Комплексные работы в сфере информационных технологий «под ключ»

Құрылыспен байланысты емес жұмыстарды мемлекеттік сатып алу туралы шарт Тапсырыс берушінің өңірі Шарттың нөмірі шарттың күні Бұдан әрі «Тапсырыс беруші» деп аталатын Тапсырыс берушінің толық атауы, Тапсырыс берушінің негіздемесі негізінде әрекет ететін Тапсырыс берушінің лауазымы Тапсырыс берушінің ТАӘ атынан әрекет ететін бір тараптан және бұдан әрі «Мердігер/Орындаушы» деп аталатын Өнім берушінің толық атауы Өнім берушінің лауазымы Өнім берушінің ТАӘ атынан әрекет ететін екінші тараптан, бұдан әрі бірлесіп «Тараптар» деп аталатындар «Мемлекеттік сатып алу туралы» Қазақстан Республикасы Заңының (бұдан әрі – Заң) және қорытындылардың күні № қорытындылардың нөмірі «Бағалы ұсыныныстарға сұраным» тәсілімен мемлекеттік сатып алудың қорытындылары негізінде осы жұмыстарды мемлекеттік сатып алу туралы шартты (бұдан әрі – Шарт) жасасты және төмендегі туралы келісімге келді: 1 Ұғымдар мен айқындамалар 1.1 Осы Шартта төменде тізбеленген ұғымдар мынадай мағынаға ие: 1) мердігер/орындаушы – Тапсырыс берушімен жасалған Шартта оның контрагенті ретінде әрекет ететін заңды тұлға, сондай-ақ, консорциум (мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру қағидаларында көзделген жағдайларда); 2) қосалқы мердігер – Шарт бойынша жұмыстардың бір бөлігін орындауға Орындаушымен шарты және (немесе) келісімі бар тұлға немесе ұйым; 3) объекті – мемлекеттік сатып алуды ұйымдастырушы жұмысты орындауға жататын деп анықтаған және Орындаушы Шартта көзделген түрде Тапсырыс берушіге беретінғимарат, құрылыс; 4) учаске – Объектінің жұмыстарды орындауға немесе жұмыстарды өндіруге бөлінген аумақ; 5) уақытша құрылымдар – Объектінің жұмысын орындау үшін қажетті, тұрғызылатын, орнатылатын және Объектінің жұмысы орындалғаннан кейін Орындаушы алып тастайтын барлық уақытша ғимараттар мен құрылымдар. 2 Шарттың мәні 2.1 Орындаушы осы Шарттың ажырамас бөлігі болып табылатын оған қосымшаларда көрсетілген шарттарға, талаптарға сәйкес және баға бойынша жұмысты (жұмыстарды) орындауға міндеттенеді, ал Тапсырыс беруші орындалған Жұмысты (Жұмыстарды) қабылдауға және Орындаушы Шарт бойынша өз міндеттемелерін тиісінше орындаған кезде ол үшін осы Шарттың талаптарында ақы төлеуге міндетті: <Ерекшелік коды> ерекшелігі бойынша - <ерекшелік бойынша шарт мәнінің қысқаша сипаттамасы> 2.2 Жұмыстар - сатып алу сипаттамасы Жобасы бойынша орындалады, онда объектінің орналасқан жері бар. Бас жобалаушы - Бас жобалаушының аты. 2.3 Төменде тізбеленген құжаттар және оларда айтылған шарттар осы Шартты құрады және оның ажырамас бөлігі болып саналады, атап айтқанда: 1) осы Шарт; 2) лоттар тізбесі және жұмыстарды орындау шарты (1-қосымша); 3) техникалық ерекшелігі (2-қосымша); 3 Шарттың сомасы және ақы төлеу шарттары 3.1 Шарттың жалпы сомасы Шартқа № 1 қосымшамен анықталады және Шарттың сомасы сома жазумен теңгені құрайды және Жұмыстарды орындаумен байланысты болатын барлық шығыстарды, <сондай-ақ Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген барлық салықтар мен алымдарды, оның ішінде ҚҚС <ҚҚС сомасы> / <ҚҚС есепке алмағанда> 3.2 Тапсырыс беруші Шарт күшіне енгеннен кейін № 1 қосымшаға сәйкес мөлшерде аванстық төлемді жүргізеді. Қалған соманы Тапсырыс беруші Мердігердің іс жүзінде есепшотына ақшалай қаражатты аудару жолымен, бұдан бұрын төленген аванстықамтамасыз етуді және (немесе) Заңның 13- бабына сәйкес соманы енгізгеннен кейін 1-қосымшаға сәйкес мөлшерде аванстық төлемді жүргізеді. Қалған соманы Тапсырыс беруші бұрын төленген авансты барабар ұстау ескеріле отырып, Орындалған жұмыстар актісіне Тараптар қол қойғаннан күннен бастап күнтізбелік 30 (отыз) күннен кешіктірмей Мердігердің/Орындаушының есеп шотына ақшалай қаражат аудару арқылы төлейді. Орындалған Жұмыс үшін төлемді Тапсырыс беруші Орындалған жұмыстар актісіне Тараптар қол қойғаннан күннен бастап күнтізбелік 30 (отыз) күннен кешіктірмей Мердігердің/Орындаушының есеп шотына ақшалай қаражат аудару арқылы жүргізеді. 3.2 Тапсырыс беруші Шарт күшіне енгеннен кейін, Орындаушы Шарттың орындалуын қамтамасыз етуді енгізгеннен, авансты және (немесе) соманы қамтамасыз еткеннен кейін № 1 қосымшаға сәйкес мөлшерде аванстық төлемді жүргізеді. Қалған соманы Тапсырыс беруші бұрын төленген авансты тепе-тең ұстауды есепке ала отырып, Тараптар Орындалған жұмыстар актісіне қол қойған күннен бастап 30 (отыз) күнтізбелік күннен кешіктірмей Орындаушының іс жүзінде есеп шотына ақша қаражатын аудару жолымен төлейді. Орындалған Жұмыс үшін төлемді Тапсырыс беруші Орындалған жұмыстар актісіне Тараптар қол қойғаннан күннен бастап күнтізбелік 30 (отыз) күннен кешіктірмей Мердігердің/Орындаушының есеп шотына ақшалай қаражат аудару арқылы жүргізеді 3.3 Орындалатын жұмыстардың көлемі Шартқа 1-қосымшада айтылған. 3.4 Ақы төлеу алдындағы қажетті құжаттар: 1) орындалған Жұмыстардың актісі; 2) мемлекеттiк сатып алуды жүзеге асыру қағидаларына 53-қосымшаға сәйкес нысан бойынша жұмыстар мен көрсетілетін қызметтердегі елішілік құндылық туралы есеп; 3) Мердігер/Орындаушы Тапсырыс берушіге ұсынған орындалған жұмыстардың сипаттамасымен, жалпы сомасы көрсетіле отырып, электрондық шот-фактура. 4 Тараптардың міндеттемелері. 4.1 Мердігер/Орындаушы: 1) Шарт бойынша өзіне алған міндеттемелердің толық және тиесілі орындалуын қамтамасыз етуге; 2) Шарт күшіне енген күннен бастап он жұмыс күні ішінде шарттың орындалуын қамтамасыз ету сомасы шарттың жалпы сомасының 5 (бес) пайызы мөлшерінде 5 пайызы мөлшерінде қамтамасыз ету сомасын теңгеге тең және Шартқа 1-қосымшаға сәйкес шарттың мәні бойынша көзделген аванс мөлшеріне тең аванс сомасы теңгеге, сондай-ақ <сома> теңгеге тең Заңның 13-бабына сәйкес соманы енгізуге бұл жалпы қамтамасыз ету сомасын (қамтамасыз ету сомасы жазумен) теңгені құрайды: әлеуетті өнім берушінің электрондық әмиянындағы ақша; не: Мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру қағидаларына 44-қосымшаға сәйкес электрондық құжат нысанында берілетін банктік кепілдік. не: Мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру қағидаларына 45-қосымшаға сәйкес үлгілік нысан бойынша электрондық құжат түріндегі өнім берушінің азаматтық-құқықтық жауапкершілігін сақтандыру шарты. Бұл ретте Шарттың орындалуын қамтамасыз ету Мердігер Шарттың орындалуын қамтамасыз етуді енгізу мерзімі өткенге дейін ол Шарт бойынша міндеттемелерді толық және тиісінше орындаған жағдайда енгізбеуі мүмкін; 2) Шарт күшіне енген күннен бастап он жұмыс күні ішінде жалпы құрайтын Шарттың сомасының 5 пайызы мөлшерінде қамтамасыз ету сомасын теңгеге тең 5 пайызы мөлшерінде Шарттың орындалуын қамтамасыз ету сомасын, сондай-ақ <сома> теңгеге тең Заңның 13-бабына сәйкес соманы енгізуге қамтамасыз ету сомасын қамтамасыз ету сомасы жазумен теңгені құрайды: әлеуетті өнім берушінің электрондық әмиянындағы ақша; не: Мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру қағидаларына 44-қосымшаға сәйкес электрондық құжат нысанында берілетін банктік кепілдік. не: Мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру қағидаларына 45-қосымшаға сәйкес үлгілік нысан бойынша электрондық құжат түріндегі өнім берушінің азаматтық-құқықтық жауапкершілігін сақтандыру шарты. Бұл ретте Шарттың орындалуын қамтамасыз ету Мердігер Шарттың орындалуын қамтамасыз етуді енгізу мерзімі өткенге дейін ол Шарт бойынша міндеттемелерді толық және тиісінше орындаған жағдайда енгізбеуі мүмкін; 3) Шарт бойынша өз міндеттемелерін орындау кезінде орындалатын Жұмыстардың Шарттың ажырамас бөлігі болып табылатын осы Шартқа қосымшаларда көрсетілген талаптарға сәйкес келуін қамтамасыз етуге; 4) Тапсырыс берушінің алдын ала жазбаша келісімінсіз Тапсырыс беруші немесе Шарттың талаптарын орындау үшін Орындаушы тартқан персоналды қосқанда, оның атынан басқа тұлғалар ұсынған техникалық құжаттаманың мазмұнын ашпауға міндеттенеді. Көрсетілген ақпарат бұл персоналға құпия және міндеттемелерді орындауға қажетті шамада ұсынылуы тиіс; 5) Тапсырыс берушінің алдын ала жазбаша рұқсатынсыз жоғарыда тізбеленген құжаттарды және ақпаратты Шартты жүзеге асыру мақсатынан басқа мақсатта пайдаланбауға; 6) Тапсырыс берушінің бірінші талабы бойынша Шарт бойынша міндеттемелердің орындалу барысы туралы ақпарат ұсынуға; 7) Орындаушының Шарт талаптарын тиісінше орындамауымен және/немесе өзге заңсыз ісәрекеттермен келтірген шығындарды Тапсырыс берушіге толық көлемде өтеуге міндеттенеді 8) Тапсырыс берушіге веб-портал арқылы электрондық цифрлық қолтаңбамен бекітілген орындалған жұмыстар актісін, сондай-ақ мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру қағидаларына 53-қосымшаға сәйкес нысан бойынша жұмыстардағы елішілік құндылық туралы есепті ресімдеуге және жіберуге; 9) Тапсырыс беруші орындалған жұмыстар актісін бекіткеннен кейін Қазақстан Республикасының Қаржы министрінің 2025 жылғы 28 қазандағы № 629 бұйрығымен бекітілген Шот-фактураны жазып беру қағидалары және оның нысанына (нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 37241 болып тіркелген) (бұдан әрі – Шот-фактураны жазып беру қағидалары және оның нысаны)сәйкес электрондық шот-фактуралардың цифрлық жүйесі арқылы электрондық нысанда шот-фактура жазуға. 4.2 Орындаушы: 1) Шарт бойынша орындалған Жұмыстар үшін тапсырыс берушіден ақы төлеуді талап етуге; 2) Тапсырыс берушімен орындау мерзімін алдын ала келісе отырып, шартқа № 1 қосымшада көрсетілген Жұмыстарды мерзімінен бұрын орындауға құқылы; 4.3 Тапсырыс беруші: 1) Жұмыстарды орындау үшін Орындаушы мамандарының кіруін қамтамасыз етуге; 2) орындалған Жұмыстардың сәйкес келмеуін анықтаған кезде дереу жазбаша Орындаушыны хабардар етуге; 3) Жұмыстарды қабылдау кезінде веб-портал арқылы орындалған жұмыстар актісін бекітуге не Мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру қағидаларының 587-тармағында белгіленген мерзімде оның қабылданбауына дәлелді негіздемелерді көрсете отырып жұмысты қабылдаудан бас тартуға 4) орындалған жұмыстар актісі бекітілгеннен кейін Шот-фактураны жазып беру қағидалары және оның нысанына сәйкес электрондық шот-фактуралардың цифрлық жүйелері арқылы электрондық нысанда Өнім беруші жазған шот-фактураны қабылдауға; 5) осы Шартта белгіленген тәртіппен және мерзімде ақы төлеуді жүргізуге міндеттенеді. 4.4 Тапсырыс беруші: 1) орындалған Жұмыстардың сапасын тексеруге; 2) Жұмыстарды мерзімінен бұрын орындаған жағдайда Тапсырыс беруші Шарттың талаптарына сәйкес жұмыстарды мерзімінен бұрын қабылдауға және оған ақы төлеуге құқылы. Жұмыстарды қабылдау мүмкіндігі болмаған жағдайда оны мерзімінен бұрын орындаудан бас тартуға жол беріледі. 5 Жұмыстардың техникалық ерекшелікке және (немесе) жобалау-сметалық құжаттамаға сәйкестігін тексеру 5.1 Тапсырыс беруші немесе оның өкілдері техникалық ерекшелікте және (немесе) жобалаусметалық құжаттамада (Шартқа 2-қосымша) көрсетілген талаптарға сәйкес келуі тұрғысында орындалған жұмыстарды бақылауды және тексеруді жүргізуі мүмкін. Бұл ретте осы тексерулер бойынша барлық шығыстарды Орындаушы тартады. Тапсырыс беруші осы мақсаттар үшін анықталған өзінің өкілдері туралы Орындаушыны жазбаша түрде уақтылы хабардар етуі тиіс. 5.2 Осы Шарт шеңберінде орындалатын жұмыстар техникалық ерекшелікте және (немесе) жобалау-сметалық құжаттамада көрсетілген стандарттарға сәйкес келуі немесе олардан жоғары болуы тиіс. 5.3 Егер орындалған Жұмыстардың нәтижелері тексеру кезінде техникалық ерекшелік және (немесе) жобалау-сметалық құжаттама талаптарына (Шартқа 2-қосымша) сәйкес келмейді деп танылса, Орындаушы тексеру сәтінен бастап 5 кун ішінде Тапсырыс беруші тарапынан қандай да бір қосымша шығындарсыз техникалық ерекшелік және (немесе) жобалау-сметалық құжаттама талаптарына сәйкессіздіктерді жою жөнінде шаралар қабылдайды. 5.4 Жұмыстардың техникалық ерекшелікке және (немесе) жобалау-сметалық құжаттамаға сәйкес келуін тексеру кезінде Тапсырыс берушінің инспекторларына Тапсырыс беруші тарапынан қандай да бір қосымша шығындарсыз сызбалар мен өндірістік ақпаратқа қол жеткізуді қоса алғанда, барлық құралдар беріледі және жәрдем көрсетілетін болады. 5.5 Жоғарыда көрсетілген тармақтың біреуі де Орындаушыны Шарт бойынша басқа міндеттемелерден босатпайды. 6 Жұмыстарды тапсыру және қабылдап алу тәртібі 6.1 Жұмыс орындалды деп саналады Орындаушының Жұмыстарды осы Шартқа қосымшаларда көрсетілген талаптарға толық сәйкестікте Тапсырыс берушіге толық тапсырған жағдайда орындалды деп саналады. 6.2 Орындаушы орындалған жұмыстарды қабылдап алу/тапсыру кезінде Тапсырыс берушіге мынадай құжаттарды ұсынады: 1) егер жұмыстар қазақстанда шығарылған материалдардан және жабдықтардан орындалған болса, онда «Қазақстандық тауар өндірушілердің тізілімін жүргізу қағидаларын бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Индустрия және құрылыс министрінің 2025 жылғы 27 тамыздағы № 327 бұйрығымен (Қазақстан Республикасының Әділет министрлігінде 2025 жылғы 28 тамызда № 36717 болып тіркелген) бекітілген Қазақстандық тауар өндірушілердің тізілімін жүргізу қағидаларына (бұдан әрі - Қазақстандық тауар өндірушілердің тізілімін жүргізу қағидалары) сәйкес белгіленген тәртіппен берілген Қазақстандық тауар өндірушілердің тізілімінен үзінді көшірме ұсынылады; 2) егер жұмыстар шетелдік шығарылған материалдар мен жабдықтардан орындалған болсақолданыстағы (ратификацияланған) халықаралық келісімдердің (шарттардың) және (немесе) тауарды әкететін ел (одақ) біржақты тәртіппен белгілеген шығарылған елді айқындау қағидаларының талаптарына сәйкес әкелу елінің уәкілетті органы (ұйымы) берген тауардың шығу тегі туралы тиісті сертификаттың түпнұсқасы немесе көшірмесі. Осы тармақтың талаптары құны республикалық бюджет туралы заңда тиісті қаржы жылына белгіленген мың еселенген айлық есептік көрсеткіштен асатын мемлекеттік сатып алу туралы шарттарға ғана қолданылады. 7 Кепілдік. Сапа 7.1 Орындаушы Тапсырыс берушіге Шарт бойынша жұмыстарды орындау нәтижелерінің техникалық ерекшеліктерге сәйкес болатынына, Жұмыстардың оның сапасын техникалық ерекшелікке сәйкес келмейтін деңгейге дейін төмендететін ақауларсыз орындалатынына кепілдік береді. Осы талаптарға сәйкес келмейтін, оның ішінде жеткіліксіз негізделген және рұқсатсыз өзгерістерді қамтитын Жұмыстар ақаулы деп танылады. Мердігер (қосалқы мердігер) жүзеге асырмаған пайдалану, түрлендіру ережелерін бұзу, дұрыс ұстамау немесе жеткіліксіз техникалық қызмет көрсету себебінен, сондай-ақ жабдықты қалыпты пайдалану кезінде оның ұйғарынды тозуы немесе бүлінуі себебінен залалды өтеу немесе түзету Орындаушы беретін кепілдіктерге кірмейді. Тапсырыс берушінің талап етуі бойынша Орындаушы материалдар мен жабдықтардың сапасының техникалық ерекшеліктерге сәйкес келетінін куәландыратын құжаттарды береді. 7.2 Мердігер/Орындаушы Тапсырыс берушіге пайдалануға кепілдікті кепілдік мерзімі мерзіміне береді. 7.3 Мердігер/Орындаушы орындалған Жұмыстарды және Жұмыстарға байланысты барлық материалдарды, жабдықтарды, ресурстарды және өзге де позицияларды жаңбырға, су тасқынына, аязға, өртке, ұрлауға және өзге де себептерге байланысты зиянның, зақымданудың, жойылудың барлық түрлерінен қорғауды қамтамасыз етуге міндетті. Орындаушы өзінің жұмыстарын жүргізу кезінде жоба бойынша басқа жұмыстарды, сондай-ақ Тапсырыс берушіге тиесілі меншікті және оған тиесілі құрылыстарды қандай да бір зақымдану түрлерінен және жолды, ғимараттарды, материалдардың қоймаларын және жылжымалы және жылжымайтын мүліктің өзге де түрлерін қоса алғанда (бірақ, онымен шектеліп қоймай) басқа да себептерден қорғауды қамтамасыз етуге тиіс. Орындаушы жоғарыда айтылғандарға байланысты шеккен барлық шығындар Тапсырыс берушінің тарапынан қосымша өтелуге жатпайды. 8 Тараптардың жауапкершілігі 8.1 Тараптар өз міндеттерін орындамаған немесе тиісінше орындамаған жағдайда осы Шарт шеңберінде барлық даулар мен келіспеушіліктер Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес шешіледі. 8.2 Секвестр және/немесе тиісті бюджеттердің қолма-қол бақылау шотында ақшаның жеткіліксіз болған жағдайларды есептемегенде, егер Тапсырыс беруші өзіне тиесілі қаражатты Орындаушыға Шартпен қаралған мерзімдерде төлемесе, онда Тапсырыс беруші Орындаушыға кешіктірілген әр күн үшіншарттың тиесілі сомасынан 0,1% мөлшерінде тұрақсыздық айыбын (айыппұл) төлейді. Бұл ретте тұрақсыздық айыбының (айыппұл, өсімақы) жалпы сомасы Шарттың жалпы сомасынан 10%артпауы тиіс. 8.3 Жұмыстарды орындау мерзімін өткізіп алған жағдайда Тапсырыс беруші Орындаушы міндеттемелерін толық орындамаған жағдайда Орындаушыдан мерзімі өткен әрбір күн үшін шарттың жалпы сомасынан 0,1% мөлшерінде тұрақсыздық айыбын (айыппұл, өсімақы) ұстап қалады (өндіріп алады) немесе міндеттемелерін тиісінше орындамаған (ішінара орындамаған) жағдайда орындалмаған міндеттемелер сомасынан 0,1% мөлшерінде тұрақсыздық айыбын (айыппұл, өсімақы) ұстап қалады (өндіріп алады). Бұл ретте тұрақсыздық айыбының (айыппұлдың, өсімақының) жалпы сомасы Шарттың жалпы сомасының 15 % артық болмауы тиіс. 8.4 Орындаушы Жұмыстарды орындаудан бас тартқан немесе Шарт бойынша Жұмыстарды орындау мерзімі өткен күннен бастап бір айдан астам мерзімде, бірақ Шарттың қолдануы аяқталу мерзімінен кешіктірмей Жұмыстарды орындау мерзімін кешіктірген жағдайда, Орындаушыдан мерзімін кешіктірген әр күн үшін Шарттың жалпы сомасынан 0,1% мөлшерінде тұрақсыздық айыбын (айыппұл, өсімақы) өндіре отырып, осы Шартты біржақты тәртіпте бұзуға құқығы бар. Бұл ретте Тапсырыс беруші барлық орындалған (қабылданған) Жұмыстардың құны үшін төлем жүргізеді. 8.5 Тұрақсыздық айыбын (айыппұл, өсімақы) төлеуосы Шартта көзделген міндеттерді орындаудан Тараптарды босатпайды. 8.6 Кез келген өзгеріс Шарт бойынша Жұмыстарды орындау үшін Орындаушыға қажетті құнның немесе мерзімнің азаюына әкелетін болса, Шарттың сомасы немесе Жұмыстарды орындау кестесі, немесе екеуіне де сәйкес түрде түзетулер енгізіледі, ал Шартқа сәйкес түзетулер енгізіледі. Орындаушылардың түзетулерді жүргізу туралы барлық сұранымдары Орындаушы Тапсырыс берушіден өзгерістер туралы тапсырма алған күннен 30 (отыз) күн ішінде ұсынылуы тиіс. 8.7 Орындаушының осы Шарт бойынша өз міндеттемелерін Тапсырыс берушінің алдын-ала жазбаша келісімінсіз біреуге не толық, не ішінара беруіне рұқсат етілмейді 8.8 Тапсырыс беруші Шарттың орындалуын қамтамасыз етуді, авансты қамтамасыз етуді (егер шартта аванс көзделген болса), сондай-ақ мердігердің/Орындаушының осы Шарт бойынша өз міндеттемелерін орындамауына байланысты заң бұзылған (шарттың қолданылу мерзімі аяқталған) жағдайда мердігер/Орындаушы Заңның 13-бабына сәйкес енгізген соманы (бар болса) қайтармайды. 8.9 Тапсырыс беруші енгізілген Шарттың орындалуын қамтамасыз етуді қамтамасыз ету сомасын Мердігер/Орындаушы Шарт бойынша өз міндеттемелерін толық және тиісінше орындаған күннен бастап бес жұмыс күні ішінде, сондай-ақ Мердігер/Орындаушы Шарттың қолданылу кезеңінде Шарттың орындалуын қамтамасыз ету тәсілін ауыстыруды ұсынған жағдайда Мердігерге/Орындаушыға қайтарады. 9 Шарттың қолданылу мерзімі және бұзылу талаптары 9.1 Мынадай оқиғалар өзінен кейін олардың ұлғаюы бөлігінде: 1) Тапсырыс беруші Объектінің барлық учаскелерін пайдалануға тыйым салады, ол өз кезегінде Жұмыстарды орындауды кешіктіруге әкеп соғады. 2) Тапсырыс беруші Шартта жоспарланбаған сынақтарды жүргiзу үшiн жұмыстарды тоқтатуға Орындаушыға нұсқау береді. Бұл ретте, егер бұл сынақтар ақауларды анықтамаса, онда Жұмыстарды өндіру тоқтатылған уақыт Жұмыстарды орындау мерзiміне қосылады; 9.2 Егер басқа тарап Шарттың талаптарын Шартта көзделген қағидатты талаптардан айыратындай елеулі бұзушылық жасаған болса, Тапсырыс беруші немесе Мердігер/Орындаушы Шартта көрсетілген мерзімге дейін Шартты бұза алады. Шарттың талаптарын елеулі бұзу өзіне мыналарды қамтиды, бірақ тізбеленгенмен шектеліп қалмайды: 1) егер Орындаушы Жұмыстарды орындау мерзiмiн бiрнеше рет бұзса, Тапсырыс берушi Шартты бұза алады; 2) Орындаушы күн саны күнге дейiн Жұмыстарды тоқтата тұрады, бұл ретте тоқтатуға Тапсырыс берушiнiң рұқсаты болмаса; 3) Орындаушы Тапсырыс берушi айқындаған негiзделген уақыт кезеңi iшiнде Тапсырыс берушi көрсеткен Ақауларды жоймаса; 4) Тапсырыс берушi Орындаушыға Жұмыстар барысын кiдiртуге нұсқау берсе және осындай нұсқау күн саны күн iшiнде күшiн жоймаса; 5) не Тапсырыс берушi, не Орындаушы оның қайта ұйымдастырылуын немесе бiрлесуiн қоспағанда, банкротқа ұшыраса немесе қандай да бiр себептермен таратылса; 6) Орындаушы жобалау құжаттамасында және (немесе) шарттық құжаттамада көрсетiлген жұмыстарды жүргiзу қағиадаларын, нұсқаулықтары мен ережелерiн ескермейтiн болса. 9.3 Шарт, оны одан әрі орындау орынсыз болған жағдайда тараптардың келісімі бойынша бұзылуы мүмкін. Шарт жоғарыда көрсетілген жағдаяттар себебінен жойылған кезде, Орындаушы Шарт бойынша бұзуға байланысты оны бұзу күніндегі іс жүзіндегі шығындар үшін ғана ақы талап етуге құқылы. 9.4 Мына фактiлердiң бiрi анықталған жағдайда: 1) өнім беруші жасалған шарт бойынша өз міндеттемелерін орындаудан бас тартқан жағдайда; 2) өнім беруші шарт бойынша өз міндеттемелерін орындамаған не тиісінше орындамаған жағдайда; 3) Өнім беруші конкурсқа қатысуға мәлімделмеген жұмыстарды орындау жөніндегі қосалқы мердігерлерді (қызметтер көрсету жөніндегі бірлесіп орындаушыларды) тартқан, сондай-ақ жұмыстарды орындау жөніндегі қосалқы мердігерге (қызметтер көрсету жөніндегі бірлесіп орындаушыға) Заңның 17-бабының 8-тармағында белгіленген көлемнен асатын көлемде жұмыстарды (қызметтерді) берген жағдайда; 4) Тапсырыс беруші немесе заңды тұлға болып табылатын өнім беруші таратылған не банкрот болған не жеке тұлға болып табылатын өнім беруші қайтыс болған жағдайда; 5) Өнім беруші шарт бойынша өз міндеттемелерін орындау үшін қажетті құқық қабілеттілігін жоғалтқан, өнім беруші қайтыс болған (соттың хабар-ошарсыз кетті деп тануы немесе қайтыс болды деп жариялауы) жағдайда; 6) негізінде шарт жасалған сатып алуға қатысты Заңның 7-бабында көзделген шектеулердің бұзылуы анықталған жағдайда; 7) ұйымдастырушының, бірыңғай ұйымдастырушының осы Заңда көзделмеген мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру кезінде өнім берушіге жәрдем көрсетуі анықталған жағдайда; 8) осы орынсыздықтың себептерін егжей-тегжейлі негіздей отырып, шартты одан әрі орындау орынсыз болған жағдайда; 9) Өнім беруші шарттың орындалуын қамтамасыз етуді енгізу мерзімі өткенге дейін өз міндеттемелерін орындаған жағдайды қоспағанда, өнім беруші шарттың орындалуын қамтамасыз етуді (авансты, демпингке қарсы соманы қамтамасыз етуді) мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру қағидаларында көзделген мерзімдерде енгізбеген жағдайда; 10) орындалуы шартты бұзуды талап ететін заңды күшіне енген сот актісі бойынша кез келген кезеңде бұзылуы мүмкін. 9.5 Егер Шарт бұзылса Орындаушы дереу жұмысты тоқтатады, Объектiнi консервациялауды қамтамасыз етедi және белгiленген тәртiппен оны Тапсырыс берушiге береді 9.6 Егер Орындаушың Шарт талаптарын елеулі бұзуы себебiнен Шарт бұзылатын болса, Объектiдегi барлық материалдар мен Жабдық, сондай-ақ уақытша құрылымдар мен орындалған құрылыс жұмыстары Тапсырыс берушiнiң меншiгi болып саналады және Шартты бұзуға байланысты қаржылық талқылаулар шешiлгенге дейiн оның билiгiнде болады. 10 Хабарлама 10.1 Бір тарап екінші тарапқа жолдайтын кез келген хабарлама Шартқа сәйкес төленген тапсырыс хатымен немесе телеграф, телекс, факс, телефакс бойынша не веб-портал арқылы жіберіледі. 10.2 Күндердің қайсысы кешірек болуына байланысты хабарлама жеткізілгеннен кейін немесе күшіне енудің көрсетілген күні (хабарламада көрсетілсе) күшіне енеді. 11 Форс-мажор 11.1 Егер дүлей апат, әскери iс-қимылдар, эпидемия, ірі ауқымды ереуілдер, тікелей немесе жанама түрде тыйым салатын, сондай-ақ осы Шарт бойынша тараптардың міндеттемелерін орындауға кедергі болатын заңнамалық және үкіметтік актілердің күшіне енуі жататын форсмажорлық жағдаяттар туындаған жағдайда, өзіне алған міндеттемелерді орындау үшін жауапкершіліктен босатылады. Бұл ретте, тарап форс-мажор басталғаны туралы жазбаша түрде дереу хабарлауға тиіс. Олай болмаған жағдайда бұл жағдаятқа сілтеме жасауға құқығы жоқ. 11.2 Форс-мажор жағдаяттары кезінде екінші тараптың өз міндеттемелерін орындамауына байланысты шығынға ұшыраған тарап осы оқиғалардың ауқымы туралы, сондай-ақ оның қызметіне тигізген әсері туралы құзыретті органдар мен ұйымдар растаған құжаттамалық дәлелдерді одан алуға құқығы бар. 11.3 Форс-мажор жағдайында Тапсырыс беруші Шарттың тоқтатыла тұрғаны туралы хабарлайды. Орындаушы тоқтата тұру туралы хабарлама алғаннан кейiн қысқа мерзiмде Жұмыстардың тоқтатыла тұруын қамтамасыз етеді. 11.4 Егер форс-мажор жағдаяты Шарттың орындалуын бұзатын болса, Тапсырыс беруші Шарттың тоқтатыла тұруын куәландырады. Мердігер тоқтата тұру туралы хабарлама алғаннан кейін қысқа мерзімде Объектіні консервациялауды қамтамасыз етеді және жұмыстарды тоқтатады. Тапсырыс беруші Мердігерге Объектіні тоқтатқан күнге дейін орындалған жұмыстардың барлық көлемі үшін және Объектіні консервациялауға байланысты жұмыстар үшін ақы төлеуді жүргізеді. 12 Даулы мәселелерді шешу 12.1 Тапсырыс беруші мен Орындаушы Шарт бойынша немесе соған байланысты олардың арасында туындайтын барлық келіспеушіліктерді немесе дауларды тікелей келіссөздер үдерісінде шешуге барлық күш-жігерлерін салуға тиіс. 12.2 Егер осындай келіссөздерден кейін Шарт бойынша дауды Тапсырыс беруші мен Орындаушы бейбіт жолмен шеше алмайтын болса, тараптардың кез келгені бұл мәселені Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес шешуді талап ете алады. 13 Сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл 13.1 Осы Шарт бойынша өз міндеттемелерін орындаған кезде Тараптар осы тұлғалардың әрекеттеріне немесе шешімдеріне ықпал ету үшін төлем жасамайды, төлеуді ұсынбайды және қандай да бір тұлғаларға тікелей немесе жанама ақша қаражатын немесе құндылықтарды төлеуге жол бермейді. кез келген заңсыз пайданы немесе басқа да жөнсіз мақсаттарды алу үшін. 13.2 Осы Шарт бойынша өз міндеттемелерін орындаған кезде Тараптар осы Шарттың мақсаттары үшін қолданылатын заңнамада көзделген әрекеттерді, мысалы, пара беру/алу, коммерциялық пара алу, сондай-ақ қолданыстағы Шарттың талаптарын бұзатын әрекеттерді жасамайды. қылмыстық жолмен алынған кірістерді заңдастыруға (жылыстатуға) қарсы күрес туралы заңдар мен халықаралық актілер. 13.3 Осы Шарттың Тараптарының әрқайсысы екінші Тараптың өкілдерін кез келген тәсілмен ынталандырудан бас тартады, оның ішінде ақшалай сомалар, сыйлықтар беру, оларға жіберілген жұмыстарды (қызметтерді) өтеусіз орындау арқылы және қызметкерді белгілі бір тәуелділікке қалдыратын басқа да тәсілдермен. , және осы қызметкердің ынталандырушы тараптың пайдасына кез келген әрекетті орындауын қамтамасыз етуге бағытталған. 13.4 Егер Тарап сыбайлас жемқорлыққа қарсы қандай да бір талаптардың бұзылуы орын алды немесе орын алуы мүмкін деп күдіктенсе, тиісті Тарап бұл туралы екінші Тарапты жазбаша хабардар етуге міндеттенеді. 13.5 Жазбаша хабарламада Тарап осы шарттардың кез келген ережелерін контрагенттің бұзуы орын алған немесе орын алуы мүмкін, қолданыстағы заңнамада белгіленген әрекеттерде көрсетілген фактілерге сілтеме жасауға немесе материалдарды сенімді түрде растауға немесе беруге міндетті. пара беру немесе алу, коммерциялық пара алу, сондай-ақ ақшаны жылыстатуға қарсы күрес жөніндегі қолданыстағы заңнама мен халықаралық актілердің талаптарын бұзатын әрекеттер. 13.6 Осы Келісімнің Тараптары сыбайлас жемқорлықтың алдын алу бойынша рәсімдердің жүргізілгенін мойындайды және олардың сақталуын бақылайды. Бұл ретте Тараптар сыбайлас жемқорлық әрекеттерге қатысы болуы мүмкін контрагенттермен іскерлік қарым-қатынас тәуекелін барынша азайтуға, сондай-ақ сыбайлас жемқорлықтың алдын алу мақсатында бірбіріне өзара көмек көрсетуге негізделген күш-жігерін салады. Тараптар сыбайлас жемқорлық қызметке Тараптарды тарту тәуекелдерін болдырмау мақсатында тексерулер жүргізу рәсімдерінің орындалуын қамтамасыз етуге міндеттенеді. 14 Басқа да шарттар 14.1 Салықтар мен бюджетке төленетін басқа да міндетті төлемдер Қазақстан Республикасының салық және кеден заңнамасына сәйкес төленуге жатады. 14.2 Шартқа кез келген өзгерістер мен толықтырулар Шарт жасасу нысаны сияқты нысанда жасалады. 14.3 Мердігердің/Орындаушының таңдауы үшін негіз болған сапаның өзгермеуі шарты мен басқа да шарттарда жасалған Шартқа өзгерістер енгізуге Заңмен көзделген жағдайларда жол беріледі. 14.4 Тараптардың бірінің міндеттерін шарт бойынша беруге қайта ұйымдастырылған жағдайда құқықтық мирасқорлық жағдайларын қоспағанда жол берілмейді. 14.5 Шарт веб-портал арқылы жасалған бірдей заңды күшіне ие қазақ және орыс тілінде жасалды. 14.6 Шартта реттелмеген бөлікте Тараптар Қазақстан Республикасының заңнамасын басшылыққа алады. 14.8 * Тапсырыс берушінің Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделмеген міндеттемелерді орындау бойынша өнім берушіге қойылатын талаптарды және (немесе) шарттарды белгілеуіне жол берілмейді. 15 Тараптардың деректемелері Тапсырыс беруші: Тапсырыс берушінің толық атауы Тапсырыс берушінің толық заңды мекенжайы БСН Тапсырыс берушінің БСН БСК Тапсырыс берушінің БСК ЖСК Тапсырыс берушінің ЖСК Банктің атауы Тел.: Тапсырыс берушінің телефоны Тапсырыс берушінің лауазымы Тапсырыс берушінің ТАӘ Өнім беруші (Өнім беруші ақша талабын (факторингті) басқаға беру арқылы қаржыландыру шартын жасасқан кезде қаражат алушы): Өнім берушінің толық атауы Өнім берушінің толық заңды мекенжайы БСН/ЖСН Өнім берушінің БСН/СЖН/ТБН БСК Өнім берушінің БСК ЖСК Өнім берушінің ЖСК Банктің атауы Тел.: Өнім берушінің телефоны Өнім берушінің лауазымы Өнім берушінің ТАӘ Аббревиатураларды таратып жазу: БСН – бизнес-сәйкестендіру нөмірі; БСК – банктік сәйкестендіру коды; ЖСК – жеке сәйкестендіру коды; ЖСН – жеке сәйкестендіру нөмірі; ССН – салық төлеушінің сәйкестендіру нөмірі; ТЕН – төлеушіні есепке алу нөмірі; ҚҚС – қосылған құн салығы; Т.А.Ә. – тегі аты әкесінің аты Договор о государственных закупках работ, не связанных со строительством регион Заказчика Номер договора Дата подписания договора Полное наименование заказчика, именуемый (ое)(ая) в дальнейшем «Заказчик», от лица которого выступает Должность заказчика ФИО заказчика, действующий на основании Основание заказчика, с одной стороны и Полное наименование поставщика, именуемый(ое)(ая) в дальнейшем «Подрядчик/Исполнитель», от лица которого выступает Должность поставщика ФИО поставщика, действующий на основании Основание поставщика, с другой стороны, далее совместно именуемые «Стороны», на основании Закона Республики Казахстан «О государственных закупках» (далее - Закон) и итогов государственных закупок способом Запрос ценовых предложений от <дата итогов> года № <номер итогов>, заключили настоящий договор о государственных закупках работ (далее - Договор) и пришли к соглашению о нижеследующем: 1 Понятия и определения 1.1 В данном Договоре нижеперечисленные понятия имеют следующее толкование: 1) подрядчик/исполнитель - юридическое лицо, выступающее в качестве контрагента Заказчика в заключенном с ним Договоре, а также консорциум (в случаях, предусмотренных Правилами осуществления государственных закупок); 2) cубподрядчик - лицо или организация, имеющие договор и (или) соглашение с Исполнителем на выполнение части работ по Договору на участке (объекте); 3) объект - здание, сооружение, определенное организатором государственных закупок как подлежащее для выполнения работ и передаваемое Исполнителем Заказчику в виде, предусмотренном Договором; 4) участок - территория, отведенная для выполнения работ Объекта или производства работ; 5) временные сооружения - все временные здания и сооружения, необходимые для выполнения работ Объекта, которые возводятся, устанавливаются и убираются Исполнителем после завершения работ Объекта. 2 Предмет Договора 2.1 Исполнитель обязуется выполнить работу(ы) согласно условиям, требованиям и по ценам, указанным в приложениях к настоящему Договору (далее - Работа), являющихся неотъемлемой его частью, а Заказчик обязуется принять выполненную(ые) Работу(ы) и оплатить за нее на условиях настоящего Договора при условии надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по Договору: <Код специфики> - <Краткое описание предмета договора по специфике> 2.2 Работы выполняются по Проекту - Наименование закупки, который находится Местонахождение объекта. Генеральный проектировщик - <название Генерального проектировщика>. название Генерального проектировщика 2.3 Перечисленные ниже документы и условия, оговоренные в них, образуют данный Договор и считаются его неотъемлемой частью, а именно: 1) настоящий Договор; 2) перечень лотов и условия выполнения работ (приложение 1); 3) техническая спецификация (приложение 2); 3 Сумма Договора и условия оплаты 3.1 Общая сумма Договора определяется Приложением № 1 к Договору и составляет Сумма договора сумма договора прописью теңге и включает все расходы, связанные с выполнением Работ(ы), <а также все налоги и сборы, предусмотренные законодательством Республики Казахстан, в том числе НДС <сумма НДС> тенге> /без НДС> (далее – сумма Договора). 3.2 Заказчик после вступления Договора в силу, производит авансовый платеж в размере согласно приложению 1. Оставшаяся сумма оплачивается Заказчиком путем перечисления денежных средств на расчетный счет Подрядчика по факту не позднее 30 (тридцати) календарных дней с даты подписания Сторонами акта выполненных Работ, с учетом пропорционального удержания ранее оплаченного аванса и (или) суммы в соответствии со статьей 13 Закона. Оставшаяся сумма оплачивается Заказчиком путем перечисления денежных средств на расчетный счет Подрядчика/Исполнителя не позднее 30 (тридцати) календарных дней с даты подписания Сторонами акта выполненных Работ, с учетом пропорционального удержания ранее оплаченного аванса. Оплата за выполненные Работы производится Заказчиком путем перечисления денежных средств на расчетный счет Подрядчика/Исполнителя не позднее 30 (тридцати) календарных дней с даты подписания Сторонами акта выполненных Работ. 3.2 Заказчик после вступления Договора в силу, производит авансовый платеж в размере согласно приложению 1 после внесения Поставщиком обеспечения исполнения Договора, обеспечения аванса и (или) суммы в соответствии со статьей 13 Закона. Оставшаяся сумма оплачивается Заказчиком путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя по факту не позднее 30 (тридцати) календарных дней с даты подписания Сторонами акта выполненных Работ, с учетом пропорционального удержания ранее оплаченного аванса. 3.3 Объем выполняемых работ оговорен в Приложении 1 к Договору. 3.4 Необходимые документы, предшествующие оплате: 1) акт выполненых работ; 2) отчет о внутристрановой ценности в работах и услугах, по форме согласно приложению 53 к Правилам осуществления государственных закупок; 3) электронная счет-фактура с описанием, указанием общей суммы выполненных работ, представленная Подрядчиком/ Исполнителем Заказчику. 4 Обязательства Сторон 4.1 Подрядчик/Исполнитель обязуется: 1) Обеспечить полное и надлежащее исполнение взятых на себя обязательств по Договору. 2) в течение десяти рабочих дней со дня вступления в силу Договора, внести обеспечение исполнения Договора в размере пяти процентов от суммы договора равную Cумма обеспечения исполнения договора в размере 5х процентов и размеров аванса, предусмотренных по предметам договора согласно Приложению 1 к Договору равную Сумма аванса, <а также сумму в соответствии со статьей 13 Закона равную <сумма> тенге> что в общем составляет Сумма обеспечения Сумма обеспечения прописью теңге в виде: денег, находящихся в электронном кошельке Подрядчика; либо: банковской гарантии, представляемой в форме электронного документа согласно приложению 44 к Правилам. либо: договора страхования гражданско-правовой ответственности поставщика в виде электронного документа по типовой форме согласно приложению 45 к Правилам осуществления государственных закупок. При этом обеспечение исполнения Договора может не вноситься поставщиком в случае полного и надлежащего им исполнения обязательств по Договору до истечения срока внесения обеспечения исполнения Договора; 2) в течение десяти рабочих дней со дня вступления в силу Договора, внести обеспечение исполнения Договора в размере пяти процентов от суммы Договора равную Cумма обеспечения исполнения договора в размере 5х процентов, <а также сумму в соответствии со статьей 13 Закона равную <сумма> тенге> что в общем составляет Сумма обеспечения Сумма обеспечения прописью теңге в виде: денег, находящихся в электронном кошельке Подрядчика; либо: банковской гарантии, представляемой в форме электронного документа согласно приложению 44 к Правилам. либо: договора страхования гражданско-правовой ответственности поставщика в виде электронного документа по типовой форме согласно приложению 45 к Правилам осуществления государственных закупок. При этом обеспечение исполнения Договора может не вноситься поставщиком в случае полного и надлежащего им исполнения обязательств по Договору до истечения срока внесения обеспечения исполнения Договора; 3) При исполнении своих обязательств по Договору обеспечить соответствие выполняемых Работ требованиям, указанным в приложениях к настоящему Договору, являющихся его неотъемлемой частью; 4) Не раскрывать без предварительного письменного согласия Заказчика содержание технической документации, представленной Заказчиком или от его имени другими лицами, за исключением того персонала, который привлечен Исполнителем для исполнения условий Договора. Указанная информация должна предоставляться этому персоналу конфиденциально и в той мере, насколько это необходимо для исполнения обязательств; 5) без предварительного письменного согласия Заказчика не использовать какие-либо вышеперечисленные документы и информацию, кроме как в целях реализации Договора; 6) по первому требованию Заказчика предоставлять информацию о ходе исполнения обязательств по Договору; 7) возмещать Заказчику в полном объеме причиненные ему убытки, вызванные ненадлежащим выполнением Исполнителем условий Договора и/или иными неправомерными действиями; 8) оформить и направить Заказчику посредством веб-портала утвержденный электронноцифровой подписью акт выполненных работ, а также отчет о внутристрановой ценности в работах по форме согласно приложению 53 к Правилам осуществления государственных закупок; 9) после утверждения Заказчиком акта выполненных работ, выписать счет-фактуру в электронной форме посредством цифровой системы электронных счетов-фактур в соответствии с Правилами выписки счет-фактуры и его формы, утвержденными приказом Министра финансов Республики Казахстан от 28 октября 2025 года № 629, зарегистрированным в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 37241 (далее – Правила выписки счет-фактуры и его формы). 4.2 Подрядчик/Исполнитель вправе: 1) требовать от Заказчика оплату за выполненные Работы по Договору; 2) на досрочное выполнение Работ, указанных в Приложении №1 к Договору, заранее согласовав с Заказчиком сроки выполнения; 4.3 Заказчик обязуется: 1) обеспечить доступ специалистов Исполнителя для выполнения Работ; 2) при выявлении несоответствий выполненных Работ незамедлительно письменно уведомить Исполнителя; 3) при приемке Работ утвердить посредством веб-портала акт выполненных работ либо отказать в принятии работ с указанием аргументированных обоснований его непринятия в сроки, установленные пунктом 587 Правил осуществления государственных закупок; 4) после утверждения акта выполненных работ принять счет-фактуру, выписанную Поставщиком в электронной форме посредством цифровой системы электронных счетовфактур в соответствии с Правилами выписки счет-фактуры и его формы; 5) произвести оплату в порядке и сроки, установленные настоящим Договором. 4.4 Заказчик вправе: 1) проверять качество выполненных Работ; 2) в случае досрочного выполнения Работ, Заказчик вправе досрочно принять работы и оплатить за нее в соответствии с условиями Договора. Отказ в досрочном выполнении Работ допускается в случаях отсутствия возможности его принятия. 5 Проверка Работ на соответствие технической спецификации и (или) проектносметной документации 5.1 Заказчик или его представители могут проводить контроль и проверку выполненных работ на предмет соответствия требованиям, указанным в технической спецификации и (или) проектно-сметной документации (приложение 2 к Договору). При этом все расходы по этим проверкам несет Исполнитель. Заказчик должен в письменном виде своевременно уведомить Исполнителя о своих представителях, определенных для этих целей. 5.2 Работы, выполняемые в рамках настоящего Договора, должны соответствовать или быть выше стандартов, указанных в технической спецификации и (или) проектно-сметной документации 5.3 Если результаты выполненных Работ при проверке будут признаны не соответствующими требованиям технической спецификации и (или) проектно-сметной документации (приложение 2 к Договору), Исполнитель принимает меры по устранению несоответствий требованиям технической спецификации и (или) проектно-сметной документации, без каких-либо дополнительных затрат со стороны Заказчика, в течение 5 дней с момента проверки. 5.4 При проверке Работ на соответствие технической спецификации и (или) проектно-сметной документации инспекторам Заказчика будут предоставлены все необходимые средства и оказано содействие, включая доступ к чертежам и производственной информации, без какихлибо дополнительных затрат со стороны Заказчика. 5.5 Ни один вышеуказанный пункт не освобождает Исполнителя от других обязательств по Договору. 6 Порядок сдачи и приемки работ 6.1 Работа считается выполненной при условии полной сдачи Исполнителем Работ Заказчику в точном соответствии требованиям, указанным в приложениях к настоящему Договору. 6.2 Исполнитель при приемке/сдаче выполненных работ предоставляет Заказчику следующие документы: 1) если работы выполнены из материалов и оборудования казахстанского происхождения, то предоставляется Выписка из реестра казахстанских товаропроизводителей, выданная в установленном порядке в соответствии с Правилами ведения реестра казахстанских товаропроизводителей, утвержденными приказом Министра промышленности и строительства Республики Казахстан от 27 августа 2025 года № 327 «Об утверждении Правил ведения реестра казахстанских товаропроизводителей» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 36717) (далее – Правила ведения реестра казахстанских товаропроизводителей); 2) если работы выполнены из материалов и оборудования иностранного происхождения – оригинал или копию соответствующего Сертификата о происхождении Товара, выданного уполномоченным органом (организацией) страны ввоза согласно требованиям действующих (ратифицированных) международных соглашений (договоров) и (или) правил определения страны происхождения, установленных в одностороннем порядке страной (союзом) вывоза товара. Требования настоящего пункта не распространяются на договоры о государственных закупках, стоимость которых не превышает тысячекратный месячный расчетный показатель, установленный на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете. 7 Гарантии. Качество 7.1 Подрядчик/Исполнитель гарантирует Заказчику, что результаты выполнения работ по Договору будут соответствовать техническим спецификациям, что Работы будут выполнены без дефектов, снижающих их качество до уровня, не соответствующего требованиям технической спецификации. Работы, не соответствующие этим требованиям, в том числе содержащие недостаточно обоснованные и несанкционированные изменения признаются дефектными. В гарантию, предоставляемую Подрядчиком/Исполнителем, не входят возмещение ущерба или исправление Дефекта по причине нарушения правил эксплуатации, модификаций, осуществленных не Исполнителем (субподрядчиком), неправильного содержания или недостаточного технического обслуживания, а также по причине допустимого износа или порчи оборудования (при наличии) при его нормальной эксплуатации. По требованию Заказчика Исполнитель предоставляет документы, удостоверяющие соответствие качества результатов выполнения работ техническим спецификациям. 7.2 Подрядчик/Исполнитель предоставляет гарантию Заказчику на эксплуатацию сроком на Срок гарантии лет. 7.3 Подрядчик/Исполнитель обеспечивает защиту выполненных Работ и всех материалов, оборудования, ресурсов и прочих позиций, связанных с Работами (при их наличии), от всех видов ущерба, повреждения, уничтожения, связанных с климатическими осадками, наводнением, морозом, пожаром, кражами и прочими причинами. Подрядчик/Исполнитель при производстве своих работ обеспечивает защиту других работ по проекту, а также собственность, принадлежащую Заказчику, от каких-либо видов повреждения или других причин, включая (но, не ограничиваясь этим) дороги, здания, склады материалов и прочие виды движимого и недвижимого имущества. Все затраты, понесенные Подрядчиком/Исполнителем в связи с вышеизложенным, не подлежат дополнительному возмещению со стороны Заказчика. 8 Ответственность Сторон 8.1 В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами своих обязательств в рамках настоящего Договора все споры и разногласия разрешаются в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан. 8.2 За исключением случаев секвестра и/или недостаточности денег на контрольном счете наличности соответствующих бюджетов/расчетном счете государственного предприятия, юридического лица, пятьдесят и более процентов голосующих акций которых принадлежат государству, если Заказчик не выплачивает Подрядчику/Исполнителю причитающиеся ему средства в сроки, указанные в Договоре, то Заказчик выплачивает Подрядчику/Исполнителю неустойку (пеню) по задержанным платежам в размере 0,1% (ноль целых один) от причитающейся суммы за каждый день просрочки. При этом общая сумма неустойки (пени) не должна превышать 10 % от общей суммы Договора. 8.3 В случае просрочки сроков выполнения Работ, Заказчик удерживает (взыскивает) с Исполнителя неустойку (штраф, пеню) в размере 0,1 % от общей суммы договора за каждый день просрочки в случае полного неисполнения Исполнителем обязательств либо удерживает (взыскивает) неустойку (штраф, пеню) в размере 0,1 % от суммы неисполненных обязательств за каждый день просрочки в случае ненадлежащего исполнения (частичного неисполнения) обязательств. При этом общая сумма неустойки (штрафа, пени) не должна превышать 15 % от общей суммы Договора 8.4 В случае отказа Исполнителя от выполнения Работ, или просрочки выполнения Работ на срок более одного месяца со дня истечения срока выполнения Работ по Договору, но не позднее срока окончания действия Договора, Заказчик имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке с взысканием с Исполнителя суммы неустойки (штрафа, пени) в размере 0,1 % от общей суммы Договора за каждый день просрочки. При этом Заказчик производит оплату за стоимость всех выполненных (принятых) Работ. 8.5 Уплата неустойки (штрафа, пени) не освобождает Стороны от выполнения обязательств, предусмотренных настоящим Договором. 8.6 Если любое изменение ведет к уменьшению стоимости или сроков, необходимых Исполнителю для выполнения Работ по Договору, то сумма Договора или график выполнения Работ, или и то и другое соответствующим образом корректируется, а в Договор вносятся соответствующие поправки. Все запросы Исполнителя на проведение корректировки должны быть предъявлены в течение 30 (тридцати) дней со дня получения Исполнителем распоряжения об изменениях от Заказчика. 8.7 Не допускается передача Исполнителем ни полностью, ни частично кому-либо своих обязательств по настоящему Договору без предварительного письменного согласия Заказчика. 8.8 Заказчик не возвращает обеспечение исполнения договора, обеспечение аванса (если договором предусмотрен аванс), а также сумму, внесенную Подрядчиком/Исполнителем в соответствии со статьей 13 Закона (при наличии) в случае его расторжения (истечения срока действия договора) в связи с неисполнением Подрядчиком/Исполнителем своих обязательств по данному Договору. 8.9 Заказчик возвращает внесенное обеспечение исполнения Договора Проектировщику/Исполнителю в течение пяти рабочих дней со дня полного и надлежащего исполнения Проектировщику/Исполнителю своих обязательств по Договору, а также в случае предоставления Поставщиком/Исполнителем замены способа обеспечения исполнения Договора о государственных закупках в период действия Договора. 9 Срок действия и условия расторжения Договора 9.1 Следующие события влекут за собой изменение сроков продолжительности работ в части их увеличения: 1) Заказчик запрещает пользоваться всеми участками Объекта, что в свою очередь влечет задержку выполнения работ; 2) Заказчик дает Подрядчику/Исполнителю указание на остановку Работ для проведения испытаний, не запланированных Договором. При этом, в случае если данные испытания не выявили дефектов, то время остановки производства Работ добавляется к сроку выполнения Работ. 9.2 Заказчик или Подрядчик/Исполнитель могут расторгнуть Договор до срока, указанного в Договоре, если другой стороной совершено существенное нарушение условий Договора, которое лишает его принципиальных условий, предусмотренных Договором. Существенное нарушение условий Договора включает в себя следующее, но не ограничивается перечисленным: 1) Заказчик может расторгнуть Договор, если Подрядчик/Исполнитель неоднократно срывает сроки выполнения Работ; 2) Подрядчик/Исполнитель приостанавливает работы сроком до Количество дней до расторжения, если остановка работ была не санкционирована Заказчиком дней, причем остановка не была санкционирована Заказчиком; 3) Подрядчик/Исполнитель не устраняет Дефекты, указанные Заказчиком в течение обоснованного периода времени, определенного Заказчиком; 4) Заказчик дает Подрядчику/Исполнителю указания задержать ход Работ, и такое указание не отменятся в течение Количесто дней до расторжения, если Заказчик дает указание задержать ход работ, и не отменяет указание дней; 5) либо Заказчик, либо Подрядчик/Исполнитель терпит банкротство или ликвидируется по каким-либо причинам, за исключением его реорганизации или объединения; 6) Подрядчик/Исполнитель пренебрегает правилами производства Работ, инструкциями и положениями, указанными в проектной документации и (или) договорной документации. 9.3 Договор может быть расторгнут по соглашению сторон, в случае нецелесообразности его дальнейшего исполнения. Когда Договор аннулируется в силу вышеуказанного обстоятельства, Исполнитель имеет право требовать оплату только за фактические затраты, связанные с расторжением по Договору, на день расторжения. 9.4 Договор может быть расторгнут на любом этапе в случае выявления одного из следующих фактов: 1) в случае отказа поставщика от исполнения своих обязательств по заключенному договору; 2) в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения поставщиком своих обязательств по договору; 3) в случае привлечения поставщиком не заявленных на участие в конкурсе субподрядчиков по выполнению работ (соисполнителей по оказанию услуг), а также при передаче субподрядчику по выполнению работ (соисполнителю по оказанию услуг) работ (услуг) в объеме, превышающем объем, установленный пунктом 8 статьи 17 настоящего Закона; 4) в случае ликвидации либо банкротства заказчика или поставщика, являющегося юридическим лицом, за исключением реорганизации, либо смерти поставщика, являющегося физическим лицом; 5) в случае потери поставщиком правоспособности, необходимой для исполнения им своих обязательств по договору, смерти поставщика (признания судом безвестно отсутствующим или объявления умершим); 6) в случае выявления нарушения ограничений, предусмотренных статьей 7 настоящего Закона, в отношении закупки, на основании которой заключен договор; 7) в случае выявления оказания организатором, единым организатором содействия поставщику при осуществлении государственной закупки, не предусмотренного настоящим Законом; 8) в случае нецелесообразности дальнейшего исполнения договора с подробным обоснованием причин данной нецелесообразности; 9) в случае невнесения поставщиком обеспечения исполнения договора (обеспечения аванса, антидемпинговой суммы) в сроки, предусмотренные правилами осуществления государственных закупок, за исключением случая исполнения поставщиком своих обязательств до истечения срока внесения обеспечения исполнения договора; 10) по судебному акту, вступившему в законную силу, исполнение которого требует расторжение договора. 9.5 Если Договор расторгается, Исполнитель немедленно прекращает Работы, обеспечивает консервацию Объекта и передает его Заказчику в установленном порядке. 9.6 Все материалы и Оборудование, находящиеся на Объекте, а также временные сооружения и выполненные строительные работы считаются собственностью Заказчика и находятся в его распоряжении до разрешения финансовых разбирательств, связанных с расторжением Договора, если Договор расторгается по причине существенного нарушения условий Договора Исполнителем. 10 Уведомление 10.1 Любое уведомление, которое одна сторона направляет другой стороне в соответствии с Договором, высылается оплаченным заказным письмом или по телеграфу, телексу, факсу, телефаксу либо посредством веб-портала. 10.2 Уведомление вступает в силу после доставки или в указанный день вступления в силу (если указано в уведомлении) в зависимости от того, какая из этих дат наступит позднее. 11 Форс-мажор 11.1 В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, к которым относятся стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, крупномасштабные забастовки, вступление в силу законодательных и правительственных актов, прямо или косвенно запрещающих, а также препятствующих исполнению сторонами обязательств по настоящему Договору, они освобождаются от ответственности за неисполнение взятых на себя обязательств. При этом сторона должна незамедлительно письменно уведомить о наступлении форс-мажора. В противном случае сторона не вправе ссылаться на данное обстоятельство. 11.2 Сторона, понесшая убытки из-за неисполнения другой стороной своих обязательств при форс-мажорных обстоятельствах, имеет право получить от нее документальное подтверждение о масштабах этих событий, а также об их влиянии на ее деятельность, подтвержденное компетентными органами и организациями. 11.3 В случае форс-мажора Заказчик сообщает о приостановке Договора. Исполнитель в кратчайшие сроки после получения уведомления о приостановке обеспечивает приостановление Работ. 11.4 Если форс-мажорное обстоятельство срывает выполнение Договора, Заказчик удостоверяет приостановку Договора. Подрядчик в кратчайшие сроки после получения уведомления о приостановке обеспечивает консервацию Объекта и останавливает работы. Заказчик производит оплату Подрядчику за весь объем работ, выполненных до даты остановки Объекта и за работы, связанные с консервацией Объекта. 12 Решение спорных вопросов 12.1 Заказчик и Исполнитель должны прилагать все усилия к тому, чтобы разрешать в процессе прямых переговоров все разногласия или споры, возникающие между ними по Договору или в связи с ним. 12.2 Если после таких переговоров Заказчик и Исполнитель не могут разрешить спор по Договору, любая из сторон может потребовать решения этого вопроса в соответствии с законодательством Республики Казахстан. 13 Противодействие коррупции 13.1 При исполнении своих обязательств по настоящему Договору, Стороны не выплачивают, не предлагают выплатить и не разрешают выплату каких-либо денежных средств или ценностей, прямо или косвенно, любым лицам, для оказания влияния на действия или решения этих лиц с целью получить какие-либо неправомерные преимущества или иные неправомерные цели. 13.2 При исполнении своих обязательств по настоящему Договору, Стороны не осуществляют действия, квалифицируемые применимым для целей настоящего Договора законодательством, как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, а также действия, нарушающие требования применимого законодательства и международных актов о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем. 13.3 Каждая из Сторон настоящего Договора отказывается от стимулирования каким-либо образом представителей другой Стороны, в том числе путем предоставления денежных сумм, подарков, безвозмездного выполнения в их адрес работ (услуг) и другими способами, ставящего работника в определенную зависимость, и направленными на обеспечение выполнения этим работником каких-либо действий в пользу стимулирующей его Стороны. 13.4 В случае возникновения у Стороны подозрений, что произошло или может произойти нарушение каких-либо антикоррупционных условий, соответствующая Сторона обязуется уведомить другую Сторону в письменной форме. 13.5 В письменном уведомлении Сторона обязана сослаться на факты или предоставить материалы, достоверно подтверждающие или дающие основание предполагать, что произошло или может произойти нарушение каких-либо положений настоящих условий контрагентом, выражающееся в действиях, квалифицируемых применимым законодательством, как дача или получение взятки, коммерческий подкуп, а также действиях, нарушающих требования применимого законодательства и международных актов о противодействии легализации доходов, полученных преступным путем. 13.6 Стороны настоящего Договора признают проведение процедур по предотвращению коррупции и контролируют их соблюдение. При этом Стороны прилагают разумные усилия, чтобы минимизировать риск деловых отношений с контрагентами, которые могут быть вовлечены в коррупционную деятельность, а также оказывают взаимное содействие друг другу в целях предотвращения коррупции. Стороны обязуются обеспечить реализацию процедур по проведению проверок в целях предотвращения рисков вовлечения Сторон в коррупционную деятельность. 14 Прочие условия 14.1 Налоги и другие обязательные платежи в бюджет подлежат уплате в соответствии с налоговым и таможеным законодательствами Республики Казахстан. 14.2 Любые изменения и дополнения к Договору совершаются в той же форме, что и заключение Договора. 14.3 Внесение изменения в заключенный Договор при условии неизменности качества и других условий, явившихся основой для выбора Подрядчика/Исполнителя, допускается в случаях, предусмотренных в пункте 2 статьи 18 Закона. 14.4 Передача обязанностей одной из Сторон по Договору допускается только с письменного согласия другой Стороны. 14.5 Договор составлен на казахском и русском языках, имеющих одинаковую юридическую силу, заключенный посредством веб-портала 14.6 В части, неурегулированной Договором, Стороны руководствуются законодательством Республики Казахстан. 14.8 * Не допускается установление заказчиком требований и (или) условий к поставщику по исполнению обязательств, не предусмотренных законодательством Республики Казахстан. 15 Реквизиты Сторон Заказчик: Полное наименование заказчика Полный юридический адрес Заказчика БИН БИН заказчика БИК БИК заказчика ИИК ИИК заказчика Наименование банка заказчика Тел.: Телефон заказчика Должность заказчика ФИО заказчика Поставщик (Получатель средств при заключении поставщиком договора финансирования под уступку денежного требования (факторинга): Полное наименование поставщика Полный юридический адрес Поставщика БИН/ИИН БИН/ИИН/ИНН/УНП поставщика БИК БИК поставщика ИИК ИИК поставщика Наименование банка поставщика Тел.: Телефон поставщика Должность поставщика ФИО поставщика Расшифровка аббревиатур: БИН – бизнес-идентификационный номер; БИК – банковский идентификационный код; ИИК – индивидуальный идентификационный код; ИИН – индивидуальный идентификационный номер; ИНН – идентификационный номер налогоплательщика; УНП – учетный номер плательщика; НДС – налог на добавленную стоимость; Ф.И.О. – фамилия имя отчество.

ТЕХНИКАЛЫҚ ЕРЕКШЕЛІК Жасанды интеллект негізіндегі контенттік DNS сүзгілеудің аппараттық-бағдарламалық кешенін (АПК) орнату бойынша жұмыстар кешені 1.1. Мақсаты Осы техникалық ерекшелік Қазақстан Республикасының мемлекеттік мекемелерінде, мектептерінде және ұйымдарында пайдалануға арналған DNS контенттік сүзгілеу АПК-сын орнату бойынша жұмыстар кешеніне қойылатын талаптарды белгілейді. Құжат Қазақстан Республикасының мемлекеттік сатып алу саласындағы заңнамасының талаптарына сәйкес әзірленген және жүйенің техникалық сипаттамаларын, функционалдық мүмкіндіктерін және енгізуге қойылатын талаптарды регламенттейді. Жұмыстарды орындау орны:___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 1.2. Қолдану саласы DNS сүзгі жүйесі төмендегі міндеттерді орындауға арналған: қажетсіз контентті бұғаттау мақсатында DNS сұрауларын желі деңгейінде сүзгілеу; пайдаланушыларды зиянды, фишингтік және қолайсыз интернет-ресурстардан қорғау; іздеу жүйелерінде қауіпсіз іздеуді қамтамасыз ету; желілік белсенділікті нақты уақыт режимінде, оның ішінде ЖИ көмегімен мониторингтеу және талдау; кез келген ауқымдағы ұйымдар үшін интернетке қолжетімділікті орталықтандырылған басқару; клиенттерді сәйкестендіру және жеке қолжетімділік ережелерін басқару; графикалық баннерлерді, қалқымалы терезелерді және контекстік жарнамаларды сүзгілеу; фишингтік және вирустық сайттардан қорғау; ботнеттерден қорғау. 1.3. Нормативтік сілтемелер АПК төмендегі нормативтік құжаттардың талаптарын ескере отырып әзірленуі тиіс: Қазақстан Республикасының 2004 жылғы 5 шілдедегі №567 «Байланыс туралы» Заңы; Қазақстан Республикасының «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңы; Қазақстан Республикасының «Ақпараттандыру туралы» Заңы; RFC 1035 стандарты — Domain Names Implementation and Specification; RFC 8484 стандарты — DNS Queries over HTTPS (DoH); RFC 7858 стандарты — DNS over TLS (DoT). 2. ФУНКЦИОНАЛДЫҚ ТАЛАПТАР 2.1. DNS-сервер ядросы Жүйе төмендегі сипаттамалары бар толық функционалды DNS-серверді қамтамасыз етуі тиіс: DNS протоколдарын (UDP/TCP, 53-порт), DNS over HTTPS — DoH (443-порт) және DNS over TLS — DoT (853-порт) қолдауы; A, AAAA, MX, CNAME, TXT, NS, PTR және басқа стандартты DNS жазбаларының түрлерін өңдеу; сұрауларды өңдеу кезінде кідірісті барынша азайту үшін алдын ала құрылған 200 UDP-сокеттен тұратын пулдың болуы. 3. МОНИТОРИНГ ЖӘНЕ АНАЛИТИКА 3.1. DNS сұрауларын журналдау Жүйе барлық DNS сұрауларын толық асинхронды журналдауды жүзеге асыруы тиіс. Өріс Сипаттамасы Уақыт белгісі Сұраудың UTC бойынша күні мен уақыты Клиенттің IP-мекенжайы Сұрау көзі болып табылатын IPv4-мекенжай Домен Сұралған домендік атау Сұрау түрі A, AAAA, MX, CNAME және басқа DNS жазба түрлері Өңдеу мәртебесі ALLOW (рұқсат етілді), BLOCKED (бұғатталды), CACHE (кэштен алынды), SAFESEARCH (қайта бағытталды) Кідіріс Сұрауды өңдеу уақыты, миллисекундпен 3.2. Статистика және бақылау тақтасы Жүйенің веб-интерфейсі соңғы 24 сағаттағы мына көрсеткіштерді көрсетуі тиіс: DNS сұрауларының жалпы саны; рұқсат етілген және бұғатталған сұраулар саны; бұғаттау пайызы; кэш статистикасы: көлемі, сәйкестік саны, сәйкестік пайызы, пайдаланылатын жад көлемі; ең жиі бұғатталған ТОП-5 домен; сұраулар мәртебелерінің бөліну диаграммасы; сүзгілеу және іздеу мүмкіндігі бар соңғы 20 сұрау кестесі. Бақылау тақтасы веб-парақты қайта жүктемей, деректерді автоматты түрде 5 секундтан аспайтын аралықта жаңартып отыруы тиіс. 3.3. Желілік трафикті ЖИ арқылы талдау Жүйе DNS-трафикті интеллектуалды талдау модулін қамтуы тиіс: домендерді санаттар бойынша автоматты жіктеу: стриминг, әлеуметтік желілер, жұмыс, жарнама, ойындар, шопинг, жаңалықтар, білім беру, қаржы, күдікті, зиянды; доменнің шыққан елін анықтау; сенімділік деңгейін бағалау: қауіпсіз (safe), бейтарап (neutral), күдікті (suspicious), қауіпті (dangerous); жинақталатын деректер базасы: бұрын жіктелген белгілі домендер үшін API-ге қайта жүгінуді қажет етпеу; пакеттік жіктеу: бір API сұрауы арқылы 30-ға дейін жаңа доменді жіктеу; таңдалған кезең бойынша (6, 12 немесе 24 сағат) желілік белсенділік туралы жиынтық есеп қалыптастыру; желі қауіпсіздігін 0-ден 100-ге дейінгі шкала бойынша бағалау; үш деңгейдегі жағымсыз оқиғаларды қалыптастыру: жоғары (қызыл), орташа (сары), ақпараттық (көк); желі қауіпсіздігін арттыру бойынша қазақ және орыс тілдерінде мәтіндік ұсынымдар қалыптастыру; трафик үлгілерін бақылау және аномалияларды анықтау; күдікті домендерді анықтау және оларды есеп интерфейсінен тікелей бұғаттау мүмкіндігі; соңғы 30 ЖИ талдау есебін дискіде сақтау; кез келген тарихи есепті жағымсыз оқиғалар, трафик санаттары және ұсынымдар туралы толық ақпаратпен егжей-тегжейлі қарау; домендерді жіктеу базасын санат бойынша сүзу және іздеу мүмкіндігімен қарау; әрбір жіктелген домен бойынша сұраулар санын көрсету. 3.4. DNS кэштеу Жүйе DNS жауаптарын интеллектуалды кэштеуді жүзеге асыруы тиіс: сыйымдылығы кемінде 450 000 жазбадан тұратын LRU-кэш (Least Recently Used); upstream DNS-серверлерінің жауаптарына сәйкес TTL (Time To Live) ескеріле отырып жазбаларды сақтау; ескірген жазбаларды фондық режимде әрбір 60 секунд сайын автоматты түрде жою; деректердің өзектілігін қамтамасыз ету мақсатында TTL-дің ең жоғары мәнін 3 600 секундқа (1 сағатқа) шектеу; кэш статистикасын көрсету: жазбалар саны, сәйкестік саны, сәйкессіздік саны, сәйкестік пайызы, пайдаланылған жад көлемі. 4. КОНТЕНТТІ СҮЗГІЛЕУ ЖҮЙЕСІ Жүйе DNS сұрауларын көпдеңгейлі сүзгілеуді қамтамасыз етуі тиіс. 4.1. Жаһандық бұғаттау тізімі (Blocklist) Blocklist жүйенің веб-интерфейсінде болуы тиіс және жүйе тек осы тізімге ғана негізделмеуі қажет. жария бұғаттау тізімдерін сыртқы көздерден әрбір 24 сағат сайын автоматты түрде жүктеу және жаңарту; веб-интерфейс арқылы пайдаланушының бұғаттау тізіміне домендерді қосу және жою мүмкіндігі; hosts-файлдарының стандартты форматын қолдау (0.0.0.0 domain.com); кемінде 105 млн сайт көлемінде сайттарды санаттарға бөлу мүмкіндігін қолдау. 4.2. Ерекшеліктер тізімі (Whitelist) Whitelist жүйенің веб-интерфейсінде болуы тиіс және жүйе тек осы тізімге ғана негізделмеуі қажет. бұғаттау тізіміне қатысты басымдықпен жұмыс істейтін ерекшеліктер тізімін басқару; ерекшеліктер тізіміндегі домендер жалпы жүйелік баптауларға қарамастан ешқашан бұғатталмауы тиіс; тізімді дискіде тұрақты сақтау және жүйе қайта іске қосылған кезде автоматты түрде жүктеу. 4.3. Клиенттерге арналған жеке ережелер жекелеген IP-мекенжайларға немесе клиенттік токендерге нақты домендерді бұғаттаудың жеке ережелерін тағайындау; жеке клиентті толық бұғаттау мүмкіндігі; жеке ережелерді деректер базасында сақтау және веб-интерфейс арқылы басқару. 4.4. Қауіпсіз іздеу Жүйе барлық қолданыстағы іздеу жүйелері үшін DNS деңгейінде қауіпсіз іздеу (SafeSearch) функциясын мәжбүрлі түрде қосуды қамтамасыз етуі тиіс. Қауіпсіз іздеу тумблерлерінің күйі конфигурация файлына сақталып, жүйе қайта іске қосылған кезде қалпына келтірілуі тиіс. Әдепкі бойынша барлық қауіпсіз іздеу провайдерлері қосулы болуы тиіс. Сонымен қатар белгілі бір іздеу жүйелері үшін қауіпсіз іздеуді қолмен қосу немесе өшіру мүмкіндігі қарастырылуы тиіс. 4.5. Сервистерді жылдам бұғаттау Жүйе танымал интернет-сервистерді төмендегі үлгі бойынша тумблерлер арқылы бір рет басу арқылы бұғаттау мүмкіндігін қамтамасыз етуі тиіс. Нақты сервистер саны кестеде көрсетілгеннен көп болуы мүмкін. Санат Сервистер Стриминг және ойын-сауық Netflix, YouTube, Spotify, Twitch, TikTok, Disney+ және т.б. Әлеуметтік желілер Facebook, Instagram, X (Twitter), Telegram, Snapchat, LinkedIn және т.б. Жарнама және трекинг DoubleClick, AdRoll, Criteo, Taboola, Outbrain, Яндекс.Реклама және т.б. Шопинг Amazon, AliExpress, eBay, Wildberries және т.б. Пайдаланушы сервистері Домендерін көрсете отырып, еркін сервистерді қосу мүмкіндігі Сервистерді басқару беті әр ашылған кезде тумблерлердің күйі бұғаттау тізімінің нақты мазмұнымен синхрондалуы тиіс. 4.6. Географиялық сүзгілеу (GEO-сүзгілеу) Жүйе DNS-серверіне географиялық белгі бойынша қолжетімділікті шектеуді қамтамасыз етуі тиіс: Қазақстан Республикасының өзекті IP-диапазондарын деректер базасынан жүктеу және сақтау; Қазақстанның тіркелген диапазондарына кірмейтін IP-мекенжайлардан келетін DNS сұрауларын бұғаттау; географиялық сүзгілеу ережелерін жүйені қайта жүктегеннен кейін де сақталатын механизмдер арқылы қолдану; Қазақстан Республикасының 500-ден астам IP-диапазонын қолдау. 4.7. Клиенттерді басқару және сәйкестендіру Жүйе клиенттерді бірегей DNS-мекенжайлары негізінде сәйкестендіруді қолдауы тиіс: әр клиент үшін dns-[TOKEN] түріндегі жеке DNS-мекенжайларын құру; клиентті құру кезінде бірегей токенді автоматты түрде генерациялау; динамикалық IP-мекенжайлары бар клиенттерді қолдау — сәйкестендіру IP бойынша емес, DNS-мекенжайындағы токен бойынша жүзеге асырылуы тиіс; ядроны баптау және клиент маршрутизаторының параметрлерінде жеке DNS-мекенжайын көрсету; статистиканы көрсету: сұраулардың жалпы саны, бұғатталған сұраулар саны, соңғы сұраудың күні және IP-мекенжайы; жүйенің жалпы баптауларын өзгертпей клиентті лезде бұғаттау мүмкіндігі. 5. БАСҚАРУДЫҢ ВЕБ-ИНТЕРФЕЙСІ 5.1. Интерфейске қойылатын жалпы талаптар Веб-интерфейс төмендегі талаптарға сәйкес болуы тиіс: жұмыс үстелі компьютерлері мен мобильді құрылғыларды қолдайтын бейімделгіш дизайн (responsive layout); қараңғы және ашық түсті тақырыптарды қолдау және пайдаланушының таңдауын есте сақтау; Chrome, Firefox, Edge, Safari браузерлерінің жеткізу сәтіндегі өзекті нұсқаларында жұмыс істеуі; веб-парақты қайта жүктемей, бақылау тақтасының деректерін автоматты түрде жаңарту. 5.2. Веб-интерфейс бөлімдері Бөлім Функционалдығы Бақылау тақтасы Жиынтық статистика, графиктер, соңғы сұраулар кестесі, автоматты жаңарту Сұраулар DNS сұрауларының тарихы, мәртебесі бойынша сүзу және домен бойынша іздеу Клиенттер Клиенттер тізімі, 24 сағаттық статистика, атауын өзгерту, бұғаттау, жеке ережелер DoH клиенттері DNS-over-HTTPS клиенттерін басқару, токендерді генерациялау, статистика Blocklist Бұғаттау тізімін басқару, пайдаланушы және автоматты домендер есептегіштері Whitelist Ерекшеліктер тізімін басқару Regex Тұрақты өрнектер арқылы бұғаттау ережелерін басқару Сервистер Сервистерді жылдам бұғаттау тумблерлері, пайдаланушы сервистері Қауіпсіз іздеу 8 іздеу жүйесі үшін SafeSearch басқаруы ЖИ талдауы Талдауды іске қосу, есепті қарау, жіктеу базасы Талдау тарихы Тарихи есептерді, домен санаттарын қарау Баптаулар Сервер конфигурациясы, жаңартуларды басқару, парольді өзгерту, деректерді тазалау 5.3. Веб-интерфейстің қауіпсіздігі пайдаланушыларды парольдерді хэштеу арқылы логин және пароль бойынша аутентификациялау; сессияларды қорғалған cookie арқылы басқару; барлық API-endpoint-тер авторизацияны тексеру декораторымен қорғалуы тиіс; SSL-сертификаты бар HTTPS қосылымы; веб-интерфейс арқылы парольді өзгерту мүмкіндігі; контентті сүзгілеу жүйесі, оның ішінде веб-интерфейс, екінші деңгейлі доменге ие болуы және .kz домендік аймағында орналасуы тиіс. 6. ЖҮЙЕНІҢ ТҰРАҚТЫЛЫҒЫ 6.1. Жүктемеге төзімділік DNS сұрауларын көпағынды өңдеу; әрбір сұрау үшін жаңа сокет құру қажеттілігін болдырмайтын 200 upstream UDP-сокеттен тұратын пул; жазу операцияларының DNS өңдеу кідірісіне әсерін болдырмайтын асинхронды журналдау; ескірген кэш жазбаларын әрбір 60 секунд сайын автоматты түрде тазалау. 7. КЕПІЛДІКТЕР ЖӘНЕ ҚОЛДАУҒА ҚОЙЫЛАТЫН ТАЛАПТАР 7.1. Техникалық кепілдіктер жүйе айына кемінде 99,5% қолжетімділікті қамтамасыз етуі тиіс (жоспарлы жұмыстар есепке алынбайды); бұғаттау тізімдерін тәулігіне кемінде бір рет автоматты түрде жаңарту; жеткізу сәтіндегі браузерлердің өзекті нұсқаларымен үйлесімділік. 7.2. Техникалық қолдауға қойылатын талаптар кепілдік мерзімі ішінде жүйе жаңартуларын ұсыну; жүйені баптау және пайдалану бойынша консультациялар; анықталған қателерді 24 сағат ішінде жою; жаңартулар кезінде жүйеге енгізілген барлық өзгерістерді құжаттау. 8. ҚАБЫЛДАУ КРИТЕРИЙЛЕРІ Жүйе төмендегі талаптар орындалған жағдайда қабылданды деп есептеледі: № Қабылдау критерийі Тексеру әдісі 1 DNS-сервер 53-портта (UDP және TCP), сондай-ақ 443 және 853 порттарында сұрауларды өңдейді dig/nslookup командасы арқылы тестілеу 2 Тізімдегі домендерді бұғаттау нәтижесінде 0.0.0.0 қайтарылады Blocklist-тегі домендер үшін dig тесті 3 Кэш дұрыс жұмыс істейді: қайталама сұрау < 5 мс ішінде қайтарылады Екі дәйекті dig сұрауы 4 Веб-интерфейс HTTPS арқылы жарамды сертификатпен қолжетімді Браузер арқылы ашу 5 Веб-интерфейстегі авторизация дұрыс жұмыс істейді Дұрыс және қате деректермен кіруге әрекет жасау 6 Барлық іздеу жүйелері тек қауіпсіз іздеу режимінде жұмыс істеуі тиіс Серверге іздеу жүйесінің dig командасы 7 Тапсырыс беруші кейбір іздеу жүйелері үшін қауіпсіз іздеуді уақытша өшіру мүмкіндігіне ие WEB-интерфейс арқылы 8 Өнімділік: жоғалтусыз кемінде 500 RPS Жүктемелік тест 9 ЖИ талдауы қауіпсіздік деңгейін бағалай отырып есеп қалыптастырады Веб-интерфейс арқылы талдауды іске қосу 10 Сұраулар тарихы SQLite-те дұрыс жазылады Деректер базасына сұрау жіберу 9. ЖҮЙЕГЕ КЕШЕНДІ ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУ ЖӘНЕ АҚПАРАТТЫҚ ҚАУІПСІЗДІК Мектептің ақпараттық жүйесінің контенттік мазмұнын модерациялау және ақпараттық қауіпсіздікті қамтамасыз ету жүйесіне кешенді қызмет көрсету жұмыстары мыналарды қамтиды: пайдаланылатын жабдықтарға техникалық қызмет көрсету; ақауларды диагностикалау; диагностика және жөндеу барысында қажеттілігі анықталған жоғары технологиялық жабдықтарды, микропроцессорлық және өзге де қосалқы бөлшектерді пайдалана отырып жөндеу; бағдарламалық қамтамасыз етуді ұсыну; бағдарламалық қамтамасыз етуді орнату және баптау; деректерді өңдейтін сыртқы серверлерге қосылу; статистика мен аналитиканы онлайн режимінде, сағат сайын, күн сайын, апта сайын және ай сайын ұсыну; шарттың қолданылу кезеңіндегі статистика мен аналитиканы, сондай-ақ шарт мерзімі аяқталғаннан кейін 12 ай бойы сақтау. Тапсырыс беруші бекітетін төмендегі саясаттардың, ережелердің, талаптар мен регламенттердің, сондай-ақ техникалық құжаттаманы жүргізу нормаларының міндетті талаптары сақталуы тиіс: ақпараттық қауіпсіздік саясаты; құпиялылық саясаты; ішкі аудит жүргізу қағидалары; қол жеткізу құқықтарын шектеу қағидалары; интернет желісі мен электрондық поштаны пайдалану қағидалары; антивирустық бақылауды ұйымдастыру қағидалары; резервтік көшіру регламенті; АҚ инциденттері және штаттан тыс жағдайларды есепке алу журналы; жүктемелік тестілеу есептері; ақпаратты жария етпеу туралы келісім. Аталған құжаттарды Тапсырыс беруші білім беру ортасын реттейтін Қазақстан Республикасының нормативтік-құқықтық актілеріндегі өзгерістерге байланысты шарттың қолданылу кезеңінде кез келген уақытта өзгерте алады. Жұмыс түрлері жабдықтарды диагностикалау; диагностика нәтижелері бойынша ақау актісін ұсыну; техникалық қызмет көрсету және жөндеу; жөндеу толық аяқталғанға дейінгі бүкіл кезеңге ұқсас басқару модулін уақытша пайдалануға беру, оны орнату, баптау және жүйенің үздіксіз жұмысын қамтамасыз ету үшін бағдарламалау; жөнделген жабдықты мектепте тәулік бойы жұмыс істейтін мониторинг жағдайында 30 күн бойы тестілеу, оның жұмысын күн сайын 06:00-ден 19:00-ге дейін бақылау; жөндеуден кейін жабдық тұрақсыз жұмыс істеген жағдайда Орындаушы ақауды жоюға міндетті. Жедел жөндеу мүмкін болмаған жағдайда, қайта жөндеу толық аяқталғанға дейінгі бүкіл кезеңге ұқсас жабдықты уақытша пайдалануға береді. Оны орнату, баптау және бағдарламалау тұрақсыз жұмыс фактісі анықталғаннан кейін 2 сағаттан кешіктірілмей жүргізілуі тиіс; жабдық жұмысында ақаулар туындаған жағдайда, жөнделген жабдықты мектепте 30 күндік тестілеу басқару модулінің тәулік бойы жұмыс істеуі және оның жұмысының онлайн мониторингі жағдайында қайталама жөндеу аяқталған сәттен бастап толық көлемде қайта басталады; қайталама жөндеу саны 3 реттен аспауы тиіс. Егер жабдықтың істен шығуы 4-рет орын алса, бұл Орындаушының жөндеу жұмыстарын орындау үшін жеткілікті құзыреті немесе материалдық-техникалық базасы жоқ деп танылады; бағдарламалық қамтамасыз етуді ұсыну — Жеткізуші Тапсырыс берушіге қажетті барлық бағдарламалық қамтамасыз етуді өз қаражаты есебінен ұсынады; бағдарламалық қамтамасыз етуді орнату және баптау Жеткізушінің қаражаты есебінен жүзеге асырылады; пайдаланушылардың сұрауларын өңдеу: оларды талдау, жіктеу, сұрауды орындауға рұқсат беру немесе тыйым салу туралы нақты шешім қабылдау және пайдаланушыға бұғаттаудың негізін хабарлау; деректерді өңдейтін сыртқы серверлерге қосылу және DNS агенттерінің жұмысы (ДК үшін, Тапсырыс берушінің қалауы бойынша) 31.12.2026 жылға дейін, сондай-ақ статистика мен аналитиканы онлайн режимінде, сағат сайын, күн сайын, апта сайын және ай сайын ұсыну; шарттың қолданылу кезеңіндегі статистика мен аналитиканы, сондай-ақ шарт аяқталғаннан кейін 12 ай бойы сақтау. Барлық қажетті бөлшектер, жабдықтар, материалдар, бағдарламалық қамтамасыз ету, лицензиялар және т.б. Орындаушының есебінен сатып алынады және олардың құны сатып алу туралы шарттың жалпы сомасына енгізілуі тиіс. Жөндеу бойынша міндеттемелерді қабылдай отырып, Орындаушы мектептің пайдаланылатын жабдықтары бұған дейін бірнеше жыл бойы тәулік бойы пайдаланылғанын, электромеханикалық элементтердің тозу деңгейі жоғары екенін, ал жөндеуге қажетті үйлесімді бөлшектер өндірістен шығарылуы және еркін сатылымда болмауы мүмкін екенін түсінеді. Осы күрделі жағдайларға қарамастан, Орындаушыда қажетті қосалқы бөлшектердің жеткілікті материалдық базасы және жөндеу жұмыстарын орындауға қажетті құзыреті болуы тиіс. Тиісті орындауға қойылатын талаптар Орындаушы Тапсырыс берушінің жабдықтарын нарықта кемінде 1 жыл жұмыс істеп келе жатқан, сондай-ақ Қазақстан Республикасы Оқу-ағарту министрлігінің нормативтік-құқықтық актілеріне сәйкес келетін сервисті ұсынатын сыртқы деректерді өңдеу серверлеріне, SaaS-шешімдеріне қосады. Аталған сервис туындайтын қауіптерді тұрақты түрде мониторингтеу құралдарына ие болуы және сапалы жұмысты қамтамасыз ету үшін функционалын кеңейтіп отыруы тиіс. Тапсырыс берушінің талабы бойынша жөндеу және қызмет көрсету барысы туралы күнделікті есеп беріледі. Тапсырыс берушінің аумағындағы жабдықтарды күн сайын сағат 06:00-де диагностикалау және оқиғаларды тіркеу журналына жазба енгізу; ақауды анықтау мақсатындағы жабдық диагностикасын Орындаушы жабдықты тестілеу және пайдалану орнында ақаудың себебін анықтау арқылы қажеттілігіне қарай жүргізеді; тексеру барысында ақаулы деп анықталған жабдық белгіленген тәртіппен және Тапсырыс берушімен келісілгеннен кейін жөндеуге беріледі; ақау жойылғаннан кейін жабдық қайта тексеріледі; техникалық жай-күйді диагностикалау диагностика, бөлшектеу, істен шыққан желілік жабдықты ауыстыру және ақау актісін жасау жөніндегі операциялар кешенін білдіреді; Орындаушы материалдық-техникалық базасының жеткіліксіздігі немесе жөндеуге қажетті материалдардың болмауы себепті жөндеу жұмыстарын орындаудан бас тарта алмайды; жөндеуді өз күшімен орындау мүмкін болмаған жағдайда, Орындаушы өз қаражаты есебінен жабдықты тиісті жұмыс түрін орындауға қабілетті сервистік орталықта жөндетуді қамтамасыз етеді; Орындаушы жүктемелік сынақтар жүргізіп, қуат резервінің кемінде 40% болуын қамтамасыз етеді; жабдықтың жүктеме деңгейі оның қуатының 60%-ынан асқан жағдайда, Орындаушы жабдықты өз қаражаты есебінен жаңғыртуы (қуатын арттыруы) тиіс; сыртқы деректерді өңдеу серверлеріне және SaaS-шешімдеріне қолжетімділікті қамтамасыз ету кезінде Орындаушы Тапсырыс берушінің жабдығын мектептің ішкі желісіндегі барлық жұмыс станцияларынан, барлық пайдаланушылардан, сондай-ақ Wi-Fi желісіне қосылатын қонақтардан келетін барлық DNS сұраулары қауіпсіздік саясатында белгіленген DNS серверлеріне ғана бағытталатындай және журналданатындай етіп баптауы тиіс; барлық сұраулар 31.12.2026 жылға дейін қосылған сыртқы деректерді өңдеу серверлерінде мектеп жүйесінің қауіпсіздік саясатына сәйкестігі бойынша, Тапсырыс беруші белгілеген регламент критерийлеріне сәйкес тексерілуі тиіс. Сұрауларды жіктеу критерийлері Сұрауларды жіктеу төмендегі санаттар бойынша жүзеге асырылады: агрессия, нәсілшілдік, терроризм, автомобильдер және көлік, ботнеттер, бизнес, экономика, маркетинг, дөрекілік, балағат сөздер, әдепсіздік, тұрақтандырылған домендер, веб-пошта, есірткілер, әскер және қару-жарақ, плагиат және рефераттар, үй және отбасы, хобби, прокси және анонимайзерлер, хабарландыру тақталары, вирустар тарататын сайттар, денсаулық және денсаулық сақтау, фишинг, өнер, ересектерге арналған сайттар, компьютерлер және интернет, алкоголь және темекі, корпоративтік сайттар, танысу, ғылым және технологиялар, казино, лотереялар, тотализаторлар, жылжымайтын мүлік, оккультизм және астрология, коммерциялық емес ұйымдар, порнография және секс, жаңалықтар және БАҚ, білім беру және оқу орындары, трафикті көп тұтынатын ресурстар, іздеу жүйелері, радио және музыка, онлайн саясат, қоғам, заң, торренттер және P2P желілері, порталдар, файлдық мұрағаттар, үкіметтік ресурстар, фильмдер және бейне, онлайн жұмыс және жұмысқа қабылдау, фотогалереялар, дін және атеизм, уақытты көп жұмсайтын ресурстар, спорт, демалыс және ойын-сауық, сауда және компьютерлік сатып алулар, ойындар, трекерлер және аналитика, жарнама және баннерлер, туризм, әлеуметтік желілер, қаржы және қаржы мекемелері, форумдар, юмор, чаттар және мессенджерлер. Тапсырыс беруші мектептің барлық жұмыс станциялары мен басқа құрылғылары үшін 900 бірлікке дейін, сондай-ақ Wi-Fi желісі арқылы қосылатын 1600 бірлікке дейін құрылғы үшін, провайдер қандай IP-мекенжай тағайындағанына қарамастан, DNS серверлерінің SaaS-шешімінің тәулік бойы жұмыс істеуін қамтамасыз етеді. DNS серверлерінің SaaS-шешімінің баптауларын басқару регламентке және Тапсырыс берушінің жазбаша нұсқауларына сәйкес жүргізіледі. Өзгерістер нұсқау Орындаушының өкіліне берілген сәттен бастап 30 минуттан кешіктірмей күшіне енуі тиіс. Орындаушы Тапсырыс берушінің өтінішін алғаннан кейін 30 минуттан кешіктірмей оны жұмысқа қабылдауға міндетті. Нұсқауларды Орындаушы Тапсырыс берушінің бірінші басшысының қабылдау бөлмесі арқылы алады. Нұсқауда көрсетілген сұрауларды жіктеу критерийлеріне сәйкес Орындаушы ресурстарға қолжетімділікті бұғаттауды немесе рұқсат беруді қамтамасыз етеді. Критерийлер тізбесін Тапсырыс беруші кеңейте алады. Мұндай жағдайда Орындаушы сүзгілеу механизмдерін 24 сағат ішінде жаңғыртуды қамтамасыз етеді. Нұсқауда көрсетілген сұрауларды жіктеу критерийлеріне сәйкес Орындаушы егжей-тегжейлі статистика мен аналитикалық ЖИ инфографикасын қалыптастырады. Сұраныс бойынша статистика мен аналитика соңғы 6, 12, 24 сағат, күн, апта, ай немесе жүйе жұмыс істеген бүкіл кезең үшін ұсынылады. Орындаушы мектептің ақпараттық жүйесінің контенттік мазмұнын модерациялау және ақпараттық қауіпсіздігін қамтамасыз ету жүйесіне қызмет көрсету жөніндегі жұмыстар кешені үшін толық заңды жауапкершілікте болады. Орындаушы білім беру саласына қатысты барлық нормативтік-құқықтық актілерді өз бетінше қадағалайды және көрсетілетін жұмыстар мен қызметтердің сапасының қолданыстағы талаптарға сәйкестігіне кепілдік береді. Нормативтік-құқықтық актілер өзгерген жағдайда Орындаушы мектептің кеңсесіне өзгерістер туралы егжей-тегжейлі сипаттамасы мен түсіндірмесі бар хабарламаны дереу ұсынуға міндетті. Ұсынылған ақпарат негізінде Тапсырыс беруші Орындаушыға жаңа нұсқау және жұмыстарды орындаудың жаңартылған регламентін ұсынады. Өзгерістерді жүйеге енгізу мерзімі жоғарыда көрсетілген талаптарға сәйкес белгіленеді. Мектеп оқушылары мен қызметкерлерінің ақпараттық қауіпсіздігін қамтамасыз етуге жүргізілетін уәкілетті ұйымдардың тексеруі барысында Орындаушы сұратылған барлық ақпаратты ұсынады және тексерушілер үшін барлық процестердің толық ашықтығын қамтамасыз етеді. Егер тексеру барысында көрсетілетін қызметтердің нормативтік-құқықтық актілер талаптарына сәйкес келмейтіні анықталса, Орындаушы анықталған кемшіліктерді жоюға, салынған айыппұлдарды төлеуге және талаптарға сәйкес келмейтін қызметтерді ұсыну нәтижесінде Тапсырыс беруші мен оның өкілдері көтерген барлық шығындарды өтеуге міндетті. Осы тармақты іске асыруға уәкілетті тексеруші ұйымның тексеру актісі мен нұсқамасы негіз болып табылады. 10. КОНТЕНТТІ СҮЗГІЛЕУ ЖҮЙЕСІНІҢ ФУНКЦИОНАЛДЫҚ СИПАТТАМАЛАРЫ Сүзгіні Тапсырыс берушінің интернет-шлюздеріне, прокси-серверлеріне, Wi-Fi, DSL және басқа желілік жабдықтарына қосымша бағдарламалық қамтамасыз етуді орнатпай және қосымша шығынсыз орнату мүмкіндігі. Бір компьютердегі Windows операциялық жүйесінің әртүрлі пайдаланушы есептік жазбаларына әртүрлі сүзгілеу профильдерін тағайындау мүмкіндігі. Оқу орнында пайдаланылатын және орнатылған кез келген типтегі және кез келген операциялық жүйедегі компьютерлер мен құрылғыларды қорғау. Контент сүзгілеу жүйесін айналып өтуді болдырмау мақсатында бағдарламалық қамтамасыз етуді Тапсырыс берушінің құрылғыларына тікелей Жеткізушінің қаражаты мен күші есебінен орнату. Орнатылатын құрылғылардың саны, профильдер және сүзгілеуді орнату қажеттілігі Тапсырыс берушімен нақтылауға және келісуге жатады. Интернетке қолжетімділіктің «Ақ тізім» режимі — тек білім беру каталогтарында көрсетілген рұқсат етілген сайттарға және интернеттің инфрақұрылымдық серверлеріне қолжетімділік. Контенттік сүзгілеуді басқарудың WEB-интерфейсінде, сондай-ақ телефон, сайт және электрондық пошта арқылы техникалық қолдау чатының болуы. Оқу орнының кемінде 10 желісін, оның ішінде әртүрлі интернет-провайдерлеріне қосылған желілерді жүйеге қосу мүмкіндігі. Жеткізушінің жабдығын орнату кезінде кросстық үй-жайларға қойылатын талаптар сақталуы тиіс. Жеткізушінің жабдығы тиісті қорапта/шкафта орналасуы, онда жабдықтың атауы немесе мақсаты, сондай-ақ қажет болған жағдайда Жеткізушімен байланысуға болатын байланыс деректері көрсетілуі тиіс. Сүзгілеу баптауларына енгізілген өзгерістерді оқу орнының барлық компьютерлеріне 5 минуттан аспайтын уақытта қолдану мүмкіндігі. 11. ҚЫЗМЕТ САПАСЫНА ҚОЙЫЛАТЫН ТАЛАПТАР Техникалық қолдау (жаңарту) жүйе іске қосылған сәттен бастап оның бүкіл пайдалану мерзімі ішінде көрсетіледі. Шығыс DNS сұрауларын қоса алғанда, деректер мен пайдалану статистикасы сақталатын серверлік жабдықтың физикалық орналасқан жері Қазақстан Республикасының аумағында болуы тиіс. Регламентке сәйкес техникалық қызмет көрсету. Трафикті бастапқы қабылдау және кейіннен мекемеге беру торабы Жеткізушінің сүзгілеу торабы болғандықтан, мекемедегі жергілікті желі немесе интернет жұмысында кез келген ақау туындаған жағдайда, Тапсырыс беруші WEB-интерфейстің кіріктірілген чаты, электрондық пошта немесе Жеткізушінің мессенджерлері арқылы өтінім берген сәттен бастап Жеткізуші 2 сағат ішінде бастапқы диагностика жүргізу үшін маман жіберуге және диагностика туралы есеп пен акт ұсынуға міндетті. Қызмет көрсету мерзімі: 31.12.2026 жылға дейін. ТЕХНИЧЕСКАЯ СПЕЦИФИКАЦИЯКомплекс работ по установке АПК КОНТЕНТНОЙ DNS ФИЛЬТРАЦИИ с искусственным интеллектом. 1.1. Назначение Настоящая техническая спецификация устанавливает требования к комплексу работ по установке АПК контентной фильтрации DNS-фильтр, предназначенной для использования в государственных учреждениях, школах и организациях Республики Казахстан. Документ составлен в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан о государственных закупках и регламентирует технические характеристики, функциональные возможности и требования к внедрению системы. Место выполнения ___________________________________________________________________________________________________________________________________ 1.2. Область применения Система DNS-фильтр предназначена для: фильтрации DNS-запросов на уровне сети с целью блокировки нежелательного контента; защиты пользователей от вредоносных, фишинговых и неприемлемых интернет-ресурсов; обеспечения безопасного поиска в поисковых системах; мониторинга и анализа сетевой активности в реальном времени включая ИИ анализ. централизованного управления интернет-доступом для организаций любого масштаба; идентификации клиентов и управления персональными правилами доступа. -Фильтрация графических баннеров, всплывающих окон и контекстной рекламы. -Защита от фишинговых и вирусных сайтов. -Защита от ботнетов. 1.3. Нормативные ссылки АПК должен быть разработан с учётом следующих нормативных документов: Закон Республики Казахстан «О связи» от 5 июля 2004 года № 567; Закон Республики Казахстан «О персональных данных и их защите»; Закон Республики Казахстан «Об информатизации»; Стандарт RFC 1035 - Domain Names Implementation and Specification; Стандарт RFC 8484 - DNS Queries over HTTPS (DoH); Стандарт RFC 7858 - DNS over TLS (DoT). 2 ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ 2.1. Ядро DNS-сервера Система должна обеспечивать полнофункциональный DNS-сервер со следующими характеристиками: Поддержка протоколов DNS (UDP/TCP, порт 53), DNS over HTTPS - DoH (порт 443) и DNS over TLS - DoT (порт 853). Обработка запросов типов A, AAAA, MX, CNAME, TXT, NS, PTR и прочих стандартных типов DNS-записей. Пул из 200 предварительно созданных UDP-сокетов для минимизации задержки обработки запросов.3. МОНИТОРИНГ И АНАЛИТИКА 3.1 Журналирование DNS-запросов Система должна осуществлять полное асинхронное журналирование всех DNS-запросов: Поле Описание Временная метка Дата и время запроса в UTC IP-адрес клиента IPv4-адрес источника запроса Домен Запрошенное доменное имя Тип запроса A, AAAA, MX, CNAME и другие типы DNS-записей Статус обработки ALLOW (разрешён), BLOCKED (заблокирован), CACHE (из кэша), SAFESEARCH (перенаправлен) Задержка Время обработки запроса в миллисекундах 3.2 Статистика и дашборд Веб-интерфейс системы должен отображать следующие показатели за последние 24 часа: Общее количество DNS-запросов. Количество разрешённых и заблокированных запросов. Процент блокировки Статистика кэша: размер, количество попаданий, процент попаданий, объём памяти. Топ-5 наиболее часто блокируемых доменов. диаграмма распределения статусов запросов. Таблица последних 20 запросов с фильтрацией и поиском. Дашборд должен обновляеться автоматически не более чем каждые 5 секунд без перезагрузки страницы. 3.3. ИИ-анализ сетевого трафика Система должна включать модуль интеллектуального анализа DNS-трафика Автоматическая классификация доменов по категориям: стриминг, социальные сети, работа, реклама, игры, шопинг, новости, образование, финансы, подозрительные, вредоносные. Определение страны происхождения домена. Оценка уровня доверия: безопасный (safe), нейтральный (neutral), подозрительный (suspicious), опасный (dangerous). Накопительная база: повторная классификация известных доменов не требует обращения к API. Пакетная классификация: до 30 новых доменов за один запрос к API. Формирование сводного отчёта по сетевой активности за выбранный период (6, 12 или 24 часа). Оценка безопасности сети по шкале от 0 до 100. Генерация нежелательных событиях трёх уровней: высокий (красный), средний (жёлтый), информационный (синий). Текстовые рекомендации по улучшению безопасности сети на казахском и русском языках. Наблюдение за паттернами трафика с выявлением аномалий. Выявление подозрительных доменов с возможностью их мгновенной блокировки из интерфейса отчёта. Хранение до 30 последних отчётов ИИ-анализа на диске. Детальный просмотр любого исторического отчёта с полной информацией о нежелательных событиях, категориях трафика и рекомендациях. Просмотр базы классификации доменов с фильтрацией по категории и поиском. Отображение количества запросов для каждого классифицированного домена. 3.4. DNS-кэширование Система должна реализовывать интеллектуальное кэширование DNS-ответов: LRU-кэш (Least Recently Used) с ёмкостью не менее 450 000 записей. Хранение записей с учётом TTL (Time To Live) согласно ответам upstream DNS-серверов. Автоматическое удаление устаревших записей в фоновом режиме с интервалом 60 секунд. Ограничение максимального TTL до 3 600 секунд (1 час) для обеспечения актуальности данных. Отображение статистики кэша: количество записей, количество попаданий, количество промахов, процент попаданий, объём занятой памяти. 4. Система фильтрации контента Система должна предоставлять многоуровневую фильтрацию DNS-запросов: 3.3.1. Глобальный список блокировки (Blocklist) система должна присутствовать в интерфейсе а не основываться только на ней. Автоматическая загрузка и обновление публичных списков блокировки из источников с интервалом 24 часа. Поддержка пользовательского списка блокировки с возможностью добавления и удаления доменов через веб-интерфейс и Поддержка стандартного формата hosts-файлов (0.0.0.0 domain.com). Поддержка категоризации сайтов в объеме не менее 105 млн. сайтов. 4.1 Список исключений (Whitelist) система должна присутствовать в интерфейсе, а не основываться только на ней. Управление списком исключений с приоритетом над списком блокировки. Домены из списка исключений никогда не блокируются независимо от глобальных настроек. Постоянное хранение списка на диске с автозагрузкой при перезапуске системы. 4.2 Персональные правила для клиентов Назначение индивидуальных правил блокировки конкретных доменов для отдельных IP-адресов или клиентских токенов. Полная блокировка отдельного клиента Сохранение персональных правил в базе данных с доступом через веб-интерфейс. 4.3 Безопасный поиск Система должна обеспечивать принудительное включение функции безопасного поиска (SafeSearch) на уровне DNS для всех существующих поисковых систем Состояние тумблеров безопасного поиска должна сохранятся в файл конфигурации и восстанавливаться при перезапуске системы. По умолчанию все провайдеры безопасного поиска включены, но должна иметься возможность вручную включать и выключать безопасный поиск для определенных поисковых систем. 4.4. Быстрая блокировка сервисов Система должна предоставлять возможность блокировки популярных интернет-сервисов в один клик с помощью тумблеров по ПРИМЕРУ из таблицы(фактически их будет больше): Категория Сервисы Стриминг и развлечения Netflix, YouTube, Spotify, Twitch, TikTok, Disney+…. Социальные сети Facebook, Instagram, X (Twitter), Telegram, Snapchat, LinkedIn… Реклама и трекинг DoubleClick, AdRoll, Criteo, Taboola, Outbrain, Яндекс.Реклама… Шопинг Amazon, AliExpress, eBay, Wildberries…. Пользовательские Возможность добавления произвольных сервисов с указанием доменов Состояние тумблеров синхронизируется с реальным содержимым списка блокировки при каждом открытии страницы управления сервисами. 4.6 Геофильтрация (GEO-фильтрация) Система должна обеспечивать ограничение доступа к DNS-серверу по географическому признаку: Загрузка и хранение актуальных IP-диапазонов Республики Казахстан из базы данных Блокировка DNS-запросов от IP-адресов, не входящих в зарегистрированные диапазоны Казахстана. Применение правил геофильтрации через механизмы с сохранением правил между перезагрузками. Поддержка более 500 IP-диапазонов Республики Казахстан. 4.7. Управление клиентами и идентификация Система должна поддерживать идентификацию клиентов на основе уникальных DNS-адресов: Создание персональных DNS-адресов вида dns-[TOKEN] для каждого клиента. Автоматическая генерация уникального токена при создании клиента. Поддержка клиентов с динамическими IP-адресами - идентификация осуществляется по токену в DNS-адресе, а не по IP. Настройка ядра, указание персонального DNS-адреса в настройках маршрутизатора клиента. Отображение статистики: количество запросов всего, количество заблокированных запросов, дата и IP последнего запроса. Мгновенная блокировка клиента без изменения глобальных настроек системы. 5. ВЕБ-ИНТЕРФЕЙС УПРАВЛЕНИЯ 5.1. Общие требования к интерфейсу Веб-интерфейс системы должен соответствовать следующим требованиям: Адаптивный дизайн с поддержкой десктопных и мобильных устройств (responsive layout). Поддержка тёмной и светлой цветовой темы с запоминанием выбора пользователя. Работа в актуальных версиях браузеров: Chrome, Firefox, Edge, Safari. Автоматическое обновление данных дашборда без перезагрузки страницы. 5.2. Разделы веб-интерфейса Раздел Функциональность Дашборд Сводная статистика, графики, таблица последних запросов, автообновление Запросы История DNS-запросов с фильтрацией по статусу и поиском по домену Клиенты Список клиентов, статистика 24ч, переименование, блокировка, персональные правила DoH Клиенты Управление клиентами DNS-over-HTTPS, генерация токенов, статистика Blocklist Управление списком блокировки, счётчики пользовательских и автоматических доменов Whitelist Управление списком исключений Regex Управление правилами блокировки по регулярным выражениям Сервисы Тумблеры быстрой блокировки сервисов, пользовательские сервисы Безопасный поиск Управление SafeSearch для 8 поисковых систем ИИ Анализ Запуск анализа, просмотр отчёта, база классификатора История анализов Просмотр исторических отчётов, категории доменов Настройки Конфигурация сервера, управление обновлениями, смена пароля, очистка данных 5.3. Безопасность веб-интерфейса Аутентификация пользователей по логину и паролю с хэшированием паролей Управление сессиями через защищённые куки Все API-эндпоинты защищены декоратором проверки авторизации. HTTPS-соединение с SSL-сертификатом. Возможность смены пароля через веб-интерфейс. Система контентной фильтрации включая Веб-Интерфейс должна иметь домен второго уровня и располагаться в зоне доменов .kz 6.2. Устойчивость к нагрузкам Многопоточная обработка DNS-запросов. Пул из 200 upstream UDP-сокетов исключает создание нового сокета для каждого запроса. Асинхронное журналирование исключает влияние операций записи на задержку DNS-обработки. Автоматическая очистка устаревших записей кэша каждые 60 секунд. 7. ГАРАНТИИ И ТРЕБОВАНИЯ К ПОДДЕРЖКЕ 7.1. Технические гарантии Система должна обеспечивать доступность не менее 99,5% в месяц (плановые работы не учитываются). Автоматическое обновление списков блокировки не реже одного раза в сутки. Совместимость с актуальными версиями браузеров на момент поставки. 7.2. Требования к технической поддержке Предоставление обновлений системы в течение гарантийного срока. Консультации по настройке и эксплуатации системы. Устранение выявленных ошибок в течение суток. Документирование всех изменений в системе при обновлениях.11. КРИТЕРИИ ПРИЁМКИ Система считается принятой при выполнении следующих условий: № Критерий приёмки Метод проверки 1 DNS-сервер обрабатывает запросы на порту 53 (UDP и TCP), и порты 443, 853 Тест командой dig/nslookup 2 Блокировка доменов из списка возвращает 0.0.0.0 Тест dig для доменов из blocklist 3 Кэш работает корректно: повторный запрос возвращается за < 5 мс Два последовательных dig-запроса 4 Веб-интерфейс доступен по HTTPS с действительным сертификатом Открытие в браузере 5 Авторизация в веб-интерфейсе работает корректно Попытка входа с верными и неверными данными 6 Все поисковики должны работать исключительно через безопасный поиск Команда dig @сервер поисковика 7 У заказчика есть возможность временного отключения для некоторых поисковых систем безопасного поиска. Через WEB интерфейс 8 Производительность: не менее 500 RPS без потерь Нагрузочный тест 11 ИИ-анализ формирует отчёт с оценкой безопасности Запуск анализа через веб-интерфейс 12 История запросов корректно записывается в SQLite Запрос к БД К работе по комплексному обслуживанию системы модерирования контентного наполнения информационной системы школы и обеспечению информационной безопасности, в том числе: техническое обслуживание задействованного оборудования, диагностику неисправности, ремонт с применением высокотехнологичного оборудования микропроцессорных и иных запасных частей, необходимость которых выявится в процессе диагностики и ремонта. Предоставление программного обеспечения, установка и настройка программного обеспечения, подключение к внешним серверам обработки данных, предоставление статистики и аналитики в режиме (он-лайн, каждый час, день, неделя, месяц), хранение статистики и аналитики за весь период действия договора, а также в течении 5 месяцев после окончания срока действия договора. Соблюдение обязательных правил, требований и регламентов, а также нормативов ведения технической документации предъявляемых Заказчиком к Поставщику, на основании утверждаемых Заказчиком: Политики информационной безопасности Политики конфиденциальности Правил проведения внутреннего аудита Правил разграничения прав доступа Правил использования сети интернет и электронной почты Правил организации антивирусного контроля Регламента резервного копирования Журнала инцидентов ИБ и учета внештатных ситуаций Отчётов по нагрузочному тестированию Соглашение о неразглашении Данные документы могут быть изменены Заказчиком в любой момент действия договора, на основании изменившихся нормативно-правовых актов РК, регламентирующих образовательную среду. Виды : Диагностика оборудования Предоставление дефектного акта по результатам диагностики Техническое обслуживание и ремонт Предоставление во временное пользование аналогичного управляющего модуля на весь срок ремонта до его успешного окончания, установка, настройка и его программирование для обеспечения бесперебойной работы системы 30 дневное тестирование отремонтированного оборудования в школе в условиях круглосуточной работы мониторинга его работы с 06.00 до 19.00 ежедневно В случае возникновения нестабильной работы оборудования, после ремонта, исполнитель обеспечивает устранение неисправности, а в случае невозможности оперативного ремонта предоставляет во временное пользование аналогичного оборудования на весь срок повторного ремонта до его успешного окончания, установка, настройка и его программирование для обеспечения бесперебойной работы системы производится не позднее чем через 2 часа после выявления факта нестабильной работы. В случае возникновения сбоев в работе оборудования, 30 дневное тестирование отремонтированного оборудования в школе в условиях круглосуточной работы управляющего модуля и онлайн мониторинга его работы возобновляется в полном объёме с момента завершения повторного ремонта. Допускается не более 3 повторных ремонтов, в случае если сбой в работе оборудования возникает в 4 раз, признаётся не достаточный уровень компетентности или материальной базы Исполнителя, для выполнения ремонта. Предоставление программного обеспечения, Поставщик предоставляет Заказчику всё необходимое программное обеспечение за свой счёт. Установка и настройка программного обеспечения за счёт Поставщика. Обработка запросов пользователей: их анализ, квалифицирование, обеспечение однозначного ответа о разрешении выполнении запроса либо запрете и уведомлении пользователя об основании, на которого произведена блокировка. Подключение к внешним серверам обработки данных и работа агентов ДНС(по для ПК по желанию заказчика) до 31.12.2026, предоставление статистики и аналитики в режиме (он-лайн, каждый час, день, неделя, месяц), хранение статистики и аналитики за весь период действия договора, а также в течении 12 месяцев после окончания срока действия договора. Все необходимые части, оборудование, материалы программное обеспечение лицензии и т.д. приобретается за счет Исполнителя, их стоимость должна быть учтена в сумме договора о закупках. Принимая, на себя обязательства по ремонту, Исполнитель осознаёт, что задействованное оборудование школы ранее находилось в круглосуточной эксплуатации на протяжении нескольких лет, имеет высокий износ электромеханических элементов, совместимые комплектующие по ремонту могут быть сняты с производства и отсутствовать в свободной продаже, не смотря, на данные сложные условия Исполнитель обладает собственной достаточной материальной базой комплектующих и достаточным уровнем компетенций для выполнения ремонта. Требования для надлежащего выполнения Исполнитель подключает оборудование заказчика к внешним серверам обработки данных, SaaS-решений, предоставляемых на рынке не менее 1-го года, а также предоставляющих сервис соответствующий нормативно правовым актам МП РК. Данный сервис должен иметь средства и производить постоянный мониторинг возникающих угроз и расширение функционала для обеспечения качественной работы. Предоставление ежедневной отчетности о ходе выполнения ремонта и обслуживания по требованию Заказчика (при необходимости). Ежедневая диагностика оборудования территории заказчика в 06.00 с внесением записи в журнал регистрации событий Диагностика оборудования для выявления неисправности производится Исполнителем путем ее тестирования, выяснения неисправности на месте эксплуатации по мере необходимости. Выявленное при обследовании неисправное оборудование, в установленном порядке, по согласованию с Заказчиком передается для ремонта. После устранения неисправности Диагностика технического состояния представляет собой комплекс операций по диагностике, разборке, замене вышедшего из строя сетевого оборудования, и составлением дефектного акта. Исполнитель не может отказаться от выполнения ремонта по причине недостаточной материально технической базы, отсутствия материалов для ремонта. При возникновении невозможности выполнить ремонт собственными силами Исполнитель, за счёт собственных средств, производит ремонт оборудования в сервисном центре, способном выполнить данный вид работ. Исполнитель проводит нагрузочные испытания и следит за резервированием мощностей не менее 40%. В случае если уровень нагрузки превышает 60% от мощности оборудования Исполнитель производит модернизацию оборудования (увеличение мощностей) за свой счёт. При обеспечении доступа к внешним серверам обработки данных, SaaS-решений Исполнитель обеспечивает настройку оборудования заказчика таким образом, что все DNS запросы рабочих станций внутренней сети школы от всех пользователей, а также гостей подключаемых по сети Wi-Fi, будут направляться, только на DNS сервера определённые политикой безопасности, и будут протоколироваться. Все запросы должны проходить проверку на подключённых внешних серверах обработки данных до 31.12.2026 на соответствие политики безопасности системы школы, согласно критериев регламента установленного Заказчиком. работы.Критерии классификации запросов: агрессия, расизм, терроризм, автомобили и транспорт, ботнеты, бизнес, экономика, маркетинг, грубость, матершина, непристйность, запаркованные домены, веб-почта, наркотики, войска и вооружения, плагиат и рефераты, дом, семья, хобби, прокси и анонимайзеры, доски объявлений, сайты, распространяющие вирусы, здоровье и здравоохранение, фишинг, искусство, сайты для взрослых, компьютеры и интернет, алкоголь и табак, корпоративные сайты, знакомства, наука и технологии, казино, лотереи, тотализаторы, недвижимость, оккультизм и астрология, некоммерческие организации, порнография и секс, новости и сми, сайты для взрослых, образование и учебные учреждения, пожиратели трафика, поисковые системы, радио и музыка, онлайн политика, общество, закон, торренты, и p2p-сети, порталы, файловые архивы, правительство, фильмы и видео, онлайн работа, и найм, фотогалереи, религия и атеизм, пожиратели времени, спорт, досуг и развлечения, торговля и покупки компьютерные, игры трекеры и аналитика, реклама и баннеры, туризм, социальные сети, финансы и финансовые, учреждения, форумы, юмор, чаты и мессенджеры. Заказчик обеспечивает круглосуточную работоспособность SaaS-решения DNS серверов для всех рабочих станций и других устройств Заказчика в количестве до 900 единиц, устройств подключаемых по сети Wi-Fi в количестве до 1600 единиц, независимо от того, какие IP адреса присвоены провайдером. Управление настройками SaaS-решения DNS серверов производится согласно регламента и письменных предписаний Заказчика, изменения должны вступать в силу не позднее 30 минут с момента передачи предписания Представителю Исполнителя, Исполнитель обязан принять в работу предписание не позднее чем в течении 30 минут после обращения заказчика. Предписания Исполнитель получает в приёмной первого руководителя Заказчика. Согласно, критериев классификации запросов, отражённых в предписании Исполнитель обеспечивает блокировку или доступ к ресурсам. Перечень критериев может быть расширен Заказчиком, в данной ситуации Исполнитель обеспечивает модернизацию механизмов в течении 24 часов. Согласно, критериев классификации запросов, отражённых в предписании, Исполнитель формирует подробную статистику и аналитическую ИИ инфографику. По запросу, за последний 6, 12, 24 часа, день, неделю, месяц, период времени работы системы. Исполнитель несёт полную юридическую ответственность, за весь комплекс работ по обслуживанию системы модерирования контентного наполнения информационной системы школы и обеспечению информационной безопасности. Исполнитель самостоятельно отслеживает все нормативно-правовые акты, регламентирующие данную сферу образовательной среды и гарантирует соответствие качества предоставляемых работ и услуг, в случае изменения нормативно-правовых актов, Исполнитель обязан незамедлительно предоставить в канцелярию школы уведомление с детальным описанием и разъяснением. На основании представленной информации Заказчик предоставляет Исполнителю новое предписание, а также обновлённый регламент выполнения работ, срок внесения изменений в работу системы описан выше. В случае проведения проверки обеспечения информационной безопасности учащихся и сотрудников школы, проводимой организациями уполномоченными проводить данный контроль, Исполнитель предоставляет всю запрашиваемую информацию и обеспечивает полную прозрачность всех процессов для проверяющих. В случае выявления проверяющими не соответствия предоставляемых услуг нормативно-правовым актам, Исполнитель обязуется исправить недочёты, оплатить налагаемые штрафы и компенсировать все расходы понесённые Заказчиком и представителями заказчика в результате предоставления услуг не соответствующих требований проверяющих организаций. Основанием для реализации данного пункта является акт проверки и предписания уполномоченной проверяющей организации Функциональные характеристики системы контентной фильтрации: 1. Возможность установки фильтра на интернет-шлюзы, прокси-серверы, Wi-Fi, DSL и другое сетевое оборудование заказчика, без установки дополнительного программного обеспечения и дополнительных затрат. 2. Возможность присвоения разных профилей фильтрации разным пользовательским учетным записям операционной системы Windows на одном компьютере. 3. Защита компьютеров и устройств любого типа и с любыми операционными системами, используемыми и установленными в учебном заведении. 4.Установка за счёт средств и сил поставщика программного обеспечения непосредственно на устройства заказчика обеспечивающее контентную фильтрацию на устройствах для предотвращения обхода системы контент фильтров (количество, профили и необходимость установки фильтрации уточнять и согласовывать с заказчиком ). 5. «Белый режим» доступа к сети Интернет - доступ только к разрешенным сайтам из образовательных каталогов и инфраструктурным серверам Интернет 6. Наличие чата технической поддержки непосредственно в WEB интерфейсе управления контентной фильтрации а так же по телефону, через сайт и по электронной почте. 7. Возможность подключения к системе не менее 10 сетей учебного заведения, в том числе подключенных к разным интернет-провайдерам. 8. При установке оборудования поставщика, должны быть соблюдены требования кроссовых помещений, оборудование поставщика должно находиться в соответствующем коробе\шкафчике, с указанием наименования оборудования или его назначения, указанием контактов поставщика, по которым можно связаться в случае необходимости с поставщиком. 9. Применение изменений в настройках фильтрации не более чем за 5 минут на все компьютерах учебного заведения.Требования к качеству Сервиса: 1. Техническая поддержка (обновление) предоставляется на весь срок эксплуатации с момента активизации системы 2. Физическое место расположения серверного оборудования, на котором хранятся данные и статистика использования включая все исходящие DNS запросы web фильтров должны находиться на территории Республики Казахстан. 3. Регламентированное обслуживание 4. Так как первоначальным узлом по приему трафика и последующей передачей его в учреждение является узел поставщика по фильтрации, при любых сбоях локальной сети и интернета в учреждении, с момента подачи заявки заказчиком в встроенном чате WEB интерфейса фильтрации или на электронную почту, мессенджеры поставщика, поставщик обязуется в течении 2 часов для первоначальной диагностики отправить специалиста и предоставить отчет и акт диагностики. 5. Период оказания услуги до 31.12.2026г