форс-мажорлық жағдаяттардың нәтижесі болып табылса, Тараптар ол үшін жауапкершілік көтермейді. 10.2 Егер Шартты орындауды кешіктіру форс-мажорлық жағдаяттардың нәтижесі болып табылса, Өнім беруші өзінің Шарттың орындалуын қамтамасыз етуінен айырылмайды және Шарт талаптарының орындалмауына байланысты тұрақсыздық айыбын төлеуге немесе оны бұзуға жауапты болмайды. 10.3 Шарт мақсаттары үшін «форс-мажор» Тараптардың бақылауына бағынбайтын және күтпеген сипаттағы оқиғаны білдіреді. Мұндай оқиғалар мыналарды қамти алады, бірақ тек олар ғана емес: соғыс қимылдары, табиғи немесе дүлей апаттар және басқалар. 10.4 Форс-мажорлық жағдаяттар туындаған кезде Өнім беруші тез арада Тапсырыс берушіге осындай жағдаяттар мен олардың себептері туралы жазбаша хабарлама жіберуге тиіс. Егер Тапсырыс берушіден басқа жазбаша нұсқаулықтар келіп түспесе, Өнім беруші Шарт бойынша өз міндеттерін мүмкіндігінше орындауды жалғастырады және форс-мажорлық жағдаяттарға байланысты емес Шартты орындаудың баламалы тәсілдерін іздейді. 11 Даулы мәселелерді шешу 11.1 Тапсырыс беруші мен Өнім беруші Шарт бойынша немесе оған байланысты олардың арасында туындайтын барлық келіспеушіліктер немесе даулар тікелей келіссөздер үдерісінде шешуге барлық күш-жігерлерін салуға тиіс. 11.2 Егер осындай келіссөздерден кейін Тапсырыс беруші мен Өнім беруші Шарт бойынша дауларды шеше алмаса, Тараптардың кез келгені бұл мәселені Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес шешуді талап ете алады. 12 Сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл 12.1 Осы Шарт бойынша өз міндеттемелерін орындаған кезде Тараптар осы тұлғалардың әрекеттеріне немесе шешімдеріне ықпал ету үшін төлем жасамайды, төлеуді ұсынбайды және қандай да бір тұлғаларға тікелей немесе жанама ақша қаражатын немесе құндылықтарды төлеуге жол бермейді. кез келген заңсыз пайданы немесе басқа да жөнсіз мақсаттарды алу үшін. 12.2 Осы Шарт бойынша өз міндеттемелерін орындаған кезде Тараптар осы Шарттың мақсаттары үшін қолданылатын заңнамада көзделген әрекеттерді, мысалы, пара беру/алу, коммерциялық пара алу, сондай-ақ қолданыстағы Шарттың талаптарын бұзатын әрекеттерді жасамайды. қылмыстық жолмен алынған кірістерді заңдастыруға (жылыстатуға) қарсы күрес туралы заңдар мен халықаралық актілер. 12.3 Осы Шарттың Тараптарының әрқайсысы екінші Тараптың өкілдерін кез келген тәсілмен ынталандырудан бас тартады, оның ішінде ақшалай сомалар, сыйлықтар беру, оларға жіберілген жұмыстарды (қызметтерді) өтеусіз орындау арқылы және қызметкерді белгілі бір тәуелділікке қалдыратын басқа да тәсілдермен. , және осы қызметкердің ынталандырушы тараптың пайдасына кез келген әрекетті орындауын қамтамасыз етуге бағытталған. 12.4 Егер Тарап сыбайлас жемқорлыққа қарсы қандай да бір талаптардың бұзылуы орын алды немесе орын алуы мүмкін деп күдіктенсе, тиісті Тарап бұл туралы екінші Тарапты жазбаша хабардар етуге міндеттенеді. 12.5 Жазбаша хабарламада Тарап осы шарттардың кез келген ережелерін контрагенттің бұзуы орын алған немесе орын алуы мүмкін, қолданыстағы заңнамада белгіленген әрекеттерде көрсетілген фактілерге сілтеме жасауға немесе материалдарды сенімді түрде растауға немесе беруге міндетті. пара беру немесе алу, коммерциялық пара алу, сондай-ақ ақшаны жылыстатуға қарсы күрес жөніндегі қолданыстағы заңнама мен халықаралық актілердің талаптарын бұзатын әрекеттер. 12.6 Осы Келісімнің Тараптары сыбайлас жемқорлықтың алдын алу бойынша рәсімдердің жүргізілгенін мойындайды және олардың сақталуын бақылайды. Бұл ретте Тараптар сыбайлас жемқорлық әрекеттерге қатысы болуы мүмкін контрагенттермен іскерлік қарым-қатынас тәуекелін барынша азайтуға, сондай-ақ сыбайлас жемқорлықтың алдын алу мақсатында бірбіріне өзара көмек көрсетуге негізделген күш-жігерін салады. Тараптар сыбайлас жемқорлық қызметке Тараптарды тарту тәуекелдерін болдырмау мақсатында тексерулер жүргізу рәсімдерінің орындалуын қамтамасыз етуге міндеттенеді. 13 Өзге де шарттар 13.1 Салықтар мен бюджетке басқа міндетті төлемдер Қазақстан Республикасының салық және кеден заңнамасына сәйкес төленуге жатады. 13.2 Шартқа кез келген өзгерістер мен толықтырулар Шарт жасасу нысаны сияқты нысанда жасалады. 13.3 Өнім берушінің таңдауы үшін негіз болған сапаның өзгермеуі шарты мен басқа да шарттарда жасалған Шартқа өзгерістер енгізуге Заңның 18-бабының 2-тармағында көзделген жағдайларда жол беріледі. 13.4 Тараптардың біреуінің Шарт бойынша міндеттерін беруіне тек екінші Тараптың жазбаша келісімімен жол беріледі. 13.5 Шарт веб-портал арқылы жасалған бірдей заңды күшіне ие қазақ және орыс тілінде жасалды. 13.6 Шартта реттелмеген бөлікте Тараптар Қазақстан Республикасының заңнамасын басшылыққа алады. 14 Реквизиттер Тапсырыс беруші: Тапсырыс берушінің толық атауы Тапсырыс берушінің толық заңды мекенжайы БСН Тапсырыс берушінің БСН БСК Тапсырыс берушінің БСК ЖСК Тапсырыс берушінің ЖСК Банктің атауы Тел.: Тапсырыс берушінің телефоны Тапсырыс берушінің лауазымы Тапсырыс берушінің ТАӘ Өнім беруші (Өнім беруші ақша талабын (факторингті) басқаға беру арқылы қаржыландыру шартын жасасқан кезде қаражат алушы): Өнім берушінің толық атауы Өнім берушінің толық заңды мекенжайы БСН/ЖСН Өнім берушінің БСН/СЖН/ТБН БСК Өнім берушінің БСК ЖСК Өнім берушінің ЖСК Банктің атауы Тел.: Өнім берушінің телефоны Өнім берушінің лауазымы Өнім берушінің ТАӘ Аббревиатураларды таратып жазу: БСН – бизнес-сәйкестендіру нөмірі; БСК – банктік сәйкестендіру коды; ЖСК – жеке сәйкестендіру коды; ЖСН – жеке сәйкестендіру нөмірі; ССН – салық төлеушінің сәйкестендіру нөмірі; ТЕН – төлеушіні есепке алу нөмірі; ҚҚС – қосылған құн салығы; Т.А.Ә. – тегі аты әкесінің аты Договор о государственных закупках услуг регион Заказчика Номер договора Дата подписания договора Полное наименование заказчика, именуемый (ое)(ая) в дальнейшем Заказчик, от лица которого выступает Должность заказчика ФИО заказчика, действующий на основании Основание заказчика, с одной стороны и Полное наименование поставщика, именуемый(ое)(ая) в дальнейшем Поставщик, от лица которого выступает Должность поставщика ФИО поставщика, действующий на основании Основание поставщика, с другой стороны, далее совместно именуемые «Стороны», на основании Закона Республики Казахстан «О государственных закупках» (далее - Закон) и итогов государственных закупок способом Запрос ценовых предложений от <дата итогов> года № <номер итогов>, заключили настоящий договор о государственных закупках услуг (далее - Договор) и пришли к соглашению о нижеследующем: 1 Предмет договора 1.1 Поставщик обязуется оказать Услугу(и) согласно условиям, требованиям и по ценам, указанным в приложениях к настоящему Договору, являющихся неотъемлемой его частью, а Заказчик обязуется принять оказанную(ые) Услугу(и) и оплатить за нее на условиях настоящего Договора при условии надлежащего исполнения Поставщиком своих обязательств по Договору. 1.2 Перечисленные ниже документы и условия, оговоренные в них, образуют данный Договор и считаются его неотъемлемой частью, а именно: 1) настоящий Договор; 2) перечень лотов и условия оказания услуг (приложение 1); 3) техническая спецификация (Приложение 2). 2 Сумма Договора и условия оплаты 2.1 Общая сумма Договора определяется Приложением 1 к Договору и составляет Сумма договора сумма договора прописью и включает все расходы, связанные с оказанием Услуг, <а также все налоги и сборы, предусмотренные законодательством Республики Казахстан, в том числе НДС <сумма НДС> тенге> /без НДС> (далее – сумма Договора). 2.2 Оплата за оказанные Услуги производится Заказчиком путем перечисления денежных средств на расчетный счет Поставщика не позднее 30 (тридцати) календарных дней с даты подписания Сторонами акта оказанных Услуг. 2.2 Заказчик после вступления Договора в силу, производит авансовый платеж в размере согласно приложению 1 после внесения Поставщиком обеспечения исполнения Договора, обеспечения аванса и (или) суммы в соответствии со статьей 13 Закона. Оставшаяся сумма оплачивается Заказчиком путем перечисления денежных средств на расчетный счет Поставщика не позднее 30 (тридцати) календарных дней с даты подписания Сторонами акта оказанных услуг, с учетом пропорционального удержания ранее оплаченного аванса. Оплата за оказанные Услуги производится Заказчиком путем перечисления денежных средств на расчетный счет Поставщика не позднее 30 (тридцати) календарных дней с даты подписания Сторонами акта оказанных Услуг. 2.3 Объем оказываемых Услуг в количественном и стоимостном выражении оговорен в Приложении 1 к Договору. 2.4 Необходимые документы, предшествующие оплате: 1) подписанный Договор; 2) акт(ы) оказанных услуг; 3) отчет о внутристрановой ценности в работах и услугах по форме согласно приложению 53 к Правилам осуществления государственных закупок; 4) электронная счет-фактура с описанием, указанием общей суммы оказанных услуг, предоставленная Поставщиком Заказчику; 3 Обязательства Сторон 3.1 Поставщик обязуется: 1) обеспечить полное и надлежащее исполнение взятых на себя обязательств по Договору; 2) в течение десяти рабочих дней со дня вступления в силу Договора, внести обеспечение исполнения Договора в размере пяти процентов от суммы договора на текущий финансовый год равную Cумма обеспечения исполнения договора в размере 5х процентов и размеров аванса, предусмотренных по предметам договора согласно Приложению 1 к Договору равную Сумма аванса, <а также сумму в соответствии со статьей 13 Закона равную <сумма> тенге> что в общем составляет Сумма обеспечения Сумма обеспечения прописью теңге в виде: денег, находящихся в электронном кошельке Подрядчика; либо: банковской гарантии, представляемой в форме электронного документа согласно приложению 44 к Правилам. либо: договора страхования гражданско-правовой ответственности поставщика в виде электронного документа по типовой форме согласно приложению 45 к Правилам осуществления государственных закупок. При этом обеспечение исполнения Договора может не вноситься поставщиком в случае полного и надлежащего им исполнения обязательств по Договору до истечения срока внесения обеспечения исполнения Договора; 2) в течение десяти рабочих дней со дня вступления в силу Договора, внести обеспечение исполнения Договора в размере пяти процентов от суммы договора равную Cумма обеспечения исполнения договора в размере 5х процентов, <а также сумму в соответствии со статьей 13 Закона равную <сумма> тенге> что в общем составляет Сумма обеспечения Сумма обеспечения прописью теңге в виде: денег, находящихся в электронном кошельке Подрядчика; либо: банковской гарантии, представляемой в форме электронного документа согласно приложению 44 к Правилам. либо: договора страхования гражданско-правовой ответственности поставщика в виде электронного документа по типовой форме согласно приложению 45 к Правилам осуществления государственных закупок. При этом обеспечение исполнения Договора может не вноситься поставщиком в случае полного и надлежащего им исполнения обязательств по Договору до истечения срока внесения обеспечения исполнения Договора; 3) при исполнении своих обязательств по Договору обеспечить соответствие оказываемых услуг требованиям, указанным в приложениях к настоящему Договору, являющихся неотъемлемой частью Договора; 4) не раскрывать без предварительного письменного согласия Заказчика содержание технической документации, представленной Заказчиком или от его имени другими лицами, за исключением того персонала, который привлечен Поставщиком для исполнения условий Договора. Указанная информация должна предоставляться этому персоналу конфиденциально и в той мере, насколько это необходимо для исполнения обязательств; 5) без предварительного письменного согласия Заказчика не использовать какие-либо вышеперечисленные документы и информацию, кроме как в целях реализации Договора; 6) по первому требованию Заказчика предоставлять информацию о ходе исполнения обязательств по Договору; 7) возмещать Заказчику в полном объеме причиненные ему убытки, вызванные ненадлежащим исполнением Поставщиком условий Договора и/или иными неправомерными действиями; 8) оформить и направить Заказчику посредством веб-портала утвержденный электронноцифровой подписью акт оказанных услуг, а также отчет о внутристрановой ценности в услугах по форме согласно приложению 53 к правилам осуществления государственных закупок; 9) после утверждения Заказчиком акта оказанных услуг выписать счет-фактуру в электронной форме посредством цифровой системы электронных счетов-фактур в соответствии с Правилами выписки счет-фактуры и его формы, утвержденными приказом Министра финансов Республики Казахстан от 28 октября 2025 года № 629, зарегистрированным в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 37241 (далее – Правила выписки счетфактуры и его формы). 3.2 Поставщик вправе: 1) требовать от Заказчика оплату за оказанные Услуги по Договору; 2) на досрочное оказание Услуг, указанных в Приложении №1 к Договору, заранее согласовав с Заказчиком сроки выполнения. 3.3 Заказчик обязуется: 1) обеспечить доступ специалистов Поставщика для оказания Услуг; 2) при выявлении несоответствий оказанных Услуг незамедлительно письменно уведомить Поставщика; 3) при приемке Услуг утвердить посредством веб-портала акт оказанных услуг либо отказать в принятии с указанием аргументированных обоснований ее непринятия в сроки, установленные пунктом 587 Правил осуществления государственных закупок; 4) после утверждения акта оказанных услуг принять счет-фактуру, выписанную Поставщиком в электронной форме посредством цифровой системы электронных счетов-фактур в соответствии с Правилами выписки счет-фактуры и его формы; 5) произвести оплату в порядке и сроки, установленные настоящим Договором. 3.4 Заказчик вправе: 1) проверять качество оказанных Услуг; 2) в случае досрочного оказания Услуг, Заказчик вправе досрочно принять услуги и оплатить за нее в соответствии с условиями Договора. Отказ в досрочном оказании Услуг допускается в случаях отсутствия возможности его принятия. 4 Проверка Услуг на соответствие технической спецификации 4.1 Заказчик или его представители могут проводить контроль и проверку оказываемых Услуг на предмет соответствия требованиям, указанным в технической спецификации (приложение 2 к Договору). При этом все расходы по этим проверкам несет Поставщик. Заказчик должен в письменном виде и своевременно уведомляет Поставщика о своих представителях, определенных для этих целей. 4.2 Услуги, оказываемые в рамках настоящего Договора, должны соответствовать или быть выше стандартов, указанных в технической спецификации. 4.3 Если результаты оказанных Услуг при проверке будут признаны не соответствующими требованиям технической спецификации (приложение 2 к Договору), Поставщик принимает меры по устранению несоответствий требованиям технической спецификации, без каких-либо дополнительных затрат со стороны Заказчика, в течение 15 дней с момента проверки. 4.4 Ни один вышеуказанный пункт не освобождает Поставщика от других обязательств по Договору. 5 Оказание Услуг 5.1 Оказание Услуг Поставщиком осуществляется в сроки, указанные в приложении 1 к Договору, являющемся неотъемлемой частью Договора. 5.2 Услуга считается оказанной при условии полной сдачи Поставщиком услуги Заказчику в точном соответствии требованиям, указанным в приложениях к настоящему Договору 6 Гарантия 6.1 Поставщик гарантирует обеспечение бесперебойного, качественного и своевременного оказания Услуг Заказчику. 6.2 Поставщик гарантирует безвозмездное исправление ошибок, недоработок и других несоответствий Услуг технической спецификации (Приложение 2 к Договору). 6.3 Заказчик обязан оперативно уведомить Поставщика в письменном виде обо всех претензиях, связанных с данной гарантией, после чего Поставщик должен принять меры по устранению недостатков за свой счет, включая все расходы, связанные с этим, в срок, определенный Заказчиком в уведомлении 6.4 Если Поставщик, получив уведомление, своевременно не примет соответствующие меры по устранению недостатков, Заказчик может применить необходимые санкции и меры по устранению недостатков за счет Поставщика и без какого-либо ущерба другим правам, которыми Заказчик может обладать по Договору в отношении Поставщика. 7 Ответственность сторон 7.1 В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами своих обязательств в рамках настоящего Договора все споры и разногласия разрешаются в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан. 7.2 За исключением случаев секвестра и/или недостаточности денег на контрольном счете наличности соответствующих бюджетов/расчетном счете государственного предприятия, юридического лица, пятьдесят и более процентов голосующих акций которых принадлежат государству, если Заказчик не выплачивает Поставщику причитающиеся ему средства в сроки, указанные в Договоре, то Заказчик выплачивает Поставщику неустойку (пеню) по задержанным платежам в размере 0,1% (ноль целых один) от причитающейся суммы за каждый день просрочки. При этом общая сумма неустойки (пени) не должна превышать 10 % от общей суммы Договора. 7.3 В случае просрочки сроков оказания Услуг, Заказчик удерживает (взыскивает) с Поставщика неустойку (штраф, пеню) в размере 0,1 % от общей суммы договора за каждый день просрочки в случае полного неисполнения поставщиком обязательств либо удерживает (взыскивает) неустойку (штраф, пеню) в размере 0,1 % от суммы неисполненных обязательств за каждый день просрочки в случае ненадлежащего исполнения (частичного неисполнения) обязательств. При этом общая сумма неустойки (штрафа, пени) не должна превышать 15 % от общей суммы Договора. 7.4 . В случае отказа Поставщика от оказания Услуг или просрочки оказания Услуг на срок более одного месяца со дня истечения срока оказания Услуг по Договору, но не позднее срока окончания действия Договора, Заказчик имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке с взысканием с Поставщика суммы неустойки (штрафа, пени) в размере 0,1 % от общей суммы Договора за каждый день просрочки. 7.5 Уплата неустойки (штрафа, пени) не освобождает Стороны от выполнения обязательств, предусмотренных настоящим Договором. 7.6 Если любое изменение ведет к уменьшению стоимости или сроков, необходимых Поставщику для оказания Услуг по Договору, то сумма Договора или график оказания Услуг, или и то и другое соответствующим образом корректируется, а в Договор вносятся соответствующие поправки. Все запросы Поставщика на проведение корректировки должны быть предъявлены в течение 30 (тридцати) дней со дня получения Поставщиком распоряжения об изменениях от Заказчика. 7.7 Не допускается передача Поставщиком ни полностью, ни частично кому-либо своих обязательств по настоящему Договору без предварительного письменного согласия Заказчика. 7.8 Поставщик должен предоставить Заказчику копии всех договоров с соисполнителями, заключенных в рамках данного Договора. Наличие соисполнителей не освобождает Поставщика от материальной или другой ответственности по Договору. Предельные объемы услуг, которые могут быть переданы соисполнителям для оказания услуг, не должны превышать в совокупности тридцать процентов от общего объема оказываемых услуг. При этом соисполнителям запрещается передавать иным соисполнителям объемы оказания услуг, являющихся предметом проводимых государственных закупок. Оказываемым услуги, общественным объединениям лиц с инвалидностью Республики Казахстан и организациям, созданным общественными объединениями лиц с инвалидностью Республики Казахстан, не допускается привлечение соисполнителей по оказанию услуг, являющихся предметом проводимых государственных закупок. 7.9 Заказчик не возвращает обеспечение исполнения договора, обеспечение аванса (если договором предусмотрен аванс), а также сумму, внесенную Поставщиком в соответствии со статьей 13 Закона (при наличии) о государственных закупках в случае его расторжения в связи с неисполнением Поставщиком своих обязательств по данному Договору. 8 Срок действия и условия расторжения договора 8.1 Договор вступает в силу со дня подписания и действует по 2026-12-31 года. 8.2 Следующие события влекут за собой изменение сроков продолжительности услуг в части их увеличения: 1) Заказчик запрещает пользоваться всеми участками Объекта, что в свою очередь влечет задержку оказания услуг; 2) Заказчик дает Поставщику указание на остановку предоставления услуг для проведения испытаний, не запланированных Договором. При этом, в случае если данные испытаний не выявили дефектов, то время остановки оказания услуг добавляются к сроку оказания услуг; 8.3 Заказчик может в любое время в одностороннем порядке отказаться от исполнения условий Договора, направив Поставщику соответствующее письменное уведомление, если Поставщик становится банкротом или неплатежеспособным. В этом случае отказ от исполнения условий Договора осуществляется немедленно, и Заказчик не несет никакой финансовой обязанности по отношению к Поставщику при условии, если отказ от исполнения условий Договора не наносит ущерба или не затрагивает каких-либо прав на совершение действий или применение санкций, которые были или будут впоследствии предъявлены Заказчику. 8.4 Договор может быть расторгнут по соглашению сторон, в случае нецелесообразности его дальнейшего исполнения. 8.5 Когда Договор аннулируется в силу вышеуказанных обстоятельств, Поставщик имеет право требовать оплату только за фактические затраты, связанные с расторжением по Договору, на день расторжения. 8.6 Без ущерба каким-либо другим санкциям за нарушение условий Договора Заказчик с учетом требований пункта 7.4. настоящего Договора может расторгнуть настоящий Договор полностью или частично, направив Поставщику письменное уведомление о неисполнении обязательств: 1) если Поставщик не может оказать Услуги в сроки, предусмотренные Договором, или в течение периода продления настоящего Договора, предоставленного Заказчиком; 2) если Поставщик не может выполнить свои обязательства по Договору. 8.7 Договор о государственных закупках может быть расторгнут на любом этапе в случае: 1) в случае отказа поставщика от исполнения своих обязательств по заключенному договору; 2) в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения поставщиком своих обязательств по договору; 3) в случае привлечения поставщиком не заявленных на участие в конкурсе субподрядчиков по выполнению работ (соисполнителей по оказанию услуг), а также при передаче субподрядчику по выполнению работ (соисполнителю по оказанию услуг) работ (услуг) в объеме, превышающем объем, установленный пунктом 8 статьи 17 настоящего Закона; 4) в случае ликвидации либо банкротства заказчика или поставщика, являющегося юридическим лицом, за исключением реорганизации, либо смерти поставщика, являющегося физическим лицом; 5) в случае потери поставщиком правоспособности, необходимой для исполнения им своих обязательств по договору, смерти поставщика (признания судом безвестно отсутствующим или объявления умершим); 6) в случае выявления нарушения ограничений, предусмотренных статьей 7 настоящего Закона, в отношении закупки, на основании которой заключен договор; 7) в случае выявления оказания организатором, единым организатором содействия поставщику при осуществлении государственной закупки, не предусмотренного настоящим Законом; 8) в случае нецелесообразности дальнейшего исполнения договора с подробным обоснованием причин данной нецелесообразности; 9) в случае невнесения поставщиком обеспечения исполнения договора (обеспечения аванса, антидемпинговой суммы) в сроки, предусмотренные правилами осуществления государственных закупок, за исключением случая исполнения поставщиком своих обязательств до истечения срока внесения обеспечения исполнения договора; 10) по судебному акту, вступившему в законную силу, исполнение которого требует расторжение договора. 9 Уведомление 9.1 Любое уведомление, которое одна сторона направляет другой стороне в соответствии с Договором, высылается оплаченным заказным письмом или по телеграфу, телексу, факсу, телефаксу либо посредством веб-портала 9.2 Уведомление вступает в силу после доставки или в указанный день вступления в силу (если указано в уведомлении) в зависимости от того, какая из этих дат наступит позднее. 10 Форс-мажор 10.1 Стороны не несут ответственность за неисполнение условий Договора, если оно явилось результатом форс-мажорных обстоятельств. 10.2 Поставщик не лишается своего обеспечения исполнения Договора и не несет ответственность за выплату неустоек или расторжение Договора в силу неисполнения его условий, если задержка с исполнением Договора является результатом форс-мажорных обстоятельств. 10.3 Для целей Договора «форс-мажор» означает событие, неподвластное контролю Сторон, и имеющее непредвиденный характер. Такие события могут включать, но не исключительно: военные действия, природные или стихийные бедствия и другие. 10.4 При возникновении форс-мажорных обстоятельств Поставщик незамедлительно направляет Заказчику письменное уведомление о таких обстоятельствах и их причинах. Если от Заказчика не поступает иных письменных инструкций, Поставщик продолжает выполнять свои обязательства по Договору, насколько это целесообразно, и ведет поиск альтернативных способов выполнения Договора, не зависящих от форс-мажорных обстоятельств. 11 Решение спорных вопросов 11.1 Заказчик и Поставщик должны прилагать все усилия к тому, чтобы разрешать в процессе прямых переговоров все разногласия или споры, возникающие между ними по Договору или в связи с ним. 11.2 Если после таких переговоров Заказчик и Поставщик не могут разрешить спор по Договору, любая из сторон может потребовать решения этого вопроса в соответствии с законодательством Республики Казахстан. 12 Противодействие коррупции 12.1 При исполнении своих обязательств по настоящему Договору, Стороны не выплачивают, не предлагают выплатить и не разрешают выплату каких-либо денежных средств или ценностей, прямо или косвенно, любым лицам, для оказания влияния на действия или решения этих лиц с целью получить какие-либо неправомерные преимущества или иные неправомерные цели. 12.2 При исполнении своих обязательств по настоящему Договору, Стороны не осуществляют действия, квалифицируемые применимым для целей настоящего Договора законодательством, как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, а также действия, нарушающие требования применимого законодательства и международных актов о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем. 12.3 Каждая из Сторон настоящего Договора отказывается от стимулирования каким-либо образом представителей другой Стороны, в том числе путем предоставления денежных сумм, подарков, безвозмездного выполнения в их адрес работ (услуг) и другими способами, ставящего работника в определенную зависимость, и направленными на обеспечение выполнения этим работником каких-либо действий в пользу стимулирующей его Стороны. 12.4 В случае возникновения у Стороны подозрений, что произошло или может произойти нарушение каких-либо антикоррупционных условий, соответствующая Сторона обязуется уведомить другую Сторону в письменной форме. 12.5 В письменном уведомлении Сторона обязана сослаться на факты или предоставить материалы, достоверно подтверждающие или дающие основание предполагать, что произошло или может произойти нарушение каких-либо положений настоящих условий контрагентом, выражающееся в действиях, квалифицируемых применимым законодательством, как дача или получение взятки, коммерческий подкуп, а также действиях, нарушающих требования применимого законодательства и международных актов о противодействии легализации доходов, полученных преступным путем. 12.6 Стороны настоящего Договора признают проведение процедур по предотвращению коррупции и контролируют их соблюдение. При этом Стороны прилагают разумные усилия, чтобы минимизировать риск деловых отношений с контрагентами, которые могут быть вовлечены в коррупционную деятельность, а также оказывают взаимное содействие друг другу в целях предотвращения коррупции. Стороны обязуются обеспечить реализацию процедур по проведению проверок в целях предотвращения рисков вовлечения Сторон в коррупционную деятельность. 13 Прочие условия 13.1 Налоги и другие обязательные платежи в бюджет подлежат уплате в соответствии с налоговым и таможеным законодательством Республики Казахстан 13.2 Любые изменения и дополнения к Договору совершаются в той же форме, что и заключение Договора 13.3 Внесение изменений в заключенный Договор при условии неизменности качества и других условий, явившихся основой выбора поставщика, допускается в случаях, предусмотренных в пункте 2 статьи 18 Закона. 13.4 Передача обязанностей одной из Сторон по Договору допускается только с письменного согласия другой Стороны. 13.5 Договор составлен на казахском и русском языках, имеющих одинаковую юридическую силу, заключенный посредством веб-портала 13.6 В части, неурегулированной Договором, Стороны руководствуются законодательством Республики Казахстан. 14 Реквизиты Сторон Заказчик: Полное наименование заказчика Полный юридический адрес Заказчика БИН БИН заказчика БИК БИК заказчика ИИК ИИК заказчика Наименование банка заказчика Тел.: Телефон заказчика Должность заказчика ФИО заказчика Поставщик (Получатель средств при заключении поставщиком договора финансирования под уступку денежного требования (факторинга): Полное наименование поставщика Полный юридический адрес Поставщика БИН/ИИН БИН/ИИН/ИНН/УНП поставщика БИК БИК поставщика ИИК ИИК поставщика Наименование банка поставщика Тел.: Телефон поставщика Должность поставщика ФИО поставщика Расшифровка аббревиатур: БИН – бизнес-идентификационный номер; БИК – банковский идентификационный код; ИИК – индивидуальный идентификационный код; ИИН – индивидуальный идентификационный номер; ИНН – идентификационный номер налогоплательщика; УНП – учетный номер плательщика; НДС – налог на добавленную стоимость; Ф.И.О. – фамилия имя отчество.

1 / 2 Мемлекеттік сатып алу веб-порталы арқылы бiр көзден алу тәсiлiмен мемлекеттік сатып алу (лоттар) тізбесі Шақыру №: Шақырудың атауы Лот № Тапсырыс берушінің атауы Тауардың (жұмыстың, көрсетілетін қызметтің) атауы* Өлшем бірлігі Саны, көлемі Жеткізу шарты (Incoterms 2000-ға сәйкес) Тауарларды жеткізу, жұмыстарды орындау, қызметтерді көрсету мерзімі Тауарларды жеткізу, жұмыстарды орындау, қызметтерді көрсету орны Аванстық төлем мөлшер, % Лот бойынша бөлінген сома, теңге 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 * Тауарлардың, жұмыстардың, көрсетілетін қызметтердің толық сипаты мен сипаттамасы техникалық ерекшелікте көрсетіледі 2 / 2 Перечень государственных закупок (лотов) способом из одного источника посредством веб-портала государственных закупок № приглашения Наименование приглашения № лота Наименование заказчика Наименование товара (работы, услуги)* Единица измерения Количество, объем Условия поставки (в соответствии с Incoterms2010) Срок поставки товаров, выполнения работ, оказания услуг Место поставки товаров, выполнения работ, оказания услуг Размер авансового платежа,% Сумма, выделенная по лоту, теңге 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 *Полное описание и характеристика товаров, работ, услуг указывается в технической спецификации

"Надежда" МАЖ пайдалану жөніндегі қызметті сатып алуға техникалық сипаттама Өнім беруші Тапсырыс берушіде бар "Надежда" МАЖ техникалық пайдалану бойынша қызметтер көрсетуге міндеттенеді. Жұмыс орындарының саны 10. Сатып алудың мақсаты қызметтің барлық негізгі аспектілері бойынша медициналық ұйымның қызметін автоматтандыруды қамтамасыз ету болып табылады. Шартты белгілер: ММ-медициналық мекеме АБК-аппараттық-бағдарламалық кешен ДЭЕМ - дербес электрондық есептеу машинасы МАЖ-медициналық ақпараттық жүйе БҚЕ- Бағдарламалық қамтамасыз ету ЕПМ АБК- кешенді автоматтандырудың медициналық ақпараттық жүйесін қоса алғанда, қолданбалы бағдарламалық кешендердің жұмыс істеуін қамтамасыз ететін емдеу-профилактикалық мекеменің аппараттық-бағдарламалық кешені АЖО-автоматтандырылған жұмыс орны ҚДҚЕ-азаматтардың жеңілдетілген санаттарын қосымша дәрі-дәрмекпен қамтамасыз ету ЕҚУЖ-еңбекке қабілеттілігін уақытша жоғалту ЖТМК-жоғары технологиялық медициналық көмек АЖ-ақпараттық жүйе ДК-дәрігерлік комиссия МӘСК-медициналық-әлеуметтік сараптама комиссиясы ЕПМ-емдеу-профилактикалық мекеме МАЖ-медициналық ақпараттық жүйе НАА-нормативтік-анықтамалық ақпарат АХЖ- АХЖ 10 ауруларының халықаралық жіктеуіші ММС - міндетті медициналық сақтандыру МББЖ-мәліметтер базасын басқару жүйесі ТТ-Техникалық тапсырма ТҚЕ- Техникалық қамтамасыз ету ДЗ-дәрілік заттар ТМҚ-тауарлық-материалдық құндылықтар (дәрі-дәрмектер, шығын материалдары) ЭМК-пациенттің электрондық медициналық картасы ЭЖМЖ-электрондық жеке медициналық жазба ММ-медициналық мекеме ДСӘДМ АЖ-Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрлігінің ақпараттық жүйелері БХТ АЖ-бекітілген халықтың тіркелімі ақпараттық жүйесі КШТ-клиникалық-шығынды топтар ҚР СТ-Қазақстан Республикасының стандарты ЭДП-электрондық денсаулық паспорты Жүйеге қойылатын жалпы талаптар 1. Тапсырыс берушінің қажеттіліктеріне жүйені пайдалану және өзгерту тәртібі осы шарт жасалғаннан кейін екі тарап әзірлейтін және бекітетін регламентпен реттеледі; 2. Жүйені енгізуді жеткізуші өтеусіз негізде жүзеге асырады; 3. Сенімді бағдарламалық жасақтама тізіліміне енгізілген. 4. МАЖ минималды талаптарына сәйкестігі; 5. Белгілі бір профиль үшін түзетілген интерфейстердің болуы; 6. Жүйеде әмбебап есептер құралының болуы; 7. Жүйе үшінші тұлғалардың авторлық және зияткерлік құқықтарын бұзбауы тиіс. 8. Жеке пациенттер жүйесі; 9. Жабық қабылдау; 10. Құжаттардың өзгеру тарихына қол жеткізу; 11. Дәрілік заттардың шығынын есепке алу; 12. Кросс-платформа; 13. Жұмысқа қажетті кез-келген құжаттардың шаблондарын жасау мүмкіндігі. 14. Жүйені енгізу телефон немесе электрондық пошта арқылы орталықтандырылған техникалық қызмет көрсетуді ескере отырып орындалуы керек; 15. Жүйенің жеткізілетін және қажеттілікке бейімделетін конфигурациясы онымен жұмыс істеу жөніндегі құжаттама жиынтығымен және пайдалану жөніндегі нұсқаулықпен қамтамасыз етілуі тиіс; 16. Жүйеде Жергілікті сервер қолдауы болуы керек, бұлтта да, тапсырыс берушінің жергілікті серверінде де жұмыс істеуі керек; 17. МАЖ мүмкін болатын жаңғырту көлемін көрсете отырып, жүйенің жеке пысықтауларын жүргізу; 18. МАЖ-ға жүйенің жеке түзетулерін енгізу жылдамдығы 1-2 аптадан аспауы керек; 19. Жүйеде медициналық куәландыру қорытындысын қалыптастыру мүмкіндігі көзделуге тиіс 20. Жүйеде медициналық куәландыру қорытындысын қалыптастыру мүмкіндігі көзделуге тиіс; 21. Планшетті пайдаланып қолтаңба интеграциясының болуы; 22. Жұмыс уақытынан тыс уақытта МАЖ жаңарту жұмысы; 23. Шарттар бөлінісінде қызметтерді есепке алу. ТМККК, МӘМС, жеке және корпоративтік шарттар бойынша қызметтерді тіркеу; Пайдалану шарттарына қойылатын талаптар 1. ММ қызметін автоматтандыру кезінде автоматтандырылған жұмыс орнында (АЖО) орнатылған медициналық ақпараттық жүйенің қолданбалы бағдарламалық қамтамасыз етуінің үздіксіз жұмысын қамтамасыз ету қажет. 2. Жүйенің компоненттеріне техникалық қызмет көрсетуге, жөндеуге және сақтауға қойылатын міндетті талаптар: a. жүйені енгізуді телефон немесе электрондық пошта арқылы орталықтандырылған техникалық қызмет көрсетуді ескере отырып жүзеге асыруға болады; b. клиенттердің қажеттіліктеріне сәйкес жеткізілетін және бейімделетін жүйенің конфигурациясы онымен жұмыс істеу жөніндегі құжаттаманы және пайдалану жөніндегі нұсқаулықты жинақтаумен қамтамасыз етілуі тиіс. 3. Жүйені пайдалануға беру үшін Тапсырыс беруші ММ АБК жұмыс істеуінің үздіксіздігін қамтамасыз ету жөніндегі шаралар кешенін жүргізеді: а. арнайы ұйымдастыру іс-шараларын жүргізу және ММ АБК жұмыс істеу процесін қамтамасыз ету мәселелері бойынша басшылық құжаттарды әзірлеу; b. компьютерлерді және жүйе персоналының әрекеттерін, оның ішінде дағдарыстық жағдайларда қолдана отырып, ақпаратты өңдеу процесін қатаң реттеу; c. АӨК-нің жұмыс істеуін қамтамасыз ету жөніндегі практикалық іс-шараларды ұйымдастыруға және жүзеге асыруға жауапты лауазымды тұлғаларды тағайындау және олардың тиісті біліктілігін қамтамасыз ету; d. лауазымды тұлғалардың және жауапты тұлғалардың ММ АБК-нің жұмыс істеуін қамтамасыз ету жөніндегі талаптардың сақталуына тиімді бақылауды қамтамасыз ету; e. жүйенің есептеу техникасы құралдарын пайдаланатын барлық лауазымды тұлғалардың ММ АБК жұмыс істеуін қамтамасыз ету жөніндегі басшылық құжаттардың талаптарын нақты білуі және қатаң сақтауы; f. жүйенің компоненттерін қорғаудың қажетті деңгейін тұрақты қолдау, қорғаныс құралдарын дұрыс қолдануды үздіксіз басқару және әкімшілік қолдау; g. ММ АБК жұмыс істеуін қамтамасыз етудің қабылданатын шаралары мен Қолданылатын құралдарының тиімділігіне тұрақты талдау жүргізу, оларды жетілдіру жөніндегі ұсыныстарды әзірлеу және іске асыру. Жүйеге қойылатын функционалдық талаптар: 1. Жүйенің құрылымы мен функционалдығына қойылатын талаптар: a. ішкі жүйелердің тізбесі, олардың мақсаты мен негізгі сипаттамалары, жүйенің иерархия деңгейлері мен орталықтандыру дәрежесіне қойылатын талаптар (жүйе қосымша модульдерді дәйекті қосу арқылы масштабтау мүмкіндігін қамтуы керек, му-ны кешенді автоматтандыру үшін қажетті іс-шаралардың барлық көлемін орындауды қамтамасыз ету үшін, бұл үшін жүйенің құрамына келесі ішкі жүйелер кіруі керек: A. пәнге бағытталған ішкі жүйелердің деңгейі: 1) стационардағы пациенттер ағынын басқару: Ішкі жүйе стационардағы пациенттер ағынын басқаруға ақпараттық қолдау көрсетеді. 2) емдеу-диагностикалық процесті қолдау: кіші жүйе емдеу-диагностикалық қызметті жүзеге асырумен тікелей байланысты жұмысты қолдауды қамтамасыз етеді. 3) емдеу стандарттарын қолдау: Ішкі жүйе емдеу-диагностикалық іс-шараларды жүргізу кезінде медициналық персоналдың шешім қабылдау процесін ақпараттық қолдауға арналған. 4) әкімшілендіру, жоспарлау және статистика: кіші жүйе медициналық мекеменің әкімшілік қызметін қолдауға, ресурстарды жоспарлауға, дерекқорда қамтылған деректер шеңберінде статистикалық және өзге де есептерді дайындауды автоматтандыруға арналған. 5) ЗАЖ кіші жүйесі (зертханалық ақпараттық жүйе): кіші жүйе зертханалық диагностика бөлімшесі мамандарының қызметін қолдауға арналған, талдауға жолдаманың "өтпелі" өтуін қамтамасыз етеді – жолдаманы қабылдаудан бастап зертханалық жабдықпен деректер алмасуды қолдау мүмкіндігімен нәтижелерді ұсынуға дейін. 6) РАЖ ішкі жүйесі (радиологиялық ақпараттық жүйе): ішкі жүйе медициналық мекеменің диагностикалық бөлімшесі мамандарының қызметін қолдауға арналған. 7) дәріхана: кіші жүйе дәріханалардың медициналық мекемедегі дәрі-дәрмектер мен шығын материалдарының есебін жүргізу жөніндегі қызметін ақпараттық қолдауға арналған. B. сервистік-қолданбалы ішкі жүйелердің деңгейі: 1) пайдаланушылардың қол жеткізу құқықтарын басқару: бұл жүйе ММБЖ-не қол жеткізу құқықтарын саралаудың ішкі тетіктерін (деректер бойынша қол жеткізу құқықтары), сондай-ақ Пайдаланушының технологиялық операцияларының жиынтығына (функциялар бойынша қол жеткізу құқықтары) сәйкес қол жеткізудің меншікті тетіктерін пайдалануға мүмкіндік береді. 2) анықтамалықтарды, жіктеуіштерді және баптау параметрлерін жүргізу: жүйелердің әртүрлі сыртқы және ішкі жіктеуіштерін жүргізу, сондай-ақ жүйені бейімдеу үшін қажетті әртүрлі баптау параметрлерін жүргізу. 3) МАЖ-да функционалдылықты дамытудың ішкі құралдары: лауазым жүйенің әкімшісінің келесі құралдарды қолдану арқылы жүйенің функционалдығын теңшеу және кеңейту мүмкіндігін қамтамасыз етеді. C. өзара тиімді өзара әрекеттесу үшін барлық ішкі жүйелер бірыңғай ақпараттық кеңістікте жұмыс істейді және бірыңғай мәліметтер базасына ие. b. жүйенің жұмыс режимдеріне қойылатын талаптар: A. жүйе тұрақты, тоқсан сайынғы жұмысқа арналған. Пайдаланушылар дерекқор серверінде жұмыс істейтін жүйенің дерекқорымен нақты уақыт режимінде (on-line) диалогтық режимде жұмыс істейді. B. жеке әскерлер сеанстарда жұмыс істейді, олардың саны мен ұзақтығы белгілі бір пайдаланушылардың қажеттіліктерімен анықталады. Пайдаланушы жұмыс істеп тұрған сеанста әрекетсіз болған жағдайда, жүйе бұл сеансты белгіленген уақыттан кейін автоматты түрде аяқтайды. C. жүйенің дерекқор сервері тәулік бойы үздіксіз жұмыс істей алады. 2. Функционалдық мүмкіндіктері: А. Пациенттер A. қабылдау бөлмесіне, травмпунктке жүгіну; B. пациенттер туралы деректерді ЖСН арқылы БХТ-дан алу; C. Маркерлер; b. медициналық карталар A. Босану тарихы c. амбулаториялық карталар A. даму тарихы B. даму тарихы d. зертханалық және аспаптық зерттеулер A. талдау, зерттеу, кеңес беру, бағыттар B. ЗАЖ интеграциясы, ПАКС e. дәрі-дәрмектерді есепке алу A. сериялар мен жарамдылық мерзімдерін есепке алу B. науқасқа арналған дәрі-дәрмектердің тізімі, дәріханадан пациентке дейінгі дәрі-дәрмектердің қозғалысын есепке алу C. бухгалтерлік бағдарламалармен алмасу f. трансфузия кезінде дәрі-дәрмектерді есепке алу g. оқиғалар туралы пайдаланушы хабарламалары h. сарапшы дәрігердің медициналық құжаттаманы тексеруі I. емханалар A. сайт немесе мобильді қосымша арқылы қабылдау, қабылдау B. дәрігерлердің жұмыс кестесі C. Бағыттар D. Скрининг E. Вакцинация F. активтер, үйге шақыру, еңбекке жарамсыздық парақтары, медициналық тексерулер, кәсіби тексерулер, рецепттер G. қызметтерге ақы төлеу j. мамандандыру A. онкологиялық орталықтар B. перинаталдық орталықтар C. диализ орталықтары D. Стоматология E. Педиатриялық F. ПНД k. есептілік, статистикалық нысандар, тізілімдер A. (Есептер) tt. Пациенттің медициналық деректеріне қол жеткізуді логиялау uuu. Пациенттің медициналық деректеріне қол жеткізуді басқару vvv. Медициналық құжаттардағы өзгерістерді версиялау www. Техникалық қолдау A. техникалық қолдауға жүгіну B. өтініш бойынша сөйлесу 1. Қауіпсіздік талабы: h. жүйенің қауіпсіздігі деректердің құпиялылық дәрежесін анықтаумен, жүйенің белгілі бір функцияларына қол жеткізуге рұқсат етілетін пайдаланушылар шеңберін орнатумен қамтамасыз етіледі. i.сервердің, желінің және әзірленетін бағдарламалық қамтамасыз етудің қауіпсіздігі мен құпиялылығына қойылатын талаптар ақпараттық қауіпсіздікті қамтамасыз ету жөніндегі Қазақстан Республикасының заңдарына сондай-ақ әзірлеушінің қауіпсіздік саясатының талаптарына сәйкес келуге тиіс. J. жүйеге рұқсатсыз кіруден қорғау мыналардың көмегімен жүзеге асырылуы тиіс: A. сәйкестендіру және аутентификация; B. рөлдік қатынасты басқару; C. серверде деректерді жазу кезінде кезектіліктің сақталуы. k. жүйенің қауіпсіздігі жөніндегі талаптар Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасымен айқындалады. l. жүйеде ақпараттың қауіпсіздігін қамтамасыз ету дерекқорлармен жұмыс істеудің барлық кезеңдерінде ескерілуі керек: базаны жоспарлау, әзірлеу және жүргізу. m.деректерді беру аппаратурасының техникалық құралдарының кешені, жергілікті есептеу желілерінің жабдығы, желінің серверлері, Деректер базалары, Телекоммуникациялар, басқа серверлер ретінде жұмыс істейтін олардың перифериялық құрылғыларын қоса алғанда, есептеу қондырғылары тәулік бойы жұмыс режимін қамтамасыз етуі тиіс. N. ішкі жүйенің әрбір пайдаланушысының көруге болмайтын өз паролі болуы керек, оны тек пайдаланушы немесе бас әкімші жеке өзі өзгерте алады. Құпия сөздер толығымен қорғалуы және бақылануы керек. o. жүйемен тиісті қорғалатын ресурстарға жүгінетін субъектілердің іс-әрекеттеріне аудит жүргізу рәсімдері қолдауға тиіс. жүйе пайдаланушыларының әрекеттері тек жүйенің бас әкімшісіне өзгерту үшін қол жетімді және жүйенің басқа әкімшілері өзгерту үшін қол жетімді емес арнайы журналдарға жазылуы керек. p. рұқсатсыз кіруден қорғау: A. жүйеде ақпаратты рұқсатсыз кіруден қорғау құралдары қарастырылуы керек, атап айтқанда: 1) Пайдаланушының аты (логині) мен паролін тексеру негізінде пайдаланушыны сәйкестендіру; 2) пайдаланушылардың деректерді енгізу, түзету, қарау құқықтарын дербестендірілген айқындау; 3) пайдаланушылардың жүйе ресурстарына қол жеткізу құқықтарын дербестендірілген айқындау; 4) объектілердің иерархиясын және ұйымдық құрылымға тиесілігін ескере отырып, жүйені пайдаланушылардың құқықтарын рөлдер, топтар және қолжетімділік деңгейі бойынша саралау; 5) жүйенің сыни функциялары мен қосымшаларымен пайдаланушылардың жұмысын хаттамалау; 6) жүйелік файлдарды рұқсат етілмеген пайдаланушылар мен бағдарламалық процестердің өзгеруінен/бүлінуінен қорғау; q. қауіпсіздік және сақтық көшірме жасауды ұйымдастыру: A. Модульдер және / немесе жүйенің құрамдас бөліктері HTTPS протоколын пайдаланып өзара ақпарат алмасу мүмкіндігіне ие болуы керек; B. жүйе кем дегенде келесі хаттамалар мен сипаттамаларды қолдана отырып, өзара әрекеттесу/интеграция мүмкіндіктерін қамтамасыз етуі керек: 1) SOAP (және қосымшасы бар soap хабарламалары), REST, Message Transmission Optimization Mechanism арқылы байланыс; 2) веб-сервистердің стандарттары мен ерекшеліктерін қолдау (WS-Security, WS-Addressing, WS-Reliable Messaging, WS-coordination, WS-Transaction, WS-Secure Conversation); 3)XML стандарттарына сәйкес келеді (XML, XSL, ebXML, және т. б.); 4) SSO және SAML v2, JWT арқылы кіруді басқаруды қолдау; 5) HTTP, HTTPS, TCP/IP, қорғалған Розетка протоколдары (SSL v3) және TLS сияқты жалпы стандарттарды сақтаңыз; 6) WSDL, WADL пайдалануға рұқсат беру; - X. 509; A. жүйе ақпараттық қауіпсіздік стандарттарына сәйкес келуі керек: 1) ҚР СТ ИСО/МЭК 27001-2008 " ақпараттық қауіпсіздікті басқару жүйесінің қауіпсіздігін қамтамасыз ету әдістері мен құралдары. Талаптар"; 2) ҚР СТ ИСО/МЭК 27002-2009 " ақпараттық технология. Қамтамасыз ету құралдары. Ақпаратты қорғауды басқару жөніндегі ережелер жинағы". B. жүйеде келесі сақтық көшірме құралдары енгізілуі керек: 1) жоспарлау мүмкіндігі бар автоматты сақтық көшірме; 2) сақтық көшірме жасауды қашықтан басқару; 3) толық және ішінара сақтық көшірме жасау. r. пайдаланушының жұмыс сессияларының негізгі лимиттері мен шектеулері: A. пайдаланушы жұмыс сессиясының 30 минутына әрекетсіз болған жағдайда, жүйе келесі пароль енгізілгенге дейін МАЖ-дағы пайдаланушының жұмыс орнын бұғаттауы керек, ашық немесе сақталмаған құжаттар сақталуы керек, бірақ жұмысқа қабылданбауы керек (орындалмауы керек). B. EMC ашық құжатын өңдеуге және сақтауға (сақтауға) қол жеткізуге құжатты бірінші ашқан пайдаланушыға ғана рұқсат етілуі керек, екінші және кейінгі пайдаланушылар тек ашық құжатты оқуға қол жеткізуі керек (егер құжаттың құрылымы мен логикасы мүмкіндік берсе), егер құжаттың өзіндік ерекшеліктері болса, оны ашыңыз, өзгертіңіз және жойыңыз құжаттың авторы ғана құқылы. 1. МАЖ үшін аутентификация рәсімін ұйымдастыру ережелері: а. МАЖ әкімшілері мен пайдаланушылары міндетті: A. құпия сөзіңізді есте сақтаңыз және ешбір түрде сақтамаңыз немесе басқа адамдарға бермеңіз; B. пароль жоғалған немесе бұзылған жағдайда, осы факт туралы тікелей нұсқаулықты дереу хабардар етіп, парольді өзгертуі керек; C. парольді айына кемінде бір рет өзгерту керек; D. құпия сөзді өзгерткен кезде, талаптарды орындаңыз: 1) Парольде кемінде 8 таңба болуы керек; 2) парольде бас және бас әріптік таңбалар, сондай-ақ сандар және (немесе) арнайы таңбалар (#, $, @ және т. б.) болуы тиіс.; 3) Құпия сөз жалпы қабылданған қысқартулар (мысалы, admin, system, user, sys, god) сияқты оңай есептелетін таңбалар тізбегін, сондай-ақ жеке және өзге де жалпыға қолжетімді мәліметтерді (мысалы, күндер, атаулар, атаулар)қамтымауы тиіс; 4) Құпия сөз пернетақтада орналасу реті оңай есептелетін таңбалар тобын қамтымауы керек (мысалы, 1234, qWerty, qwerty123, 321369); 5) парольді ауыстырған кезде жаңа мән алдыңғыдан кемінде 4 позицияда ерекшеленуі тиіс; E. парольді енгізген кезде оны бөгде адамдардың (артқы жағындағы адам, адамның саусақтардың қозғалысын тікелей немесе шағылысқан жарықта бақылауы және т. б.) және техникалық құралдармен (стационарлық және ұялы телефондарға салынған бейнекамералар және т. б.) қарау мүмкіндігін болдырмау; F. логин мен парольдің құпиялылығы мен сақталуын қамтамасыз ету. b. МАЖ әкімшілері мен пайдаланушылары құқылы емес: A. біреудің есептік жазбасында жұмыс істеу. Егер МАЖ пайдаланушының басшысы МАЖ пайдаланушысына осындай жағдайларда жұмыс істеуді ұсынған жағдайда, МАЖ пайдаланушысы басшының жазбаша нұсқауын (бұйрығын) талап етуге және мұндай нұсқауды (бұйрықты)алғанға дейін жұмысқа кіріспеуге құқылы; B. жеке парольді біреуге хабарлау және оларды құпия сөзбен жүйеге тіркеу; C. парольдерді қағазға, файлға, электрондық ноутбукке және басқа ақпарат құралдарына, соның ішінде заттарға жазыңыз; D. макростар немесе функционалдық пернелер сияқты автоматты кіру сценарийінде құпия сөздерді қосыңыз. c. тіркеу элементтеріне қойылатын талаптар: A. МАЖ-да жұмыс істеу үшін МАЖ пайдаланушы тіркелгісі (логин және пароль)болуы керек; B. жаңа есептік жазбаны құру кезінде mis әкімшісі оны бастапқы парольмен жасайды және пайдаланушыға логин мен уақытша парольді айтады. Жүйеге алғаш кірген кезде пайдаланушы уақытша парольді өзгертуге міндетті. Құпия сөзді таңдағанда "құпия сөзге қойылатын талаптар"басшылыққа алынуы керек; C. иесі негізгі құпия сөзді құпия сақтау үшін жеке жауап береді. Құпия сөзді басқа адамдарға, оның ішінде өз бөлімшесінің қызметкерлеріне хабарлауға, оны жазуға, сондай-ақ электрондық хабарламаларда ашық мәтінмен жіберуге тыйым салынады. D. құпия сөзді ешқашан компьютерлік жүйеде қорғалмаған түрде сақтауға болмайды. Иесі парольдердің жазбаларын (мысалы, қағазда, бағдарламалық жасақтама файлдарында немесе портативті құрылғыда) қауіпсіз сақтауға кепілдік бермей және сақтау әдісін мақұлдамай жасаудан аулақ болу керек. Есептік жазбалардың бұғатталуын бақылауды МАЖ әкімшілендіруді жүзеге асыратын басшы есептік жазбаларды тіркеу журналының жазбаларына сәйкес жүзеге асырады. a. құпия сөздерді өзгерту тәртібі: A. МАЖ пайдаланушысы / әкімшісі негізгі құпия сөзді айына кемінде бір рет өзгертуі керек. Негізгі құпия сөзді тек МАЖ пайдаланушысы / әкімшісі жасай алады. Парольдерді компьютерлік бағдарламалармен және үшінші тараптармен жасауға тыйым салынады. B. МАЖ пайдаланушысының/әкімшісінің негізгі паролін жоспардан тыс өзгерту АҚ бойынша жауапты тұлғалардың талабы бойынша кез келген уақытта жүргізілуі мүмкін. b. МАЖ-да парольдерді басқару: A. Құпия сөздер пайдаланушының МАЖ-ға қол жеткізу өкілеттігін растаудың негізгі құралы болып табылады. МАЖ күшті парольдерді қамтамасыз етудің тиімді интерактивті құралын қамтамасыз етуі керек. B. МАЖ-да парольдерді басқару кезінде келесі функционалдылық іске асырылуы керек: 1) жүйеге алғаш кірген кезде бастапқы парольді өзгерту талабы; 2)теру кезінде қателерді болдырмау үшін оларды растау рәсімімен парольдерді таңдау және өзгерту (қажет болған жағдайда); 3) парольдердің сенімділігін тексеру; 4) берілген кезеңділікпен парольдерді міндетті түрде ауыстыру; 5) соңғы үш құпия сөзді пайдалануды болдырмау; 6) 4 позициядан кем алдыңғы соңғы үш парольден ерекшеленетін парольді пайдалану мүмкіндігін болдырмау; 7) құпия сөздерді шифрланған түрде сақтау; 8) пернетақтада теру кезінде парольдерді экранға шығармаңыз; 9) авторизациялаудың 5 сәтсіз әрекетінен кейін парольді таңдау әрекеттерін болдырмау үшін пайдаланушының есептік жазбасы бұғатталуы тиіс. БПҰ оқиғалар журналына пайдаланушының бірнеше рет сәтсіз авторизациялау әрекеттері туралы хабарлама енгізілуі керек. с. жауапкершілік: A. Ереженің осы ережесінің талаптары бұзылған жағдайда, МАЖ әкімшілері Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес әкімшілік немесе өзге де жауапкершілікке тартылады. B. қызметтік құпияны білдіретін құпия ақпаратты жария еткені үшін қызметкер ҚР қолданыстағы заңнамасына және ішкі нормативтік актілерге сәйкес тәртіптік жауапкершілікке тартылады. 1. Жүйе орындайтын функцияға (міндеттерге) қойылатын талап: а. "Стационардағы пациенттер ағынын басқару" ішкі жүйесі A. Пациенттерді тіркеу функциясы: 1) Науқастарды қабылдауды есепке алу, емдеуге жатқызуды ресімдеу немесе емдеуге жатқызудан бас тарту; 2) диагнозды тіркеу, қабылдау бөлімшесінде қарау; 3) қабылдау бөлімшесінде көрсетілген медициналық қызметтерді есепке алу; 4) пациенттің медициналық араласуға, дербес деректерді өңдеуге, туыстарына ақпарат беруге, емдеуге жатқызудан бас тартуға келісімін тіркеу; 5) Пациент туралы ақпаратты енгізу (паспорттық деректер, жұмыс орны) ; 6) Жүйеде пациент туралы жалпы деректер жиынтығын құжаттардың барлық түрлеріне ортақ пайдалана отырып, медициналық карталардың титулдық парақтарының әр түрлі есепке алу нысандарының талаптарына сәйкес пациенттердің әртүрлі ақпарат жиынтығын қалыптастыру; 7) пациенттерді жоспарлы емдеуге жатқызу кезегін жүргізу; қажетті ілеспе құжаттарды дайындау мүмкіндігі: медициналық қызмет көрсетуге арналған шарт, дербес деректерді өңдеуге рұқсат, зерттеп - қарау жүргізуге келісім; B."Ауруханаға жатқызу" функциясы: 1) емдеуге жатқызуға жолдамаларды қалыптастыру және басып шығаруға шығару; 2) 001/е нысаны көлемінде науқастарды қабылдауды және емдеуге жатқызудан бас тартуды есепке алудың электрондық журналын енгізу; C. "Емдеу-диагностикалық іс-шараларға, мамандардың консультацияларына және стационардағы зертханалық зерттеулерге пациенттердің электрондық жолдамаларын жасау"функциясы: 1) Пациенттерге консультациялар, аспаптық зерттеулер, рәсімдер жүргізуге электрондық жолдамалар жасау; 2) Зертханалық зерттеулер жүргізуге электрондық сұрау салулар жасау; 3) Іс-шараларды өткізудің жеделдігін көрсету мүмкіндігі (CITO); 4) Электрондық жолдамаларға (дәрігерлердің консультацияларының және жүргізілген зерттеулердің нәтижелеріне) тікелей пациенттің ЭМК-на жауап алу; D."Төсек қорын басқару" функциясы: 1) Корпустар, қабаттар, бөлімшелер, әртүрлі санаттағы палаталар және төсек орындары бөлінісінде төсек қорының сипаттамасы; 2) Төсек қорын жұмыспен қамтуды жоспарлау( емдеуге жатқызуды, үзінді көшірмені жоспарлау); бөлімшелер мен төсек-орындардың бейіндерін және олардың жай-күйін ескере отырып, стационардың (күндізгі стационардың) төсек-орын қорының жүйесінде электрондық графикалық ұсыну; бөлімшенің төсек-орын қорының жұмыспен қамтылу көрінісін ұсыну; 3) Төсек профильдерін өзгерту мүмкіндігі; 4)Төсек қорының жұмыспен қамтылуы және пациенттердің қозғалысы бойынша жедел ақпарат алу. E. "Пациенттердің стационарлық қозғалысын тіркеу" функциясы: 1) Пациенттің стационар бөлімшесіне түсуін ресімдеу; 2) Реанимациялық бөлімшені қоса алғанда, пациентті стационардың бір бөлімшесінен екіншісіне ауыстыруды ресімдеу: 3) Стационар бөлімшесінен пациенттің үзінді көшірмесін ресімдеу; 4) Стационар бөлімшелерінің төсек қорының қозғалысы бойынша есептік нысандарды қалыптастыру; 5) Төсектің қозғалысын мемлекеттік статистикалық есептілік нысандарында көрсету. b."ЕЕмханадағы пациенттер ағынын басқару" ішкі жүйесі: A. "Дәрігерге торға жазылу" функциясы; B. Шарттар бойынша қызметтерге "бағыттау" функциясы. ТМККК, МӘМС, жеке және корпоративтік шарттар бойынша қызметтерді тіркеу; C."Халықты профилактикалық тексеру" функциясы; D. Порталға ақпаратты түсіру және жүктеу арқылы "Вакцинация" функциясы; E. "Активтерді тіркеу, үйге қоңырау шалу"функциясы; F. "Еңбекке жарамсыздық парақтарын жүргізу" функциясы; G. "медициналық тексерулер, профилактикалық тексерулер" функциясы; H."Рецепт беру" функциясы; c) "Емдеу-диагностикалық процесті қолдау" ішкі жүйесі: A. "Стационарлық науқастардың электрондық ауру тарихын жүргізу" функциясы 1) Бастапқы қарап-тексеруді, эпикриздерді, күнделік жазбаларды қоса алғанда, дәрігерлік қарап-тексеру құжаттамасын жүргізу мүмкіндігіне қолдау көрсетіледі; 2) Пациенттің диагнозын тіркеу мүмкіндігі сақталады; 3) Пациентке дәрігерлік тағайындауларды (консультациялар, зертханалық, аспаптық, рентгенологиялық зерттеулер, рәсімдер, дәрі-дәрмектік Тағайындаулар және басқалар) және олардың нәтижелерін тіркеу мүмкіндігі қолдау көрсетіледі; 4) Операция алдындағы эпикризді және операция хаттамасын дайындауды қоса алғанда, операциялық араласулардың нәтижелерін жоспарлау және есепке алу мүмкіндігі қолдау көрсетіледі; 5) Дәрігерлік тағайындауларға сәйкес тағайындау парақтарын және байқау парақтарын қалыптастыру, пациенттің денсаулық жағдайының көрсеткіштерін өлшеу және тіркеу мүмкіндігі сақталады; 6) Түрлі сараптамалар жүргізу үшін дәрігерлік комиссияға жолдамалар қалыптастыру және олардың нәтижелерін тіркеу мүмкіндігі қолдау көрсетіледі; 7) Жолдамалар мен рецепттер туралы мәліметтерді қоса алғанда, пациенттердің электрондық медициналық карталарының құжаттарын немесе жазбаларын интеграцияланған электрондық медициналық картаны жүргізудің орталықтандырылған жүйелеріне беру, азаматтарды Сыртқы медициналық ұйымға жіберуді қамтамасыз ету, сондай-ақ Қазақстан Республикасының электрондық денсаулық сақтауын дамыту шеңберінде құрылатын рецепттерді беру және оларға қызмет көрсету мүмкіндігі қолдау көрсетіледі. B."Анестезиология және реанимация бөлімшелерінде ЭМК жүргізу" функциясы: 1) Пациенттің жай-күйінің негізгі көрсеткіштерінің картасын электрондық түрде жүргізуге мүмкіндік береді; 2)Динамикалық көрсеткіштерді әртүрлі көріністерде (схемалар мен графиктер түрінде) көрсетуге мүмкіндік береді; 3) Пациенттің жай-күйінің есептік көрсеткіштерін бақылауға мүмкіндік береді (мысалы. су балансы); 4) Анестезияның әртүрлі түрлерін жүргізу бойынша динамикалық ақпаратты ескеруге мүмкіндік береді. C. "Дәрі-дәрмектерді басқару"функциясы: 1)Қандай да бір препаратты қабылдаудың үлгілік схемасын қамтитын үлгілік шаблондар негізінде дәрі-дәрмек тағайындауларын жасау мүмкіндігі. 2) Типтік тағайындау үлгілерін редакциялау мүмкіндігі. 3) тағайындалатын препараттың Бекет қоймасында, бөлімше қоймасында немесе ЕПҰ орталық дәріхана қоймасында болуын бақылау мүмкіндігі. 4) Соңғысы болмаған кезде тағайындалатын препараттың аналогын таңдау мүмкіндігі. D."Тапсырмалардың жиынтық парақтарын жүргізу" функциясы: 1) Тағайындалған емдеу-диагностикалық іс-шаралардың орындалуы туралы деректерді енгізу мүмкіндігімен тағайындау парақтарын автоматты түрде қалыптастыру мүмкіндігі; 2) Дәрілік заттарға, оның ішінде сандық есепке алынуға жататын рецептілерді есепке алу мүмкіндігі. d. "Әкімшілік, жоспарлау және статистика"ішкі жүйесі: A. Деректерді экспорттау функциясы: 1) пациенттің медициналық картасын кез келген компьютерде одан әрі қарау мүмкіндігімен HTML форматындағы файлға экспорттау; 2) Пациенттің деректерінің HL7 форматындағы еркін қимасын түсіру. a. "Зертханалық диагностика" ішкі жүйесі: A. Зертханаға арналған Ішкі жүйе (ЗАЖ) гематология, Биохимия, иммунология, иммунохимия, серология, микробиология, гистология және цитологияны қоса алғанда, зертханалық диагностика бөлімшесі бөлімдерінің қызметін қолдауға мүмкіндік береді және талдауға жолдаманың "өтпелі" өтуін қамтамасыз етеді – жолдаманы қабылдаудан нәтижелерді ұсынуға дейін. Техникалық мүмкіндік болған жағдайда ішкі жүйе жүйе мен зертханалық диагностикалық жабдық арасында ақпарат алмасу мүмкіндігін қамтамасыз етуі тиіс. B. Зерттеу нәтижелерін басып шығаруға болады. Зерттеу нәтижелері, олар расталғаннан кейін, осы зерттеуді тағайындаған дәрігердің жұмыс орнында автоматты түрде қол жетімді. C. "Зертханалық зерттеулерге жолдама"функциясы: 1) зертханалық зерттеулерге бағыттар ағыны екі көзден құралады: бөлімшелерден зерттеулерге бағыттар және зертхана қызметкерлерінен зерттеулерге бағыттар; бағыттарды өңдеу кезінде штрих-кодтармен жұмысты қолдау қамтамасыз етіледі. D."Жұмыс парағын қалыптастыру" функциясы: 1) Зертханалық анализаторлар мен қол әдістемелері үшін жұмыс (тиеу) парақтарын қалыптастыруды қамтамасыз етеді. E. "Зертханалық нәтижелерді қолмен енгізу"функциясы 1) Зертханалық зерттеулердің нәтижелерін қолмен енгізу зертханалық жабдықтармен деректер алмасу жүзеге асырылмаған жағдайларда қажет. F. "Зертханалық зерттеулердің нәтижелерін растау"функциясы 1) Нәтижелер топтамасын қалыптастырғаннан кейін зертхананың уәкілетті қызметкері жүзеге асырады. G. "Нәтижелерді электрондық медициналық картаға беру" функциясы 1) зертханалық зерттеулердің нәтижелерін электрондық медициналық картаға беру олар расталған сәтте жүзеге асырылады. H. "Зертханалық журналдарды қалыптастыру" функциясы: 1) Функция нысандарға сәйкес зертханалық зерттеулердің нәтижелерін қамтитын электрондық журналдардың қатты көшірмесін қалыптастыруды қамтамасыз етеді. I. Нәтижелерді Басып шығару функциясы: 1) Функция нысандарға сәйкес әрбір жеке зерттеу нәтижесінің қатты көшірмесін жасауды қамтамасыз етеді. J. "Мұрағат жүргізу" функциясы: 1) Функция зертханалық зерттеулер нәтижелерінің электрондық Мұрағатын жүргізуді қамтамасыз етеді. b."Трансфузиология" ішкі жүйесі: A. Қан өнімдерін тіркеу мүмкіндігін қамтамасыз етеді; B. Донорлық материалдар мен олардың негізіндегі препараттардың қорларын есепке алу мүмкіндігін қамтамасыз етеді; c."Дәріхана" ішкі жүйесі: A. Сатып алуды басқару: 1) Сатып алуды есепке алу мүмкіндігін қамтамасыз етеді, өнім берушілер және контрагенттермен шарттар бөлінісінде, әрбір номенклатуралық позиция бойынша сандық және сомалық мәнде жүргізілуге тиіс; 2) Өнім берушілермен жасалатын келісімшарттарға ерекшеліктерді қалыптастыру және әрбір номенклатуралық позиция бойынша жеткізілім көлемдерінің келісімшарттық міндеттемелерден ауытқуын бақылау мүмкіндігін қамтамасыз етеді. B."Дәрілік заттардың келуі" функциясы: 1) Жабдықтау қоймасынан жеткізушілерден дәрілік заттар мен медициналық мақсаттағы бұйымдарды алуға арналған дәріханадан өтінімдер мен талаптарды қалыптастыру мүмкіндігін қамтамасыз етеді; дәріханадан дәрілік заттарды, Рецептураны және медициналық мақсаттағы бұйымдарды алуға арналған бөлімшелерден талаптарды қалыптастыру; 2) Дәрілік препараттарды жеткізуші фирмаларға әртүрлі дәрілік заттарға тапсырыстарды ресімдеу және беру мүмкіндігін қамтамасыз етеді(дайын нысандарға да, компоненттерді ашып көрсете отырып, дәрілік препараттарды дайындауға да); 3) Сатып алынған препараттарды есепке алу бойынша актілерді қалыптастыру мүмкіндігін қамтамасыз етеді: (өнім берушіден келу, түгендеу бойынша келу, басқа бөлімшелерден қайтару); 4) Дәрілік заттарды қабылдау, сақтау және тұтыну бойынша нормативтік және стандартты есептерді дайындау мүмкіндігін қамтамасыз етеді; 5) дәрiгерлердiң өз бөлiмшелерiнде және дәрiхананың орталық қоймасында дәрiлiк заттардың бар-жоғы туралы мәлiметтер негiзiнде дәрiлiк рецептiлердi орындауын, сондай-ақ медбикелердiң емделушiлер үшiн дәрiгерлердiң рецептiлерiне сәйкес дәрiлiк заттарды есептен шығару мүмкiндiгiн қамтамасыз етедi; 6) дәрiгердiң рецептiлерiне сәйкес дәрiлiк заттардың дербес есебiн қамтамасыз етедi; 7) Дәрілік заттарды, дайын рецептураларды және медициналық мақсаттағы бұйымдарды түгендеуді және есептен шығаруды жүргізу мүмкіндігін қамтамасыз етеді. D. «Дәрілік заттардың қолжетімділігі» функциясы: 1): Дәріханада және бөлімшелерде дәрілік заттардың, дайын рецептураның және медициналық мақсаттағы бұйымдардың болуы туралы мәліметтерді қарау мүмкіндігін қамтамасыз етеді; 2) дәрілік заттардың жарамдылық мерзімдерін қадағалауды, қайтарылатын ыдыстарды есепке алуды және дәрілік препараттардың болуы мен қорлары бойынша жедел анықтама алу мүмкіндігін қоса алғанда, қойма қорларын жүргізу мүмкіндігін қамтамасыз етеді; 3) орталық дәріханада дәрілік заттарды, дайын Рецептураны және медициналық мақсаттағы бұйымдарды алуға қойылатын талаптарды жазып беру мүмкіндігін қамтамасыз етеді. E. "Рецептуралық-өндірістік қызмет" функциясы: 1) дәріхана қоймасынан компоненттерді автоматтандырылған есептен шығару және дайын дәрілік нысандарды есепке қою мүмкіндігімен рецептуралық-өндірістік қызмет мүмкіндігін қамтамасыз етеді; 2) дәрілік заттардың жарамдылық мерзімдерін қадағалауды, қайтарылатын ыдыстарды есепке алуды және дәрілік препараттардың болуы мен қорлары бойынша жедел анықтама алу мүмкіндігін қоса алғанда, қойма қорларын жүргізу мүмкіндігін қамтамасыз етеді; 3) орталық дәріханада дәрілік заттарды, дайын Рецептураны және медициналық мақсаттағы бұйымдарды алуға қойылатын талаптарды жазып беру мүмкіндігін қамтамасыз етеді. F."Дәріхана аналитикасы" функциясы: 1) нақты пациентке есептен шығарылғанға дейін дәрі-дәрмектер мен материалдардың қозғалысының бүкіл жолын сандық және сомалық мәнде егжей-тегжейлі қадағалау мүмкіндігін қамтамасыз етеді; 2) шығыс баптары бойынша, жеткізушілер мен өндірушілер бойынша, тауарлық және фармакологиялық топтар бойынша сатып алынатын материалдар үшін талдама алу мүмкіндігін қамтамасыз етеді; 3) нақты пациентке есептен шығарылған жағдайда: бөлімшелер мен кабинеттер бойынша, нозология топтары бойынша (ХҚК диагноздарының жіктеуіші негізінде 10), пациенттердің санаттары бойынша (ЖМК, шарттық, қызметкерлер, зейнеткерлер және т. б.), жекелеген пациенттер бойынша (төлем шоттары), ЖНВЛП тізімдері бойынша материалдарды жұмсау бойынша талдау алу мүмкіндігін қамтамасыз етеді, күшті және яд, есірткі және психотроптық заттар, А және В тізімдері, рецептсіз берілетін дәрілер. d."пайдаланушының қол жеткізу құқықтарын басқару" ішкі жүйесі: 1) "пайдаланушының қол жеткізу құқықтарын басқару" ішкі жүйесі үш кешеннен тұрады: қол жеткізуді басқару, тіркеу және есепке алу, тұтастықты қамтамасыз ету. 2) жүйеге рұқсат етілген кіру - пайдаланушының жүйеге кіруі ол дұрыс сәйкестендіргіш пен парольді енгізгеннен кейін жүзеге асырылады; 3) пайдаланушының жүйе ақпаратына қол жеткізуін саралау мүмкіндігі қамтамасыз етіледі; 4) бірыңғай құқықтары (рөлдері) бар қолжетімділік топтарын ұйымдастыру мүмкіндігі, сондай-ақ жекелеген пайдаланушылар үшін рөлдік шектеулерді өзгерту мүмкіндігі көзделген; 5) пайдаланушылар тобы үшін бір логинмен және әртүрлі парольдермен кіру мүмкіндігі көзделеді; 6) Ішкі жүйе өзгерістерді бақылаудың есептік журналын автоматты түрде жүргізе отырып, электрондық медициналық картаға қол жеткізуді бақылауды қамтамасыз етеді. e. "Анықтамалықтарды, жіктеуіштерді және теңшелетін параметрлерді жүргізу"ішкі жүйесі: 1) Ішкі жүйе жүйенің (ICD 10) жұмыс істеуі үшін қажетті анықтамалықтар мен жіктеуіштерді жүргізуді қамтамасыз етеді, сондай-ақ ақпараттық объектілерді жүргізу және пайдалану мүмкіндігін қамтамасыз етеді. 2) кіші жүйе әрбір жеке медициналық мекемедегі жұмыс жағдайларына жүйені бейімдеу және медициналық мекеменің жұмыс істеуінің өзгермелі жағдайларында жүйенің жұмысын қолдау үшін қажетті баптау параметрлерін сақтауды қамтамасыз етеді. Теңшеу опцияларына жүйенің ішкі құралдарын қолдана отырып, жүйе пайдаланушыларының (АЖО) автоматтандырылған жұмыс орындарын теңшеу мүмкіндігі жатады. 1. Жүйедегі интеграцияға қойылатын талаптар: а.Денсаулық сақтау министрлігінің порталдары. b. Smart Bridge (Денсаулық сақтау министрлігінің шинасы). c. ақпараттық дүңгіршектер. d."көмек 103" Жедел жәрдем. e. ЗАЖ (зертханалық ақпараттық жүйе) K-lab, AQUA LAB, Smart Lab, Sanguis. A. өтінімді тіркеу және зертханаға жіберу; B. нәтиже алу; f. PACS(суреттерді мұрағаттау және беру жүйесі). G.зертханалар: "Олимп", "Инвиво", "Инвитро". h. Smart ECG-электрокардиограмманы қашықтан декодтау жүйесі. i. ҰКО ЭЦҚ. j. ГАЖ. A. қоймалардағы дәрі-дәрмектер мен медициналық мақсаттағы бұйымдардың келуі/шығысы/қалдығы туралы мәліметтерді беру; k. "клиникалық деректермен алмасу" қызметімен Интеграция. l. "IRIMS" жүйесімен Интеграция. A. қоймалардағы дәрі-дәрмектер мен медициналық мақсаттағы бұйымдардың келуі/шығысы/қалдығы туралы мәліметтерді беру; а. сырттай куәландыру сервисі 031у, 033у. b. мобильді азаматтар базасы. 2. Жүйені техникалық қолдау: a. тәулік бойы қолдау 24/7; b. электрондық пошта арқылы қолдау; c. жеке менеджер; d. сенім телефонының нөмірі; e. WhatsApp нөмірі; f. HelpDesk арқылы өтінімдерді тіркеу мүмкіндігі; g. SLA пайдалану; h. МИС ішіндегі қолдау. 3. Құжаттамаға қойылатын талаптар: а. жүйе онымен жұмыс істеу жөніндегі құжаттама жиынтығымен және пайдалану жөніндегі басшылықпен қамтамасыз етілуге тиіс. Жүйеге арналған жұмыс және пайдалану құжаттамасы мынадай құжаттардан тұруы тиіс: A. Пайдаланушы нұсқаулығы; B. нақты модульдер мен блоктарды пайдалану бойынша пайдаланушыларға арналған әдістемелік материалдар. 4. Оқыту: а. енгізу барысында жеткізілетін лицензиялар санына тең мөлшерде персоналға нұсқау орындалады. b. жұмыс көлеміне МАЖ әкімшілендіру бағдарламасы бойынша АТ бөлімшесінің бір қызметкерін оқыту енгізіледі. а. жеткізуші персоналды жүйені пайдалануға үйрету мүмкіндігін ескеруі керек. b. медицина қызметкерлерін оқытуға жеке көзқарас. c. қызметкерлерді оқытуға арналған Материал және құжаттама. d. түсінікті бейне нұсқаулар. e. жұмысты орындау нәтижесі Тапсырыс беруші қол қойған оқыту ХАТТАМАСЫ болуы тиіс. "Деректерді басқару жөніндегі талаптарды бекіту туралы" Қазақстан Республикасы цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрінің 2022 жылғы 14 қазандағы № 385/ҰК бұйрығының 10-тармағына сәйкес Мемлекет Қазақстан Республикасының заңдарында белгіленген өзге де тәсілдермен алынған бюджет қаражаты есебінен құрылатын, жинақталатын және сатып алынатын деректердің меншік иесі болып табылады. Цифрлық жобаларды іске асыру барысында өңделген деректерге меншік құқығын қамтамасыз ету мақсатында өнім беруші шарттық міндеттемелер бұзылған жағдайда жұмыс барысында алынған және өңделген деректер жүйелерін Тапсырыс берушіге оқуға және басқа ақпараттық жүйелерде пайдалануға қолжетімді форматта беруге міндетті. Техническая спецификация на приобретение услуги по пользованию МИС «НАДЕЖДА» Поставщик обязуется оказывать услуги по техническому пользованию, имеющейся у Заказчика МИС «НАДЕЖДА». Количество пользователей до 10. Целью приобретения является обеспечение автоматизации деятельности медицинской организации по всем основным аспектам деятельности. Условные обозначения: МУ – Медицинское учреждение АПК - Аппаратно-программный комплексПЭВМ - Персональная Электронно-Вычислительная МашинаМИС – Медицинская Информационная Система ПО – Программное Обеспечение АПК ЛПУ ‒ Аппаратно-программный комплекс лечебно-профилактического учреждения, обеспечивающий функционирование прикладных программных комплексов, включая медицинскую информационную систему комплексной автоматизации ЛПУ АРМ ‒ Автоматизированное рабочее место ДЛО ‒ Дополнительное лекарственное обеспечение льготных категорий граждан ВУТ ‒ Временная утрата трудоспособности ВМП ‒ Высокотехнологичная медицинская помощь ИС ‒ Информационная Система ВК ‒ Врачебная комиссия МСЭК ‒ Медико-социальная экспертная комиссия ЛПУ ‒ Лечебно-профилактическое учреждение МИС ‒ Медицинская информационная система НСИ ‒ Нормативно-справочная информация МКБ ‒ Международный классификатор болезней МКБ 10 ОМС ‒ Обязательное медицинское страхование СУБД ‒ Система управления базами данных ТЗ ‒ Техническое задание ТО ‒ Техническое обеспечение ЛС ‒ Лекарственные средства ТМЦ ‒ Товарно-материальные ценности (Лекарства, Расходные материалы) ЭМК ‒ Электронная медицинская карта пациента ЭПМЗ ‒ Электронная персональная медицинская запись МУ ‒ Медицинское учреждение ИС МЗСР ‒ Информационные системы Министерства здравоохранения и социального развития Республики Казахстан ИС РПН ‒ Информационная система Регистр прикрепленного населения КЗГ ‒ Клинико-затратные группы СТ РК ‒ стандарт Республики Казахстан ЭПЗ ‒ Электронный паспорт здоровья Общие требования к системе Порядок пользования и изменения Системы под нужды Заказчика регулируется Регламентом, который будет разработан и утвержден обеими сторонами после заключения настоящего Договора; Внедрение системы осуществляется Поставщиком на безвозмездной основе; Включена в реестр доверенного ПО. Соответствие минимальным требованиям МИС; Наличие интерфейсов, скорректированных для конкретного профиля; Наличие в системе инструмента универсальных отчетов; Система не должна нарушать авторские и интеллектуальные права третьих лиц. Система приватных пациентов; Закрытый прием; Доступ к истории изменения документов; Учет расхода лекарственных средств; Кроссплатформенность; Возможность создания шаблонов любых необходимых в работе документов. Внедрение Системы должно выполняться с учетом централизованного технического обслуживания по телефону или электронной почте; Поставляемая и адаптируемая под нужды МУ конфигурация Системы должна быть обеспечена комплектом документации по работе с ней и руководством по эксплуатации; Система должна иметь поддержку локального сервера, работать как облачно так и от локального сервера Заказчика; Произведение индивидуальных доработок системы, с указанием объемов возможной модернизации МИС; Скорость внесения индивидуальных доработок системы в МИС не должна превышать 1-2 недели; В системе должна быть предусмотрена возможность формирования заключения медицинского освидетельствования; В системе должна быть предусмотрена возможность формирования заключения медицинского освидетельствования; Наличие интеграции подписи с использованием планшета; Произведение обновления МИС в нерабочее время; Учет услуг в разрезе договоров. Регистрация услуг по договорам ГОБМП, ОСМС, частным и корпоративным; Требования к условиям эксплуатации При автоматизации деятельности МУ необходимо обеспечить поддержку бесперебойной работы прикладного программного обеспечения медицинской информационной системы, установленного на автоматизированном рабочем месте (АРМ). Должны выполняться следующие требования к техническому обслуживанию, ремонту и хранению компонентов Системы: Внедрение Системы должно выполняться с учетом централизованного технического обслуживания по телефону или электронной почте; Поставляемая и адаптируемая под нужды МУ конфигурация Системы должна быть обеспечена комплектом документации по работе с ней и руководством по эксплуатации. Для ввода в эксплуатацию Системы Заказчик проводит комплекс мер по обеспечению непрерывности функционирования АПК МУ: Проведение специальных организационных мероприятий и разработкой руководящих документов по вопросам обеспечения процесса функционирования АПК во МУ; Строгая регламентация процесса обработки информации с применением ПЭВМ и действий персонала системы, в том числе в кризисных ситуациях; Назначение и обеспечение должной квалификации должностных лиц, отвечающих за организацию и осуществление практических мероприятий по обеспечению функционирования АПК МУ; Обеспечение эффективного контроля за соблюдением требований по обеспечению функционирования АПК МУ должностными лицами и ответственными; Четкое знание и строгое соблюдение всеми должностными лицами, использующими средства вычислительной техники Системы, требований руководящих документов по обеспечению функционирования АПК МУ; Постоянное поддержание необходимого уровня защищенности компонентов системы, непрерывные управление и административная поддержка корректного применения средств защиты; Проведение постоянного анализа эффективности принятых мер и применяемых способов и средств обеспечения функционирования АПК МУ, разработкой и реализацией предложений по их совершенствованию. Функциональные требования к системе: Требование к структуре и функционированию системы: Перечень подсистем, их назначение и основные характеристики, требование к числу уровней иерархии и степени централизации системы (система должна содержать в себе возможности по масштабированию путем последовательного подключения дополнительных модулей, в целях обеспечения выполнения всего объема мероприятий, необходимых для комплексной автоматизации МУ, для этого в состав Системы должны входить следующие подсистемы): Уровень предметно-ориентированных подсистем: Управление потоком пациентов в стационаре: подсистема обеспечивает информационную поддержку управления потоками стационарных пациентов. Поддержка лечебно-диагностического процесса: подсистема обеспечивает поддержку работ, непосредственно связанных с осуществлением лечебно-диагностической деятельности. Поддержка стандартов лечения: подсистема предназначена для информационной поддержки процесса принятия решений медицинским персоналом при проведении лечебно-диагностических мероприятий. Администрирование, планирование и статистика: подсистема предназначена для поддержки административной деятельности медицинского учреждения, планирования ресурсов, автоматизации подготовки статистических и прочих отчетов в рамках данных, содержащихся в базе данных. Подсистема ЛИС (Лабораторная информационная система): подсистема предназначена для поддержки деятельности специалистов отделения лабораторной диагностики, обеспечивает «сквозное» прохождение направления на анализы – от приема направления до представления результатов с возможностью поддержки обмена данными с лабораторным оборудованием. Подсистема РИС (Радиологическая информационная система): подсистема предназначена для поддержки деятельности специалистов диагностического отделения медицинского учреждения. Аптека: Подсистема предназначена для информационной поддержки деятельности аптеки по ведению учета медикаментов и расходных материалов в медицинском учреждении. Уровень сервисно - прикладных подсистем: Управление правами доступа пользователей: данная система позволяет использовать внутренние механизмы разграничения прав доступа СУБД (права доступа по данным), а также собственные механизмы прав доступа в соответствии с набором технологических операций пользователя (права доступа по функциям). Ведение справочников, классификаторов и настроечных параметров: ведение различных внешних и внутренних классификаторов Системы, а также ведение различных настроечных параметров, необходимых для адаптации Системы. Внутренние инструменты разработки функциональности в МИС: должна обеспечить возможность администратору Системы осуществлять настройку и расширять функциональные возможности Системы за счет использования следующих инструментов. Для эффективного взаимодействия между собой все подсистемы функционируют в едином информационном пространстве и должны иметь единую базу данных. Требования к режимам работы системы: Система предназначена для постоянной, ежедневной работы. Пользователи работают в диалоговом режиме в реальном масштабе времени (on-line) с базой данных Системы, функционирующей на сервере базы данных. Отдельные АРМ Системы работают в сеансах, количество и продолжительность которых, определяется потребностями конкретных пользователей. В случае бездействия пользователя в запущенном сеансе система автоматически завершает этот сеанс через заданное время. Сервер базы данных Системы должен работать в непрерывном круглосуточном режиме. Функциональные возможности: Пациенты Обращения в приемный покой, травмпункт; Получение данных пациента по ИИН из РПН; Маркеры; Медицинские карты История родов Амбулаторные карты История развития новорожденного История развития ребенка Лабораторные и инструментальные исследования Анализы, исследования, консультации, направления Интеграция с ЛИС, ПАКС Учет медикаментов Учет по сериям и срокам годности Списание медикаментов на пациента, учет движения медикаментов от аптеки до пациента Обмен с бухгалтерскими программами Учет медикаментов трансфузии Уведомления пользователей по событиям Проверка ведения медицинской документации врачом-экспертом Поликлиника Приемы, запись на прием через сайт или мобильное приложение Расписание работы врачей Направления Скрининги Вакцинация Активы, вызовы на дом, листки нетрудоспособности, медосмотры, профосмотры, рецепты Оплата услуг Специализации Онкологические центры Перинатальные центры Диализные центры Стоматология Педиатрия ПНД Отчеты, статистические формы, реестры Много отчетов) Логирование доступа к медицинским данным пациента Управление доступом к медицинским данным пациента Версионирование изменений медицинских документов Техподдержка Обращение в техподдержку Чат по заявке Требование безопасности: Безопасность Системы обеспечивается определением степени конфиденциальности данных, установкой круга пользователей, которым будет разрешен доступ к тем или иным функциям Системы. Требования к безопасности и секретности сервера, сети и разрабатываемому программному обеспечению должны соответствовать законам Республики Казахстан по обеспечению информационной безопасности а так же требованиям политики безопасности Разработчика. Защита от несанкционированного доступа к Системе должна осуществляться при помощи: Идентификаций и аутентификации; Ролевое управление доступом; соблюдение очередности при записи данных на сервере. Требования по безопасности Системы определяются действующим законодательством Республики Казахстан. Обеспечение безопасности информации в Системе должно приниматься во внимание на всех стадиях работы с базами данных: планировании, разработки и ведении базы. Комплекс технических Средств аппаратуры передачи данных, оборудование локальных вычислительных сетей, вычислительные установки, включая их периферийные устройства, которые функционируют в качестве серверов сети, баз данных, телекоммуникаций, других серверов, должны обеспечивать круглосуточный режим работы. Каждый пользователь подсистемы должен иметь свой пароль, который недоступен для просмотра, может быть изменен только лично пользователем или главным администратором. Пароли должны быть полностью защищены и контролируемы. Системой должны поддерживаться процедуры аудита действий субъектов, обращающихся к соответствующим защищенным ресурсам. действия пользователей Системы должны записываться в специальных журналах, доступных для изменения только главному администратору Системы и не доступных для изменения другими администраторами Системы. Защита от несанкционированного доступа: В системе должны быть предусмотрены средства защиты информации от несанкционированного доступа, а именно: Идентификация пользователя на основе проверки имени (логина) пользователя и пароля; Персонифицированное определение прав пользователей на ввод, корректировку, просмотр данных; Персонифицированное определение прав пользователей на доступ к ресурсам Системы; Разграничение прав пользователей системы по ролям, группам и уровню доступа с учётом иерархии объектов и принадлежности к организационной структуре; Протоколирование работы пользователей с критическими функциями и приложениями Системы; Защиту системных файлов от изменения/повреждения неавторизованными пользователями и программными процессами; Организация безопасности и резервного копирования: Модули и/или составные части Системы должны иметь возможность обмена информацией между собой используя https протокол; Система должна обеспечить возможности взаимодействия/интеграции с использованием как минимум следующих протоколов и спецификаций: Коммуникацию через SOAP (и сообщения SOAP с приложением), REST, Message Transmission Optimization Mechanism; Поддержка стандартов и спецификаций веб-сервисов (WS-Security, WS-Addressing, WS-Reliable Messaging, WS-coordination, WS-Transaction, WS-Secure Conversation); Соответствовать стандартам XML (XML, XSL, ebXML, и др.); Поддерживать SSO и контроль доступа через SAML v2, JWT; Поддерживать общие стандарты, такие как HTTP, HTTPS, TCP/IP, протоколы защищённых сокетов (SSL v3) и TLS; Позволить использование WSDL, WADL; - X.509; Система должна соответствовать требованиям стандартам по информационной безопасности: СТ РК ИСО/МЭК 27001-2008 «Методы и средства обеспечения безопасности системы управления информационной безопасностью. Требования»; СТ РК ИСО/МЭК 27002-2009 «Информационная технология. Средства обеспечения. Свод правил по управлению защитой информации». В системе должны быть реализованы следующие средства резервного копирования: Автоматическое резервное копирование с возможностью планирования; Удаленное управление созданием резервной копии; Полное и частичное резервное копирование. Основные лимиты и ограничения рабочих сессий пользователя: В случае бездействия пользователя длительностью 30 минут рабочей сессии, система должна заблокировать рабочее место пользователя в МИС до следующего ввода пароля, открытые или не сохраненные документы должны быть сохранены, но не приняты в работу (не должны быть проведены). Доступ на редактирование и сохранение (проведение) открытого документа ЭМК, должен быть разрешен только тому пользователю, который открыл документ первым, второй и последующие пользователи должны получить доступ только на чтение открытого документа (если это позволяет структура и логика документа), если же документ имеет свои специфики, открыть, изменить и удалить его имеет право только автор документа. Правила организации процедуры аутентификации для МИС: Администраторы и пользователи МИС обязаны: Запомнить свой пароль, и ни в каком виде не сохранять и не передавать другим лицам; В случае утраты или компрометации пароля должен незамедлительно оповестить непосредственное руководство о данном факте и провести смену пароля; Необходимо производить смену пароля не реже чем один раз в месяц; При смене пароля, соблюдать требования: Пароль должен содержать не менее 8 символов; В пароле должны присутствовать прописные и заглавные буквенные символы, а также цифры и (или) специальные символы (#, $, @ и др.); Пароль не должен включать легко вычисляемые последовательности символов, такие как общепринятые сокращения (например, admin, system, user, sys, god), а также личные и иные общедоступные сведения (например, даты, имена, названия); Пароль не должен включать группы символов, последовательность расположения которых на клавиатуре легко вычисляется (например, 1234, qWerty, qwerty123, 321369); При смене пароля новое значение должно отличаться от предыдущего не менее, чем в 4 позициях; При вводе пароля исключить возможность его подсматривания посторонними лицами (человек за спиной, наблюдение человеком за движением пальцев в прямой видимости или в отраженном свете и т.п.) и техническими средствами (стационарными и встроенными в мобильные телефоны видеокамерам и т.п.); Обеспечить конфиденциальность и сохранность логина и пароля. Администраторы и пользователи МИС не имеют право: Работать под чужой учетной записью. В случае, если руководитель пользователя МИС предлагает пользователю МИС работать в таких условиях, пользователь МИС вправе потребовать письменного указания (приказа) руководителя и не приступать к работе до получения такого указания (приказа); Сообщать кому-либо личный пароль и регистрировать их в системе под своим паролем; Записывать пароли на бумаге, в файле, электронной записной книжке и других носителях информации, в том числе на предметах; Включать пароли в сценарии автоматического входа в систему, например, в макросы или функциональные клавиши. Требования к элементам регистрации: Для работы в МИС необходимо иметь учетную запись пользователя МИС (логин и пароль); При создании новой учетной записи администратор МИС создает ее с первичным паролем и пользователю сообщает логин и временный пароль. При первом входе в систему пользователь обязан произвести смену временного пароля. При выборе пароля необходимо руководствоваться «Требования к паролям»; Владелец несет персональную ответственность за сохранение в тайне основного пароля. Запрещается сообщать пароль другим лицам в том числе работникам своего подразделения, записывать его, а также пересылать открытым текстом в электронных сообщениях. Пароль никогда не следует хранить в компьютерной системе в незащищенной форме. Владелец должен избегать делать записи (например, на бумаге, в файлах программного обеспечения или портативном устройстве) паролей, без гарантии их безопасного хранения и утверждения метода хранения. Контроль блокирования учетных записей осуществляется руководителем, осуществляющего администрирование МИС, в соответствии с записями журнала регистрации учетных записей. Порядок смены паролей: Пользователь/администратор МИС должен сменить основной пароль не реже чем один раз в месяц. Основной пароль может быть создан только самим пользователем/администратором МИС. Запрещается генерировать пароли компьютерными программами и сторонними лицами. Внеплановая смена основного пароля пользователя/администратора МИС может быть произведена в любой момент по требованию ответственных лиц по ИБ. Управление паролями в МИС: Пароли являются основным средством подтверждения полномочий доступа пользователя к МИС. МИС должна предоставлять эффективное интерактивное средство обеспечения надежных паролей. При управлении паролями в МИС должен быть реализован следующий функционал: Требование смены первичного пароля при первом входе в систему; Выбор и изменение паролей с процедурой их подтверждения для исключения ошибок при наборе (при необходимости); Проверка надежности паролей; Обязательная смена паролей с заданной периодичностью; Исключение использования трех последних паролей; Исключение возможность использования пароля, отличающегося от предыдущих трех последних паролей менее чем в 4 позициях; Хранить пароли в зашифрованном виде; Не выводить пароли на экран при их наборе на клавиатуре; Для предотвращения попыток подбора пароля после 5 неудачных попыток авторизации учетная запись пользователя должна блокироваться. В журнал событий ППО должно заноситься сообщение о многократно неудавшихся попытках авторизации пользователя. Ответственность: В случае нарушения требований настоящего положения Правил, администраторы МИС привлекаются к административной или иной ответственности в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан. За разглашение парольной информации, которая представляет служебную тайну, работник привлекается к дисциплинарной ответственности в соответствии с действующим законодательством РК и внутренними нормативными актами. Требование к функции (задачам), выполняемым системой: Подсистема «Управление потоком пациентов в стационаре» Функция регистрация пациентов: Учет приема больных, оформление госпитализации или отказа от госпитализации; Регистрация диагноза, осмотра в приемном отделении; Учет медицинских услуг, оказанных в приемном отделении; Регистрация согласия пациента на медицинское вмешательство, на обработку персональных данных, на предоставление информации родственникам, отказа от госпитализации; Ввод информации о пациенте (паспортные данные, место работы); Формирование различных наборов информации пациентов в соответствии с требованиями различных видов учетных форм титульных листов медицинских карт с использованием общих для всех видов документов набора общих данных о пациенте в Системе; ведение очереди плановых госпитализаций пациентов; возможность подготовки необходимых сопутствующих документов: договор на медицинское обслуживание, разрешение на обработку персональных данных, согласие на проведение обследования; Функция «Госпитализация»: Формирование, и вывод на печать направлений на госпитализацию; Введение электронного журнала учета приема больных и отказов в госпитализации в объеме формы 001/у; Функция «Создание электронных направлений пациентов на лечебно-диагностические мероприятия, консультации специалистов и лабораторные исследования в стационаре»: Создание электронных направлений на проведение пациентам консультаций, инструментальных исследований, процедур; Создание электронных запросов на проведение лабораторных исследований; Возможность указания срочности проведения мероприятий (CITO); Получение ответов на электронные направления (результатов консультаций врачей и проведенных исследований) непосредственно в ЭМК пациента; Функция «Управление коечным фондом»: Описание коечного фонда в разрезе корпусов, этажей, отделений, палат разных категорий и расположения коек; Планирование занятости коечного фонда (планирование госпитализации, выписки); электронное графическое представление в Системе коечного фонда стационара (дневного стационара) с учетом профилей отделений и коек, и их состояния; представление картины занятости коечного фонда отделения; Возможность смены профилей коек; Получение оперативной информации по занятости коечного фонда и движению пациентов. Функция «Регистрация движения пациентов по стационару»: Оформление поступления пациента в отделение стационара; Оформление перевода пациента из одного отделения стационара в другое, включая реанимационное отделение: Оформление выписки пациента из отделения стационара; Формирование учетных форм по движению коечного фонда отделений стационара; Отражение движения коечного форма в формах государственной статистической отчетности. Подсистема «Управление потоком пациентов в поликлинике»: Функция «Запись к врачу в сетку»; Функция «Направления» на услуги в разрезе договоров. Регистрация услуг по договорам ГОБМП, ОСМС, частным и корпоративным; Функция «Профилактические осмотры населения»; Функция «Вакцинация» с выгрузкой и загрузкой информации с/на портал; Функция «Регистрация активов, вызовы на дом»; Функция «Ведение листков нетрудоспособности»; Функция «Медосмотры, профосмотры»; Функция «Выдача рецептов»; Подсистема «Поддержка лечебно-диагностического процесса»: Функция «Ведение электронной истории болезни стационарных пациентов» Поддерживается возможность ведения документации врачебных осмотров, включая первичный осмотр, эпикризы, дневниковые записи; Поддерживается возможность регистрации диагнозов пациента; Поддерживается возможность регистрации врачебных назначений пациенту (консультаций, лабораторных, инструментальных, рентгенологических исследований, процедур, медикаментозных назначений и прочего) и их результатов; Поддерживается возможность планирования и учета результатов оперативных вмешательств, включая подготовку предоперационного эпикриза и протокола операции; Поддерживается возможность формирования листов назначений и листов наблюдений в соответствии с врачебными назначениями, измерение и регистрация показателей состояния здоровья пациента; Поддерживается возможность формирования направлений на врачебную комиссию для проведения различных видов экспертиз и регистрация их результатов; Поддерживается возможность передачи документов или записей электронных медицинских карт пациентов, включая сведения о направлениях и рецептах, в централизованные системы ведения интегрированной электронной медицинской карты, обеспечения направления граждан во внешнюю медицинскую организацию, а также выдачи и обслуживания рецептов, создаваемые в рамках развития электронного здравоохранения Республики Казахстан. Функция «Ведение ЭМК в подразделениях Анестезиологии и реанимации»: Позволяет в электронном виде вести карту основных показателей состояния пациента; Позволяет отображать динамические показатели в различных представлениях (в виде схем и графиков); Позволяет контролировать расчетные показатели состояния пациента (напр. водный баланс); Позволяет учитывать динамическую информацию по ведению различных видов анестезий. Функция «Управление медикаментозными назначениями»: Возможность создания медикаментозных назначений на основе типовых шаблонов, содержащих типовую схему приема того или иного препарата. Возможность редактирования типовых шаблонов назначений. Возможность контроля наличия назначаемого препарата на постовом складе, складе отделения или центральном аптечном складе ЛПУ. Возможность подбора аналога назначаемого препарата при недоступности последнего. Функция «Ведение сводных листов назначений»: Возможность автоматического формирования листов назначений с возможностью ввода данных о выполнении назначенных лечебно-диагностических мероприятий; Возможность учета выписанных рецептов на лекарственные средства, в том числе подлежащих количественному учету. Подсистема «Администрирование, планирование и статистика»: Функция «Экспорт данных»: Экспорт медицинской карты пациента в файл HTML формата с возможностью дальнейшего просмотра на любом компьютере; Выгрузка произвольного среза данных пациента в формате HL7. Подсистема «Лабораторная диагностика»: Подсистема для Лаборатории (ЛИС) позволяет осуществлять поддержку деятельности отделов отделения лабораторной диагностики, включая, гематологию, биохимию, иммунологию, иммунохимию, серологию, микробиологию, гистологию и цитологию и обеспечивает «сквозное» прохождение направления на анализы – от приема направления до представления результатов. При наличии технической возможности подсистема должна обеспечить возможность информационного обмена между Системой и лабораторным диагностическим оборудованием. Результаты исследования могут быть распечатаны. Результаты исследований, после их подтверждения, автоматически доступны на рабочем месте врача, назначившего данное исследование. Функция «Направление на лабораторные исследования»: Поток направлений на лабораторные исследования формируется из двух источников: направлений на исследования из отделений и направлений на исследования от сотрудников лаборатории; при обработке направлений обеспечивается поддержка работы со штрих-кодами. Функция «Формирование рабочих листов»: Обеспечивает формирование рабочих (загрузочных) листов для лабораторных анализаторов и ручных методик. Функция «Ручной ввод результатов лабораторных исследований» Ручной ввод результатов лабораторных исследований необходим для тех случаев, когда не осуществляется обмен данными с лабораторным оборудованием. Функция «Подтверждение результатов лабораторных исследований» Осуществляется уполномоченным сотрудником лаборатории после формирования пакета результатов. Функция «Передача результатов в электронную медицинскую карту» передача результатов лабораторных исследований в электронную медицинскую карту осуществляется в момент их подтверждения. Функция «Формирование лабораторных журналов»: Функция обеспечивает формирование твердой копии электронных журналов, содержащих результаты лабораторных исследований в соответствии с формами. Функция «Печать результатов»: Функция обеспечивает создание твердой копии результата каждого отдельного исследования в соответствии с формами. Функция «Ведение архива»: Функция обеспечивает ведение электронного архива результатов лабораторных исследований. Подсистема «Трансфузиология»: Обеспечивает возможность регистрации продуктов крови; Обеспечивает возможность учета запасов донорских материалов и препаратов на их основе; Подсистема «Аптека»: Управление закупками: Обеспечивает возможность учета закупок, должно вестись в разрезе поставщиков и договоров с контрагентами, по каждой номенклатурной позиции в количественном и суммовом выражении; Обеспечивает возможность формирования спецификаций к заключаемым контрактам с поставщиками и контроля отклонения объемов поставок от контрактных обязательств по каждой номенклатурной позиции. Функция «Приход лекарственных средств»: Обеспечивает возможность формирования заявок и требований от аптеки на получение лекарственных средств и изделий медицинского назначения от поставщиков со склада снабжения; формирование требований от отделений на получение лекарственных средств, рецептуры и изделий медицинского назначения из аптеки; Обеспечивает возможность оформления и передачи заказов на различные лекарственные средства фирмам-поставщикам лекарственных препаратов (как на готовые формы, так и на изготовление лекарственных препаратов с расшифровкой компонентов); Обеспечивает возможность формирования актов по учету закупленных препаратов: (приход от поставщика, приход по инвентаризации, возврат из других подразделений); Обеспечивает возможность проверки забракованных серий по поставляемым партиям товаров на основе приказов Росздравнадзора; Обеспечивает возможность печати этикеток для готовых лекарственных форм, печати товарных (стеллажных) этикеток, печати этикеток со штрих-кодами для приходуемых лекарственных средств и изделий медицинского назначения. Функция «Расход лекарственных средств»: Обеспечивает возможность учета: при передаче лекарственных средств и изделий медицинского назначения между аптекой и подразделениями; отпуска в отделения лекарственных средств, рецептуры и изделий медицинского назначения; расходования лекарственных средств и изделий медицинского назначения в отделениях и «реагентов» в лабораториях с учетом норм расходования; Обеспечивает ведение раздельного учета движения аптечных товаров по источникам финансирования; Обеспечивает возможность формирования расходных актов: (расход по инвентаризации, перевод в другие подразделения, возврат поставщику, списание в том числе с идентификацией лекарственных средств по штрих-кодам); Обеспечивает возможность подготовки нормативных и типовых отчётов по поступлению, хранению и расходу лекарственных средств; Обеспечивает возможность выполнения врачами лекарственных назначений на основании информации о наличии лекарств в своем отделении и на центральном складе аптеки, а также списывания медсестрами лекарств на пациентов в соответствии с назначениями врачей; Обеспечивает персонифицированный учет лекарственных средств в соответствии с назначениями врачей; Обеспечивает возможность проведения инвентаризации и списания лекарственных средств, готовой рецептуры и изделий медицинского назначения. Функция «Наличие лекарственных средств»: Обеспечивает возможность просмотра сведений о наличии лекарственных средств, готовой рецептуры и изделий медицинского назначения в аптеке и подразделениях; Обеспечивает возможность ведения складских запасов, включая отслеживание сроков годности лекарств, учёт возвратной тары и возможность получения оперативной справки по наличию и запасам лекарственных препаратов; Обеспечивает возможность выписки требований на получение лекарственных средств, готовой рецептуры и изделий медицинского назначения в центральной аптеке. Функция «Рецептурно-производственная деятельность»: Обеспечивает возможность рецептурно-производственной деятельности с возможностью автоматизированного списания с аптечного склада компонентов и постановки на учет готовых лекарственных форм; Обеспечивает возможность ведения складских запасов, включая отслеживание сроков годности лекарств, учет возвратной тары и возможность получения оперативной справки по наличию и запасам лекарственных препаратов; Обеспечивает возможность выписки требований на получение лекарственных средств, готовой рецептуры и изделий медицинского назначения в центральной аптеке. Функция «Аналитика по аптеке»: Обеспечивает возможность детального в количественном и суммовом выражении прослеживания всего пути движения медикаментов и материалов вплоть до их списания на конкретного пациента; Обеспечивает возможность получения аналитики для закупаемых материалов по статьям расхода, по поставщикам и производителям, по товарным и фармакологическим группам; Обеспечивает возможность получения аналитики по расходу материалов: по подразделениям и кабинетам, по группам нозологий (на основе классификатора диагнозов МКБ 10) в случае списания на конкретного пациента, по категориям пациентов (ОМС, договорные, сотрудники, пенсионеры и т.п.), по отдельным пациентам (счета на оплату), по спискам ЖНВЛП, сильнодействующим и ядам, наркотическим и психотропным веществам, спискам А и Б, препаратам безрецептурного отпуска. Подсистема «Управление правами доступа пользователя»: Подсистема «Управление правами доступа пользователя» состоит из трех комплексов: управление доступом, регистрация и учет, обеспечение целостности. Авторизованный вход в систему - доступ пользователя в систему осуществляется после ввода им корректных идентификатора и пароля; Обеспечивается возможность разграничения доступа пользователя к информации системы; Предусмотрена возможность организации групп доступа с едиными правами (Роли), а также возможность изменения ролевых ограничений для отдельных пользователей; Предусматривается возможность входа с одним логином и разными паролями для группы пользователей; Подсистема обеспечивает контроль доступа к электронной медицинской карте, автоматически ведя учетный журнал контроля изменений. Подсистема «Ведение справочников, классификаторов и настраиваемых параметров»: Подсистема обеспечивает ведение справочников и классификаторов, необходимых для работы Системы (МКБ 10), а также обеспечивает возможность ведения и использования информационных объектов. Подсистема обеспечивает хранение параметров настройки, необходимых для адаптации Системы к условиям работы в каждом отдельном медицинском учреждении и поддержки работы Системы в изменяющихся условиях функционирования медицинского учреждения. К параметрам настройки относится, возможность настройки автоматизированных рабочих мест пользователей Системы (АРМ) с использованием внутренних инструментов Системы. Требования к интеграциям в системе: Порталы Министерства здравоохранения. Smart Bridge (шина Министерства здравоохранения). Информационные киоски. Скорая помощь “Комек 103”. ЛИС (лабораторной информационной системой) K-lab, AQUA LAB, Smart Lab, Sanguis. Регистрация заявки и отправка в лабораторию; Получение результата; PACS (системой архивации и передачи изображений). Лаборатории: "Олимп", "Инвиво", "Инвитро". Smart ECG - система удаленной расшифровки электрокардиограммы. ЭЦП НУЦ. ГИС. Передача сведений о приходе/расходе/остатке медикаментов и изделий медицинского назначения на складах; Интеграция с сервисом «Обмен клиническими данными». Интеграция с системой «IRIMS». Передача сведений о приходе/расходе/остатке медикаментов и изделий медицинского назначения на складах; Сервис заочного осведетельствования 031у, 033у. База мобильных граждан. Техническая поддержка системы: Круглосуточная поддержка 24/7; Поддержка через электронную почту; Персональный менеджер; Номер горячей линии; Номер WhatsApp; Возможность регистрации заявок через HelpDesk; Использование SLA; Поддержка внутри МИС. Требования к документации: Система должна быть обеспечена комплектом документации по работе с ней и руководством по эксплуатации. Рабочая и эксплуатационная документация для Системы должна состоять из следующих документов: Руководство Пользователя; Методические материалы для пользователей по эксплуатации конкретных модулей и блоков. Обучение: В ходе внедрения выполняется инструктаж персонала в количестве, равном количеству поставляемых лицензий. В объем работ включается обучение одного сотрудника ИТ подразделения по программе администрирование МИС. Поставщик должен учесть возможность обучение персонала использованию системы. Индивидуальный подход к обучению медицинских работников. Материал и документация для обучения персонала. Понятные видеоинструкции. Результатом выполнения работы должен являться Протокол проведения обучения, подписанный Заказчиком. Согласно п.10 Приказа Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 14 октября 2022 года № 385/НК «Об утверждении Требований по управлению данными» собственником данных, создаваемых, накапливаемых и приобретаемых за счет бюджетных средств, полученных иными способами, установленными законами Республики Казахстан, является государство. В целях обеспечения права собственности на данные, обработанные в ходе реализации цифровых проектов Поставщик в случае расторжения договорных обязательств обязан передать полученные и обработанные в ходе работы систем данных заказчику в формате, доступном для чтения и использования в других информационных системах.